Odoo Marketplace là gì? Những tính năng hữu ích và cách sử dụng Odoo Marketplace

Ngày nay, ngày càng nhiều doanh nghiệp đã và đã ứng dụng Odoo Marketplace nhằm xây dựng thị trường và hỗ trợ người bán vận hành các cửa hàng trực tuyến của họ. Odoo Marketplace chính là một tiện ích cực kỳ tuyệt vời của hệ thống Odoo ERP.

Trong bài viết sau đây, doanh nghiệp hãy cùng Magenest tìm hiểu chi tiết những tính năng hữu ích cũng như cách sử dụng Odoo Marketplace hiệu quả nhất nhé!

Odoo Marketplace là gì?

Odoo Marketplace là một tiện ích của hệ thống Odoo hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng thị trường và kiểm soát việc vận hành cửa hàng trực tuyến của những người bán đăng ký tham gia. Odoo Marketplace cũng giúp người bán và người mua có thể dễ dàng tương tác với nhau, quản trị viên của doanh nghiệp cũng có thể kiểm soát những tương tác đó một cách chặt chẽ.

Odoo Marketplace hỗ trợ cho cả 3 đối tượng là quản trị viên hệ thống của doanh nghiệp, người bán và người mua. Chẳng hạn, Module sẽ cho phép quản trị viên phê duyệt hoặc từ chối các yêu cầu của người bán, cho người bán theo dõi các đánh giá của khách hàng nhằm theo dõi toàn bộ quá trình và đưa ra quyết định đúng đắn, Module cũng hỗ trợ người mua đăng tải những nhận xét về sản phẩm hay thương hiệu. 

Giao diện hiển thị của Odoo Marketplace cho phép các tùy chọn hiển thị chi tiết các hoạt động kinh doanh của người bán ngay trên Website như: thông tin và hình ảnh chi tiết của sản phẩm, hồ sơ doanh nghiệp, chính sách vận chuyển, chính sách mua hàng,… để khách hàng có được trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Chúng ta có thể kiểm soát hoàn toàn ứng dụng cũng như quyết định cách thức vận hành thị trường, đồng thời, dễ dàng cho phép người bán tùy chỉnh Website bán hàng trực tuyến và giao dịch với khách hàng của họ.

Những tính năng hữu ích của Odoo Marketplace

Odoo Marketplace sở hữu những tính năng vô cùng hữu ích, không chỉ dành cho quản trị viên của doanh nghiệp quản lý, theo dõi thị trường, kiểm soát hoạt động của người bán và người mua, mà còn có cả những tính năng hỗ trợ người bán có thể vận hành cửa hàng online của mình đạt hiệu quả cao nhất có thể.

Doanh nghiệp hãy cùng Magenest tìm hiểu về các tính năng hữu ích của Odoo Marketplace dành cho quản trị viên của doanh nghiệp và dành cho người bán ở phần tiếp theo nhé!

Tính năng dành cho quản trị viên của doanh nghiệp

Odoo Marketplace được trang bị nhiều tính năng hữu ích dành cho quản trị viên của doanh nghiệp như:

• Quản trị viên của doanh nghiệp cũng có thể đăng tải và bán các sản phẩm của mình trên cửa hàng.
• Khả năng kiểm soát hoàn toàn mọi hoạt động của người bán cũng như danh sách các sản phẩm.
• Nhập thêm các điều khoản và điều kiện vào mẫu đăng ký người bán.
• Thiết lập các biểu mẫu phê duyệt thủ công hoặc yêu cầu tự động dành cho người bán.
• Cung cấp tính năng phê duyệt thủ công hoặc phê duyệt tự động các sản phẩm mà người bán đăng tải.
• Quản trị viên của doanh nghiệp cũng có thể chủ động phê duyệt theo cách thủ công hoặc tự động số lượng các sản phẩm của người bán.
• Tính năng sắp xếp tự động các đơn đặt hàng từ nhiều người bán khác nhau để có thể xem chúng trong Sub-Menu của đơn đặt hàng.

• Kiểm soát hoa hồng từ người bán.
• Thiết lập mức hoa hồng trên phạm vi toàn cầu cho tất cả người bán trên Odoo Marketplace.
• Thiết lập các khoản hoa hồng khác nhau cho những người bán khác nhau.
• Quản trị viên của doanh nghiệp cũng có thể tạo các danh mục nội bộ tùy chỉnh cho tất cả các sản phẩm trên Odoo Marketplace.
• Chỉ định các kho và địa điểm riêng lẻ để mọi người bán có thể quản lý hàng tồn kho hiệu quả.
• Cung cấp các tùy chọn hiển thị việc đánh giá người bán và cũng như tự động hiển thị các đánh giá đó trên Website.
• Tùy chọn gửi thông báo qua Email để phê duyệt hoặc từ chối yêu cầu đăng ký của người bán mới hay yêu cầu cập nhật hàng tồn kho từ người bán,…
• Quản trị viên của doanh nghiệp có thể tùy chọn nhận thông báo về vị trí của tất cả các đơn đặt hàng mới qua Email.
• Cho phép ẩn hoặc hiện các thông tin của người bán trên Website, chẳng hạn như: số lượng hàng đã bán ra, số lượng tồn kho, chính sách đổi trả, chính sách vận chuyển, ngày tham gia vào Website bán hàng,…
• Tính năng cho phép khách hàng liên hệ với người bán thông qua nút Gửi email cho người bán.

Tính năng dành cho người bán

Odoo Marketplace được trang bị nhiều tính năng hữu ích dành cho người bán như:

• Cung cấp cho mỗi người bán một cửa hàng trực tuyến và một trang hồ sơ riêng trên Odoo Marketplace.
• Cho phép đặt tên cho cửa hàng của mình.
• Thiết lập trang hồ sơ riêng và cung cấp thông tin mô tả về cửa hàng, tên cửa hàng, lời kêu gọi, slogan,… hiển thị trên Website.
• Hỗ trợ hiển thị biểu ngữ cửa hàng và hình ảnh trong hồ sơ cửa hàng của người bán.
• Người bán có thể tùy chọn hiển thị chính sách vận chuyển, chính sách đổi trả của mình hay không.
• Cung cấp nhiều lựa chọn phương thức thanh toán giữa người bán với nền tảng Website sao cho phù hợp với mỗi cá nhân.
• Tích hợp ngay trên bảng điều khiển của người bán tất cả các thông tin liên quan đến cửa hàng như: yêu cầu phê duyệt sản phẩm, tổng số đơn đặt hàng trên tài khoản của và phương thức thanh toán cho người bán.

• Tính năng thêm sản phẩm, thiết lập giá và chỉ định danh mục sản phẩm trên Website.
• Cho phép người bán đăng tải hoặc hủy gỡ bỏ bất kỳ sản phẩm nào trên Website.
• Người bán có thể xem trạng thái phê duyệt sản phẩm, đã phê duyệt hoặc sản phẩm đăng tải đang chờ xử lý từ trang hồ sơ của mình.
• Tính năng quản lý đơn hàng từ Front-end.
• Cho phép xem tổng doanh số và các số liệu phân tích các đơn đặt hàng.
• Tính năng đổi tên URL cửa hàng của người bán bằng và giúp khách hàng xác định vị trí cửa hàng thông qua thanh tìm kiếm.
• Người bán có thể cung cấp các điều khoản và điều kiện của cửa hàng bằng cách sử dụng WYSIWYG.

Hướng dẫn sử dụng Odoo Marketplace

Ở phần tiếp theo, doanh nghiệp hãy cùng Magenest tìm hiểu chi tiết về cách sử dụng Odoo Marketplace nhé!

Đăng ký cho người bán

Người bán có thể dễ dàng đăng ký trên Odoo Marketplace bằng cách điền vào mẫu đăng ký được hiển thị ngay trên Website. 

Sau khi được quản trị viên của doanh nghiệp phê duyệt, người bán có thể bắt đầu tùy chỉnh cửa hàng của riêng mình, đăng tải, chỉnh sửa hàng hóa đã được phê duyệt và duy trì dòng tiền.

Thông báo Email

Odoo Marketplace hỗ trợ thông báo qua Email, giúp cho việc quản lý được diễn ra liên tục, nhanh chóng và chính xác hơn rất nhiều. Quản trị viên của doanh nghiệp có thể thiết lập và gửi thông báo qua Email nhằm giữ liên hệ và dễ dàng thông báo tình hình hoạt động của người bán trên Odoo Marketplace ở bất kỳ lúc nào và bất cứ nơi đâu.

Trong bảng điều khiển, quản trị viên của doanh nghiệp có thể tùy chọn nhận thông báo qua Email về yêu cầu phê duyệt người bán mới, sản phẩm mới, thay đổi thông tin sản phẩm. Các cập nhật phê duyệt hoặc từ chối người bán sẽ được thông báo ngay đến cho người bán sau khi quản trị viên đã chọn xác nhận trên hệ thống.

Hệ thống đánh giá của người mua

Theo Matt Moog, Giám đốc điều hành của Power Reviews, một sản phẩm dù chỉ có một bài viết hoặc bình luận đánh giá vẫn có khả năng được mua cao hơn đến 65% so với một sản phẩm không có đánh giá gì. Đây cũng chính là lợi ích của hệ thống đánh giá từ phía khách hàng và chúng tác động mạnh mẽ đến doanh số bán hàng trực tuyến trên Website.

Odoo Marketplace cho phép khách hàng đánh giá và xếp hạng sản phẩm của người bán trên Website. Chính vì vậy, người bán cũng có thể theo dõi phản hồi của khách hàng nhằm đưa ra quyết định cho các sản phẩm kinh doanh cũng như có chiến lược nâng cao chất lượng về các mặt thiết kế, hiển thị cửa hàng trực tuyến trên Website của mình.

Đối với hệ thống đánh giá của người mua trong Odoo Marketplace:

• Khách hàng trực tiếp bình luận để chia sẻ các đánh giá của họ về sản phẩm cũng như trải nghiệm cá nhân đối với cửa hàng trực tuyến của người bán.
• Người bán có thể xem xét đánh giá của khách hàng được sắp xếp theo các bộ lọc như: những đánh giá hữu ích nhất, gần đây nhất, liên quan nhất,…
• Quản trị viên của doanh nghiệp cũng có thể xem các bài đánh giá về người bán của khách hàng từ giao diện điều khiển của mình. Quản trị viên cũng có thể xếp hạng và đề xuất cửa hàng trực tuyến của người bán trên bảng điều khiển của Odoo Marketplace theo lượt đánh giá tích cực của khách hàng.

Quản lý hoa hồng của quản trị viên

Odoo Marketplace cung cấp giao diện người dùng và các bước thiết lập, cài đặt vô cùng đơn giản để quản trị viên có thể quản lý hoa hồng từ những người bán khác nhau một cách rõ ràng, chính xác và hiệu quả nhất.

Quản trị viên của doanh nghiệp có thể thiết lập các quy tắc chung hoặc quy tắc riêng lẻ tùy chỉnh cho từng người bán khác nhau. Các quy tắc về tính toán hoa hồng có thể thiết lập ngay từ lúc quản trị viên phê duyệt cửa hàng và sản phẩm cho người bán. Người bán cũng được cấp quyền theo dõi quy tắc mức hoa hồng ngay trên trang hồ sơ cá nhân của họ.

Mức hoa hồng dành cho quản trị viên của doanh nghiệp có thể được tính theo tỷ lệ phần trăm khi người bán giao dịch thành công một sản phẩm với khách hàng.

Kết luận

Ứng dụng Odoo Marketplace, doanh nghiệp sẽ dễ dàng xây dựng thị trường và hỗ trợ người bán vận hành các cửa hàng trực tuyến của họ. Odoo Marketplace cũng sở hữu rất nhiều tính năng hữu ích cho cả quản trị viên của doanh nghiệp lẫn người bán, đồng thời, cũng rất dễ dàng cài đặt và triển khai.

Doanh nghiệp muốn tìm hiểu thêm nhiều kiến thức hữu ích về Odoo và các ứng dụng của hệ thống ERP tuyệt vời này, hãy liên hệ ngay với Magenest nhé. Không những vậy, Magenest còn tư vấn miễn phí và hỗ trợ doanh nghiệp cài đặt, triển khai phần mềm Odoo. Ngoài ra, nếu doanh nghiệp có hứng thú tìm hiểu sâu hơn về hệ thống Odoo ERP, hãy truy cập ngay trang thông tin chi tiết của Odoo dưới đây nhé!