Chuyển đổi số và ứng dụng hệ thống ERP để quản lý doanh nghiệp hiệu quả hơn đang ngày càng phổ biến. Đối với những doanh nghiệp mới bắt đầu, việc lựa chọn một hệ thống phù hợp và đáp ứng nhu cầu không phải là một công việc đơn giản. Hiện nay, trên thế giới đang có rất nhiều hệ thống ERP của nhiều thương hiệu khác nhau đang hoạt động và phát triển. Tại mỗi doanh nghiệp, tổ chức khác nhau lại dùng một hệ thống ERP khác nhau. Vậy nên, trong bài viết này, Magenest sẽ tập trung so sánh Odoo vs Microsoft Dynamics – Hai hệ thống ERP nổi tiếng nhất thế giới, để giúp các doanh nghiệp có thể lựa chọn cho mình một hệ thống phù hợp trong hai hệ thống mạnh mẽ, tiềm năng này.
Mục lục
Tổng quan về Odoo vs Microsoft Dynamics
Odoo
Odoo là một phần mềm mã nguồn mở (open-source) có tổng cộng ba phiên bản, hai phiên bản local (lưu trữ tại máy chủ vật lý) và một phiên bản Cloud. Ngoài ra, Odoo sở hữu hơn 14.300 ứng dụng được lập trình bởi đội ngũ phát triển của Odoo và cộng đồng người sử dụng Odoo.
Hiện nay, Odoo đang sở hữu hơn 7.000.000 người dùng trên toàn thế giới tại 130 quốc gia khác nhau. Ngoài ra, số lượng lập trình viên của Odoo sở hữu lên tới 1500 và 950 đối tác ở nhiều nơi trên giới.
Phiên bản Odoo Online cho phép người dùng có thể tuỳ chỉnh theo ý muốn để phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Hơn nữa, khi sử dụng Odoo, doanh nghiệp có thể mua thêm các ứng dụng khác tuỳ theo nhu cầu mong muốn. Điều này tạo điều kiện cho các doanh nghiệp có thể phát triển cùng với Odoo. Odoo hoàn toàn có thể thích ứng với sự tăng trưởng của doanh nghiệp trong tương lai.
Để tăng tính công bằng khi so sánh với Microsoft Dynamics, Magenest lựa chọn phiên bản Odoo Online do phiên bản này có đầy đủ tính năng và có thể tuỳ biến, phù hợp với nhiều doanh nghiệp.
Microsoft Dynamics
Microsoft Dynamics NAV (trước đây gọi là Navision) là một phần mềm ERP thuộc hệ sinh thái Microsoft Dynamics. Phiên bản này có thể được lưu trữ trên cơ sở dữ liệu điện toán đám mây Microsoft Azure Cloud (Sẽ phải trả thêm phí để sử dụng). Hiện nay, Microsoft Dynamics NAV đang có hai phiên bản bao gồm:
- Phiên bản thanh toán một lần.
- Phiên bản thanh toán định kỳ với đối tác bên thứ ba.
Hiện nay, Microsoft Dynamics NAV đang có hơn 3,8 triệu người dùng trên 165 quốc gia toàn thế giới. Ngoài ra, Microsoft Dynamics còn là doanh nghiệp đứng đầu thế giới và đang có hơn 190.000 doanh nghiệp đang sử dụng.
Để có thể so sánh một cách công bằng nhất giữa hai hệ thống ERP này, Magenest sẽ so sánh Odoo với phiên bản đầy đủ tính năng, cao cấp nhất của Microsoft Dynamics NAV nhằm mục đích đem lại cái nhìn trực quan nhất cho các doanh nghiệp.
So sánh Odoo vs Microsoft Dynamics NAV
Tính năng
| Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Quy trình kinh doanh | ||
| Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (Leads Nurturing) | ✗ | ✓ |
| Đánh giá khách hàng tiềm năng (Lead Scoring) | ✓ | ✓ |
| Quản lý khách hàng tiềm năng (Leads Management) | ✓ | ✓ |
| Quản lý cơ hội | ✓ | ✓ |
| Quản lý quy trình bán hàng | ✓ | ✓ |
| Quản lý đối tác bên thứ ba | ✓ | ✓ |
| Công cụ giao tiếp | ||
| Quản lý nhiều địa chỉ của khách hàng | ✓ | ✓ |
| Sắp xếp cuộc gọi/gặp gỡ/gửi email | ✓ | ✓ |
| VOIP | ✗ | ✓ |
| Tích hợp với email | ✓ | ✓ |
| Live chat | ✗ | ✓ |
| Lưu trữ lịch sử khách hàng | ✗ | ✓ |
| Mẫu email | ✗ | ✓ |
| Phân tích cơ hội kinh doanh | ✓ | ✓ |
| Quản lý kinh doanh | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Kinh doanh B2B | ||
| Báo giá cho đơn đặt hàng | ✓ | ✓ |
| Chữ ký điện tử | ✗ | ✓ |
| Thanh toán online | ✓ | ✓ |
| Mẫu báo giá | ✗ | ✓ |
| Bán hàng gia tăng & Bán chéo | ✗ | ✓ |
| Quản lý đăng ký | ✓ | ✓ |
| Kinh doanh tại cửa hàng | ||
| Điểm bán hàng (bán lẻ) | ✓ | ✓ |
| Điểm bán hàng (nhà hàng) | ✗ | ✓ |
| Kinh doanh online | ||
| Thương mại điện tử | ✗ | ✓ |
| Tích hợp với eBay | ✗ | ✓ |
| Các sản phẩm nâng cao | ||
| Ma trận sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Tùy chỉnh sản phẩm(theo size, màu,…) | ✓ | ✓ |
| Các bộ sản phẩm, dụng cụ | ✓ | ✓ |
| Quản lý kế toán và tài chính | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Quy trình nội bộ | ||
| Phân tích kế toán | ✓ | ✓ |
| Thông báo | ✓ | ✓ |
| Quản lý ngân sách | ✓ | ✓ |
| Quản lý chi tiêu | ✓ | ✓ |
| Quản lý tài sản | ✓ | ✓ |
| Định giá hàng tồn kho theo thời gian thực | ✓ | ✓ |
| Báo cáo phân tích dữ liệu | ✓ | ✓ |
| Quản trị vận hành | ||
| Tự động đồng bộ dữ liệu tài khoản ngân hàng | ✓ | ✓ |
| Cân đối kế toán | ✓ | ✓ |
| Quản lý khoản thu còn nợ | ✓ | ✓ |
| Quản lý séc | ✓ | ✓ |
| Quản lý hóa đơn | ||
| Quản lý hóa đơn | ✓ | ✓ |
| Gửi email hàng loạt | ✓ | ✓ |
| Follow-up bên thứ ba | ✓ | ✓ |
| Tự động thanh toán | ✓ | ✓ |
| Quản trị kinh doanh quốc tế | ||
| Chức năng tùy chỉnh theo các quốc gia 1 | ✓ | ✓ |
| Đa công ty | ✓ | ✓ |
| Đa đơn vị tiền tệ | ✓ | ✓ |
(1): Hỗ trợ hơn 10 quốc gia: Bảng kế toán, thuế, báo cáo,…
| Marketing | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Các hoạt động | ||
| Gửi thư hàng loạt | ✓ | ✓ |
| Blog/SEO/Các trang web | ✓ | ✓ |
| Tổ chức và quản lý sự kiện | ✓ | ✓ |
| Marketing Automation | ✗1 | ✓ |
| Trình sửa web kéo thả | ✗ | ✓ |
| Quản lý chiến dịch Marketing | ✓ | ✓ |
| Phân loại khách hàng | ✓ | ✓ |
| Quản lý và theo dõi dự án | ||
| Khảo sát khách hàng | ✓ | ✓ |
| Quản lý từ khóa | ✗ | ✓ |
| Theo dõi truy cập | ✗ | ✓ |
| Quản trị mạng xã hội | ✗ | ✗ |
(1): Hỗ trợ triển khai bởi mạng lưới đối tác
| Quản lý kho hàng | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Quản lý tồn kho cơ bản | ✓ | ✓ |
| Lộ trình giao hàng | ||
| Quản lý đa kho hàng | ✓ | ✓ |
| Nhận – gói – giao hàng | ✓ | ✓ |
| Sản phẩm | ||
| Truy xuất nguồn gốc, Lots và số Seri | ✓ | ✓ |
| Hạn sử dụng | ✗ | ✓ |
| Đa đơn vị đo lường | ✓ | ✓ |
| Báo cáo | ||
| Định ước sản phẩm(FIFO, CUMPS,…) | ✓ | ✓ |
| Báo cáo liên tục (theo thời gian thực, tự động….) | ✗ | ✓ |
| Dự báo | ✓ | ✓ |
| Quản trị hiệu suất | ||
| Logistic Rules (Định tuyến nâng cao & luật push/pull) | ✓ | ✓ |
| Lưu trữ & nhận hàng | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ quét mã vạch | ✗ | ✓ |
| Cổng hỗ trợ khách hàng | ✗ | ✓ |
| Tích hợp vận chuyển (DHL, Fedex,…) | ✗ | ✓ |
| Quản trị sản xuất | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Quản lý | ||
| Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) | ✓ | ✓ |
| Lộ trình | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng lắp ráp | ✓ | ✓ |
| Quản lý chi phí | ✓ | ✓ |
| Quản trị vòng đời sản phẩm (PLM) | ✗ | ✓ |
| Bảng công việc | ✓ | ✓ |
| Truy xuất thông tin sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Quản lý chất lượng | ✓ | ✓ |
| Bảo dưỡng | ✗ | ✓ |
| Hỗ trợ sử dụng trên máy tính bảng | ✗ | ✓ |
| Vòng lặp phản hồi (Feedback Loop) | ✗ | ✓ |
| Đo lường hiệu suất thiết bị toàn phần (OEE) | ✗ | ✓ |
| IOT | ✗ | ✓ |
| Quản lý sửa chữa | ✓ | ✓ |
| Lập kế hoạch | ||
| Lập kế hoạch sản xuất | ✓ | ✓ |
| Thuộc tính sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Quản lý định mức nguyên vật liệu đa cấp độ | ✓ | ✓ |
| Quản lý mua hàng | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Mua hàng | ||
| Yêu cầu báo giá (RFQ) | ✓ | ✓ |
| Đấu thầu mua hàng | ✗ | ✓ |
| Quản lý giá cả và khuyến mãi | ✓ | ✓ |
| Fulfillment | ||
| Đặt hàng theo yêu cầu (MTO) | ✓ | ✓ |
| Đặt luật cho số lượng tối thiểu trong kho hàng | ✓ | ✓ |
| Lịch trình sản xuất chính (MPS) | ✓ | ✓ |
| Quản lý | ||
| Quản lý hóa đơn | ✓ | ✓ |
| Quản lý biên lai hàng hóa | ✓ | ✓ |
| Quản lý dịch vụ và dự án | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Quản lý dự án cơ bản | ✓ | ✓ |
| Lean approach/Kanban view | ✗ | ✓ |
| Lập kế hoạch 1 | ✓ | ✓ |
| Dịch vụ chăm sóc khách hàng | ||
| Hỗ trợ và giải đáp khách hàng | ✗ | ✓ |
| Đo lường thời gian hoàn thành công việc | ✓ | ✓ |
| Tích hợp email | ✗ | ✓ |
(1): Bao gồm quản lý khối lượng công việc, đa chi phí, ngân sách.
| Quản trị nguồn nhân lực | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Tuyển dụng | ✓ | ✓ |
| Đánh giá nhân viên | ✗ | ✓ |
| Quản lý nghỉ phép | ✓ | ✓ |
| Quản lý và kết nối với đội xe (FMS) | ✗ | ✓ |
| Tạo và quản lý bảng lương | ✓ | ✗ |
| Kiểm soát chi phí | ✗ | ✓ |
| Tạo cấu trúc lương | ✗ | ✓ |
| Khả năng sử dụng và tính hiệu quả công việc | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Khả năng sử dụng | ||
| Giao diện trang web | ✓ | ✓ |
| Cửa hàng theme | ✗ | ✓ |
| Tương thích đa thiết bị | ✗ | ✓ |
| Dễ dàng tùy chỉnh | ✗ | ✓ |
| Hỗ trợ phiên bản mobile(Android/IOS) | ✓ | ✓ |
| Chat & email theo thời gian thực | ✗ | ✓ |
| Bảng Pivot/báo cáo | ✗1 | ✓ |
| Hỗ trợ bàn phím | ✓ | ✓ |
| Phím tắt | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | ✓ | ✓ |
| Giao diện người dùng | ||
| Kanban | ✗ | ✓ |
| Gantt | ✓ | ✓ |
| Lịch | ✓ | ✓ |
(1): Yêu cầu phải cài đặt Power BI
Chi phí
| Các loại giá | Microsoft Dynamics NAV | Odoo Online |
| Giá hàng tháng | $125/người dùng | Theo năm: Từ $6/user/tháng Theo tháng: Từ $7.5/user/tháng1 |
| Thời gian thanh toán | Hàng năm | Hàng tháng hoặc hàng năm |
| Bản dùng thử | ✗ | ✓ |
| Update miễn phí | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ nâng cấp sang phiên bản mới | ✗2 | ✓ |
| Hosting & bảo trì | Tuỳ chọn bổ sung 3 | ✓ |
| Hỗ trợ khách hàng (kỹ thuật + chức năng) | Tuỳ chọn bổ sung | ✓ |
(1): Ngoài phí người dùng, Odoo Online tính phí hàng tháng theo từng ứng dụng. Chi phí tuỳ loại ứng dụng là từ $15-$25 và nhân theo số lượng người dùng.
(2): Phải trả phí để có thể sử dụng các phiên bản mới và dịch vụ nâng cấp
(3): Có thể hosting trên Microsoft Azure Cloud.
So sánh về dịch vụ triển khai
Đối với Microsoft Dynamics, dịch vụ triển khai thường được các đối tác trực tiếp khu vực phụ trách. Còn Odoo Online thì nhiệm vụ triển khai sẽ thuộc về các bên thứ ba, có thể là đối tác trực tiếp, có thể là đội ngũ lập trình viên không thuộc Odoo phụ trách. Tuy nhiên, riêng phiên bản Odoo Enterprise (phiên bản cao cấp của Odoo) thì sẽ được các đối tác trực tiếp của Odoo trong khu vực triển khai.
Ví dụ như thị trường tại thị trường Việt Nam, Magenest sẽ là một trong các đơn vị chính thức được Odoo công nhận để hỗ trợ và triển khai ERP cho các doanh nghiệp Việt. Tính tới thời điểm hiện tại, Magenest đã hợp tác và triển khai hơn 1000+ doanh nghiệp khác nhau trong nước và các khu vực lân cận. Nếu doanh nghiệp bạn đang có nhu cầu triển khai ERP, cụ thể là Odoo thì đừng ngần ngại liên hệ với Magenest nhé!
Nếu so sánh về giá cụ thể cho dịch vụ triển khai của Microsoft Dynamics với Odoo, giá của Microsoft Dynamics thì sẽ phụ thuộc vào từng dự án khác nhau, không có con số cụ thể. Giá Odoo dựa theo gói triển khai từ $2.500 đến $5.500 đối với dịch vụ triển khai cơ bản. Thông thường, nếu mua và sử dụng Microsoft Dynamics từ một năm trở lên thì có thể sẽ nhận được ưu đãi, còn Odoo nếu mua một năm thì chắc chắn sẽ nhận được 16% giảm giá (tương ứng mua 12 tháng với chi phí 10 tháng).
Nên lựa chọn Microsoft Dynamics hay Odoo?
Trong các so sánh trên, chắc hẳn bạn đã có thể nhận ra được phần mềm nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn hơn.
Tuy nhiên, Magenest sẽ tóm tắt lại một số điểm quan trọng để tổng kết lại các thông tin.
- Odoo có hệ sinh thái và cộng đồng người dùng đông đảo.
- Microsoft Dynamics có thương hiệu nổi tiếng và được hỗ trợ bởi chính Microsoft.
- Odoo có thể tuỳ chỉnh và phát triển để phù hợp quy mô doanh nghiệp.
- Microsoft Dynamics tương thích phù hợp với hệ sinh thái Microsoft Windows phổ biến hiện nay.
- Odoo có chi phí thấp hơn so với Microsoft Dynamics.
Kết luận
Hi vọng những chia sẻ trên đã có thể giúp doanh nghiệp bạn lựa chọn được một hệ thống ERP để ứng dụng và chuyển đổi số mô hình kinh doanh của mình trở nên mạnh mẽ hơn! Ngoài ra, nếu doanh nghiệp bạn muốn cập nhật những thông tin hữu ích về Odoo, hãy đăng ký Magenest ngay nhé!
