Những xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay mà doanh nghiệp cần biết

Cùng với sự tiến bộ của công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của doanh nghiệp, các xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay đã và đang hình thành, tạo nên những khả năng và tiềm năng đáng kinh ngạc. Từ việc nâng cao hiệu quả quản lý tổ chức cho đến tối ưu hóa quy trình kinh doanh, tăng cường khả năng phân tích và ra quyết định, cũng như tương tác và tích hợp với các hệ thống khác, các xu hướng này đang mở ra những cánh cửa mới cho sự phát triển và thành công của doanh nghiệp. Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về những xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay và tầm quan trọng của việc áp dụng chúng trong bài viết dưới đây.

Những xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay

Chuyển đổi trọng tâm từ On-Premise sang Cloud ERP

Trước đây, hầu hết các giải pháp ERP chỉ được cung cấp dưới dạng On-Premise, trong đó dữ liệu được lưu trữ cục bộ trên máy chủ của doanh nghiệp. Điều này dẫn đến việc phát sinh các chi phí bổ sung như chi phí thuê quản lý máy chủ, gây áp lực tài chính đặc biệt đối với các doanh nghiệp nhỏ có nguồn ngân sách hạn chế.

Tuy nhiên, hiện nay, với sự phổ biến của ERP Cloud, nhiều doanh nghiệp đã tự tin triển khai hệ thống ERP mà không còn lo lắng về các chi phí như bảo trì và nâng cấp hệ thống phát sinh khi tự quản lý máy chủ. Đặc biệt, doanh nghiệp có thể linh hoạt chọn lựa các module cần thiết theo nhu cầu, từ đó tiết kiệm được nhiều chi phí sử dụng hệ thống.

Vì những lợi ích nổi trội đó, các giải pháp ERP dạng SaaS (Software-as-a-service) đang chiếm ưu thế trên thị trường. Thậm chí nhiều doanh nghiệp đã chuyển đổi từ giải pháp On-Premise sang Cloud, chuyển toàn bộ hoặc một phần dữ liệu lên nền tảng đám mây. Các nhà phân tích dự đoán rằng vào năm 2023, các tổ chức sử dụng SaaS ERP để lưu trữ dữ liệu sẽ thu được giá trị kinh doanh tăng hơn 50% so với các tổ chức duy trì lưu trữ dạng On-Premise.

Sử dụng từ xa theo thời gian thực (Real-time)

Để đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn, doanh nghiệp cần cập nhật thông tin chính xác và kịp thời. Chính vì vậy, một hệ thống phần mềm ERP có khả năng cập nhật và chuyển tiếp dữ liệu theo thời gian thực đến các bộ phận liên quan mang lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, giúp cải thiện dịch vụ khách hàng và đưa ra những quyết định đột phá dựa trên dữ liệu mới nhất của hệ thống, đồng thời đảm bảo sự liên thông dữ liệu giữa các bộ phận.

Dữ liệu thời gian thực trong ERP còn giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Phần mềm ERP có thể cung cấp quyền truy cập vào một loạt thông tin hữu ích liên quan đến khách hàng. Nhờ đó, nhhân viên dịch vụ khách hàng có thể nhanh chóng nhận được thông tin về lịch sử mua hàng, thói quen và các chi tiết quan trọng khác về khách hàng, tạo cơ hội để tăng doanh số bán hàng, duy trì tương tác và nâng cao tỷ lệ giữ chân khách hàng.

Khả năng làm việc offline

Một trong những xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay là khả năng làm việc ngoại tuyến (offline). Điều này đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp trong việc tiếp tục làm việc và truy cập dữ liệu khi không có kết nối mạng. Người dùng có thể làm việc và nhập liệu vào hệ thống ERP mà không phụ thuộc vào kết nối internet. Dữ liệu được lưu trữ tạm thời trên thiết bị và được đồng bộ hóa tự động khi có kết nối mạng trở lại. Điều này mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho người dùng, đồng thời tăng cường hiệu suất làm việc và giảm thiểu sự gián đoạn trong quá trình sử dụng hệ thống ERP.

Sử dụng dễ dàng trên Mobile App

Mobile App đã trở thành một trong những xu hướng của các hệ thống erp hiện nay. Hệ thống phần mềm ERP cần phải được tối ưu để tương thích với các thiết bị di động, cho phép người dùng truy cập, theo dõi và cập nhật thông tin, báo cáo từ bất kỳ đâu và bất kỳ khi nào thông qua điện thoại di động có kết nối internet. Điều này mang lại nhiều lợi ích, đặc biệt đối với nhân viên thường xuyên phải làm việc di động, giúp họ xử lý công việc nhanh chóng và hiệu quả ngay cả khi không có mặt tại văn phòng. Các bộ phận như CRM, bán hàng, bảo trì, sản xuất, đặc biệt là những bộ phận thường phải di chuyển hoặc giao tiếp với khách hàng ngoài giờ làm việc, đều cảm thấy rằng tính năng này là cần thiết cho một hệ thống ERP.

Bên cạnh đó, các công ty còn có thể tận dụng nhiều lợi ích khác từ xu hướng này, bao gồm khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng hơn, đảm bảo quy trình làm việc được thực hiện một cách liền mạch và nâng cao hiệu suất làm việc chung của toàn công ty.

Tích hợp trí tuệ nhân tạo và các công nghệ thông minh khác

Việc tích hợp Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành xu hướng phổ biến. Trước đây, người dùng phải cài đặt các tiện ích bổ sung để hưởng các lợi ích của hệ thống AI. Tuy nhiên, hiện nay, các giải pháp ERP tích hợp sẵn tính năng AI, cho phép người dùng dễ dàng sử dụng để xử lý và phân tích thông tin.

Các giải pháp phần mềm ERP tích hợp AI và công nghệ thông minh có thể giúp kiểm soát quy trình làm việc, giảm lỗi, rút ngắn thời gian xử lý thông tin và tự động hóa các quy trình phức tạp. Điều này giúp giải phóng thời gian của nhân viên, cho phép họ sử dụng thời gian tiết kiệm được cho các công việc khác mang lại giá trị cao hơn.

Ngoài ra, các giải pháp ERP tích hợp AI và công nghệ thông minh còn có khả năng phân tích dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau và đưa ra các đề xuất cải tiến để thực hiện quy trình nội bộ.

Hỗ trợ phân tích báo cáo mạnh mẽ hơn

Các hệ thống phần mềm ERP với khả năng thu thập và tổ chức dữ liệu tốt mang lại nhiều lợi ích cho người dùng. Đặc biệt, hệ thống ERP tích hợp công cụ Business Intelligence (BI) có khả năng phân tích thông tin dựa trên dữ liệu có sẵn, từ đó hỗ trợ đưa ra quyết định nhanh chóng và theo thời gian thực.

Người quản trị hệ thống ERP có quyền truy cập vào tất cả dữ liệu từ các phòng ban khác nhau. Điều này cho phép họ tìm kiếm và sở hữu tất cả thông tin cần thiết để dự đoán xu hướng tương lai, giải quyết vấn đề và đưa ra quyết định.

Tập trung hơn đến digital marketing

Hiện nay, nhiều hệ thống phần mềm ERP đã tích hợp các ứng dụng hỗ trợ Marketing, giúp các doanh nghiệp có thể gửi email marketing từ hệ thống ERP và quản lý các chiến dịch marketing dễ dàng. Hơn nữa, những hệ thống này cũng cho phép đăng bài và quản lý nội dung trên mạng xã hội. Thông qua các báo cáo phân tích và thông tin có sẵn trên hệ thống ERP, doanh nghiệp có thể đánh giá tổng quan về hiệu quả của từng chiến dịch.

Với sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội, xu hướng tích hợp các công cụ phân tích chuyên nghiệp vào hệ thống ERP sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai. Điều này giúp doanh nghiệp quản lý hoạt động Marketing một cách hiệu quả và tiềm năng cho những cải tiến và phát triển hơn.

Tích hợp ERP với các thiết bị Internet of Things (IoT)

Kết hợp giữa ERP và IoT là một cặp đôi mạnh mẽ trong thời đại cách mạng số. IoT đóng vai trò thu thập dữ liệu bổ sung cho ERP để sử dụng và phân tích, và điều đặc biệt là sự kết nối tự động từ các cảm biến và thiết bị vật lý trong mạng, không cần sự can thiệp của con người.

Công nghệ IoT mang lại thông tin chi tiết và chất lượng cao hơn cho các bộ phận trong doanh nghiệp. Từ việc theo dõi nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào, quản lý hàng tồn kho, đánh giá và chuẩn bị cho bảo trì, dự báo chất lượng sản phẩm đang sản xuất, theo dõi quá trình giao vận và các phương tiện vận chuyển, đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng,… Sự ứng dụng của IoT trên nền tảng đám mây cho phép tổ chức và doanh nghiệp truy cập vào cả dữ liệu bên ngoài và nội bộ trong thời gian thực, từ đó giúp tăng tốc quá trình ra quyết định.

Sự tích hợp giữa ERP và IoT là cần thiết để mang lại lợi ích cho tất cả các bộ phận trong doanh nghiệp, bao gồm hiệu quả sản xuất, kiểm soát chất lượng, dịch vụ khách hàng và nhiều khía cạnh khác. Sự kết hợp này cho phép lãnh đạo doanh nghiệp đưa ra quyết định thông minh hơn dựa trên thông tin chi tiết từ dữ liệu số. Đây là cách mà ERP có thể thúc đẩy sự đổi mới trong mỗi doanh nghiệp.

Cá nhân hóa ERP

Ngoài xu hướng chuyển từ On-Premise sang Cloud, hệ thống ERP cũng đang dần chuyển từ một cấu trúc lớn sang việc phân tách thành nhiều ứng dụng nhỏ hơn, song vẫn duy trì sự kết nối chặt chẽ giữa các ứng dụng liên quan. Doanh nghiệp có thể lựa chọn các ứng dụng mà họ cần, điều này giúp cho doanh nghiệp nhỏ có thể tiếp cận các hệ thống ERP với chi phí phù hợp.

Các phần mềm ERP ngày càng tập trung vào việc cải thiện trải nghiệm người dùng. Tùy theo phân quyền, người dùng ở các vị trí khác nhau có thể truy cập và xem các dữ liệu khác nhau, thực hiện các nhiệm vụ khác nhau, và tạo ra các báo cáo và giao diện theo dõi tùy chỉnh.

Ngoài ra, sự linh hoạt và khả năng tùy chỉnh của hệ thống ERP cũng được ưu tiên. Doanh nghiệp đang ưa chuộng các phần mềm ERP mà người dùng sau quá trình đào tạo có thể tự mình vận hành mà không cần sự trợ giúp từ các lập trình viên hoặc chuyên gia CNTT.

Chú trọng hơn vào phân hệ Tài chính

Phân hệ tài chính trong hệ thống ERP đóng vai trò quan trọng và được coi là một trong những module quan trọng nhất. Nó cung cấp các chức năng liên quan đến tài chính như sổ cái chung, quản lý tiền tệ, quản lý bảng lương, quản lý tài sản cố định, quản lý tiền mặt, và tạo báo cáo tài chính cho các bộ phận khác trong doanh nghiệp.

Trong thời gian gần đây, phân hệ tài chính đã tham gia vào nhiều quy trình nội bộ và quan hệ với các công ty bên ngoài. Ví dụ, phân hệ này ghi lại mọi giao dịch và tích hợp chúng với các phân hệ khác như bán hàng, mua hàng nhằm tính toán tác động của từng chi tiêu cụ thể.

Một trong những lý do khiến vai trò của ERP trong lĩnh vực tài chính ngày càng quan trọng hơn đối với các doanh nghiệp là khả năng phân tích mạnh mẽ mà hệ thống ERP mang lại. Với sự hỗ trợ từ các giải pháp ERP hiện đại, các bộ phận kế toán và tài chính có khả năng phản ứng nhanh chóng và hiệu quả với mọi tình huống.

Tầm quan trọng của việc áp dụng những xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay trong quản lý doanh nghiệp

Quản lý tổ chức hiệu quả hơn

Hệ thống ERP giúp tạo ra một nền tảng chung và đồng nhất để quản lý các quy trình và hoạt động trong doanh nghiệp. Hệ thống này cung cấp một cái nhìn tổng quan về các hoạt động và tài nguyên của doanh nghiệp, giúp quản lý tổ chức hiểu rõ hơn về các quy trình, tình hình tài chính và hiệu suất hoạt động. Điều này giúp tăng cường khả năng quản lý, đưa ra quyết định thông minh và cải thiện hiệu suất tổ chức.

Tối ưu hóa quy trình kinh doanh

Hệ thống ERP cung cấp khả năng tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình kinh doanh, từ đó giúp giảm thiểu thủ tục thủ công, lỗi nhân viên và thời gian xử lý, đồng thời tăng cường đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt với yêu cầu của khách hàng. Quy trình kinh doanh được tối ưu hóa giúp tăng năng suất làm việc và giảm thiểu lãng phí, đồng thời tạo ra sự liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận trong doanh nghiệp.

Tăng cường khả năng phân tích

Hệ thống ERP cung cấp khả năng phân tích mạnh mẽ và báo cáo chi tiết về tình hình kinh doanh và tài chính của doanh nghiệp. Các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo tích hợp giúp quản lý tổ chức hiểu rõ hơn về hiệu suất, xu hướng và vấn đề tiềm năng. Điều này hỗ trợ quyết định dựa trên thông tin chính xác và kịp thời, từ đó tối ưu hóa chiến lược và quản lý.

Tích hợp với các hệ thống khác dễ dàng

Hệ thống ERP có khả năng tương tác và tích hợp với các hệ thống khác trong doanh nghiệp, chẳng hạn như CRM (Quản lý quan hệ khách hàng), SCM (Quản lý chuỗi cung ứng) và HRM (Quản lý nhân sự). Điều này giúp tạo ra một môi trường làm việc thông minh và liên kết, nơi mà thông tin và dữ liệu có thể được chia sẻ và sử dụng chung, từ đó cải thiện tương tác giữa các bộ phận và quy trình, đồng thời tăng cường khả năng đáp ứng và hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

Kết luận

Những xu hướng của các hệ thống ERP hiện nay góp phần quan trọng vào việc tối ưu hóa quản lý tổ chức, tăng cường khả năng phân tích và ra quyết định, tối ưu hóa quy trình kinh doanh và tạo ra một môi trường tương tác và tích hợp. Việc áp dụng những xu hướng này không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả mà còn đóng góp vào sự phát triển và thành công của tổ chức trong thời đại kỷ nguyên số ngày nay.

Doanh nghiệp muốn cập nhật những tin tức mới nhất về thị trường cũng như những xu hướng ERP hiện nay, hãy đăng ký theo dõi Magenest ngay nhé!