Phạm Quang Hậu
Phạm Quang Hậu
Tác giả tại Magenest - CEO
Về tác giả
Với tư cách là CEO của Magenest kể từ năm 2022, anh Phạm Quang Hậu luôn là đầu tàu, quản lý toàn bộ các hoạt động chiến lược của doanh nghiệp, giám sát các dự án và đảm bảo quy trình vận hành xuyên suốt trong tổ chức. Sở hữu hai tấm bằng Kỹ sư: Hardware Programming tại đại học Sun Moon và Computer Software tại Đại học Bách khoa Hà Nội, anh Hậu có cho mình sự kết hợp toàn diện giữa chuyên môn kỹ thuật và hiểu biết chiến lược để điều hành một doanh nghiệp công nghệ như Magenest. Với hơn 8 năm thực hiện và quản lý các dự án thương mại điện tử trong nhiều lĩnh vực khác nhau, đặc biệt là trên nền tảng Shopify, cùng với việc hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng như Trung Nguyên Coffee, Hoàng Phúc International, Heineken và ACFC, anh mong muốn được chia sẻ những hiểu biết và kiến thức của mình thông qua các bài viết về chủ đề Thương mại điện tử. Mục tiêu của anh là hỗ trợ nhiều nhất cho các doanh nghiệp trong việc thực hiện chiến lược Thương mại điện tử và ứng dụng công nghệ một cách hiệu quả.
Bài viết
8 Cách để cải thiện dịch vụ khách hàng trực tuyến

8 Cách để cải thiện dịch vụ khách hàng trực tuyến

Việc đem lại những trải nghiệm tuyệt vời và liền mạch cho khách hàng đã dần trở thành yếu tố quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp ngày nay. Và trong khi các công ty đang cố gắng để bắt kịp thì danh sách các kỳ vọng cho

Trải nghiệm khách hàng trong thời kỳ dịch bệnh Covid-19

Trải nghiệm khách hàng trong thời kỳ dịch bệnh Covid-19

Khủng hoảng đã thay đổi ở cả cấp độ xã hội và cá nhân mỗi con người. Khi COVID-19 bùng phát, tất cả chúng ta phải thay đổi thói quen trong hành vi, thái độ, niềm tin và động lực. Nó cũng thay đổi suy nghĩ của các doanh nghiệp