Magenest giúp chúng tôi đem lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng!
Peter Self – Giám đốc điều hành
Whitehall Garden Centre là một công ty lớn ở Anh chuyên cung cấp các địa điểm tổ chức sự kiện với các cơ sở và dịch vụ đi kèm phong phú. Chìa khóa thành công của Whitehall Garden nằm ở khả năng mang đến môi trường vui vẻ và an toàn cho khách hàng của mình.
Là đối tác kinh doanh lâu dài, Magenest đã giúp Whitehall Garden Centre nâng cấp hệ thống cửa hàng online của mình.
Di chuyển sang Magento 2
Để đảm bảo trải nghiệm độc đáo và liền mạch cho khách hàng, công ty muốn giữ một giao diện thống nhất trên mọi thiết bị. Chính vì vậy họ đã quyết định lựa chọn nền tảng Magento 2.
Magenest đã giúp Whitehall Garden Centre xây dựng một trang web thân thiện với các thiết bị như máy tính để bàn, máy tính xách tay, máy tính bảng và điện thoại thông minh, từ đó giúp công ty đến gần hơn với người mua của mình.
Nâng cao các chức năng kinh doanh
Bộ công cụ quản lý sự kiện Event Management và Event Ticket
Whitehall Garden Centre muốn có một hệ thống phân phối vé với các lựa chọn có thể tùy chỉnh theo yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, một vấn đề phức tạp là các sự kiện có thể diễn ra ở các vị trí khác nhau trong khi một số dịp chỉ tổ chức ở các địa điểm cụ thể.
Chính vì vậy, Magenest tập trung phát triển ứng dụng quản lý tất cả các bước của quy trình đặt chỗ, bao gồm việc chọn ngày, hiển thị khung thời gian có sẵn cho mỗi sự kiện và chỉ định các yêu cầu cụ thể (ví dụ như cần có người lớn đi kèm hay không).
Nhờ những nỗ lực của Magenest, khách hàng của Whitehall Garden Centre không phải nhận các cuộc gọi xác nhận đơn hàng vì mọi hoạt động đã được lưu online.
Công cụ tìm kiếm cây cảnh
Doanh thu từ việc bán cây cảnh chiếm một tỷ lệ đáng kể trong nguồn thu của Whitehall Garden Centre. Nhưng với số lượng lớn, khách hàng gặp rất nhiều khó khăn để tìm hiểu về các sản phẩm. Công ty cần một công cụ tìm kiếm để đơn giản hóa quá trình của người mua.
Magenest đã xây dựng một công cụ cho phép phân loại và đưa ra kết quả hợp lý dựa trên bộ lọc của khách hàng. Điều này đã có ảnh hưởng tích cực khi doanh số của Whitehall Garden Centre tăng lên nhanh chóng.
