Ứng dụng phần mềm CRM là một điều vô cùng cấp thiết với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ B2B. Quản lý mối quan hệ khách hàng với B2B CRM không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút các khách hàng tiềm năng mà còn góp phần chuyển đổi họ

Hiện nay, CRM ngày càng phổ biến và rất nhiều doanh nghiệp với quy mô kinh doanh nhỏ đã bắt đầu triển khai hệ thống này để quản trị mối quan hệ khách hàng, quản lý kinh doanh – bán hàng, quản lý Marketing,… Bài viết này sẽ đề cập

Ngày nay, CRM ngày càng trở nên phổ biến và được nhiều doanh nghiệp ứng dụng trong việc quản lý, chăm sóc khách hàng. Đặc biệt, bên cạnh việc thu hút khách hàng tiềm năng, doanh nghiệp cũng rất quan tâm đến việc sử dụng CRM để giữ chân được

Ứng dụng CRM vào kinh doanh đang trở thành cuộc cách mạng trong quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp. Với CRM, doanh nghiệp không chỉ tối ưu hóa được quy trình bán hàng mà còn thiết lập được những mối quan hệ lâu dài với khách hàng.