12 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ POS tốt nhất – Update 2024

Triển khai phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng trong hoạt động kinh doanh sẽ giúp doanh nghiệp quản lý các cửa hàng bán lẻ của mình hiệu quả hơn, nâng cao hiệu suất công việc cũng như cải thiện dịch vụ chăm sóc khách hàng. Tuy nhiên, không phải mọi phần mềm đều hoàn toàn phù hợp với các doanh nghiệp bán lẻ bởi hệ thống phụ thuộc vào mô hình kinh doanh, sản phẩm và mục đích của doanh nghiệp.

Trong bài viết này, Magenest sẽ đề cập đến top phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ POS hiệu quả và dễ sử dụng nhất, kèm theo đó là chi tiết các tính năng nổi bật của những phần mềm này để doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực kinh doanh bán lẻ có thể xem xét và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho mình.

Top 12 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ POS năm 2024

Tổng hợp thông tin 12 phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng 

PosApp

PosApp là phần mềm quản lý cửa hàng bán lẻ chuyên nghiệp trên đa nền tảng, dễ dàng triển khai và được nhiều doanh nghiệp tin dùng. Với PosApp, doanh nghiệp có thể tính tiền thu ngân nhanh chóng và chính xác cũng như quản lý chi phí và doanh thu một cách hiệu quả. Phần mềm còn hỗ trợ quản lý tồn kho, kiểm soát hàng hóa và đặt hàng tự động, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành. 

PosApp đặc biệt phù hợp với kinh doanh FnB, giúp các cửa hàng dễ dàng theo dõi đơn hàng và quản lý hoạt động phục vụ khách hàng. Những nhãn hàng tiêu biểu như Trung Nguyên Legend, Milano Coffee hay Royal Tea đã lựa chọn PosApp để nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ của mình. Việc triển khai phần mềm này giúp các doanh nghiệp trong lĩnh vực FnB duy trì sự ổn định và phát triển bền vững trong thị trường cạnh tranh.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý Menu thống nhất cho toàn chuỗi đại lý và nhượng quyền: PosApp cho phép doanh nghiệp thiết lập và quản lý một Menu thống nhất trên toàn bộ hệ thống cửa hàng, bao gồm các đại lý và chi nhánh nhượng quyền. Điều này giúp đảm bảo tính đồng nhất trong dịch vụ và sản phẩm cung cấp, đồng thời dễ dàng cập nhật menu mới hoặc điều chỉnh giá cả cho tất cả các chi nhánh cùng lúc.
• Đẩy thông báo từ hệ thống trung tâm đến POS chi nhánh: Với PosApp, doanh nghiệp có thể dễ dàng đẩy thông báo từ hệ thống trung tâm đến các POS tại từng chi nhánh. Tính năng này giúp đảm bảo rằng tất cả các cửa hàng đều nhận được thông tin kịp thời về các chương trình khuyến mãi, thay đổi trong menu, hoặc các thông báo quan trọng khác, đảm bảo hoạt động của chuỗi cửa hàng diễn ra trơn tru và đồng bộ.
• Quản lý khách hàng – Chương trình Loyalty – Marketing: PosApp tích hợp các công cụ quản lý khách hàng tối ưu, cho phép doanh nghiệp theo dõi thông tin khách hàng, triển khai các chương trình Loyalty và thực hiện các chiến dịch marketing hiệu quả. 
• Xem báo cáo chi tiết ở từng chi nhánh: PosApp cung cấp các báo cáo chi tiết cho từng chi nhánh, giúp doanh nghiệp theo dõi hiệu suất bán hàng, doanh thu, và các chỉ số quan trọng khác ở từng địa điểm. Tính năng này giúp các nhà quản lý dễ dàng đánh giá tình hình kinh doanh, nhận diện điểm mạnh, điểm yếu của từng chi nhánh và từ đó đưa ra các quyết định chiến lược để cải thiện hiệu quả kinh doanh.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Phù hợp với các chi nhánh nhượng quyền: PosApp được thiết kế để đáp ứng nhu cầu quản lý của các chi nhánh nhượng quyền, giúp đảm bảo tính đồng nhất trong dịch vụ và sản phẩm trên toàn hệ thống. Nhờ vào khả năng quản lý menu thống nhất và đẩy thông báo từ hệ thống trung tâm, PosApp giúp các chi nhánh nhượng quyền hoạt động hiệu quả và đồng bộ với chiến lược của toàn chuỗi.
• Đồng bộ dữ liệu real-time giữa các ứng dụng: PosApp cho phép đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực giữa các ứng dụng và chi nhánh, đảm bảo rằng mọi thông tin về bán hàng, khách hàng, và hàng tồn kho được cập nhật liên tục. 
• Hỗ trợ kỹ thuật nhiệt tình: Một trong những điểm mạnh của PosApp là dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật tận tình và chuyên nghiệp. Doanh nghiệp có thể nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng từ đội ngũ kỹ thuật của PosApp khi gặp phải bất kỳ vấn đề nào, đảm bảo rằng hoạt động kinh doanh của các chi nhánh không bị gián đoạn và luôn diễn ra suôn sẻ.

Nhược điểm:

• Nhiều nghiệp vụ quá chuyên sâu và chi tiết: PosApp cung cấp rất nhiều tính năng và nghiệp vụ chuyên sâu, điều này có thể dẫn đến việc khó tiếp cận đối với những người dùng mới hoặc những người không có nhiều kinh nghiệm trong quản lý hệ thống POS. Việc này đòi hỏi doanh nghiệp phải dành thời gian để hướng dẫn, làm quen và sử dụng thành thạo phần mềm.
• Chưa hỗ trợ kinh doanh online: Hiện tại, PosApp chưa tích hợp các tính năng hỗ trợ kinh doanh online, điều này có thể là một hạn chế đối với những doanh nghiệp muốn mở rộng kênh bán hàng sang các nền tảng TMĐT hoặc mạng xã hội. Doanh nghiệp sẽ cần sử dụng thêm các công cụ hoặc nền tảng khác để quản lý mảng kinh doanh trực tuyến của mình.

Chi phí

• Gói Cơ bản có giá 150.000VND/tháng
• Gói Phổ biến có giá 220.000VND/tháng/chi nhánh
• Gói Nâng cao có giá 299.000VND/tháng/chi nhánh

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

PosApp là một lựa chọn linh hoạt và phù hợp với các chuỗi cửa hàng thuộc mọi quy mô, đặc biệt là các chuỗi cửa hàng FnB nhượng quyền. Với khả năng quản lý menu thống nhất và đồng bộ dữ liệu real-time, PosApp giúp đảm bảo sự đồng nhất và hiệu quả trong vận hành, rất lý tưởng cho các chuỗi nhượng quyền. Phần mềm còn hỗ trợ hiệu quả trong việc quản lý bán hàng và khách hàng, đáp ứng tốt nhu cầu của các doanh nghiệp.

Tuy nhiên, do nhiều nghiệp vụ chuyên sâu và chưa hỗ trợ kinh doanh online, PosApp có thể đòi hỏi thời gian làm quen và bổ sung thêm công cụ khác cho hoạt động trực tuyến. 

iPOS

iPOS là một trong những phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực FnB ưa chuộng. Được thiết kế chuyên nghiệp và tối ưu cho ngành FnB, iPOS tích hợp nhiều tính năng nổi bật và hữu ích, trên một giao diện trực quan, thân thiện, dễ sử dụng, đặc biệt phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. 

Đến nay, iPOS đã được triển khai thành công với nhiều thương hiệu FnB trên toàn quốc, bao gồm các tên tuổi lớn như Cộng Cà Phê, The Coffee House hay Lẩu Phan,… Phần mềm không ngừng được nâng cấp và cải tiến để mang lại trải nghiệm ngày càng tốt hơn cho người dùng.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý từng nhà hàng trong chuỗi mọi lúc mọi nơi với phần mềm quản lý từ xa: iPOS cho phép chủ doanh nghiệp và quản lý theo dõi và điều hành từng nhà hàng trong chuỗi một cách linh hoạt từ bất kỳ đâu thông qua phần mềm quản lý từ xa. Tính năng này đảm bảo rằng mọi hoạt động tại các chi nhánh đều được giám sát chặt chẽ, giúp doanh nghiệp duy trì sự nhất quán và hiệu quả trong vận hành.
• Quản lý kho: Phần mềm iPOS hỗ trợ quản lý kho một cách chi tiết, bao gồm theo dõi số lượng tồn kho, kiểm soát nhập xuất hàng hóa, và thiết lập định mức tồn kho. Điều này giúp các chi nhánh giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc tồn dư hàng hóa.
• Quản lý doanh thu: iPOS cung cấp công cụ quản lý doanh thu hiệu quả, cho phép theo dõi doanh thu theo thời gian thực, phân tích doanh thu của từng chi nhánh, và đưa ra báo cáo chi tiết. 
• Quản lý đơn hàng online đa kênh: iPOS tích hợp quản lý đơn hàng từ nhiều kênh bán hàng trực tuyến, bao gồm các nền tảng giao hàng và các kênh TMĐT. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát mọi đơn hàng online một cách dễ dàng, đảm bảo sự đồng bộ và chính xác trong quá trình xử lý đơn hàng, từ khâu nhận đơn đến giao hàng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Khả năng tích hợp: iPOS có khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều hệ thống khác nhau, từ quản lý kho, thanh toán, đến các nền tảng bán hàng trực tuyến. Điều này giúp doanh nghiệp dễ dàng kết nối và đồng bộ hóa dữ liệu giữa các kênh bán hàng, từ đó tối ưu hóa quy trình quản lý và nâng cao hiệu suất vận hành.
• Hệ thống tự động quản lý đơn hàng tối ưu: iPOS được trang bị hệ thống tự động quản lý đơn hàng, giúp doanh nghiệp xử lý đơn hàng một cách nhanh chóng và chính xác. Từ việc nhận đơn, xử lý đến giao hàng, tất cả các bước đều được tự động hóa, giảm thiểu sai sót và đảm bảo khách hàng nhận được dịch vụ tốt nhất. 

Nhược điểm:

• Chủ yếu phục vụ ngành hàng FnB: iPOS được thiết kế chủ yếu cho ngành hàng FnB, do đó, các doanh nghiệp thuộc các lĩnh vực khác có thể không tìm thấy tất cả các tính năng cần thiết. Các ngành hàng ngoài FnB nên cân nhắc và tham khảo các phần mềm khác phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh của mình.
• Vấn đề bảo mật: Hệ thống iPOS có thể đối mặt với các thách thức về bảo mật, đặc biệt khi xử lý lượng lớn dữ liệu nhạy cảm từ khách hàng và giao dịch. Điều này đòi hỏi doanh nghiệp phải đầu tư vào các biện pháp bảo mật bổ sung để bảo vệ dữ liệu và đảm bảo an toàn thông tin.
• Phát sinh phí nâng cấp và bảo trì: Việc sử dụng iPOS có thể phát sinh thêm chi phí liên quan đến nâng cấp và bảo trì hệ thống. Những khoản phí này có thể là khó khăn cho các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt khi cần cập nhật tính năng mới hoặc giải quyết các vấn đề kỹ thuật, làm tăng tổng chi phí sở hữu phần mềm.

Chi phí

Chi phí ban đầu cho việc sử dụng phần mềm iPOS là từ 5.800.000VND/6 tháng.

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

iPOS là một lựa chọn phù hợp cho các chuỗi cửa hàng FnB thuộc mọi quy mô nhờ vào khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều hệ thống quản lý khác nhau và hệ thống tự động quản lý đơn hàng tối ưu, giúp doanh nghiệp xử lý công việc một cách hiệu quả và đồng bộ. Tính năng quản lý từ xa và quản lý đa kênh cũng giúp iPOS đáp ứng tốt nhu cầu của các chuỗi cửa hàng lớn nhỏ, đảm bảo sự nhất quán và hiệu quả trong vận hành.

Tuy nhiên, doanh nghiệp cần lưu ý về các vấn đề bảo mật và chi phí phát sinh liên quan đến nâng cấp và bảo trì hệ thống. Mặc dù có những nhược điểm này, iPOS vẫn là giải pháp đáng tin cậy và toàn diện cho các chuỗi FnB muốn tối ưu hóa quản lý và phát triển kinh doanh.

KiotViet

KiotViet là phần mềm quản lý bán lẻ POS được khá nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng bởi tính hiệu quả cùng nhiều ưu điểm như: khả năng quản lý từ xa mọi kênh bán hàng, kiểm soát các điểm bán cũng như danh sách khách hàng, theo dõi lượng hàng hóa còn tồn kho, cập nhật doanh thu một cách tự động và hỗ trợ doanh nghiệp thực hiện hiệu quả nhiều chương trình khuyến mãi,… 

Không những vậy, KiotViet còn giúp doanh nghiệp trong việc nhận đơn hàng, chuyển đơn, bán hàng, quản lý thu chi và hàng hóa xuất nhập kho,… nhanh chóng và đơn giản hơn rất nhiều.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý doanh thu, lợi nhuận chuỗi cửa hàng: KiotViet cho phép doanh nghiệp theo dõi và quản lý doanh thu, lợi nhuận của toàn bộ chuỗi cửa hàng theo thời gian thực. 
• Xem báo cáo tài chính: Với KiotViet, doanh nghiệp có thể truy cập và xem báo cáo tài chính một cách dễ dàng, giúp phân tích chi tiết các chỉ số quan trọng như doanh thu, chi phí, lợi nhuận, và dòng tiền. 
• Quản lý tồn kho hàng hóa: KiotViet hỗ trợ quản lý tồn kho hàng hóa một cách hiệu quả thông qua các tính năng luân chuyển hàng hóa giữa các chi nhánh và cài đặt định mức tồn kho cảnh báo hàng tồn. Điều này giúp đảm bảo rằng mỗi cửa hàng luôn có đủ hàng hóa cần thiết để phục vụ khách hàng, đồng thời giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc tồn kho quá mức.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Khả năng tích hợp: KiotViet dễ dàng tích hợp với nhiều hệ thống khác như kế toán, CRM, và các kênh bán hàng trực tuyến, giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ hoạt động từ một nền tảng duy nhất. Điều này tạo ra sự đồng bộ dữ liệu, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả quản lý.
• Dễ sử dụng và triển khai: Phần mềm KiotViet được thiết kế với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, ngay cả với những người không có nhiều kinh nghiệm về công nghệ. Việc triển khai cũng nhanh chóng và đơn giản, cho phép doanh nghiệp nhanh chóng đưa phần mềm vào hoạt động mà không cần tốn quá nhiều thời gian hoặc chi phí đào tạo.
• Chi phí hợp lý: Với mức chi phí hợp lý, KiotViet là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ, mang lại giá trị cao so với chi phí bỏ ra. Doanh nghiệp có thể tiếp cận một giải pháp quản lý bán lẻ toàn diện mà không cần phải đầu tư quá nhiều tài nguyên tài chính.

Nhược điểm:

• Hạn chế về tính năng nâng cao: KiotViet cung cấp các tính năng cơ bản rất tốt, nhưng đối với những doanh nghiệp cần các tính năng nâng cao hoặc đặc thù, phần mềm này có thể chưa đáp ứng được hoàn toàn nhu cầu.
• Đôi khi gặp trục trặc khi quá tải dữ liệu: Khi hệ thống phải xử lý một lượng dữ liệu lớn, chẳng hạn như trong các mùa cao điểm, KiotViet đôi khi có thể gặp trục trặc hoặc chậm phản hồi, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc.
• Hạn chế tùy chỉnh: Khả năng tùy chỉnh của KiotViet còn khá hạn chế, khiến doanh nghiệp khó có thể điều chỉnh phần mềm theo đúng nhu cầu hoặc đặc thù kinh doanh của mình, đặc biệt là những doanh nghiệp có quy trình phức tạp hoặc yêu cầu đặc biệt.

Chi phí

• Gói Hỗ trợ có giá 200.000VND/tháng
• Gói Chuyên nghiệp có giá 270.000VND/tháng
• Gói Cao cấp có giá 490.000VND/tháng

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

KiotViet là một giải pháp lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô nhỏ nhờ vào chi phí hợp lý, dễ sử dụng và triển khai nhanh chóng. Phần mềm này cung cấp các tính năng quản lý bán lẻ cơ bản rất hiệu quả, giúp doanh nghiệp nhỏ dễ dàng kiểm soát hoạt động kinh doanh mà không cần đầu tư quá nhiều vào công nghệ.

Tuy nhiên, với các hạn chế về tính năng nâng cao và khả năng tùy chỉnh, KiotViet có thể không phù hợp với những doanh nghiệp cần các giải pháp phức tạp hơn. 

POS365

POS365 hiện là một trong những phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và lựa chọn sử dụng. Phần mềm này giúp doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa nguồn nhân lực mà còn giảm thiểu chi phí thuê nhân công, đóng góp đáng kể vào việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh và bán hàng. Điểm nổi bật của POS365 là giao diện thân thiện, dễ sử dụng, nhận được sự đánh giá cao từ người dùng.

Với bộ tính năng tối ưu, POS365 đặc biệt hỗ trợ các chuỗi cửa hàng FnB (thực phẩm và đồ uống) trong các trung tâm thương mại lớn như Aeon Trung tâm thương mại, Vincom,…, giúp các chủ cửa hàng quản lý chuỗi một cách hiệu quả và thuận tiện. Nhờ đó, phần mềm không chỉ cải thiện quy trình vận hành mà còn tăng cường hiệu suất kinh doanh, đáp ứng tốt nhu cầu của các chuỗi cửa hàng FnB trong môi trường cạnh tranh cao.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý kho: POS365 hỗ trợ doanh nghiệp quản lý kho hàng chặt chẽ, cho phép theo dõi chính xác số lượng hàng tồn kho, lịch sử nhập xuất, và tình trạng hàng hóa. Điều này giúp các chi nhanh giảm thiểu rủi ro thiếu hụt hàng hóa hoặc tồn kho quá mức, tối ưu hóa quy trình mua hàng và quản lý tồn kho.
• Thiết lập các chương trình khuyến mại tự động: Phần mềm cho phép doanh nghiệp dễ dàng thiết lập và triển khai các chương trình khuyến mại tự động, từ giảm giá theo sản phẩm đến các ưu đãi theo thời gian cụ thể. Điều này không chỉ giúp thu hút khách hàng mà còn tăng cường hiệu quả bán hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm.
• Theo dõi doanh thu: POS365 cung cấp công cụ theo dõi doanh thu theo thời gian thực, cho phép doanh nghiệp nắm bắt tình hình kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác. Từ đó, các nhà quản lý có thể dễ dàng phân tích doanh số, đánh giá hiệu quả các chiến lược kinh doanh, và đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời.
• Quản lý nhân viên bán hàng: Phần mềm hỗ trợ quản lý nhân viên bán hàng, cho phép theo dõi hiệu suất làm việc, ca làm việc, và doanh thu do từng nhân viên đóng góp. Tính năng này giúp doanh nghiệp đánh giá và cải thiện năng suất lao động, đồng thời tạo động lực cho nhân viên thông qua các chương trình thưởng dựa trên hiệu quả công việc.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Tối ưu quản lý các chuỗi cửa hàng trong Trung tâm thương mại: POS365 được thiết kế để tối ưu hóa việc quản lý các chuỗi cửa hàng trong các trung tâm thương mại như Aeon Trung tâm thương mại, Vincom, giúp các doanh nghiệp duy trì sự nhất quán và hiệu quả trong quản lý, từ hàng tồn kho đến doanh thu.
• Không giới hạn số lượng tài khoản sử dụng: Một ưu điểm lớn của POS365 là không giới hạn số lượng tài khoản sử dụng, cho phép tất cả nhân viên trong cửa hàng đều có thể truy cập và sử dụng phần mềm mà không phát sinh chi phí thêm, giúp quản lý và vận hành dễ dàng hơn.
• Sử dụng không cần kết nối internet: POS365 cho phép sử dụng ngay cả khi không có kết nối internet, đảm bảo hoạt động bán hàng không bị gián đoạn ngay cả khi xảy ra sự cố về mạng, điều này đặc biệt quan trọng trong môi trường bán lẻ đông đúc như các trung tâm thương mại.
• Sử dụng trên nhiều nền tảng: Phần mềm POS365 có thể hoạt động trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm máy tính, máy tính bảng và điện thoại di động, giúp các doanh nghiệp linh hoạt trong việc quản lý cửa hàng từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào.

Nhược điểm:

• Không tối ưu hóa cho bán hàng online: POS365 chưa thực sự tối ưu cho các hoạt động bán hàng trực tuyến, khiến doanh nghiệp gặp khó khăn nếu muốn mở rộng kinh doanh sang lĩnh vực TMĐT hoặc tích hợp với các nền tảng bán hàng online khác.
• Hạn chế tích hợp và tùy chỉnh: Phần mềm POS365 còn hạn chế về khả năng tích hợp với các hệ thống khác và khả năng tùy chỉnh theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp. Điều này có thể làm giảm tính linh hoạt và khả năng đáp ứng các yêu cầu đặc thù của một số doanh nghiệp.

Chi phí

• Gói 1 năm có giá 1.950.000VND
• Gói 2 năm có giá 3.900.000VND
• Gói Trọn đời có giá 7.800.000VND 

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

POS365 là một lựa chọn lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô nhỏ, đặc biệt là những gian hàng nằm trong các trung tâm thương mại. Phần mềm hỗ trợ tối ưu hóa quản lý trong môi trường bán lẻ tại Trung tâm thương mại, với ưu điểm không giới hạn số lượng tài khoản sử dụng, hoạt động ổn định ngay cả khi không có kết nối internet, và hỗ trợ trên nhiều nền tảng khác nhau. Những tính năng này giúp các doanh nghiệp duy trì sự liên tục trong vận hành và quản lý hiệu quả trong các cửa hàng.

Tuy nhiên, với những hạn chế về tích hợp và tùy chỉnh, cùng với việc chưa thực sự tối ưu cho bán hàng online, POS365 có thể phù hợp nhất với các doanh nghiệp tập trung vào hoạt động bán lẻ tại cửa hàng hơn là mở rộng kinh doanh trực tuyến.

Sapo

Sapo là một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được phát triển bởi Công ty Cổ phần Công nghệ Sapo. Hiện nay, nền tảng này đã hợp tác với hơn 190.000 doanh nghiệp từ nhiều lĩnh vực khác nhau, bao gồm cả những doanh nghiệp lớn và nhỏ, tin tưởng sử dụng Sapo để quản lý chuỗi cửa hàng của mình. 

Những tên tuổi nổi bật như Beemart, ELLY, Inochi… đều đang tận dụng các tính năng hiệu quả của Sapo để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng bán lẻ Sapo được thiết kế với giao diện tối giản và dễ sử dụng, giúp nhân viên bán hàng thao tác nhanh chóng khi xử lý đơn hàng. Đặc biệt, một tính năng vượt trội của Sapo là khả năng tiếp tục bán hàng ngay cả khi không có kết nối internet, mang lại hiệu quả tối ưu cho các cửa hàng trong chuỗi, ngay cả trong những tình huống khó khăn.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý hàng hóa, tồn kho ở một hệ thống duy nhất: Sapo cho phép doanh nghiệp theo dõi và quản lý toàn bộ hàng hóa và tồn kho từ tất cả các chi nhánh chỉ trên một hệ thống duy nhất. 
• Quản lý bán hàng online và offline: Phần mềm hỗ trợ quản lý bán hàng cả trực tuyến và tại cửa hàng, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi doanh số từ nhiều kênh bán hàng khác nhau. Sapo tích hợp dữ liệu từ các nền tảng online như website, sàn TMĐT và các mạng xã hội với các hoạt động bán hàng tại cửa hàng, tạo nên một quy trình quản lý đồng bộ và hiệu quả.
• Quản lý doanh thu: Sapo cung cấp công cụ quản lý doanh thu chi tiết, cho phép doanh nghiệp theo dõi và phân tích doanh thu theo từng chi nhánh, từng nhân viên hoặc theo thời gian thực. 

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Sử dụng không cần Internet: Một trong những điểm mạnh đáng chú ý của Sapo là khả năng tiếp tục hoạt động bán hàng ngay cả khi không có kết nối Internet. Tính năng này giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động liên tục mà không lo bị gián đoạn trong trường hợp mất mạng, đảm bảo hiệu suất kinh doanh không bị ảnh hưởng.
• Dễ dàng sử dụng: Sapo được thiết kế với giao diện đơn giản và thân thiện, dễ dàng sử dụng ngay cả với những người không có nhiều kinh nghiệm về công nghệ. Điều này giúp nhân viên nhanh chóng làm quen và thao tác một cách hiệu quả, từ đó nâng cao năng suất làm việc.
• Quản lý đa kênh trên cùng một nền tảng: Sapo cho phép doanh nghiệp quản lý bán hàng từ nhiều kênh khác nhau như cửa hàng truyền thống, website, sàn TMĐT, và mạng xã hội trên cùng một nền tảng duy nhất. Điều này giúp đồng bộ hóa dữ liệu và tối ưu hóa quy trình quản lý, từ đó tiết kiệm thời gian và công sức trong việc vận hành kinh doanh đa kênh.

Nhược điểm:

Tuy nhiên, ứng dụng di động của Sapo chưa được tối ưu hoàn toàn, có thể gây ra một số hạn chế trong việc sử dụng trên các thiết bị di động. Điều này có thể làm giảm trải nghiệm người dùng, đặc biệt là đối với những doanh nghiệp hoặc nhân viên cần quản lý và theo dõi hoạt động kinh doanh thường xuyên qua điện thoại.

Chi phí

• Gói Start Up có giá 170.000VND/tháng
• Gói Pro có giá 249.000VND/tháng
• Gói Omni Plus có giá 899.000VND/tháng

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

Sapo là một lựa chọn lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô vừa và nhỏ nhờ vào khả năng quản lý đa kênh trên cùng một nền tảng và tính năng hoạt động mượt mà ngay cả khi không có kết nối Internet. Giao diện đơn giản, dễ sử dụng của Sapo giúp nhân viên nhanh chóng làm quen và thao tác hiệu quả, tối ưu hóa quy trình quản lý bán hàng.

Tuy nhiên, nhược điểm là ứng dụng di động chưa được tối ưu hóa hoàn toàn, có thể hạn chế trải nghiệm trên thiết bị di động. 

Square 

Square là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng toàn diện, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp có nhiều địa điểm kinh doanh. Nổi bật với khả năng dễ sử dụng và tính năng linh hoạt, Square cung cấp bộ công cụ toàn diện để quản lý hàng tồn kho, doanh thu, nhân viên và khách hàng trên toàn bộ hệ thống cửa hàng. 

Phần mềm tích hợp liền mạch các hoạt động bán hàng tại cửa hàng online và offline, tạo nên một nền tảng thống nhất để quản lý mọi hoạt động bán hàng. Square đã được nhiều thương hiệu lớn tin tưởng, bao gồm Warby Parker, Allbirds và Blue Bottle Coffee, những doanh nghiệp này đã tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng trên toàn bộ mạng lưới bán lẻ của họ.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý hàng tồn kho: Square cho phép doanh nghiệp theo dõi và quản lý hàng tồn kho một cách chi tiết, giúp nắm bắt chính xác số lượng hàng hóa tại từng cửa hàng. Tính năng này giúp doanh nghiệp đảm bảo nguồn cung ổn định, giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc tồn kho quá mức, đồng thời tối ưu hóa quá trình nhập hàng và quản lý kho.
• Tự động phân bổ hàng hóa cho các đại lý: Square hỗ trợ tự động phân bổ hàng hóa cho các đại lý dựa trên nhu cầu thực tế và mức tồn kho hiện tại. Tính năng này giúp doanh nghiệp phân phối hàng hóa một cách hiệu quả, đảm bảo rằng các đại lý luôn có đủ sản phẩm để đáp ứng nhu cầu khách hàng, từ đó tăng cường hiệu suất kinh doanh và giảm thiểu lãng phí.
• Quản lý kế toán: Phần mềm Square tích hợp công cụ quản lý kế toán, giúp doanh nghiệp theo dõi doanh thu, chi phí, và lợi nhuận một cách chi tiết, cung cấp các báo cáo tài chính chính xác và dễ hiểu, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định tài chính đúng đắn và duy trì sự ổn định trong hoạt động kinh doanh.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Tối ưu quá trình quản lý kho và phân bổ hàng hóa tới các đại lý: Square giúp doanh nghiệp quản lý kho hàng một cách tối ưu và tự động phân bổ hàng hóa đến các đại lý dựa trên nhu cầu thực tế. Điều này đảm bảo rằng các đại lý luôn có đủ sản phẩm để phục vụ khách hàng, giảm thiểu rủi ro thiếu hụt và lãng phí hàng hóa, đồng thời tránh tình trạng tranh giành khách hàng giữa các đại lý trong cùng một hệ thống. Sự phân bổ hàng hóa hợp lý giúp duy trì sự cân bằng trong hệ thống phân phối, đảm bảo mỗi đại lý đều có cơ hội kinh doanh công bằng và tối đa hóa doanh thu.
• Khả năng mở rộng linh hoạt: Square cung cấp khả năng mở rộng linh hoạt, cho phép doanh nghiệp dễ dàng thêm mới các chi nhánh, đại lý hoặc mở rộng quy mô kinh doanh mà không gặp khó khăn trong việc quản lý. Phần mềm này phù hợp với các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn, giúp phát triển tối ưu và duy trì sự hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

Nhược điểm:

• Khả năng tùy chỉnh hạn chế: Square có khả năng tùy chỉnh bị hạn chế, điều này có thể không đáp ứng được nhu cầu đặc thù của một số doanh nghiệp cần các tính năng riêng biệt hoặc giao diện tùy chỉnh theo ý muốn.
• Không phù hợp với doanh nghiệp có khối lượng giao dịch quá lớn: Đối với các doanh nghiệp có khối lượng giao dịch lớn, Square có thể không đáp ứng tốt về mặt hiệu suất và quản lý, dẫn đến việc cần phải xem xét các giải pháp quản lý khác phù hợp hơn.
• Tính năng báo cáo hạn chế trong gói miễn phí: Tính năng báo cáo trong gói miễn phí của Square bị giới hạn, điều này có thể làm giảm khả năng phân tích và ra quyết định dựa trên dữ liệu đối với các doanh nghiệp không muốn chi thêm cho các gói dịch vụ cao cấp.
• Không hỗ trợ tiếng Việt: Square hiện chưa hỗ trợ tiếng Việt, điều này có thể gây khó khăn cho những doanh nghiệp tại Việt Nam hoặc người dùng không thông thạo tiếng Anh khi sử dụng phần mềm.

Chi phí

Square hỗ trợ 3 mức gói sau đây:

• Gói Miễn phí yêu cầu trả phí xử lý giao dịch
• Gói Plus có giá $29/tháng + phí xử lý giao dịch
• Đối với gói Premium, doanh nghiệp vui lòng liên hệ với nhà cung cấp để được báo giá chi tiết

Phần mềm áp dụng các phí xử lý giao dịch khác nhau tùy theo hình thức thanh toán:

• Đối với các giao dịch trực tiếp tại cửa hàng, Square tính phí 2.6% + $0.10 cho mỗi giao dịch. 
• Khi khách hàng mua hàng trực tuyến thông qua cửa hàng trực tuyến hoặc API TMĐT, phí xử lý là 2.9% + $0.30 cho mỗi giao dịch. 
• Nếu phải nhập thông tin thẻ của khách hàng một cách thủ công hoặc sử dụng thẻ đã được lưu trữ, phí xử lý sẽ là 3.5% + $0.15 cho mỗi giao dịch. 
• Đối với các hóa đơn, cho phép khách hàng thanh toán từ điện thoại của họ bằng thẻ tín dụng, Apple Pay hay Google Pay, phí xử lý là 3.3% + $0.30 cho mỗi giao dịch.

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

Square là một giải pháp phù hợp cho các chuỗi cửa hàng quy mô vừa và nhỏ nhờ vào khả năng tối ưu quản lý kho và tự động phân bổ hàng hóa đến các đại lý, giúp duy trì hiệu quả hoạt động kinh doanh và tránh tình trạng tranh giành khách hàng giữa các chi nhánh. Phần mềm này còn mang lại sự linh hoạt trong việc mở rộng quy mô, phù hợp với các doanh nghiệp đang phát triển.

Tuy nhiên, Square có một số hạn chế như khả năng tùy chỉnh bị giới hạn, không phù hợp với doanh nghiệp có khối lượng giao dịch quá lớn, và tính năng báo cáo trong gói miễn phí còn hạn chế. Việc thiếu hỗ trợ tiếng Việt cũng là một điểm cần cân nhắc đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam. 

MISA eShop

MISA eShop được biết đến là một nền tảng quản lý bán hàng đa kênh, hỗ trợ doanh nghiệp từ các hoạt động bán hàng offline tại cửa hàng đến mở rộng kinh doanh trên các kênh online. Phần mềm này đặc biệt phù hợp với các cửa hàng bán lẻ có nhu cầu mở rộng quy mô sang dạng chuỗi nhiều chi nhánh hoặc phát triển kinh doanh trên nhiều kênh như Facebook, Zalo Shop, Shopee, Lazada, TikTok Shop, và website. 

Nhiều chuỗi cửa hàng tiêu biểu như thời trang Sea Collection, Bon Bon Underwear, và Mc Fashion đã và đang sử dụng MISA eShop để quản lý hiệu quả các hoạt động kinh doanh của họ. Những doanh nghiệp này đã tận dụng tối đa các tính năng nâng cao của MISA eShop để tối ưu hóa quy trình quản lý, mở rộng thị trường và nâng cao hiệu suất bán hàng trên nhiều kênh khác nhau.

Các tính năng nổi bật

• Theo dõi và kiểm soát hàng hóa: MISA eShop cho phép doanh nghiệp theo dõi và kiểm soát hàng hóa chi tiết theo tên, số lượng, kích thước, màu sắc, và thậm chí là thông qua mã vạch hoặc mã SKU. Điều này giúp quản lý kho hàng trở nên dễ dàng hơn, đảm bảo tính chính xác và nhất quán trong việc quản lý hàng tồn kho.
• Quản lý số lượng lớn sản phẩm: Phần mềm hỗ trợ quản lý đến 40,000 mã sản phẩm và hàng hóa mà không phát sinh thêm bất kỳ chi phí nào. Đây là một tính năng quan trọng đối với các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc những doanh nghiệp có danh mục sản phẩm phong phú, giúp họ quản lý kho hàng một cách hiệu quả.
• Tính tiền thu ngân nhanh chóng: MISA eShop hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tính tiền thu ngân một cách chính xác và nhanh chóng. Tính năng này không chỉ giúp giảm thiểu sai sót trong quá trình thanh toán mà còn cải thiện trải nghiệm mua sắm của khách hàng.
• Theo dõi tình hình kinh doanh từ xa: Chủ doanh nghiệp và người quản lý có thể theo dõi tình hình kinh doanh và bán hàng của cửa hàng từ xa thông qua ứng dụng trên điện thoại thông minh. 
• Báo cáo, thống kê chi tiết: MISA eShop cung cấp các báo cáo và thống kê chi tiết, giúp doanh nghiệp phân tích dữ liệu kinh doanh một cách sâu sắc. Nhờ vào các báo cáo này, doanh nghiệp có thể dễ dàng theo dõi hiệu suất bán hàng, quản lý kho, và đưa ra các chiến lược kinh doanh phù hợp để tối ưu hóa hoạt động và tăng trưởng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Tối ưu quản lý kho: MISA eShop cung cấp các công cụ quản lý kho hàng hiệu quả, cho phép theo dõi chính xác số lượng hàng tồn kho, quản lý nhập xuất hàng hóa, và thiết lập định mức tồn kho. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa hàng hóa, tối ưu hóa quy trình lưu kho và đảm bảo nguồn cung liên tục cho các cửa hàng.
• Khả năng mở rộng và tùy chỉnh cao: Phần mềm MISA eShop có khả năng mở rộng và tùy chỉnh linh hoạt, phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp ở mọi quy mô. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh các tính năng và giao diện theo đặc thù kinh doanh của mình, đồng thời mở rộng hệ thống khi cần thiết mà không gặp phải trở ngại lớn.

Nhược điểm:

• Giao diện phức tạp và đòi hỏi kiến thức cơ bản về phân tích quản lý số liệu: Giao diện của MISA eShop có thể khá phức tạp đối với người dùng mới hoặc những ai không quen thuộc với phân tích và quản lý số liệu. Điều này có thể dẫn đến khó khăn trong việc làm quen và sử dụng phần mềm hiệu quả mà không có sự hỗ trợ hoặc đào tạo ban đầu.
• Yêu cầu máy tính có cấu hình mạnh: Để chạy mượt mà và khai thác hết các tính năng của MISA eShop, phần mềm đòi hỏi máy tính có cấu hình mạnh. Điều này có thể là một thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc những doanh nghiệp chưa sẵn sàng đầu tư vào phần cứng cao cấp, gây ra sự chậm trễ hoặc giảm hiệu suất trong quá trình sử dụng phần mềm.

Chi phí

• Gói Starter có giá 199.000VND/chi nhánh/tháng
• Gói Standard có giá 299.000VND/chi nhánh/tháng
• Gói Professional có giá 499.000VND/chi nhánh/tháng
• Gói Enterprise có giá 599.000VND/chi nhánh/tháng

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

MISA eShop là một giải pháp lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô vừa và lớn nhờ khả năng quản lý số lượng lớn sản phẩm mà không phát sinh thêm chi phí, cùng với các tính năng theo dõi và kiểm soát hàng hóa chi tiết. Phần mềm này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình quản lý và cung cấp báo cáo chi tiết, hỗ trợ hiệu quả trong việc ra quyết định kinh doanh. 

Tuy nhiên, với giao diện phức tạp đòi hỏi người dùng phải có kiến thức cơ bản về quản lý số liệu và yêu cầu máy tính có cấu hình mạnh, MISA eShop có thể không phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ hoặc những doanh nghiệp chưa sẵn sàng đầu tư vào hạ tầng công nghệ cao. Nhìn chung, MISA eShop đáp ứng tốt nhu cầu quản lý của các doanh nghiệp lớn với nhiều chi nhánh hoặc danh mục sản phẩm đa dạng.

Clover

Clover là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng nền tảng mở dành cho thương mại đa kênh. Phần mềm được thiết kế và phát triển các hệ thống điểm bán hàng (POS) tối ưu trên nền tảng Android, cung cấp bộ ứng dụng POS chuyên biệt dành cho nhà hàng và các cửa hàng bán lẻ. Ngoài ra, Clover còn cung cấp khả năng tích hợp và mở rộng tối ưu, giúp doanh nghiệp dễ dàng thực hiện các giải pháp quản lý kinh doanh.

Clover POS được nhiều doanh nghiệp tin dùng, bao gồm các chuỗi nhà hàng nổi tiếng như Fogo de Chão, các cửa hàng bán lẻ nhỏ lẻ và các doanh nghiệp dịch vụ, nhờ vào sự đáng tin cậy và khả năng mở rộng của phần mềm trong việc quản lý hiệu quả hoạt động đa chi nhánh.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý tài chính: Clover giúp doanh nghiệp theo dõi và quản lý tài chính một cách toàn diện, bao gồm quản lý doanh thu, chi phí, và lợi nhuận. Phần mềm cung cấp các công cụ để kiểm soát dòng tiền, theo dõi các giao dịch, và đưa ra các báo cáo tài chính chi tiết, giúp doanh nghiệp duy trì sự ổn định tài chính.
• Quản lý kho: Clover hỗ trợ quản lý kho hàng hiệu quả bằng cách cung cấp các công cụ theo dõi số lượng tồn kho, quản lý nhập xuất hàng hóa và tối ưu hóa quy trình đặt hàng. 
• Quản lý nhân sự: Clover tích hợp các tính năng quản lý nhân sự, cho phép doanh nghiệp theo dõi giờ làm việc, phân công nhiệm vụ và đánh giá hiệu suất của nhân viên, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý lực lượng lao động, nâng cao hiệu suất làm việc và đảm bảo sự công bằng trong việc đánh giá và thưởng phạt.
• Báo cáo và phân tích: Clover cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích chi tiết, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện về hiệu suất kinh doanh, xu hướng tiêu dùng và tình hình tài chính. Tính năng này hỗ trợ các nhà quản lý đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu thực tế, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và thúc đẩy tăng trưởng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Giao diện trực quan, dễ sử dụng: Clover được thiết kế với giao diện trực quan và thân thiện, giúp người dùng dễ dàng thao tác mà không cần nhiều thời gian để làm quen. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp muốn triển khai hệ thống nhanh chóng mà không gặp phải rào cản về đào tạo nhân viên.
• Chia nhỏ các gói theo từng ngành hàng: Clover cung cấp các gói dịch vụ được tùy chỉnh riêng biệt theo từng ngành hàng, giúp tối ưu hóa các tính năng và công cụ quản lý cho từng loại hình kinh doanh cụ thể. Điều này cho phép doanh nghiệp lựa chọn gói dịch vụ phù hợp nhất với nhu cầu của mình, từ nhà hàng, bán lẻ đến các dịch vụ khác, đảm bảo rằng mọi chức năng đều được tối ưu hóa để phục vụ tốt nhất cho từng lĩnh vực.
• Khả năng tích hợp với các bên thanh toán tối ưu: Clover POS có khả năng tích hợp linh hoạt với nhiều dịch vụ thanh toán khác nhau, giúp doanh nghiệp xử lý giao dịch một cách nhanh chóng và an toàn. Hệ thống hỗ trợ thanh toán qua các mạng lưới thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ phổ biến như Visa, MasterCard, American Express, và Discover, đồng thời tích hợp với các ví điện tử như Apple Pay, Google Pay, PayPal và Venmo, mang lại sự tiện lợi cho khách hàng. Bên cạnh đó, Clover còn cho phép tích hợp thanh toán trực tuyến qua các cổng thanh toán như Stripe và Square, hỗ trợ các giao dịch qua website hoặc ứng dụng di động. 

Nhược điểm:

• Hỗ trợ kỹ thuật hạn chế: Clover bị đánh giá là có dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chưa thật sự nhanh chóng và hiệu quả, điều này có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp khi gặp phải các vấn đề kỹ thuật cần giải quyết kịp thời.
• Sử dụng hệ điều hành cũ: Phần mềm được xây dựng trên nền tảng Android cũ, điều này có thể gây lo ngại cho một số doanh nghiệp. Mặc dù Android cung cấp giao diện quen thuộc và thân thiện với người dùng, nhưng việc sử dụng hệ điều hành cũ có thể dẫn đến các vấn đề về tương thích với phần cứng hoặc phần mềm mới, cũng như hạn chế khả năng cập nhật các tính năng bảo mật và hiệu suất mới nhất.
• Hệ thống tính chi phí phức tạp: Clover áp dụng một hệ thống tính phí phức tạp, có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp trong việc hiểu rõ các chi phí phát sinh. Điều này có thể dẫn đến sự không rõ ràng về chi phí tổng thể, làm tăng nguy cơ vượt quá ngân sách nếu không được quản lý chặt chẽ.
• Không hỗ trợ tiếng Việt: Clover hiện chưa hỗ trợ tiếng Việt, điều này có thể gây khó khăn cho những doanh nghiệp tại Việt Nam hoặc những người dùng không thông thạo tiếng Anh khi sử dụng phần mềm.

Chi phí

Chi phí sử dụng Clover được chia nhỏ theo từng ngành hàng, mỗi gói sẽ có những giá trị khác nhau. Hệ thống chi phí của Clover khá phức tạp, doanh nghiệp vui lòng truy cập từng gói sản phẩm của Clover để tìm hiểu chi tiết:

• Full service dining
• Quick-service restaurant
• Retail shops
• Professional services
• Personal services
• Home & Field services

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

Clover là một giải pháp phù hợp cho các chuỗi cửa hàng quy mô vừa và lớn nhờ vào giao diện trực quan, dễ sử dụng và khả năng tích hợp linh hoạt với các dịch vụ thanh toán. Phần mềm này cũng đặc biệt hữu ích cho doanh nghiệp với các gói dịch vụ được tùy chỉnh theo từng ngành hàng, giúp tối ưu hóa quản lý và vận hành.

Tuy nhiên, một số nhược điểm như hệ điều hành cũ, hỗ trợ kỹ thuật hạn chế, không hỗ trợ tiếng Việt, và chi phí phức tạp có thể là những thách thức cần xem xét. Dù vậy, với những tính năng nâng cao và khả năng mở rộng tốt, Clover vẫn là lựa chọn đáng tin cậy cho các chuỗi cửa hàng muốn nâng cao hiệu quả quản lý và phát triển bền vững.

Odoo

Odoo POS là một trong các phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được rất nhiều doanh nghiệp hiện nay tin tưởng lựa chọn và sử dụng. Với đa dạng tính năng tuyệt vời hỗ trợ kinh doanh – bán hàng, quản lý hàng hóa, xử lý thanh toán, kế toán, kiểm soát nhân sự cũng như danh sách khách hàng,… 

Odoo POS phù hợp với mọi loại mô hình doanh nghiệp từ kinh doanh bán lẻ đến các chuỗi bán buôn lớn. Đặc biệt, Odoo POS tương thích với mọi phần cứng, rất dễ cài đặt và vận hành, không những giúp hoạt động kinh doanh bán hàng của doanh nghiệp thêm hiệu quả mà còn giúp tiết kiệm tối đa chi phí, nguồn nhân lực, thời gian, công sức … cho doanh nghiệp.

Các tính năng nổi bật

• Phân loại và quản lý sản phẩm: Odoo giúp tìm kiếm, phân loại và quản lý sản phẩm theo thời gian thực, đảm bảo thông tin luôn chính xác và đồng bộ.
• Thiết lập mã vạch: Hỗ trợ thiết lập mã vạch cho sản phẩm, giúp tăng tốc quy trình nhập kho, bán hàng và kiểm kho.
• Tính năng phân quyền: Cung cấp phân quyền chi tiết cho từng cấp nhân viên, bảo mật thông tin và đảm bảo quyền truy cập hợp lý.
• Quản lý vận chuyển: Theo dõi đơn hàng từ lúc đặt đến khi giao, nâng cao hiệu quả quản lý và trải nghiệm khách hàng.
• Tích hợp phần mềm khác: Hỗ trợ tích hợp các phần mềm kế toán, quản lý kho, marketing, bán hàng, và CRM, giúp quản lý toàn diện trong một nền tảng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Khả năng tích hợp cao: Odoo cho phép tích hợp dễ dàng với nhiều module và ứng dụng khác nhau trong hệ thống, từ quản lý hàng tồn kho, bán hàng, kế toán đến marketing. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý mọi hoạt động kinh doanh trong một nền tảng duy nhất, giảm thiểu rủi ro khi phải sử dụng nhiều phần mềm khác nhau và tăng cường tính đồng bộ dữ liệu.
• Khả năng mở rộng: Khi doanh nghiệp phát triển, hệ thống Odoo có thể dễ dàng mở rộng và tích hợp thêm các tính năng mới mà không cần phải thay đổi toàn bộ hệ thống, giúp tiết kiệm chi phí và thời gian.
• Khả năng tùy chỉnh: Odoo cho phép tùy chỉnh linh hoạt các module và giao diện theo nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tạo ra một hệ thống quản lý phù hợp với đặc thù kinh doanh của mình, từ đó tối ưu hóa quy trình làm việc và nâng cao hiệu suất.

Nhược điểm:

• Thời gian triển khai và đào tạo sử dụng lâu: Việc triển khai Odoo và đào tạo nhân viên sử dụng có thể mất nhiều thời gian do hệ thống phức tạp và nhiều tính năng.
• Chi phí triển khai và mở rộng khá cao: Chi phí ban đầu để triển khai và mở rộng Odoo có thể cao, đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ, do yêu cầu cấu hình và tùy chỉnh hệ thống theo nhu cầu riêng.
• Chưa tối ưu tiếng Việt: Giao diện và các tài liệu hỗ trợ của Odoo chưa được tối ưu hoàn toàn cho tiếng Việt, có thể gây khó khăn cho người dùng không quen thuộc với tiếng Anh.

Chi phí

• Gói Miễn phí, người dùng được sử dụng một module duy nhất miễn phí và không giới hạn số lượng người dùng
• Gói Tiêu chuẩn là $7.25/tháng/tài khoản
• Gói Tùy chỉnh là $10.9/tháng/tài khoản

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

Odoo là một lựa chọn lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô vừa và lớn, đặc biệt nhờ vào khả năng tích hợp cao, mở rộng linh hoạt và tùy chỉnh sâu rộng. Những ưu điểm này giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng kinh doanh và thêm nhiều chuỗi cửa hàng mà không gặp phải các vấn đề kỹ thuật như lỗi hệ thống, xung đột phần mềm hay khó khăn trong việc đồng bộ dữ liệu giữa các chi nhánh. 

Hệ thống của Odoo được thiết kế để đảm bảo rằng việc mở rộng không ảnh hưởng đến hiệu suất hoạt động, cho phép doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ mà không phải lo lắng về sự gián đoạn kỹ thuật. Tuy nhiên, thời gian triển khai lâu và chi phí cao có thể là rào cản đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới bắt đầu. Dù chưa tối ưu tiếng Việt, Odoo vẫn là lựa chọn hiệu quả cho các doanh nghiệp lớn muốn tối ưu hóa quản lý và mở rộng quy mô kinh doanh.

Hiện tại, nhiều chuỗi cửa hàng lớn như Thời trang Boo và Nội thất Flexfit đã lựa chọn giải pháp Odoo do Magenest cung cấp để tối ưu hóa quy trình quản lý và thúc đẩy sự phát triển bền vững. Với sự hỗ trợ từ Magenest, các doanh nghiệp này đã có thể mở rộng quy mô, thêm nhiều cửa hàng mới mà không gặp phải các vấn đề kỹ thuật phức tạp, từ việc đồng bộ dữ liệu đến duy trì hiệu suất hệ thống ổn định. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp quản lý toàn diện để nâng tầm doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ ngay với Magenest để được tư vấn chi tiết và triển khai Odoo một cách hiệu quả, phù hợp với nhu cầu và chiến lược kinh doanh của bạn.

Nhanh.vn

Nhanh.vn hiện là một trong những phần mềm quản lý bán lẻ POS được ưa chuộng và đánh giá cao nhất trên thị trường. Với Nhanh.vn, các doanh nghiệp có thể quản lý tình hình kinh doanh một cách tối ưu, thu hút thêm nhiều khách hàng và tiết kiệm chi phí đáng kể, đồng thời giải quyết triệt để những khó khăn mà nhà bán lẻ thường gặp phải.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm, Nhanh.vn đã trở thành đối tác đáng tin cậy của nhiều nhà bán lẻ trên toàn quốc, trong đó có các thương hiệu nổi bật như Coolmate, Yody, và Ofelia. Những doanh nghiệp này đã tận dụng sức mạnh của Nhanh.vn để nâng cao hiệu suất kinh doanh, mở rộng thị trường, và tối ưu hóa quy trình quản lý một cách hiệu quả.

Các tính năng nổi bật

• Quá trình nhập liệu đơn giản, sử dụng không cần kết nối internet: Nhanh.vn cho phép người dùng nhập liệu dễ dàng và có thể sử dụng ngay cả khi không có kết nối internet. Tính năng này đảm bảo rằng doanh nghiệp có thể tiếp tục quản lý và cập nhật dữ liệu bán hàng mà không bị gián đoạn do vấn đề kết nối mạng, giúp duy trì hoạt động kinh doanh một cách liên tục.
• Đồng bộ kho hàng và tồn kho trên tất cả các chi nhánh: Phần mềm cho phép đồng bộ toàn bộ kho hàng và tình trạng tồn kho trên tất cả các chi nhánh bán hàng chỉ trong một hệ thống duy nhất. Quy trình đồng bộ này đơn giản và nhanh chóng, giúp giảm bớt thời gian quản lý, đồng thời đảm bảo tính nhất quán và chính xác trong việc theo dõi hàng hóa giữa các cửa hàng.
• Quản lý kiểm kho dễ dàng với IMEI và mã vạch: Đặc biệt đối với ngành hàng điện thoại, Nhanh.vn hỗ trợ quản lý kiểm kho thông qua IMEI và mã vạch riêng biệt. Tính năng này giúp đơn giản hóa quy trình kiểm kho, tăng cường độ chính xác trong quản lý sản phẩm, và giảm thiểu rủi ro nhầm lẫn hay thất thoát hàng hóa.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Tối ưu trong việc phân phối hàng hóa đến các đại lý và chi nhánh nhượng quyền: Nhanh.vn được đanh giá cao trong việc quản lý và đẩy hàng hóa tới các đại lý và chi nhánh nhượng quyền, giúp đảm bảo nguồn cung ổn định và hỗ trợ mở rộng mạng lưới kinh doanh một cách hiệu quả, đồng thời tránh tình trạng tranh giành khách hàng giữa các đại lý trong cùng một hệ thống. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp muốn mở rộng quy mô và duy trì sự nhất quán trong việc cung cấp sản phẩm đến các điểm bán lẻ.
• Tích hợp đồng bộ với các sàn TMĐT phổ biến: Nhanh.vn cho phép doanh nghiệp tích hợp và đồng bộ sản phẩm từ các sàn TMĐT phổ biến như Sendo, Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop,… về một nơi duy nhất. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý dễ dàng tất cả các kênh bán hàng online, tiết kiệm thời gian và tối ưu hóa quy trình vận hành.
• Hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển: Phần mềm Nhanh.vn còn hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển uy tín như J&T, VietnamPost, ViettelPost, GHN,… giúp doanh nghiệp linh hoạt trong việc lựa chọn đối tác vận chuyển phù hợp, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ giao hàng và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
• Khả năng tích hợp: Nhanh.vn nổi bật với khả năng tích hợp linh hoạt, cho phép doanh nghiệp kết nối dễ dàng với các hệ thống khác, từ quản lý kho, bán hàng, đến các dịch vụ vận chuyển và thanh toán. 

Nhược điểm:

• Chỉ tối ưu cho máy tính: Nhanh.vn chủ yếu được tối ưu hóa cho việc sử dụng trên máy tính, điều này có thể gây bất tiện cho những doanh nghiệp hoặc nhân viên thường xuyên cần truy cập và quản lý từ các thiết bị di động hoặc máy tính bảng.
• Chi phí cao: Chi phí sử dụng Nhanh.vn có thể khá cao đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc những doanh nghiệp mới bắt đầu. Điều này có thể là rào cản cho các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế, đặc biệt khi cần sử dụng nhiều tính năng hoặc dịch vụ tích hợp khác.

Chi phí

Thanh toán theo tháng:

• Gói Basic có giá 250.000VND/tháng.
• Gói Pro có giá 350.000VND/tháng.
• Gói Omnichannel có giá 750.000VND/tháng.

Khi thanh toán từ 2 năm trở lên:

• Gói Basic có giá 150.000VND/tháng.
• Gói Pro có giá 250.000VND/tháng.
• Gói Omnichannel có giá 550.000VND/tháng.

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

Nhanh.vn là một giải pháp lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô lớn nhờ vào khả năng tích hợp hiệu quả với các sàn TMĐT và hệ thống vận chuyển, đồng thời tối ưu trong việc phân phối hàng hóa đến các đại lý và chi nhánh nhượng quyền. Phần mềm này giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả toàn bộ hoạt động từ kho hàng, bán lẻ đến vận chuyển, tạo ra một hệ sinh thái đồng bộ.

Tuy nhiên, chi phí cao và việc chỉ tối ưu cho máy tính có thể là những hạn chế đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc cần quản lý trên nhiều thiết bị. Dù vậy, với khả năng quản lý toàn diện và linh hoạt, Nhanh.vn vẫn là lựa chọn phù hợp cho các chuỗi cửa hàng lớn có nhu cầu mở rộng và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Lightspeed

Lightspeed là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng toàn diện, được thiết kế để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp có nhiều chi nhánh. Được biết đến với giao diện trực quan và các tính năng nâng cao, LightSpeed giúp các nhà bán lẻ quản lý kho hàng, doanh thu và dữ liệu khách hàng trên tất cả các chi nhánh từ một nền tảng duy nhất. 

Phần mềm cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích tối ưu, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và tối ưu hóa quy trình hoạt động. LightSpeed phục vụ các ngành bán lẻ, dịch vụ nhà hàng, và TMĐT, với các khách hàng nổi tiếng như Steve Madden và Suitsupply.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý hàng tồn kho tập trung: LightSpeed cho phép quản lý hàng tồn kho từ tất cả các chi nhánh trong một hệ thống tập trung. Tính năng này giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi, kiểm soát và điều chỉnh lượng hàng tồn kho một cách chính xác, giảm thiểu rủi ro thiếu hụt hoặc tồn dư hàng hóa.
• Báo cáo và phân tích nâng cao: LightSpeed cung cấp các công cụ báo cáo và phân tích nâng cao, giúp doanh nghiệp có cái nhìn sâu sắc về hiệu suất bán hàng, xu hướng tiêu dùng và hoạt động của từng chi nhánh. 
• Quản lý nhân viên: Phần mềm LightSpeed hỗ trợ quản lý nhân viên bằng cách theo dõi thời gian làm việc, phân công nhiệm vụ, và đánh giá hiệu suất làm việc của từng nhân viên. 
• Quản lý quan hệ khách hàng (CRM): LightSpeed tích hợp tính năng quản lý quan hệ khách hàng, cho phép doanh nghiệp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, theo dõi lịch sử mua sắm, và triển khai các chiến dịch tiếp thị cá nhân hóa. 
• Tạo các chương trình khuyến mãi: LightSpeed hỗ trợ tạo và quản lý các chương trình khuyến mãi một cách linh hoạt, từ việc thiết lập giảm giá đến các chương trình khách hàng thân thiết. 

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực: LightSpeed cho phép quản lý hàng tồn kho theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và điều chỉnh lượng hàng hóa tại tất cả các cửa hàng, giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc tồn kho quá mức.
• Báo cáo và phân tích nâng cao: Hệ thống báo cáo và phân tích của LightSpeed cung cấp những thông tin chi tiết về hiệu suất bán hàng, hành vi khách hàng và xu hướng hàng tồn kho, hỗ trợ doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu.
• Khả năng tích hợp và mở rộng: LightSpeed hỗ trợ tích hợp với nhiều nền tảng và dịch vụ khác, giúp mở rộng khả năng quản lý, từ bán hàng đa kênh đến quản lý khách hàng và nhân viên, mang lại sự linh hoạt và hiệu quả cho doanh nghiệp khi mở rộng quy mô.

Nhược điểm:

• Thiết lập phức tạp cho chuỗi lớn: Đối với các doanh nghiệp có nhiều hơn 20 đại lý, quy trình thiết lập và cấu hình LightSpeed có thể phức tạp và tốn nhiều thời gian, đòi hỏi sự hỗ trợ của chuyên gia để đảm bảo hệ thống hoạt động hiệu quả.
• Thời gian phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng: Một số người dùng đã báo cáo rằng thời gian phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể chậm, đặc biệt là trong các giai đoạn cao điểm hoặc khi gặp phải các vấn đề phức tạp, gây ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng của doanh nghiệp.
• Không hỗ trợ tiếng Việt.

Chi phí

Thanh toán theo năm:

• Gói Basic có giá $89/tháng/chi nhánh
• Gói Core có giá $149/tháng/chi nhánh
• Gói Enterprise có giá $239/tháng/chi nhánh

Thanh toán theo tháng:

• Gói Basic có giá $109/tháng/chi nhánh
• Gói Core có giá $179/tháng/chi nhánh
• Gói Enterprise có giá $339/tháng/chi nhánh

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

LightSpeed là một giải pháp lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô lớn nhờ khả năng theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực và hệ thống báo cáo, phân tích nâng cao, giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu chính xác. Khả năng tích hợp và mở rộng của LightSpeed cũng hỗ trợ quản lý hiệu quả các hoạt động bán hàng đa kênh, quản lý khách hàng và nhân viên, đặc biệt khi doanh nghiệp mở rộng quy mô.

Tuy nhiên, quá trình thiết lập phức tạp và thời gian phản hồi của bộ phận hỗ trợ khách hàng có thể là những nhược điểm cần cân nhắc. Dù vậy, với những tính năng nâng cao và sự linh hoạt, LightSpeed vẫn là lựa chọn hàng đầu cho các chuỗi cửa hàng lớn muốn tối ưu hóa quản lý và vận hành.

SAP 

SAP là phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng được thiết kế để đáp ứng nhu cầu phức tạp của các doanh nghiệp lớn và tập đoàn đa quốc gia. Phần mềm cung cấp các công cụ toàn diện để quản lý hàng tồn kho, doanh số, chuỗi cung ứng, tài chính và nguồn nhân lực trên nhiều địa điểm. Với khả năng phân tích tiên tiến và tích hợp dữ liệu theo thời gian thực, SAP ERP giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình hoạt động và duy trì tính nhất quán trên toàn bộ hệ thống cửa hàng. 

Được các thương hiệu toàn cầu như Walmart, Coca-Cola và Nestlé tin tưởng sử dụng, SAP ERP là lựa chọn hàng đầu cho các doanh nghiệp lớn muốn nâng cao hiệu quả quản lý chuỗi cửa hàng và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Các tính năng nổi bật

• Quản lý chuỗi cung ứng toàn diện: SAP ERP cung cấp giải pháp quản lý chuỗi cung ứng toàn diện, tích hợp mua sắm, sản xuất, phân phối và hậu cần. Khả năng tiên tiến trong việc quản lý chuỗi cung ứng phức tạp giúp doanh nghiệp giảm chi phí, tối ưu hóa mức tồn kho và đảm bảo giao hàng kịp thời đến tất cả các địa điểm cửa hàng.
• Khả năng mở rộng phạm vi toàn cầu: Được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp lớn có hoạt động toàn cầu, SAP ERP có thể dễ dàng mở rộng để quản lý hàng nghìn cửa hàng trên nhiều khu vực và quốc gia khác nhau. Giải pháp này hỗ trợ đa tiền tệ, đa ngôn ngữ và đa thuế, lý tưởng cho các doanh nghiệp đa quốc gia hoạt động trên toàn thế giới.
• Phân tích nâng cao và trí tuệ kinh doanh: SAP ERP bao gồm các công cụ phân tích và trí tuệ kinh doanh tối ưu để doanh nghiệp có được thông tin chi tiết về hoạt động kinh doanh của mình. Các công cụ này giúp xác định xu hướng, theo dõi KPI và tạo báo cáo, cho phép lập kế hoạch chiến lược và tối ưu hóa quản lý cửa hàng sáng suốt hơn.
• Quản lý tài chính: SAP ERP vượt trội trong quản lý tài chính, cung cấp các công cụ toàn diện để quản lý kế toán, lập ngân sách và báo cáo tài chính. Hệ thống cung cấp tổng quan tài chính rõ ràng và chính xác về tất cả các địa điểm cửa hàng, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn kế toán trong nước và quốc tế, đồng thời tạo điều kiện kiểm soát và lập kế hoạch tài chính tốt hơn.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Tối ưu quản lý kho số lượng lớn: SAP ERP cho phép quản lý kho hàng với số lượng lớn một cách chính xác và hiệu quả, giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát và theo dõi lượng hàng tồn kho, từ đó giảm thiểu tình trạng thiếu hụt hoặc tồn đọng hàng hóa, đảm bảo hoạt động kinh doanh luôn suôn sẻ.
• Khả năng tích hợp với hệ sinh thái SAP ERP: SAP ERP có khả năng tích hợp hiệu quả với các giải pháp khác trong hệ sinh thái của SAP, tạo nên một hệ thống quản lý đồng bộ và liên kết chặt chẽ. Điều này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc, nâng cao hiệu suất và dễ dàng quản lý tất cả các khía cạnh của hoạt động kinh doanh từ một nền tảng duy nhất.
• Khả năng mở rộng và tùy chỉnh cao: SAP ERP được thiết kế với khả năng mở rộng và tùy chỉnh cao, phù hợp với nhu cầu phát triển của doanh nghiệp ở mọi quy mô. Doanh nghiệp có thể dễ dàng tùy chỉnh các tính năng và cấu hình hệ thống theo yêu cầu cụ thể, từ đó tối ưu hóa hoạt động kinh doanh theo chiến lược riêng của mình.
• Đa dạng tính năng nâng cao: SAP ERP cung cấp một loạt các tính năng nâng cao, từ quản lý tài chính, chuỗi cung ứng, đến phân tích dữ liệu và trí tuệ kinh doanh. Những tính năng này không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hiệu quả mà còn giúp đưa ra các quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu chính xác và kịp thời.

Nhược điểm:

• Chi phí cài đặt và duy trì cao: SAP ERP là một giải pháp có chi phí đầu tư lớn, bao gồm chi phí triển khai, duy trì và cập nhật, khiến nó trở thành lựa chọn đắt đỏ, đặc biệt đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Chỉ phù hợp với doanh nghiệp quy mô lớn và siêu lớn: Với độ phức tạp và khả năng tùy chỉnh cao, SAP ERP thường chỉ phù hợp với các doanh nghiệp có quy mô lớn hoặc siêu lớn. Các doanh nghiệp nhỏ hơn có thể không tận dụng hết được tiềm năng của phần mềm và gặp khó khăn trong việc triển khai.
• Phụ thuộc vào hệ sinh thái SAP ERP: SAP ERP hoạt động hiệu quả nhất khi được sử dụng trong hệ sinh thái của SAP, điều này có thể dẫn đến sự phụ thuộc vào các sản phẩm và dịch vụ của SAP. Việc tích hợp với các hệ thống ngoài SAP có thể gặp khó khăn và tốn kém.
• Chưa tối ưu tiếng Việt: SAP ERP chưa được tối ưu hoàn toàn cho tiếng Việt, điều này có thể gây khó khăn cho những doanh nghiệp trong nước hoặc những người dùng không thông thạo tiếng Anh khi sử dụng phần mềm.

Chi phí

Chi phí sử dụng SAP được chia nhỏ theo từng hệ thống và nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp tới SAP để nhận báo giá chi tiết.

Phù hợp với chuỗi cửa hàng như thế nào?

SAP ERP là giải pháp lý tưởng cho các chuỗi cửa hàng quy mô lớn và siêu lớn nhờ vào khả năng tối ưu quản lý kho số lượng lớn, tích hợp sâu với hệ sinh thái SAP ERP, và khả năng mở rộng cùng tùy chỉnh cao. Phần mềm cung cấp đa dạng tính năng nâng cao, hỗ trợ quản lý chuỗi cung ứng toàn diện và phân tích dữ liệu sâu sắc, giúp các doanh nghiệp lớn duy trì sự nhất quán và hiệu quả trong hoạt động.

Tuy nhiên, chi phí đầu tư cao và sự phụ thuộc vào hệ sinh thái SAP có thể là hạn chế lớn, cùng với việc phần mềm chưa tối ưu hoàn toàn cho tiếng Việt.

Những tính năng cần thiết của phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng

Quản lý chuỗi cửa hàng trong Trung tâm thương mại

• Theo dõi và quản lý hoạt động bán hàng: Cung cấp cái nhìn tổng quan về hoạt động của tất cả các cửa hàng trong một trung tâm thương mại, bao gồm doanh thu, số lượng đơn hàng và hiệu suất của từng cửa hàng.
• Tính năng đồng bộ hóa: Đảm bảo rằng các dữ liệu và thông tin về hàng hóa, chương trình khuyến mãi, và chiến dịch tiếp thị được đồng bộ hóa giữa các cửa hàng để duy trì tính nhất quán và đồng bộ trong toàn bộ khu vực trung tâm thương mại.
• Quản lý chia sẻ tài nguyên: Cung cấp các công cụ để chia sẻ tài nguyên như nhân lực, không gian kho bãi và thiết bị giữa các cửa hàng trong Trung tâm thương mại nhằm tối ưu hóa chi phí vận hành.

Quản lý thời vụ

• Lên kế hoạch thời vụ: Cho phép doanh nghiệp lên kế hoạch cho các chiến dịch bán hàng theo mùa, các ngày lễ, và các sự kiện đặc biệt, giúp điều chỉnh hàng tồn kho và chiến lược tiếp thị phù hợp với nhu cầu thời vụ.
• Dự báo nhu cầu: Cung cấp công cụ phân tích để dự đoán nhu cầu của khách hàng trong các thời kỳ cao điểm, từ đó điều chỉnh kế hoạch cung ứng và nhập hàng để tránh tình trạng thiếu hàng hoặc dư thừa hàng hóa.
• Điều chỉnh giá và khuyến mãi: Quản lý việc điều chỉnh giá và các chương trình khuyến mãi theo mùa để tối ưu hóa doanh thu và thu hút khách hàng trong các thời điểm quan trọng.

Phân bổ hàng hóa tới các đại lý và chi nhánh nhượng quyền

• Quản lý phân phối: Tính năng giúp theo dõi và điều phối việc phân phối hàng hóa từ kho chính đến các đại lý và chi nhánh nhượng quyền, đảm bảo hàng hóa được phân bổ đúng thời gian và địa điểm.
• Quản lý chuỗi cung ứng: Theo dõi toàn bộ chuỗi cung ứng từ nhà cung cấp đến các đại lý và chi nhánh, bao gồm việc lập kế hoạch và điều phối giao hàng để duy trì mức tồn kho tối ưu.
• Báo cáo hiệu suất: Cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu suất phân phối, bao gồm các chỉ số như thời gian giao hàng, số lượng hàng hóa bị lỗi, và các vấn đề phát sinh trong quá trình phân phối.

Quản lý tồn kho

• Theo dõi tồn kho thực tế: Cung cấp công cụ theo dõi lượng hàng hóa hiện có tại từng cửa hàng, cập nhật tình trạng tồn kho theo thời gian thực để hỗ trợ quyết định mua sắm và quản lý hàng hóa.
• Tự động cảnh báo: Tính năng cảnh báo tự động khi hàng hóa đạt ngưỡng thấp, giúp doanh nghiệp kịp thời bổ sung hàng hóa và tránh tình trạng thiếu hàng.
• Dự đoán tồn kho: Dự đoán xu hướng tồn kho dựa trên lịch sử bán hàng và mùa vụ để lập kế hoạch nhập hàng hiệu quả.

Quản lý vận chuyển

• Tối ưu hóa lộ trình vận chuyển: Cung cấp công cụ tối ưu hóa lộ trình vận chuyển để giảm thiểu chi phí và thời gian giao hàng, bao gồm việc lên kế hoạch lộ trình và phân bổ xe vận chuyển.
• Theo dõi đơn hàng: Theo dõi trạng thái và tiến độ giao hàng trong thời gian thực, từ khi hàng hóa rời kho đến khi đến tay khách hàng.
• Quản lý vận chuyển đa kênh: Hỗ trợ quản lý vận chuyển từ nhiều kênh khác nhau, bao gồm vận chuyển nội bộ, giao hàng qua bên thứ ba và giao hàng trực tiếp từ kho đến khách hàng.

Khả năng mở rộng, tùy chỉnh và tích hợp

• Mở rộng quy mô: Cung cấp khả năng mở rộng để phù hợp với sự phát triển của doanh nghiệp, từ việc thêm nhiều cửa hàng mới đến mở rộng hoạt động sang các khu vực địa lý khác.
• Tùy chỉnh theo nhu cầu: Cho phép tùy chỉnh các tính năng và giao diện phần mềm để đáp ứng nhu cầu đặc thù của từng doanh nghiệp, bao gồm việc thêm các module hoặc chức năng mới.
• Tích hợp với hệ thống khác: Hỗ trợ tích hợp với các hệ thống quản lý khác như hệ thống kế toán, marketing, CRM, và các nền tảng TMĐT để tạo ra một hệ sinh thái quản lý đồng bộ và hiệu quả.

Kết luận

Các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ cần quan tâm đến mục tiêu – định hướng phát triển, quy mô kinh doanh, chi phí bỏ ra,… để có thể chọn cho mình một phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng thích hợp nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể tăng trưởng doanh thu vượt bậc và không quá khó để chiếm được vị thế vững mạnh trong lĩnh vực kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ.

Hãy đăng ký theo dõi Magenest để được cập nhật các thông tin, kiến thức hữu ích liên quan đến quản lý doanh nghiệp nói chung và quản lý hoạt động kinh doanh chuỗi cửa hàng bán lẻ nói riêng! Doanh doanh nghiệp không những được tư vấn thêm về các phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng mà còn được hỗ trợ cài đặt và triển khai Odoo POS – phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng tuyệt vời nhất hiện nay.