Hiện nay trên thế giới, Odoo vs NetSuite là những hệ thống quản lý và hoạch định nguồn lực hiệu quả nhất hiện nay, được đánh giá cao và lựa chọn sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp từ các ngành khác nhau. Tuy nhiên, không phải phần mềm nào cũng phù hợp với mọi doanh nghiệp. Do đó, chúng ta cần đưa ra những so sánh giữa Odoo vs NetSuite để biết được đâu là giải pháp tốt nhất cho công ty.
Mục lục
Giới thiệu chung về Odoo Online vs NetSuite
Giới thiệu Odoo Online
Odoo là một phần mềm hoạch định doanh nghiệp (ERP) mã nguồn mở được ra đời từ năm 2004. Mục đích chính của Odoo là hỗ trợ các công ty vận hành và quản lý hoạt động doanh nghiệp. Với cấu trúc mã nguồn mở, người dùng có thể tùy chỉnh sao cho phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Hiện nay, Odoo gồm ba phiên bản là Odoo Community, Odoo Enterprise và Odoo Online.
Khác với hai phiên bản còn lại, Odoo Online là một nền tảng Odoo SaaS được đặt trên hệ thống đám mây. Có nghĩa Odoo sẽ cung cấp hệ thống dựa trên đám mây cho tất cả người dùng dưới dạng dịch vụ phần mềm. Người dùng có thể toàn quyền truy cập phần mềm trực tuyến trong một khoảng thời gian đều đặn với một mức phí quy định.
Odoo Online được xây dựng dựa trên việc giải quyết các nhu cầu của doanh nghiệp vừa và nhỏ. Doanh nghiệp sẽ không cần bên thứ ba để xây dựng riêng cho mình một hệ thống mà thay vào đó có thể sử dụng các tính năng của Odoo Online. Có hơn 30 ứng dụng chính thức do Odoo tạo ra và gần 16,000 ứng dụng khác trong kho tính năng của Odoo, được sử dụng bởi hơn 5 triệu người trên thế giới. Toàn bộ dữ liệu đều được kết nối và lưu trữ trong cùng một cơ sở dữ liệu của Odoo. Hơn nữa, việc thiết lập và sử dụng khá dễ dàng hơn so với nhiều phần mềm khác.
Giới thiệu NetSuite
NetSuite là một giải pháp dịch vụ phần mềm, phù hợp cho các doanh nghiệp cỡ vừa, gồm bốn sản phẩm khác nhau: NetSuite ERP cho quản lý hàng tồn kho, chuỗi cung ứng, tài chính; NetSuite CRM hỗ trợ mảng kinh doanh và marketing, NetSuite Commerce giúp doanh nghiệp quản lý kinh doanh online và offline, NetSuite PSA hỗ trợ mảng quản lý dự án.
Doanh nghiệp có thể lựa chọn sử dụng riêng từng sản phẩm sao cho phù hợp với nhu cầu công ty. Ngoài ra, NetSuite cũng cung cấp phiên bản OneWorld cho các doanh nghiệp đa quốc gia, bao gồm các tính năng khác như: quản lý hệ thống đa chi nhánh, đa tiền tệ, đa chuẩn mực kế toán và quy chuẩn thuế. Hiện nay, NetSuite có hơn 28,000 khách hàng trên thế giới.
So sánh Odoo Online vs NetSuite
Về các tính năng của Odoo vs NetSuite
- Quản lý kinh doanh
| Quản lý kinh doanh | NetSuite | Odoo Online |
| Kinh doanh B2B | ||
| Báo giá | ✓ | ✓ |
| Chữ ký điện tử | ✗ | ✓ |
| Thanh toán online | ✓ | ✓ |
| Mẫu báo giá | ✗ | ✓ |
| Bán hàng gia tăng & Bán chéo | ✓ | ✓ |
| Quản lý subscription | ✓ | ✓ |
| Kinh doanh tại cửa hàng | ||
| Điểm bán hàng – bán lẻ | ✓ | ✓ |
| Điểm bán hàng – nhà hàng | ✗ | ✓ |
| Kinh doanh online | ||
| Thương mại điện tử | ✓ | ✓ |
| Tích hợp với eBay | ✗ | ✓ |
| Tính năng sản phẩm nâng cao | ||
| Sản phẩm với thuộc tính đa cấp | ✓ | ✓ |
| Sản phẩm tùy chỉnh | ✓ | ✓ |
| Bộ sản phẩm | ✓ | ✓ |
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
| Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) | NetSuite | Odoo Online |
| Quy trình kinh doanh | ||
| Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (Leads Nurturing) | ✓ | ✓ |
| Đánh giá khách hàng tiềm năng (Lead Scoring) | ✓ | ✓ |
| Quản lý khách hàng tiềm năng (Leads Management) | ✓ | ✓ |
| Quản lý cơ hội | ✓ | ✓ |
| Quản lý đường ống bán hàng | ✓ | ✓ |
| Quản lý đối tác bên thứ ba | ✓ | ✓ |
| Công cụ giao tiếp | ||
| Quản lý nhiều địa chỉ của khách hàng | ✓ | ✓ |
| Sắp xếp cuộc gọi/cuộc họp/gửi email | ✓ | ✓ |
| Tích hợp với email | ✓ | ✓ |
| Live chat | ✗ | ✓ |
| Lưu trữ lịch sử khách hàng | ✓ | ✓ |
| Mẫu email | ✓ | ✓ |
| Phân tích cơ hội | ✓ | ✓ |
- Quản lý kế toán và tài chính
| Quản lý kế toán và tài chính | NetSuite | Odoo Online |
| Quy trình nội bộ | ||
| Phân tích kế toán | ✓ | ✓ |
| Thông báo | ✗ | ✓ |
| Quản lý ngân sách | ✓ | ✓ |
| Quản lý chi tiêu | ✓ | ✓ |
| Quản lý tài sản | ✓ | ✓ |
| Định giá hàng tồn kho theo thời gian thực | ✓ | ✓ |
| Báo cáo phân tích dữ liệu | ✓ | ✓ |
| Quản trị vận hành | ||
| Tự động đồng bộ dữ liệu tài khoản ngân hàng | ✗ | ✓ |
| Cân đối kế toán | ✗ | ✓ |
| Quản lý khoản thu còn nợ | ✓ | ✓ |
| Quản lý séc | ✓ | ✓ |
| Quản lý hóa đơn | ||
| Quản lý hóa đơn | ✓ | ✓ |
| Gửi email hàng loạt | ✗ | ✓ |
| Follow-up bên thứ ba | ✗ | ✓ |
| Tự động thanh toán | ✓ | ✓ |
| Quản trị kinh doanh quốc tế | ||
| Chức năng tùy chỉnh theo các quốc gia (bảng kế toán, thuế, báo cáo,…) | ✗ | ✓ |
| Đa công ty | ✓ | ✓ |
| Đa đơn vị tiền tệ | ✓ | ✓ |
- Marketing
| Marketing | NetSuite | Odoo Online |
| Các hoạt động | ||
| Gửi thư hàng loạt | ✓ | ✓ |
| Blog/SEO/Các trang web | ✓ | ✓ |
| Tổ chức và quản lý sự kiện | ✗ | ✓ |
| Marketing automation | ✓ | ✓ |
| Trình sửa web kéo thả | ✗ | ✓ |
| Quản lý chiến dịch Marketing | ✓ | ✓ |
| Phân loại khách hàng | ✓ | ✓ |
| Follow-up | ||
| Khảo sát khách hàng | ✗ | ✓ |
| Quản lý từ khóa | ✓ | ✓ |
| Theo dõi truy cập | ✓ | ✓ |
| Quản trị mạng xã hội | ✗ | ✗ |
- Quản lý kho hàng
| Quản lý kho hàng | NetSuite | Odoo Online |
| Quản lý tồn kho cơ bản | ✓ | ✓ |
| Lộ trình giao hàng | ||
| Quản lý đa kho hàng | ✗ | ✓ |
| Nhận – gói – giao hàng | ✓ | ✓ |
| Sản phẩm | ||
| Truy xuất nguồn gốc, Lots và số Seri | ✓ | ✓ |
| Hạn sử dụng | ✓ | ✓ |
| Đa đơn vị đo lường | ✓ | ✓ |
| Báo cáo | ||
| Định ước sản phẩm (FIFO, CUMPS,…) | ✓ | ✓ |
| Báo cáo liên tục (theo thời gian thực, tự động) | ✓ | ✓ |
| Dự báo | ✓ | ✓ |
| Quản trị hiệu suất | ||
| Logistic Rules (Định tuyến nâng cao & luật push/pull) | ✗ | ✓ |
| Lưu trữ & nhận hàng | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ quét mã vạch | ✓ | ✓ |
| Cổng hỗ trợ khách hàng | ✓ | ✓ |
| Tích hợp vận chuyển (DHL, Fedex,…) | ✓ | ✓ |
- Quản trị sản xuất
| Quản trị sản xuất | NetSuite | Odoo Online |
| Quản lý | ✓ | ✓ |
| Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) | ✓ | ✓ |
| Lộ trình | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng lắp ráp | ✓ | ✓ |
| Quản lý chi phí | ✓ | ✓ |
| Quản trị vòng đời sản phẩm (PLM) | ✓ | ✓ |
| Bảng công việc | ✗ | ✓ |
| Truy xuất thông tin sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Quản lý chất lượng | ✓ | ✓ |
| Bảo dưỡng | ✗ | ✓ |
| Tablets on Work Center | ✗ | ✓ |
| Vòng lặp phản hồi (Feedback Loop) | ✗ | ✓ |
| Đo lường hiệu suất thiết bị toàn phần (OEE) | ✗ | ✓ |
| IOT | ✗ | ✓ |
| Quản lý sửa chữa | ✓ | ✓ |
| Lập kế hoạch | ||
| Lập kế hoạch sản xuất | ✓ | ✓ |
| Thuộc tính sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Quản lý định mức nguyên vật liệu đa cấp độ | ✓ | ✓ |
- Quản lý mua hàng
| Quản lý mua hàng | NetSuite | Odoo Online |
| Mua hàng | ||
| Yêu cầu báo giá (RFQ) | ✓ | ✓ |
| Đấu thầu mua hàng | ✗ | ✓ |
| Quản lý giá cả và khuyến mãi | ✓ | ✓ |
| Fulfillment | ||
| Đặt hàng theo yêu cầu (MTO) | ✓ | ✓ |
| Thiết lập số lượng hàng hóa tối thiểu trong kho hàng | ✓ | ✓ |
| Lịch trình sản xuất chính (MPS) | ✓ | ✓ |
| Quản lý | ||
| Quản lý hóa đơn | ✓ | ✓ |
| Quản lý biên lai hàng hóa | ✓ | ✓ |
- Quản trị nguồn nhân lực
| Quản trị nguồn nhân lực | NetSuite | Odoo Online |
| Tuyển dụng | ✓ | ✓ |
| Đánh giá nhân viên | ✓ | ✓ |
| Quản lý nghỉ phép | ✓ | ✓ |
| Quản lý và kết nối với đội xe (FMS) | ✗ | ✓ |
| Tạo và quản lý bảng lương | iii✓ 1 | ✗ |
| Kiểm soát chi phí | ✓ | ✓ |
| Tạo cấu trúc lương | ✗ | ✓ |
(1) Là tính năng của gói giải pháp nâng cao NetSuite Premier Payroll Service
- Quản lý dịch vụ và dự án
| Quản lý dịch vụ và dự án | NetSuite | Odoo Online |
| Quản lý dự án cơ bản | ✓ | ✓ |
| Lean approach/Kanban view | ✗ | ✓ |
| Lập kế hoạch | ✗ | ✓ |
| Dịch vụ chăm sóc khách hàng | ||
| Hỗ trợ và giải đáp khách hàng | ✓ | ✓ |
| Timesheet | ✓ | ✓ |
| Tích hợp email | ✓ | ✓ |
Về khả năng sử dụng và tính hiệu quả
| Các chức năng | NetSuite | Odoo Online |
| Khả năng sử dụng | ||
| Giao diện trang web | ✓ | ✓ |
| Cửa hàng theme | ✗ | ✓ |
| Tương thích mọi thiết bị | ✗ | ✓ |
| Dễ dàng tùy chỉnh | ✗ | ✓ |
| Phiên bản mobile (Android/IOS) | ✓ | ✓ |
| Chat & email theo thời gian thực | ✗ | ✓ |
| Bảng Pivot/báo cáo | ✗ | ✓ |
| Hỗ trợ bàn phím | ✗ | ✓ |
| Phím tắt | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | ✓ | ✓ |
| Giao diện người dùng | ||
| Chế độ Kanban | ✗ | ✓ |
| Chế độ Grantt | ✓ | ✓ |
| Chế độ Lịch | ✓ | ✓ |
Về giá
| Các loại giá | NetSuite | Odoo Online |
| Mức giá | Từ $99/user/tháng | Thanh toán theo năm: Từ $6/user/tháng Thanh toán theo tháng: Từ $7.5/user/tháng |
| Thời gian thanh toán | Hàng năm | Hàng tháng hoặc hàng năm |
| Bản dùng thử | ✗ | ✓ |
| Update miễn phí | ✓ | ✓ |
| Nâng cấp sang phiên bản mới | ✓ | ✓ |
| Hosting & bảo trì | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ khách hàng (kỹ thuật + chức năng) | ✓ | ✓ |
Với NetSuite và Odoo Online, việc cài đặt và thiết lập hệ thống được cung cấp trực tiếp cho khách hàng. Riêng phiên bản Odoo Enterprise (phần mềm lưu trữ dữ liệu tại chỗ), việc thực hiện xây dựng và lắp đặt hệ thống được thực hiện thông qua đối tác khu vực. Ví dụ tại Việt Nam, công ty cung cấp giải pháp công nghệ như Magenest sẽ thực hiện thiết lập hệ thống Odoo Enterprise cho doanh nghiệp.
Tùy từng vào dự án, nhu cầu khác nhau của doanh nghiệp mà mức giá thiết lập hệ thống NetSuite khác nhau. Ngược lại, Odoo đưa ra nhiều gói với mức giá khác nhau (dao động từ $2,500 đến $5,500 cho các gói tiêu chuẩn).
NetSuite thường đưa ra các hợp đồng nhiều năm, với mức giảm giá sâu cho các hợp đồng dài hạn (25% cho 3 năm). Trong khi đó, Odoo đưa ra phương án trả phí hàng tháng mà không yêu cầu bất kỳ cam kết nào. Nếu đăng ký một năm, khách hàng sẽ được giảm 16% so với giá gốc (tương đương việc trả 10 tháng thay vì 12 tháng).
Odoo vs NetSuite – Đâu là lựa chọn tối ưu cho doanh nghiệp của bạn?
Khi lựa chọn giữa Odoo và NetSuite, điều quan trọng là phải xem xét nhu cầu và yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn. Cả hai đều cung cấp nhiều tính năng và lợi ích có thể giúp doanh nghiệp của bạn phát triển và hoạt động hiệu quả hơn.
Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một phần mềm ERP linh hoạt, có thể tùy chỉnh và giá cả phải chăng, thì Odoo có thể là lựa chọn tốt hơn. Tuy nhiên, nếu bạn đang tìm kiếm một phần mềm ERP có khả năng mở rộng và tùy biến cao cùng khả năng quản lý chuỗi cung ứng mạnh mẽ, thì NetSuite có thể là lựa chọn phù hợp.
Cuối cùng, sự lựa chọn giữa Odoo và NetSuite sẽ phụ thuộc vào nhu cầu và mục tiêu riêng của doanh nghiệp bạn. Dưới đây là một số câu hỏi để doanh nghiệp cần tự hỏi để quyết định lựa chọn giữa hai nền tảng Odoo và NetSuite:
- Doanh nghiệp cần những tính năng nào?
- Liệu phần mềm có thể phát triển và mở rộng cùng với sự phát triển của công ty?
- Chi phí thực hiện và phí duy trì hàng năm là bao nhiêu?
- Cần bao lâu để phần mềm có thể đi vào hoạt động?
Sau khi đã trả lời 4 câu hỏi phía trên, dựa theo một số tiêu chí khác, doanh nghiệp cũng có thể quyết định xem đâu sẽ là phần mềm phù hợp:
- Về Mức độ tùy biến
So về khả năng tùy biến, NetSuite sẽ có phần lép vế hơn, khiến cho phần mềm ERP này không có điểm nổi bật khi so sánh với các đối thủ trực tiếp. Vì vậy, NetSuite phù hợp hơn cho các công ty sẵn sàng điều chỉnh các quy trình kinh doanh của họ để phù hợp với chức năng của phần mềm.
Trong khi đó, với Odoo, đây là một phần mềm có mức độ tùy biến rất cao và có thể được điều chỉnh sao cho phù hợp với các quy trình, nhu cầu của tổ chức, doanh nghiệp. Điều này giải phóng các doanh nghiệp khỏi những hạn chế của các giải pháp ERP truyền thống, cho phép họ triển khai một giải pháp phần mềm đặc biệt phù hợp, cá nhân hóa theo nhu cầu doanh nghiệp.
- Về giá cả
Odoo có giá cả hợp lý và dễ tiếp cận hơn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Sử dụng phần so sánh giá giữa hai nền tảng ở phần trên cũng thấy rõ ràng rằng Odoo có giá rẻ hơn khá nhiều so với NetSuite, không những thế Odoo còn cung cấp bản dùng thử cho người dùng.
Bên cạnh đó, Odoo chủ yếu được phát triển dựa vào Python và XML. Việc tìm kiếm và thuê một đơn vị làm việc với Odoo dễ dàng hơn nhiều so với trên NetSuite sử dụng ngôn ngữ lập trình riêng được gọi là SuiteScript.
- Triển khai
Odoo bao gồm các module và khá dễ cấu hình. Trong khi đó, NetSuite vẫn bị tụt lại phía sau khi nói đến mức độ tùy biến khi triển khai. NetSuite hiện đang nghiên cứu vấn đề này nhưng tính đến thời điểm hiện tại, nhược điểm này của NetSuite vẫn còn tồn tại. Cũng cần lưu ý rằng NetSuite có những hạn chế trong việc quản lý hiệu quả các công việc liên quan đến sản xuất, phân phối, EDI, Nhân sự và bán lẻ. Điều này mang lại lợi thế cho Odoo.
Kết luận
Các doanh nghiệp, đặc biệt là những công ty vừa và nhỏ thường gặp khó khăn trong việc tìm một phần mềm hỗ trợ quản lý phù hợp với quy mô và nhu cầu của doanh nghiệp. Hơn nữa, trong tương lai, các doanh nghiệp còn có nhu cầu mở rộng quy mô. Do đó, họ cần một hệ thống quản lý và hoạch định nguồn lực có khả năng tùy chỉnh cao như Odoo.
Là một trong những đối tác uy tín của Odoo của Việt Nam, thực hiện nhiều dự án trong và ngoài nước, Magenest sẽ giúp bạn có được giải pháp tối ưu nhất nhằm quản lý hiệu quả và nâng cao hiệu suất làm việc. Liên hệ ngay với Magenest để có thêm nhiều thông tin hữu ích về Odoo nhé!
