Sự xuất hiện của Odoo eCommerce đã hỗ trợ doanh nghiệp rất nhiều trong việc phát triển Website thương mại điện tử. Để có thể triển khai Odoo eCommerce hiệu quả, doanh nghiệp hãy cùng Magenest tìm hiểu chi tiết về khái niệm, các tính năng hữu ích cũng như cách sử dụng hệ thống các Module cực kỳ hữu ích này nhé!
Odoo eCommerce là gì?
Odoo eCommerce là hệ thống các Module hỗ trợ lĩnh vực thương mại điện tử mới nhất của nền tảng Odoo ERP. Module Odoo eCommerce giúp doanh nghiệp đơn giản hóa những quy trình quản lý kinh doanh để từ đó, tiết kiệm hiệu quả công sức, thời gian và chi phí.
Odoo eCommerce có khả năng xây dựng Website Thương mại điện tử thân thiện với cả Desktop lẫn Mobile. Module được tích hợp toàn diện các tính năng hữu ích như: quản lý bán hàng trực tuyến, kiểm soát kho bãi, tính năng kế toán, tính năng gửi đồng loạt nhiều Email Marketing nhanh chóng và chính xác.
Các tính năng nổi bật của Odoo eCommerce
Thiết lập cửa hàng trực tuyến trên Odoo eCommerce
Dễ dàng xây dựng Website bán hàng
Odoo eCommerce hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng cửa hàng trực tuyến thu hút và hiệu quả chỉ trong vài bước đơn giản. Thao tác thiết lập Website cũng vô cùng đơn giản với việc kéo và thả những khối dựng. Chúng ta cũng có thể dễ dàng tùy chỉnh bố cục sắp xếp và nội dung của các khối này.
Đa dạng Template và Theme
Odoo eCommerce cung cấp nhiều Template và Theme dưới dạng tiêu chuẩn và miễn phí. Mỗi chủ đề sẽ tương ứng với một lĩnh vực khác nhau.
Phù hợp với Mobile
Odoo eCommerce hỗ trợ doanh nghiệp điều chỉnh một cách tự động các nội dung trên Website sao cho cho phù hợp nhất với các thiết bị di động mà không cần đến thao tác Backend quá phức tạp.
Tích hợp các tính năng hỗ trợ
Odoo eCommerce còn giúp cho Website của doanh nghiệp có thể được tích hợp với những Module khác của Odoo khác, chẳng hạn như CRM hoặc dịch vụ hỗ trợ.
Bán các sản phẩm online trong Odoo eCommerce
Biến thể sản phẩm
Tính năng này trong Odoo eCommerce sẽ hỗ trợ doanh nghiệp tạo ra một sản phẩm với nhiều biến thể như kích thước hay màu sắc khác nhau.
Hỗ trợ công cụ so sánh các sản phẩm
Công cụ này của Odoo eCommerce sẽ cho phép khách truy cập Website bán hàng của doanh nghiệp dễ dàng so sánh các sản phẩm với nhau dựa trên nhiều thuộc tính của chúng.
Vận hành đa cửa hàng
Với Odoo eCommerce, doanh nghiệp có thể bán hàng từ nhiều cửa hàng khác nhau trên cùng một cơ sở dữ liệu.
Ngoài ra, chúng ta cũng có thể chia sẻ sản phẩm giữa các Website bán hàng. Odoo eCommerce còn có tính năng thiết lập chỉ những người dùng được cấp quyền mới có thể truy cập vào cửa hàng và hiển thị những bảng giá sản phẩm khác nhau.
Dropshipping và tích hợp Marketplace
Module Odoo eCommerce cho phép doanh nghiệp gửi yêu cầu giao hàng một cách trực tiếp đến nhà cung cấp. Ngoài ra, tính năng tích hợp Marketplace còn hỗ trợ bán hàng đa kênh như eBay hay Amazon.
Một số tính năng liên quan đến sản phẩm
Module Odoo eCommerce sẽ giúp doanh nghiệp chọn bán các sản phẩm dựa trên số lượng hàng tồn kho, đồng thời, hiển thị lượng tồn đó và đặt các cảnh báo tùy trường hợp. Doanh nghiệp cũng có thể tạo các bảng giá sản phẩm theo hồ sơ của từng khách hàng. Ngoài ra, hệ thống cũng hỗ trợ tính năng nhận xét và đánh giá sản phẩm thông qua các bình luận.
Xuất nhập sản phẩm và thuế suất
Doanh nghiệp có thể xuất nhập sản phẩm, giá cả cũng như hình ảnh của chúng trên Odoo eCommerce một cách hàng loạt. Về thuế suất, chúng ta có thể dễ dàng điều chỉnh dựa vào vị trí tài chính.
Tạo Lead
Doanh nghiệp có thể sử dụng Odoo eCommerce để theo dõi các khách truy cập và tạo nên danh sách khách hàng tiềm năng mới cho mình.
Tối ưu trải nghiệm mua sắm của khách hàng
Trang tổng quan theo thời gian thực
Odoo eCommerce hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi khách truy cập trong thời gian thực ngay trên trang tổng quan và chúng ta có thể dễ dàng kết nối với các đối tượng tiềm năng thông qua các công cụ như thông báo đẩy, tin nhắn hay trò chuyện trực tiếp …
Cổng thông tin khách hàng
Odoo eCommerce cũng hỗ trợ người dùng truy cập vào hồ sơ của họ để kiểm tra hóa đơn, đơn hàng, dịch vụ hỗ trợ, các nhiệm vụ nhằm đạt được mã ưu đãi …
Thanh tìm kiếm và list sản phẩm yêu thích
Odoo eCommerce tích hợp thanh tìm kiếm tiện lợi cho khách hàng. Ngoài ra, người mua cũng có thể thêm hàng hóa vào list sản phẩm yêu thích và quay trở lại thanh toán bất cứ khi nào có nhu cầu.
Các tính năng về thanh toán và vận chuyển
Đa dạng phương thức thanh toán
Odoo eCommerce hỗ trợ doanh nghiệp thanh toán bằng Paypal, SIPS Worldline, Adyen, Ingenico hoặc chúng ta cũng có thể dễ dàng thiết lập những phương thức thanh toán khác của riêng mình.
Tính toán chi phí vận chuyển
Odoo eCommerce cũng hỗ trợ doanh nghiệp tính toán tự động các chi phí vận chuyển, giao hàng với một bộ định cấu hình phương thức vận chuyển được nhúng của chính hệ thống.
Theo dõi đơn hàng hiệu quả
Odoo eCommerce hỗ trợ doanh nghiệp theo dõi các đơn hàng ngay trên hệ thống, giúp quá trình gửi hàng nhanh chóng hơn với những đầu mối vận chuyển uy tín như DHL, USPS, FedEx, UPS, La Poste …
Các tính năng trong mảng kỹ thuật
Tên miền và lưu trữ
Khi triển khai Odoo eCommerce, doanh nghiệp có thể sử dụng tên miền của họ ngay trên Website Odoo. Odoo eCommerce còn cung cấp cho doanh nghiệp dịch vụ lưu trữ miễn phí. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể lựa chọn lưu trữ trên máy chủ của mình.
Chứng chỉ SSL miễn phí và nguồn mở
Với Odoo eCommerce, doanh nghiệp có thể nhận chứng chỉ SSL miễn phí tự động trên các Website được lưu trữ tại đám mây. Ngoài ra, chúng ta còn có quyền kiểm soát toàn diện quá trình phát triển cũng như những tính năng hay chủ đề thiết kế mới.
Trình chỉnh sửa mã
Khi doanh nghiệp sử dụng Odoo eCommerce, chúng ta có thể tùy chỉnh dễ dàng Website của mình bằng cách điều chỉnh các mã CSS, HTML và JS một cách trực tiếp từ chính giao diện của người dùng. Sau đó, các thay đổi này sẽ được lưu lại ngay lập tức.
Dịch vụ nâng cấp và hỗ trợ
Mỗi khi có phiên bản mới, Odoo sẽ hỗ trợ doanh nghiệp nâng cấp Module Odoo eCommerce miễn phí và nhanh chóng.
Ngoài ra, khi cần được hỗ trợ, chúng ta có thể dễ dàng liên hệ với đội ngũ kỹ thuật viên thông qua trung tâm hỗ trợ.
Các tính năng về tối đa hóa doanh thu
Tính năng gợi ý sản phẩm
Odoo eCommerce sẽ giúp doanh nghiệp tăng doanh số và doanh thu thông qua việc đề xuất, gợi ý các sản phẩm bổ sung trong quá trình mua hàng.
Giỏ hàng vẫn chưa thanh toán
Odoo eCommerce còn có một tính năng vô cùng hữu ích là Marketing tự động hóa trên các giỏ hàng mà khách vẫn chưa thanh toán nhằm chuyển chúng thành đơn hàng mua.
Chiến dịch Email Marketing
Odoo eCommerce còn hỗ trợ doanh nghiệp thu thập Email của các khách hàng truy cập Website và gửi các mẫu Email Marketing một cách tự động cho họ.
Đa dạng các Template cho Email
Odoo eCommerce còn có nhiều Template mẫu để tạo các Email có thể tùy chỉnh nhằm tiếp cận khách hàng nhanh chóng, dễ dàng và hiệu quả hơn.
Trình theo dõi các liên kết
Odoo eCommerce còn thêm nhiều mã theo dõi vào URL để có thể đo lường mọi chiến dịch Marketing của doanh nghiệp ngay từ lần đầu tiên khách hàng nhấp vào liên kết đến giai đoạn bán hàng cuối cùng.
Tính năng trò chuyện trực tiếp
Odoo eCommerce còn có tính năng ngay lập tức trả lời các câu hỏi của khách truy cập. Những tin nhắn của khách hàng sẽ hiển thị ngay trên Backend của chúng ta.
Tạo giảm giá và khuyến mãi
Odoo eCommerce cũng có tính năng tạo các mã giảm giá và khuyến mãi nhằm thu hút khách hàng tiềm năng lựa chọn và mua sản phẩm.
Tính năng báo cáo hiệu quả
Phân tích các dữ liệu bán hàng
Khi sử dụng tính năng này của Odoo eCommerce, doanh nghiệp có thể phân tích được doanh số bán hàng dựa trên số lượng, phân tích doanh thu dựa trên đối tác mua hàng.
Tích hợp hệ thống với Google Analytics
Với khả năng này của Odoo eCommerce, doanh nghiệp cũng có thể hiểu được hành vi của khách hàng và thu thập mọi thông tin, dữ liệu về nhân khẩu học, những kênh chuyển đổi cũng như số lượng khách đã truy cập Website của mình …
Hỗ trợ trang tổng quan
Trang tổng quan báo cáo của Odoo eCommerce tích hợp nhiều lợi ích như: xuất các hóa đơn đặt hàng, tiếp nhận thanh toán …
Những biểu đồ có khả năng tùy chỉnh
Doanh nghiệp còn có thể theo dõi các kết quả một cách trực quan trên Odoo eCommerce nhờ việc hiển thị các biểu đồ với dữ liệu về doanh số hàng tuần, hàng tháng, hàng năm cho từng sản phẩm.
Chúng ta cũng sẽ dễ dàng thêm những biểu đồ này vào trang hiển thị các báo cáo tổng quan của doanh nghiệp mình.
Cách sử dụng Odoo eCommerce
Để dễ hình dung hơn về cách sử dụng Odoo eCommerce, chúng ta hãy cùng xem qua ví dụ về việc một người dùng đặt đơn hàng trên Website thương mại điện tử của doanh nghiệp. Khi đó, toàn bộ thông tin sẽ được thu thập và lưu trữ lại trên các Module khác nhau của Odoo eCommerce như Sales – Inventory – Accounting và Mass Mailing.
Module Sales
Trong Module Sales, quá trình giao dịch sẽ được lưu lại đầy đủ, chi tiết và chính xác nhất ở báo cáo về hoạt động bán hàng của doanh nghiệp. Chúng ta có thể truy cập theo dõi, kiểm tra và truy xuất các báo cáo này bất cứ khi nào cần thiết.
Module Inventory
Trong Module Odoo Inventory, doanh nghiệp có thể theo dõi lượng hàng tồn kho, đồng thời, Module còn hiển thị cho chúng ta về các cập nhật theo đúng thời gian thực về tình trạng còn hay hết hàng.
Module Inventory còn tích hợp với hoạt động kho hàng, hiển thị các cảnh báo khi có đơn hàng mới một cách tự động để doanh nghiệp ngay lập tức chuẩn bị.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng có thể tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng một trong các trình kết nối phân phối. Chúng ta cũng dễ dàng in nhãn vận chuyển, tính phí bưu chính và nhận đơn đặt hàng nhanh hơn nhờ thông báo tự động gửi đến dịch vụ giao hàng trong Module Inventory.
Module Accounting
Trong Module Odoo Accounting, giao dịch mua sẽ được đăng ký tự động. Tài khoản của doanh nghiệp cũng sẽ được cập nhật ngay sau mỗi lần bán nhằm đảm bảo tính chính xác và giảm thiểu các thao tác nhập dữ liệu thủ công.
Module Mass Mailing
Trong Module Mass Mailing, doanh nghiệp có thể triển khai ứng dụng Email Marketing tích hợp để chuyển đổi khách hàng tiềm năng trở thành khách hàng thực sự. Chúng ta cũng có thể gửi các chiến dịch Marketing một cách tự động đến cả khách hàng tiềm năng và khách hàng cũ của mình.
Nhờ Mass Mailing, toàn bộ địa chỉ liên hệ sẽ được lưu trữ sẵn trên hệ thống, doanh nghiệp không cần nhập thêm bất kỳ thông tin, dữ liệu nào.
Kết luận
Hiểu các tính năng và cách sử dụng Odoo eCommerce, doanh nghiệp sẽ triển khai dễ dàng, nhanh chóng mà vẫn đạt được nhiều hiệu quả cao về doanh số và doanh thu bán hàng.
Để cập nhật những tin tức về việc ứng dụng công nghệ và chuyển đổi số trong kinh doanh nhanh nhất, doanh nghiệp hãy đăng ký theo dõi Magenest nhé!
