Hiện nay trên thế giới, ERP đang dần trở thành ưu tiên hàng đầu của mọi công ty và tổ chức trong việc đầu tư và ứng dụng công nghệ. Theo báo cáo của Gartner, 64% doanh nghiệp và các tổ chức trên thế giới đang lên kế hoạch triển khai áp dụng ERP trong 3 năm đầu. Tuy nhiên, để lựa chọn một phần mềm ERP phù hợp với doanh nghiệp là điều không hề dễ dàng. Trong bài viết này, Magenest sẽ giới thiệu và so sánh hai giải pháp ERP phổ biến hiện nay, Odoo vs Sage, có thể áp dụng được cho nhiều loại hình và quy mô doanh nghiệp khác nhau.
Mục lục
- Tổng quan về Odoo vs Sage
- So sánh Odoo vs Sage
- Về các tính năng quản lý kinh doanh
- Về các tính năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Về các tính năng quản lý kế toán và tài chính
- Về các tính năng Marketing
- Về các tính năng quản lý kho hàng
- Về các tính năng quản trị sản xuất
- Về các tính năng quản lý mua hàng
- Về các tính năng quản trị nguồn nhân lực
- Về các tính năng quản lý dịch vụ và dự án
- Về khả năng sử dụng và tính hiệu quả
- Về các chi phí
- Về dịch vụ triển khai
- Odoo vs Sage: Nên lựa chọn giải pháp nào?
Tổng quan về Odoo vs Sage
Odoo và Sage đều có nhiều phiên bản khác nhau, phù hợp với các nhu cầu của doanh nghiệp. Do đó, để so sánh công bằng nhất, Magenest sẽ so sánh phiên bản phổ biến hiện nay của hai hãng là Odoo Online và Sage 100 ERP.
Giới thiệu về Odoo
Odoo là một phần mềm hoạch định doanh nghiệp (ERP) mã nguồn mở được lựa chọn bởi hơn 5 triệu người dùng trên thế giới. Phần mềm có vai trò hỗ trợ mọi công ty vận hành và quản lý hoạt động doanh nghiệp. Với cấu trúc mã nguồn mở, người dùng có thể tùy chỉnh sao cho phù hợp với nhu cầu và mô hình doanh nghiệp. Hiện nay, Odoo gồm ba phiên bản là Odoo Community, Odoo Enterprise và Odoo Online.
Odoo Community và Odoo Enterprise đều là phiên bản local service. Phần mềm và dữ liệu sẽ được lưu trên máy tính cá nhân. Do đó, người dùng có thể sử dụng mà không cần mạng Internet. Tuy nhiên, Odoo Online khác hoàn toàn so với hai phiên bản trên. Là một nền tảng Odoo SaaS, Odoo online sẽ cung cấp hệ thống ERP dưới dạng dịch vụ phần mềm. Toàn bộ thông tin, dữ liệu sẽ được lưu trữ trên hệ thống đám mây. Người sử dụng có thể toàn quyền truy cập phần mềm thông qua Internet trong một khoảng thời gian đều đặn với một mức phí quy định.
Odoo Online chính là giải pháp toàn diện, hỗ trợ doanh nghiệp quản lý và hoạch định nguồn lực, giải quyết nhiều vấn đề khác nhau như kinh doanh, Marketing, tài chính và kế toán, mua hàng,… Hiện nay, có hơn 30 ứng dụng chính thức do hãng tạo ra và gần 16,000 ứng dụng khác trong kho tính năng do cộng đồng Odoo tạo nên. Toàn bộ dữ liệu đều được kết nối và lưu trữ trong cùng một cơ sở dữ liệu của Odoo nên doanh nghiệp hoàn toàn có thể yên tâm về khả năng lưu trữ thông tin cũng như tính bảo mật khi sử dụng Odoo Online. Ngoài ra, việc thiết lập và sử dụng khá dễ dàng hơn so với nhiều phần mềm khác.
Giới thiệu về Sage
Sage chuyên cung cấp các giải pháp phần mềm cho doanh nghiệp, có vai trò hỗ trợ quản lý các mảng hoạt động trong công ty. Hiện nay, Sage có một mạng lưới chuyên gia rộng lớn với hơn 40,000 kế toán và 26,000 đối tác doanh nghiệp cung cấp các kiến thức trong ngành cũng như hỗ trợ về mặt chuyên môn. Nhờ đó, tính năng của Sage luôn được đảm bảo độ chính xác và giải quyết các vấn đề doanh nghiệp tốt nhất có thể. Các gói Sage ERP triển khai bao gồm Sage X3, Sage 100 ERP, Sage 300 ERP và Sage 500 ERP.
Sage 100 ERP là một hệ thống ERP dùng cho việc quản lý tài chính, kế toán và các hoạt động khác của công ty như CRM (quản lý quan hệ khách hàng), sản xuất, kinh doanh. Cho đến nay, Sage đã cung cấp giải pháp cho 3 triệu người dùng tại hơn 20 quốc gia khác nhau trên toàn thế giới.
So sánh Odoo vs Sage
Về các tính năng quản lý kinh doanh
| Quản lý kinh doanh | Sage | Odoo Online |
| Kinh doanh B2B | ||
| Báo giá | ✓ | ✓ |
| Chữ ký điện tử | ✓ | ✓ |
| Thanh toán online | ✗ | ✓ |
| Mẫu báo giá | ✗ | ✓ |
| Bán hàng gia tăng & Bán chéo | ✗ | ✓ |
| Quản lý subscription | ✓ | ✓ |
| Kinh doanh tại cửa hàng | ||
| Điểm bán hàng (bán lẻ) | ✓ | ✓ |
| Điểm bán hàng (nhà hàng) | ✗ | ✓ |
| Kinh doanh online | ||
| Thương mại điện tử | ✗ | ✓ |
| Tích hợp với eBay | ✗ | ✓ |
| Tính năng sản phẩm nâng cao | ||
| Sản phẩm với thuộc tính đa cấp | ✗ | ✓ |
| Sản phẩm tùy chỉnh | ✗ | ✓ |
| Bộ sản phẩm | ✓ | ✓ |
Về các tính năng quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
| Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) | Sage | Odoo Online |
| Quy trình kinh doanh | ||
| Nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng (Leads Nurturing) | ✓ | ✓ |
| Đánh giá khách hàng tiềm năng (Lead Scoring) | ✗ | ✓ |
| Quản lý khách hàng tiềm năng (Leads Management) | ✓ | ✓ |
| Quản lý cơ hội | ✗ | ✓ |
| Quản lý quy trình pipeline bán hàng | ✓ | |
| Quản lý đối tác bên thứ ba | ✓ | ✓ |
| Công cụ giao tiếp | ||
| Quản lý nhiều địa chỉ của khách hàng | ✓ | ✓ |
| Sắp xếp cuộc gọi/cuộc họp/gửi email | ✓ | ✓ |
| VoiP | ✗ | ✓ |
| Tích hợp với email | ✗ | ✓ |
| Live chat | ✗ | ✓ |
| Lưu trữ lịch sử khách hàng | ✓ | ✓ |
| Mẫu email | ✗ | ✓ |
| Phân tích cơ hội | ✓ | ✓ |
Về các tính năng quản lý kế toán và tài chính
| Quản lý kế toán và tài chính | Sage | Odoo Online |
| Quy trình nội bộ | ||
| Phân tích kế toán | ✓ | ✓ |
| Thông báo | ✓ | ✓ |
| Quản lý ngân sách | ✓ | ✓ |
| Quản lý chi tiêu | ✓ | ✓ |
| Quản lý tài sản | ✓ | ✓ |
| Định giá hàng tồn kho theo thời gian thực | ✓ | ✓ |
| Báo cáo phân tích dữ liệu | ✓ | ✓ |
| Quản trị vận hành | ||
| Tự động đồng bộ dữ liệu tài khoản ngân hàng | ✓ | ✓ |
| Cân đối kế toán | ✓ | ✓ |
| Quản lý khoản thu còn nợ | ✗ | ✓ |
| Quản lý séc | ✓ | ✓ |
| Quản lý hóa đơn | ||
| Quản lý hóa đơn | ✓ | ✓ |
| Gửi email hàng loạt | ✗ | ✓ |
| Follow-up bên thứ ba | ✓ | ✓ |
| Tự động thanh toán | ✓ | ✓ |
| Quản trị kinh doanh quốc tế | ||
| Chức năng tùy chỉnh theo các quốc gia (bảng kế toán, thuế, báo cáo,…) | ✗ | ✓ |
| Đa công ty | ✓ | ✓ |
| Đa đơn vị tiền tệ | ✗ | ✓ |
Về các tính năng Marketing
| Marketing | Sage | Odoo Online |
| Các hoạt động | ||
| Gửi thư hàng loạt | ✓ | ✓ |
| Blog/SEO/Các trang web | ✗ | ✓ |
| Tổ chức và quản lý sự kiện | ✗ | ✓ |
| Marketing automation | ✓ | ✓ |
| Trình sửa web kéo thả | ✗ | ✓ |
| Quản lý chiến dịch Marketing | ✓ | ✓ |
| Phân loại khách hàng | ✓ | ✓ |
| Follow-up | ||
| Khảo sát khách hàng | ✗ | ✓ |
| Quản lý từ khóa | ✗ | ✓ |
| Theo dõi truy cập | ✗ | ✓ |
| Quản trị mạng xã hội | ✓ | ✗ |
Về các tính năng quản lý kho hàng
| Quản lý kho hàng | Sage | Odoo Online |
| Lộ trình giao hàng | ||
| Quản lý tồn kho cơ bản | ✓ | ✓ |
| Quản lý đa kho hàng | ✓ | ✓ |
| Nhận – gói – giao hàng | ✓ | ✓ |
| Sản phẩm | ||
| Truy xuất nguồn gốc, Lots và số Seri | ✓ | ✓ |
| Hạn sử dụng | ✗ | ✓ |
| Đa đơn vị đo lường | ✓ | ✓ |
| Báo cáo | ||
| Định ước sản phẩm (FIFO, CUMPS,…) | ✓ | ✓ |
| Báo cáo liên tục (theo thời gian thực, tự động) | ✓ | ✓ |
| Dự báo | ✓ | ✓ |
| Quản trị hiệu suất | ||
| Logistic Rules (Định tuyến nâng cao & luật push/pull) | ✗ | ✓ |
| Lưu trữ & nhận hàng | ✗ | ✓ |
| Hỗ trợ quét mã vạch | ✓ | ✓ |
| Cổng hỗ trợ khách hàng | ✓ | ✓ |
| Tích hợp vận chuyển (DHL, Fedex,…) | ✗ | ✓ |
Về các tính năng quản trị sản xuất
| Quản trị sản xuất | Sage | Odoo Online |
| Quản lý | ||
| Hoạch định nhu cầu nguyên vật liệu (MRP) | ✓ | ✓ |
| Lộ trình | ✓ | ✓ |
| Đơn hàng lắp ráp | ✗ | ✓ |
| Quản lý chi phí | ✗ | ✓ |
| Quản trị vòng đời sản phẩm (PLM) | ✗ | ✓ |
| Bảng công việc | ✗ | ✓ |
| Truy xuất thông tin sản phẩm | ✓ | ✓ |
| Quản lý chất lượng | ✓ | ✓ |
| Quản lý sửa chữa | ✓ | ✓ |
| Bảo dưỡng | ✗ | ✓ |
| Lập kế hoạch | ||
| Lập kế hoạch sản xuất | ✗ | ✓ |
| Thuộc tính sản phẩm | ✗ | ✓ |
| Quản lý định mức nguyên vật liệu đa cấp độ | ✗ | ✓ |
Về các tính năng quản lý mua hàng
| Quản lý mua hàng | Sage | Odoo Online |
| Mua hàng | ||
| Yêu cầu báo giá (RFQ) | ✗ | ✓ |
| Đấu thầu mua hàng | ✗ | ✓ |
| Quản lý giá cả và khuyến mãi | ✓ | ✓ |
| Fulfillment | ||
| Đặt hàng theo yêu cầu (MTO) | ✓ | ✓ |
| Thiết lập số lượng hàng hóa tối thiểu trong kho hàng | ✓ | ✓ |
| Lịch trình sản xuất chính (MPS) | ✗ | ✓ |
| Quản lý | ||
| Quản lý hóa đơn | ✗ | ✓ |
| Quản lý biên lai hàng hóa | ✓ | ✓ |
Về các tính năng quản trị nguồn nhân lực
| Quản trị nguồn nhân lực | Sage | Odoo Online |
| Tuyển dụng | ✗ | ✓ |
| Đánh giá nhân viên | ✗ | ✓ |
| Quản lý nghỉ phép | ✓ | ✓ |
| Quản lý đội xe | ✗ | ✓ |
| Tạo và quản lý bảng lương | ✓ | ✗ |
| Kiểm soát chi phí | ✓ | ✓ |
Về các tính năng quản lý dịch vụ và dự án
| Quản lý dịch vụ và dự án | Sage | Odoo Online |
| Quản lý dự án cơ bản | ✓ | ✓ |
| Lean approach/Kanban view | ✗ | ✓ |
| Lập kế hoạch | ✗ | ✓ |
| Dịch vụ chăm sóc khách hàng | ||
| Hỗ trợ và giải đáp khách hàng | ✓ | ✓ |
| Timesheet | ✗ | ✓ |
| Tích hợp email | ✗ | ✓ |
Về khả năng sử dụng và tính hiệu quả
| Về khả năng sử dụng và tính hiệu quả | Sage | Odoo Online |
| Khả năng sử dụng | ||
| Giao diện trang web | ✗ | ✓ |
| Cửa hàng theme | ✗ | ✓ |
| Tương thích mọi thiết bị | ✗ | ✓ |
| Dễ dàng tùy chỉnh | ✗ | ✓ |
| Phiên bản mobile (Android/IOS) | ✗ | ✓ |
| Chat & email theo thời gian thực | ✗ | ✓ |
| Bảng Pivot/báo cáo | ✗ | ✓ |
| Hỗ trợ bàn phím | ✓ | ✗ |
| Phím tắt | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ đa ngôn ngữ | ✓ | ✓ |
| Giao diện người dùng | ||
| Chế độ Kanban | ✗ | ✓ |
| Chế độ Grantt | ✗ | ✓ |
| Chế độ Lịch | ✓ | ✓ |
Về các chi phí
| Các loại giá | Sage 100 ERP | Odoo Online |
| Giá hàng tháng | Từ $76/user/tháng | Thanh toán theo năm: Từ $6/user/tháng Thanh toán theo tháng: Từ $7,5/user/tháng 1 |
| Chu kỳ thanh toán | Hàng năm | Hàng tháng hoặc hàng năm |
| Bản dùng thử miễn phí | ✗ | ✓ |
| Update miễn phí | ✓ | ✓ |
| Nâng cấp lên phiên bản mới | ✓ | ✓ |
| Hosting & bảo trì | ✓ | ✓ |
| Hỗ trợ khách hàng (kỹ thuật + chức năng) | ✓ | ✓ |
(1): Ngoài phí người dùng, Odoo Online tính phí hàng tháng theo từng ứng dụng. Chi phí tuỳ loại ứng dụng là từ $15-$25 và nhân theo số lượng người dùng.
Sage chủ yếu đưa ra các gói giải pháp theo năm. Trong khi đó, Odoo tính phí theo tháng, không cần cam kết và thường giảm 16% so với giá gốc cho mỗi hợp đồng đăng ký theo năm (người mua chỉ cần trả phí 10 tháng thay vì 12 tháng).
Về dịch vụ triển khai
Đối với Sage, việc triển khai sẽ được thực hiện bởi các đối tác trong khu vực. Riêng với Odoo Online, doanh nghiệp sẽ không phải thông qua đối tác thứ ba để cài đặt phần mềm mà được cung cấp trực tiếp từ Odoo. Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp muốn sử dụng phiên bản Odoo Enterprise (phiên bản cao cấp) thì phải làm việc với các đối tác trực tiếp của Odoo trong khu vực.
Ví dụ, tại thị trường Việt Nam, các công ty có thể lựa chọn Magenest làm đơn vị triển khai Odoo Enterprise. Là đối tác thân thuộc của Odoo trong nhiều năm, cũng như thực hiện nhiều dự án trong và ngoài nước cho hơn 1000+ doanh nghiệp, Magenest sẽ giúp mọi doanh nghiệp có được giải pháp ERP tối ưu nhất với Odoo.
Mức giá để triển khai Sage sẽ phụ thuộc vào từng dự án khác nhau, do đó không có con số cụ thể. Odoo sẽ có mức giá cài đặt theo gói, từ $2,100 đến $5,000 đối với dịch vụ triển khai cơ bản.
Odoo vs Sage: Nên lựa chọn giải pháp nào?
Việc lựa chọn nền tảng nào cho việc quản lý và hoạch định nguồn lực của công ty dựa trên nhiều yếu tố. Đặc biệt với các công ty vừa và nhỏ, có nguồn ngân sách cho hoạt động này không quá dư dả thì càng cần có những đánh giá kỹ lưỡng để đưa ra quyết định.
Với những yếu tố trên, doanh nghiệp phần nào đã có được những so sánh khách quan về Odoo vs Sage. Dưới đây là những tóm tắt ngắn gọn về các đặc điểm giữa hai giải pháp:
- Tính năng: Tổng quan chung, Odoo có nhiều chức năng hơn so với Sage.
- Thị trường: Odoo có lượng người sử dụng nhiều hơn với 5 triệu người dùng. Trong khi đó, Sage có 3 triệu người sử dụng trên toàn thế giới.
- Phiên bản Mobile: Odoo có phiên bản Mobile cho Android và iOS, Sage thì không.
- Chi phí: Odoo có mức phí thấp hơn Sage cũng như đưa ra thời gian thanh toán linh động hơn.
Kết luận
Đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là những công ty vừa và nhỏ thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn giải pháp hỗ trợ quản lý và hoạch định nguồn lực sao cho phù hợp với nhu cầu và ngân sách đề ra. Hơn nữa, các phần mềm còn phải có tùy chỉnh cao, đảm bảo thích ứng với sự mở rộng và thay đổi của công ty sau này. Do đó, họ cần một hệ thống quản lý và hoạch định nguồn lực có khả năng tùy chỉnh cao như Odoo.
Nếu doanh nghiệp đang có nhu cầu muốn tìm hiểu sâu hơn về Odoo, hãy liên hệ ngay với Magenest để có được những thông tin hữu ích một cách nhanh nhất!
