12 phần mềm quản lý khách sạn tốt nhất cho doanh nghiệp

Trong ngành khách sạn, việc tìm hiểu và lựa chọn phần mềm quản lý phù hợp là yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Ở bài viết này, Magenest sẽ giới thiệu đến bạn top các phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu, bao gồm những tính năng nổi bật, cùng với ưu và nhược điểm của từng phần mềm, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện và đưa ra lựa chọn phù hợp nhất cho khách sạn của mình.

12 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến nhất

Tổng hợp 12 phần mềm quản lý khách sạn phổ biến

TCSOFT HOTEL

TCSOFT HOTEL là phần mềm quản lý phổ biến, được nhiều nhà nghỉ, khách sạn, homestay tin dùng trong thời gian gần đây. Phần mềm quản lý khách sạn TCSOFT HOTEL được xây dựng và phát triển trên công nghệ tiên tiến nhất phù hợp triển khai với quy mô nhà nghỉ, khách sạn từ 0 đến 3 sao trở lên. Các chức năng của phần mềm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ chuyên biệt tới từng bộ phận: chủ khách sạn, quản lý, lễ tân, buồng phòng, kế toán…

TCSOFT HOTEL được tích hợp hơn 30 tính năng khác nhau, giúp xây dựng và quản lý mô hình kinh doanh khách sạn  hiệu quả. Các chức năng của phần mềm đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ chuyên biệt tới từng bộ phận: chủ khách sạn, quản lý, lễ tân, buồng phòng, kế toán…

Các tính năng hữu ích

• Quản lý đặt phòng cho cả khác lẻ và khách đoàn: TCSOFT HOTEL hỗ trợ quản lý đặt phòng hiệu quả cho cả khách lẻ và khách đoàn, giúp theo dõi và sắp xếp booking một cách chính xác.
• Quản lý nhận và trả phòng: TCSOFT HOTEL quản lý hiệu quả quy trình nhận, trả phòng và theo dõi tình trạng đặt phòng.
• Biểu đồ thống kê kinh doanh: TCSOFT HOTEL cung cấp biểu đồ chính xác về tình hình kinh doanh và hiệu suất phòng theo ngày, tháng, giúp doanh nghiệp điều chỉnh chiến lược kịp thời.
• Quản lý công nợ và thu chi: TCSOFT HOTEL theo dõi chi tiết công nợ và các khoản thu chi.
• Hỗ trợ đa nền tảng: TCSOFT HOTEL có thể sử dụng linh hoạt trên Android, iOS và máy tính.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Dễ dàng triển khai: Thao tác ổn định, đơn giản, dễ sử dụng cho mọi nhân viên.
• Có thể cài điều chỉnh giá phòng linh hoạt: Phần mềm hỗ trợ cài đặt linh hoạt các mức giá phòng khác nhau theo ngày, tháng, năm, hoặc các dịp lễ và giờ cao điểm, giúp quản lý giá cả hiệu quả và tối ưu hóa doanh thu.
• Phân quyền và bảo mật: Phần mềm cho phép phân quyền cho nhiều tài khoản, đồng bộ dữ liệu và mã hóa thông tin, đảm bảo tính bảo mật cao trong quá trình vận hành và quản lý.
• Quản lý dịch vụ kèm theo: Phần mềm hỗ trợ quản lý dịch vụ nhà hàng, phòng karaoke kèm theo khách sạn.
• Báo cáo chi tiết: Phần mềm cung cấp báo cáo tổng hợp và chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, hiệu suất phòng, ca trực của nhân viên và tồn kho nguyên liệu.
• Hỗ trợ 24/7: Dịch vụ hỗ trợ người dùng miễn phí qua UltraViewer và TeamViewer luôn sẵn sàng 24/7, đảm bảo giải quyết nhanh chóng mọi vấn đề bất kỳ lúc nào.
• Trải nghiệm miễn phí: Phần mềm cho phép người dùng trải nghiệm miễn phí 15 ngày với đầy đủ tính năng, giúp bạn đánh giá phần mềm trước khi quyết định sử dụng lâu dài.
• Thanh toán nhanh qua nhiều phương thức: Phần mềm hỗ trợ thanh toán nhanh chóng qua nhiều phương thức khác nhau, đồng thời lưu trữ lịch sử giao dịch, giúp phòng ngừa thất thoát và quản lý tài chính hiệu quả.

Nhược điểm

• Thiếu tính năng đặt phòng trực tuyến: TCSOFT chưa hỗ trợ đặt phòng và cho phép khách lựa chọn loại phòng ngay trên website khách sạn.
• Hạn chế trong xử lý tác vụ phức tạp: Phần mềm không có nhiều tính năng để xử lý các tác vụ phức tạp như quản lý hệ thống khách hàng thân thiết.

Chi phí

Phần mềm có 2 gói dịch vụ là gói Cơ bản và Cao cấp. Doanh nghiệp vui lòng liên hệ với TC HOTEL để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

TCSOFT HOTEL là giải pháp quản lý khách sạn lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ như nhà nghỉ, homestay, và khách sạn có quy mô nhỏ. Phần mềm này được thiết kế đơn giản, bám sát các nghiệp vụ thực tiễn tại những cơ sở lưu trú nhỏ, giúp tối ưu hóa quá trình quản lý từ xa. 

Ưu điểm của phần mềm bao gồm giao diện thân thiện, dễ sử dụng, và hệ thống sơ đồ phòng trực quan, giúp nhận biết nhanh chóng tình trạng phòng trống hay đã có khách. Tuy nhiên, TCSOFT HOTEL không đủ tích hợp và tính năng để đáp ứng nhu cầu của các khách sạn lớn, resort, hoặc chuỗi khách sạn, nên không phải là lựa chọn phù hợp cho các doanh nghiệp có quy mô lớn.

ezCloudhotel 

ezCloudhotel là một giải pháp quản lý khách sạn toàn diện các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Phần mềm này sử dụng công nghệ cloud, giúp việc truy cập, quản lý và theo dõi hoạt động khách sạn trở nên đơn giản và dễ dàng hơn.

ezCloudhotel cho phép người dùng quản lý đặt phòng, kiểm soát buồng phòng, quản lý chuỗi khách sạn, và kiểm soát người dùng một cách dễ dàng và hiệu quả. 

Các tính năng hữu ích

• Quản lý đặt phòng hiệu quả: Đơn giản, nhanh chóng trong việc đặt phòng và quản lý đặt phòng.
• Tự động tổng hợp báo cáo: ezCloudhotel tự động tổng hợp báo cáo tức thời và chính xác, thống kê đầy đủ số liệu về khách đến, khách đi, và lợi nhuận của khách sạn.
• Quản lý từ xa: ezCloudhotel hỗ trợ quản lý khách sạn từ xa, giúp bạn giám sát và điều hành hoạt động của khách sạn từ bất kỳ đâu
• Tính tiền linh hoạt: ezCloudhotel cho phép tính tiền khách hàng dễ dàng theo giờ, phút, ngày, đêm, tuần, hoặc tháng, phù hợp với mọi nhu cầu thanh toán của khách hàng.
• Bàn giao ca: ezCloudhotel hỗ trợ lễ tân trong việc bàn giao ca, giúp quản lý tiền mặt và các công việc cần lưu ý cho ca sau, đồng thời rà soát mọi giao dịch phát sinh như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng, và công nợ.
• Xử lý và phân loại khách hàng: ezCloudhotel lưu trữ và xử lý thông tin quan trọng như tổng số khách hàng, thời gian sử dụng dịch vụ, và tần suất quay lại, giúp bạn hiểu rõ hơn về khách hàng và tối ưu hóa dịch vụ.
• Hỗ trợ đa nền tảng: ezCloudhotel có thể sử dụng trên nhiều nền tảng như máy tính, điện thoại Android và iOS, mang lại sự tiện lợi và linh hoạt cho người dùng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Thiết kế giao diện đơn giản và dễ nhìn: Các tính năng của phần mềm được thiết kế theo hàng dọc với màu sắc hiện trạng phòng rõ ràng, dễ nhìn, giúp người dùng dễ dàng theo dõi và quản lý tình hình phòng một cách trực quan.
• Kết nối toàn diện với nhiều tính năng: Điểm nhấn đặc biệt của phần mềm là khả năng kết nối các tính năng quan trọng như khóa từ, OTA, booking, Traveloka, hệ thống bán phòng đại lý, và chăm sóc khách hàng qua email marketing. 
• Quản lý khách sạn toàn diện: Phần mềm cho phép người dùng quản lý khách sạn một cách toàn diện, từ việc đặt phòng, quản lý nhân sự, đến các hoạt động marketing và chăm sóc khách hàng

Nhược điểm

• Giao diện với nhiều mục menu: Mặc dù giao diện của ezCloudhotel đẹp mắt, nhưng menu hiển thị khá nhiều mục, khiến người dùng khó nhớ và dễ bị rối khi mới sử dụng. Điều này có thể gây bất tiện trong việc tìm kiếm và truy cập các chức năng quan trọng.
• Quá nhiều báo cáo trong phân hệ: Phân hệ báo cáo của ezCloudhotel có quá nhiều lựa chọn, khiến người dùng có thể bị choáng ngợp và khó tìm ra những báo cáo thực sự cần thiết.

Chi phí

Bảng giá của phần mềm ezCloudhotel khá phức tạp, dù được chia 4 gói khác nhau. Giá cụ thể còn phụ thuộc vào lựa chọn của khách hàng như: mô hình kinh doanh, số lượng phòng, thời gian đăng ký sử dụng phần mềm (theo tháng hoặc theo năm) 

Ví dụ: bạn có khách sạn 20 phòng, mua 1 năm, mức giá tương ứng của từng gói dịch vụ như sau:

• Gói Basic có giá  2.808.000 VND/năm
• Gói Standard có giá 7.173.900 VND/năm
• Gói Premium có giá 18.976.110 VND/năm
• Gói Optimum miễn phí trong vòng 12 tháng

Để có báo giá cụ thể và chính xác nhất, doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với ezCloudhotel.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

ezCloudhotel là một giải pháp quản lý toàn diện, đặc biệt phù hợp cho các khách sạn vừa và nhỏ. Với công nghệ cloud hiện đại, phần mềm này đảm bảo mọi dữ liệu được đồng bộ xuyên suốt, giúp chủ khách sạn dễ dàng theo dõi, quản lý và vận hành từ xa. Phần mềm này tích hợp đầy đủ các công cụ quản lý như quản lý đặt phòng, kiểm soát buồng phòng, quản lý chuỗi khách sạn và kênh bán phòng OTA, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

Tuy nhiên, giao diện của ezCloudhotel có nhiều mục menu phức tạp, có thể gây khó khăn cho người dùng mới khi tìm kiếm và sử dụng các chức năng quan trọng. Thêm vào đó, phân hệ báo cáo quá đa dạng có thể làm người dùng choáng ngợp và khó xác định được những báo cáo thực sự cần thiết.

Aharoom

Aharoom không còn là một cái tên quá xa lạ khi nhắc tới phần mềm quản lý khách sạn chuyên nghiệp. Đây là một giải pháp tổng thể được thiết kế đặc biệt cho các nhà nghỉ và khách sạn có quy mô vừa và nhỏ. 

Aharoom tích hợp đầy đủ các phân hệ quản lý cần thiết cho hoạt động của một khách sạn, từ lễ tân, đặt phòng, tiếp thị, nhà hàng, đến các mảng như điện thoại, kế toán, quản lý công nợ, kho, và tài sản cố định. Nhờ sự tích hợp toàn diện này, Aharoom giúp các chủ nhà nghỉ và khách sạn quản lý mọi khía cạnh của cơ sở kinh doanh hiệu quả.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý tình trạng phòng và booking: Aharoom có đầy đủ các tính năng về quản lý tình trạng phòng, đặt phòng, và thông tin khách hàng.
• Báo cáo trực quan: Aharoom cung cấp báo cáo doanh thu, chi phí, công suất phòng và hiệu quả kinh doanh thông qua biểu đồ trực quan và sinh động.
• Tính năng thông báo và ghi chú: Aharoom hỗ trợ tính năng thông báo và ghi chú, giúp quản lý công việc hàng ngày một cách hiệu quả và giảm thiểu sai sót.
• Hệ thống khách hàng thân thiết: Aharoom tích hợp hệ thống quản lý khách hàng thân thiết, giúp xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
• Quản lý trên nhiều nền tảng: Aharoom cho phép người dùng dễ dàng theo dõi và quản lý mọi hoạt động của khách sạn trên cả webview và mobile app.
• Chatbot tự động: Aharoom tích hợp công cụ Chatbot – một giải pháp tự động trả lời và chăm sóc khách hàng. 

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: Phần mềm có giao diện trực quan, dễ dàng cho người dùng mới tiếp cận.
• Kết nối và tích hợp mạnh mẽ: Phần mềm tích hợp liền mạch với các công cụ bán phòng trực tuyến và hệ thống chăm sóc khách hàng, giúp tăng cường hiệu suất bán phòng và tối ưu hóa doanh thu.
• Quản lý giá bán hiệu quả: Phần mềm đồng bộ giá bán từ nhiều kênh vào hệ thống PMS, cho phép khách sạn điều chỉnh giá bán một cách linh hoạt và chính xác, đảm bảo lợi nhuận tối ưu.
• Phân quyền bảo mật cao: Phần mềm có hệ thống phân quyền chi tiết giúp quản lý công việc một cách chặt chẽ, giảm thiểu rủi ro và tăng cường bảo mật trong quá trình vận hành khách sạn.

Nhược điểm:

• Hệ thống cài đặt giờ chưa tối ưu: Phần mềm chưa tối ưu trong việc cài đặt giờ cho khách sạn.
• Chưa tích hợp nhiều khóa từ: Aharoom hiện chưa tích hợp được nhiều loại khóa từ, điều này có thể hạn chế khả năng bảo mật và tiện ích của khách sạn khi sử dụng hệ thống này.
• Ứng dụng trên điện thoại còn khá đơn giản về tính năng: Ứng dụng trên điện thoại của Aharoom chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu  nhu cầu quản lý chi tiết và toàn diện khi sử dụng trên thiết bị di động của người dùng.

Chi phí

Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với Aharoom để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Aharoom là phần mềm quản lý khách sạn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Phần mềm này cung cấp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc quản lý khách sạn từ tình trạng phòng, thông tin khách hàng, đến việc báo cáo doanh thu và chi phí thông qua biểu đồ trực quan. Đặc biệt, Aharoom hỗ trợ quản lý từ xa trên nhiều nền tảng như webview và mobile app, giúp các chủ doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và điều hành mọi hoạt động kinh doanh. 

Tuy nhiên, phần mềm vẫn có một số hạn chế như hệ thống cài đặt giờ chưa tối ưu, ứng dụng di động còn đơn giản về tính năng, và khả năng tích hợp khóa từ còn hạn chế. Đối với các doanh nghiệp lớn, những hạn chế này có thể ảnh hưởng đến khả năng mở rộng và quản lý, làm giảm tính hiệu quả khi đối mặt với các nhu cầu phức tạp.

Fotel

Fotel là một phần mềm quản lý khách sạn và nhà nghỉ được nhiều người ưa chuộng và đánh giá cao. Phần mềm này tích hợp đầy đủ các chức năng cần thiết để quản lý toàn bộ hoạt động trong khách sạn, làm cho nó trở thành lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. 

Được xây dựng dựa trên công nghệ AI, Fotel giúp việc quản lý khách sạn trở nên hiệu quả, chính xác và thông minh hơn, đáp ứng tốt các nhu cầu quản lý hiện đại.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý đặt phòng khách sạn: Fotel hiển thị toàn bộ các hoạt động như check-in, check-out trên màn hình, giúp các chủ đầu tư dễ dàng quản lý chỉ với vài cú click chuột. 
• Báo cáo thống kê và phân tích: Fotel tích hợp nhiều công cụ hỗ trợ báo cáo và phân tích chính xác các hoạt động của khách sạn theo giờ, tuần, giúp quản lý nắm bắt thông tin nhanh chóng và giảm bớt gánh nặng xử lý hồ sơ giấy tờ.
• Quản lý thu chi và công nợ: Phần mềm cung cấp chức năng theo dõi thu chi hàng ngày/giờ, giúp khách sạn kiểm soát chặt chẽ doanh thu và chi phí, cũng như quản lý công nợ một cách hiệu quả.
• Quản lý dịch vụ và kho hàng: Fotel không chỉ quản lý thu chi, mà còn hỗ trợ quản lý linh hoạt hàng hóa xuất – nhập kho, cùng với chức năng bán lẻ dịch vụ, giúp tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.
• Tích hợp đa thiết bị tốt: Fotel cho phép các khách sạn quản lý và điều khiển từ xa thông qua smartphone, máy tính bảng,… 

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Tính bảo mật cao: Fotel đảm bảo an toàn cho dữ liệu khách sạn với các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, giúp bảo vệ thông tin quan trọng.
• Thiết kế đơn giản: Giao diện của Fotel được thiết kế đơn giản, giúp người dùng dễ dàng thao tác và quản lý.
• Hỗ trợ thanh toán đa tiền tệ: Fotel cho phép thanh toán bằng nhiều loại tiền tệ khác nhau, phù hợp với nhu cầu của khách hàng quốc tế.
• Báo cáo quản lý thu chi chi tiết: Fotel cung cấp chức năng báo cáo thu chi hàng ngày, hàng giờ, giúp quản lý dễ dàng theo dõi tình hình tài chính một cách chi tiết và kịp thời.
• Hỗ trợ đa nền tảng: Fotel hoạt động mượt mà trên các thiết bị điện thoại di động, hỗ trợ cả hai hệ điều hành Android và iOS, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho người dùng

Nhược điểm

• Chưa tích hợp nhiều tính năng nâng cao: Fotel thiếu một số tính năng nâng cao cần thiết cho các khách sạn lớn hoặc những doanh nghiệp có yêu cầu quản lý phức tạp hơn.
• Yêu cầu kết nối mạng: Fotel phụ thuộc vào kết nối mạng để hoạt động và lưu trữ dữ liệu, điều này có thể gây bất tiện nếu mạng gặp trục trặc hoặc không ổn định.

Chi phí

• Gói Cơ bản có giá 2.000.000VND/năm
• Gói Nâng cao có giá 4.000.000VND/năm
• Gói Theo chuỗi: Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với Fotel để nhận được báo giá

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Fotel là một giải pháp quản lý khách sạn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với thiết kế tinh tế, giao diện đơn giản và dễ sử dụng, Fotel giúp tối ưu hóa quá trình quản lý các hoạt động hàng ngày như đặt phòng, thu chi, và quản lý kho. 

Phần mềm hỗ trợ thanh toán đa tiền tệ và cung cấp báo cáo tài chính chi tiết, giúp các chủ khách sạn nắm bắt tình hình kinh doanh một cách nhanh chóng và chính xác. Đặc biệt, Fotel hoạt động mượt mà trên các thiết bị di động, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi cho việc quản lý từ xa. Tuy nhiên, Fotel thiếu một số tính năng nâng cao cần thiết cho các khách sạn lớn hoặc những doanh nghiệp có yêu cầu quản lý phức tạp hơn.

Odoo ERP

Odoo ERP được đánh giá  là một trong những phần mềm quản lý khách sạn tốt nhận hiện nay. Được thiết kế để tự động hóa và tối ưu hóa các hoạt động khác nhau trong ngành khách sạn, Odoo ERP là một nền tảng toàn diện, cung cấp giải pháp quản lý đồng bộ và hiệu quả cho mọi khía cạnh của khách sạn. 

Với hệ thống quản lý nguồn mở, Odoo ERP không chỉ cung cấp các tính năng quan trọng như bảng điều khiển tập trung để quản lý toàn bộ hoạt động của khách sạn mà còn hỗ trợ quản lý nhà bếp, quản lý việc đặt chỗ, xử lý hóa đơn và thuế, và quản lý hóa đơn khách hàng. Phần mềm này cho phép các khách sạn vận hành một cách liền mạch, nâng cao hiệu quả quản lý, giảm thiểu sai sót, và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý quầy lễ tân hiệu quả: Odoo ERP tích hợp nhiều tính năng giúp quản lý quầy lễ tân một cách toàn diện, bao gồm ghi nhận yêu cầu đặt phòng với đầy đủ thông tin và mốc thời gian chi tiết của khách hàng, cùng với bảng kiểm soát đặt phòng đơn giản và trực quan.
• Tích hợp công cụ đặt phòng trên website: Phần mềm cho phép tích hợp công cụ đặt phòng trực tiếp trên website khách sạn, giúp quy trình đặt phòng trở nên liền mạch, nhanh chóng và thuận tiện cho khách hàng.
• Quản lý nhà hàng và dịch vụ toàn diện: Odoo ERP cung cấp khả năng quản lý toàn diện cho nhà hàng trong khách sạn, triển khai dịch vụ giặt là hiệu quả, và kiểm soát chặt chẽ các sự kiện, phòng tiệc cao cấp.
• Phân công công việc linh hoạt: Phần mềm có tính linh hoạt cao trong việc giao nhiệm vụ cho nhân viên thuộc nhiều bộ phận khác nhau, cùng với khả năng giám sát chặt chẽ các nhiệm vụ quá hạn để tránh lãng phí thời gian và nguồn nhân lực.
• Tích hợp tính năng kế toán: Odoo ERP tích hợp các tính năng kế toán mạnh mẽ như thống kê, báo cáo, thanh toán, và tự động tạo và kiểm soát các loại hóa đơn, giúp quản lý tài chính khách sạn một cách hiệu quả.
• Đánh giá và chấm điểm nhân viên: Phần mềm tích hợp hệ thống báo cáo đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên, cùng với tính năng chấm điểm dựa trên chất lượng công việc, giúp nâng cao hiệu suất làm việc.
• Quản lý cơ sở dữ liệu khách sạn: Odoo ERP tích hợp đầy đủ cơ sở dữ liệu và module quản lý khách sạn hiệu quả, với khả năng quản lý mở rộng nhiều khách sạn trong một cơ sở dữ liệu duy nhất.
• Đăng nhập an toàn và bảo mật cao: Phần mềm đảm bảo an toàn với tính năng đăng nhập bảo mật cao, giúp người dùng yên tâm hơn khi sử dụng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm:

• Giao diện thân thiện: Odoo sở hữu giao diện người dùng trực quan và dễ sử dụng, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và nâng cao hiệu suất làm việc
• Thiết lập toàn diện cho dịch vụ khách sạn: Phần mềm cho phép xác định danh mục và mức giá cho các tiện nghi, dịch vụ kèm theo khách sạn, cũng như thực phẩm trong khu vực nhà hàng, giúp quản lý dễ dàng và chi tiết.
• Tích hợp đa chức năng: Odoo ERP tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý quan trọng như quản lý nhân sự, kế toán, báo cáo, và thống kê trong một phần mềm duy nhất, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả cho doanh nghiệp.
• Linh hoạt trong việc tùy chỉnh module: Doanh nghiệp có thể dễ dàng thêm vào hoặc loại bỏ các module phù hợp với nhu cầu cụ thể, tùy chỉnh hệ thống một cách nhanh chóng vào bất cứ thời điểm nào.

Nhược điểm

• Khó khăn trong tự lắp đặt và vận hành: Giống như nhiều phần mềm quản lý khách sạn khác, việc tự lắp đặt và vận hành Odoo ERP có thể khá phức tạp đối với người dùng không có chuyên môn kỹ thuật.
• Chi phí triển khai và duy trì cao: Dù Odoo có phiên bản cộng đồng miễn phí, nhưng chi phí cho việc triển khai, tùy chỉnh, và duy trì phiên bản doanh nghiệp có thể khá cao, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
• Giao diện chưa tối ưu cho tiếng Việt: Odoo chưa hoàn toàn tối ưu hóa giao diện và tài liệu cho tiếng Việt, điều này có thể gây khó khăn cho người dùng không thành thạo tiếng Anh trong quá trình sử dụng.

Chi phí

• Gói Miễn phí, người dùng được sử dụng một module duy nhất miễn phí và không giới hạn số lượng người dùng
• Gói Tiêu chuẩn là $7.25/tháng/tài khoản
• Gói Tùy chỉnh là $10.9/tháng/tài khoản

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Odoo là một giải pháp quản lý doanh nghiệp toàn diện, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn nhờ khả năng mở rộng và tùy chỉnh linh hoạt. Với hệ thống đa dạng các module như quản lý bán hàng, kế toán, kho hàng, nhân sự, và marketing, Odoo giúp doanh nghiệp điều hành mọi hoạt động trong một nền tảng duy nhất. Tuy nhiên, việc triển khai và duy trì Odoo đòi hỏi một khoản đầu tư tương đối lớn, phù hợp với những doanh nghiệp có nguồn lực tài chính và đội ngũ kỹ thuật mạnh. 

Để được tư vấn thêm về các gói dùng thử phần mềm cũng như mức giá cài đặt và triển khai Odoo, doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với Magenest – một trong những đối tác hàng đầu của Odoo tại Việt Nam. Magenest sở hữu đội ngũ lập trình viên đông đảo, chuyên môn cao, đã hỗ trợ rất nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước triển khai thành công các dự án về phần mềm bán hàng ERP Odoo. Doanh nghiệp hãy truy cập trang thông tin tổng hợp về Odoo để tham khảo thêm chi tiết nhé!

Sophia PMS

Sophia PMS là phần mềm cho phép quản lý các hoạt động trong khách sạn một cách hiệu quả. Sophia PMS được đánh giá là sản phẩm có tính ổn định cao, giá cả hợp lý, phù hợp cho các khách sạn có quy mô giá cả hợp lý, phù hợp cho nhiều mô hình kinh doanh khách sạn, resort.

Phần mềm có giao diện được thiết kế hiện đại, thân thiện với người dùng. Đồng thời, Sophia PMS còn hỗ trợ tốt cả Tiếng Việt lẫn Tiếng Anh. 

Các tính năng hữu ích

• Giao diện quản lý thông minh: Quản lý đặt phòng cho cả khách lẻ và khách đoàn với giao diện trực quan, giúp tăng cường hiệu quả kinh doanh hàng ngày và ngăn chặn tình trạng quá tải đặt phòng.
• Đồng bộ 2 chiều với các kênh bán phòng trực tuyến: Tự động đồng bộ số lượng phòng trống và thông tin đặt phòng từ các kênh bán phòng trực tuyến  về phần mềm và ngược lại, giúp giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian.
• Quản lý buồng phòng: Cập nhật trạng thái phòng nhanh chóng khi khách trả phòng, cho phép người dùng tạo bảng phân công công việc cho nhân viên buồng phòng.
• Quản lý tài chính: Cung cấp công cụ quản lý thu chi, quản lý tài khoản tiền mặt, ngân hàng, công nợ phải thu và tiền hoa hồng từ đối tác kinh doanh.
• Mẫu báo cáo đa dạng: Cung cấp hơn 100 báo cáo chuyên nghiệp bao gồm doanh thu hàng ngày, dự báo doanh thu, công suất phòng, chi phí, và báo cáo tổng hợp theo nhiều hạng mục như tiền phòng, dịch vụ nhà hàng, spa.
• Tích hợp đa dạng: Hệ thống mở, dễ dàng tích hợp với các thiết bị và hệ thống của đối tác thứ ba như khóa từ, công cụ đặt phòng online và các kênh phân phối bán phòng.
• Công nghệ cloud: Phần mềm được thiết kế trên nền tảng cloud, dễ dàng sử dụng online mọi lúc, mọi nơi với dữ liệu được bảo mật thông qua tường lửa.
• Bảo mật: Phân quyền người dùng đến từng chức năng, từng giao dịch và tự động lưu vết giao dịch để đảm bảo an toàn tài chính cho khách sạn.
• Cập nhật trực tiếp: Hỗ trợ cập nhật phần mềm tự động, xử lý lỗi và nâng cấp tính năng mà không làm gián đoạn hoạt động của người dùng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện và dễ sử dụng: Sophia PMS có giao diện trực quan, giúp người dùng dễ dàng thao tác mà không gặp khó khăn, ngay cả với người mới.
• Tính tiền linh hoạt: Hệ thống hỗ trợ nhiều mô hình kinh doanh với các phương thức tính tiền đa dạng như tính tiền theo đêm, theo tháng, hoặc tự động, phù hợp với nhu cầu khác nhau của khách sạn.
• Báo cáo đa dạng: Phần mềm cung cấp nhiều loại báo cáo phù hợp cho các mô hình kinh doanh khác nhau, bao gồm báo cáo dự báo tình hình kinh doanh, hủy phòng, và thay đổi giá phòng, giúp quản lý dễ dàng nắm bắt và phân tích hiệu quả hoạt động.

Nhược điểm

• Giao diện chứa nhiều thông tin không cần thiết: Mặc dù giao diện của Sophia PMS đầy đủ tính năng, nhưng trên nhiều dashboard vẫn bao gồm những trường thông tin không cần thiết, có thể gây rối cho người dùng.
• Chưa tối ưu cho các nhà nghỉ và khách sạn nhỏ: Dù có giao diện chi tiết với đầy đủ các tính năng, nhưng Sophia PMS chưa thực sự phù hợp với nhu cầu đơn giản hơn của các nhà nghỉ và khách sạn quy mô nhỏ.

Chi phí

Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với Sophia PMS để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Sophia PMS là một giải pháp quản lý lý tưởng cho các khách sạn và resort lớn với nhu cầu quản lý phức tạp. Phần mềm được  tích hợp đa dạng các tính năng như quản lý đặt phòng, buồng phòng, tài chính và dịch vụ, giúp đáp ứng hiệu quả các yêu cầu quản lý toàn diện. 

Tuy nhiên, đối với các nhà nghỉ hoặc khách sạn quy mô nhỏ, phần mềm có thể chứa nhiều tính năng không thực sự cần thiết, khiến việc sử dụng trở nên phức tạp hơn so với yêu cầu đơn giản. 

Skyhotel

Skyhotel được phát triển bởi SkyViet Company từ năm 2012, là một giải pháp quản lý khách sạn trực tuyến chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu quản lý đa dạng cho các loại hình khách sạn từ 1 sao đến 5 sao, biệt thự, chung cư, và khách sạn mini. 

Skyhotel mang đến sự ổn định và hiệu quả trong quản lý khách sạn với nhiều tính năng như: quản lý sơ đồ, quản lý loại phòng và giá, quản lý dịch vụ, quản lý công nợ và doanh thu.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý sơ đồ khách sạn: Giúp quản lý và theo dõi tình trạng phòng theo sơ đồ trực quan, dễ dàng nhận biết phòng trống, phòng đang sử dụng, và các trạng thái khác.
• Quản lý khách sạn: Cung cấp các công cụ quản lý toàn diện cho mọi hoạt động trong khách sạn, từ tiếp nhận khách đến xử lý yêu cầu, giúp vận hành trơn tru và hiệu quả.                      
• Quản lý dịch vụ và kho: Hỗ trợ quản lý dịch vụ đi kèm và kho hàng, đảm bảo việc cung cấp dịch vụ và hàng hóa luôn chính xác và kịp thời.
• Quản lý công nợ: Theo dõi và quản lý công nợ của khách hàng và đối tác, giúp kiểm soát tài chính hiệu quả.
• Quản lý doanh thu: Cung cấp công cụ theo dõi và phân tích doanh thu, giúp quản lý nắm bắt được tình hình tài chính của khách sạn.
• Báo cáo: Tạo và xuất các báo cáo chi tiết về mọi hoạt động của khách sạn, từ doanh thu, công nợ, dịch vụ, đến hiệu suất phòng, giúp quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Thiết kế khoa học và trực quan: Giao diện được thiết kế khoa học và dễ nhìn, mang lại sự thuận tiện tối đa cho người sử dụng.
• Ghi lại lịch sử thao tác: Mọi thao tác trên phần mềm được ghi lại một cách chi tiết và không thể chỉnh sửa, giúp nhà quản lý kiểm soát chặt chẽ mọi hoạt động của nhân viên và giảm thiểu nguy cơ gian lận hoặc thất thoát.
• Tính năng bàn giao ca chính xác: Skyhotel cung cấp tính năng bàn giao ca giữa các nhân viên, đảm bảo kiểm soát chính xác số tiền giữa các ca làm việc, giúp quản lý tài chính rõ ràng hơn.
• Kết nối dọn phòng qua di động: Tính năng dọn phòng được tích hợp với điện thoại di động, gửi thông báo tự động cho bộ phận dọn phòng khi phòng cần dọn sau khi khách check-out.
• Thống kê và sắp xếp phòng trống: Phần mềm tự động thống kê số lượng phòng trống theo từng loại phòng và sắp xếp lại thứ tự phòng, hỗ trợ nhân viên trong việc tư vấn phòng cho khách hàng.
• Hỗ trợ chat trực tuyến: Skyhotel có thanh chat online tích hợp, cho phép người dùng kết nối trực tiếp với nhà cung cấp để nhận giải đáp nhanh chóng khi gặp sự cố trong quá trình sử dụng.

Nhược điểm

• Phụ thuộc vào kết nối Internet: Do được xây dựng trên nền tảng cloud, Skyhotel yêu cầu kết nối Internet để hoạt động. Điều này có thể gây ra gián đoạn trong việc cập nhật thông tin và dữ liệu nếu mạng bị mất kết nối.
• Giao diện màu sắc chưa tối ưu: Màu sắc trong giao diện có thể gây khó nhìn cho một số người dùng, ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Lỗi thông tin do mã phòng trùng nhau: Phần mềm cho phép hai mã phòng trùng nhau, điều này có thể dẫn đến lỗi thông tin nếu dữ liệu không được cập nhật chính xác.
• Khó khăn trong tự lắp đặt và vận hành: Giống như nhiều phần mềm quản lý khách sạn khác, việc tự lắp đặt và vận hành Skyhotel có thể khá phức tạp đối với người dùng không có chuyên môn kỹ thuật.

Chi phí

Bảng giá cụ thể của Skyhotel còn phụ thuộc vào lựa chọn của khách hàng như: mô hình kinh doanh, số lượng phòng, thời gian đăng ký sử dụng phần mềm (theo tháng hoặc theo năm).

Ví dụ: Bạn có khách sạn dưới 20 phòng mức giá tương ứng của từng gói dịch vụ như sau:

• Gói 3 tháng có giá 200.000 VND/tháng
• Gói 1 năm có giá 166.000 VND/tháng
• Gói 2 năm có giá 160.000 VND/tháng
• Gói 3 năm có giá 150.000 VND/tháng
• Gói 5 năm có giá 140.000 VND/tháng

Để có báo giá cụ thể và chính xác nhất, doanh nghiệp vui lòng tham khảo tại link này và liên hệ trực tiếp với Skyhotel.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Skyhotel là một giải pháp quản lý khách sạn phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là những khách sạn, resort có quy mô lớn hoặc chuỗi khách sạn cần quản lý phức tạp và đa dạng. Với khả năng tích hợp các tính năng từ quản lý đặt phòng, dịch vụ, tài chính đến báo cáo chi tiết, Skyhotel đáp ứng tốt nhu cầu quản lý toàn diện. 

Tuy nhiên, đối với các nhà nghỉ và khách sạn mini, phần mềm có thể không phù hợp do tính năng phức tạp và yêu cầu hạ tầng công nghệ cao. Các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và yêu cầu đơn giản hơn có thể tìm thấy những giải pháp khác phù hợp hơn với nhu cầu của họ.

NewWay PMS

NewWay PMS là một giải pháp phần mềm quản lý toàn diện dành cho khách sạn, khu nghỉ dưỡng, chuỗi nhà hàng, spa,… và được nhiều khách sạn lớn tại Việt Nam tin tưởng sử dụng. 

NewWay PMS không chỉ nổi bật với công nghệ tiên tiến và khả năng mở rộng linh hoạt, mà còn mang đến trải nghiệm khác biệt nhờ sự thuận tiện và dễ sử dụng trong từng thao tác. Phần mềm này đã trở thành lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp có quy mô lớn, nhờ vào sự tích hợp công nghệ hiện đại và khả năng đáp ứng tốt nhu cầu quản lý phức tạp.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý tiền sảnh: Tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết để quản lý quầy lễ tân, bao gồm check-in, check-out, và xử lý yêu cầu khách hàng.
• Quản lý điểm bán hàng: Tích hợp với các điểm bán hàng khác nhau như quầy bar, mini-mart, và các dịch vụ bổ sung khác, giúp theo dõi và quản lý doanh thu từ nhiều nguồn.
• Quản lý kho và mua hàng: Theo dõi chặt chẽ việc nhập xuất hàng hóa, quản lý tồn kho, và xử lý các đơn đặt hàng, đảm bảo nguồn cung luôn sẵn sàng.
• Quản lý nhân sự: Hỗ trợ quản lý thông tin nhân sự, chấm công, và tính lương, giúp tối ưu hóa công tác nhân sự trong khách sạn.
• Quản lý kế toán: Tích hợp hệ thống kế toán đầy đủ, từ quản lý công nợ, thu chi đến lập báo cáo tài chính, giúp kiểm soát tài chính chặt chẽ.
• Hệ thống báo cáo: Cung cấp các báo cáo doanh thu và báo cáo quản trị chi tiết, giúp quản lý dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh.
• Tích hợp với kênh bán phòng online: Hệ thống tích hợp toàn diện với các kênh bán phòng trực tuyến, cổng thanh toán qua ứng dụng ngân hàng, xuất hóa đơn điện tử từ máy tính tiền, và thẻ phòng khách sạn, mang lại sự tiện lợi và hiệu quả trong quản lý.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Giao diện thông minh và dễ sử dụng: Phần mềm có thiết kế giao diện thân thiện, trực quan, giúp người dùng dễ dàng thao tác và quản lý các hoạt động của khách sạn.
• Quản lý toàn diện: NewWay PMS cung cấp các chức năng quản lý toàn diện, bao gồm quản lý thu chi và báo cáo kinh doanh, giúp kiểm soát tài chính và vận hành khách sạn một cách hiệu quả.
• Hỗ trợ tiếng Việt: Ngoài tiếng Anh, phần mềm cũng hỗ trợ tốt tiếng Việt.
• Lưu trữ cloud an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên nền tảng cloud, đảm bảo an toàn và có thể truy cập từ mọi nơi.

Nhược điểm

• Người dùng mới có thể gặp khó khăn: Với số lượng tính năng phong phú, phần mềm có thể gây khó khăn cho người dùng mới trong việc làm quen và sử dụng hiệu quả.
• Quy trình nghiệp vụ phức tạp: Quy trình vận hành phần mềm phức tạp, đòi hỏi người dùng phải có kiến thức chuyên môn nhất định để vận hành một cách hiệu quả.
• Chi phí đầu tư ban đầu cao: NewWay PMS yêu cầu một khoản đầu tư ban đầu lớn, có thể là trở ngại đối với các doanh nghiệp nhỏ hoặc mới thành lập.

Chi phí

Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với NewWay PMS để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

NewWay PMS là một giải pháp quản lý khách sạn toàn diện, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn. Với khả năng tích hợp đa dạng các tính năng như quản lý đặt phòng, thu chi, nhà hàng, spa, và kho hàng, phần mềm đáp ứng tốt nhu cầu quản lý phức tạp của các khách sạn, resort hay chuỗi nhà hàng lớn. 

NewWay PMS đòi hỏi một khoản đầu tư ban đầu cao và cần thời gian để làm quen với hệ thống, do đó sẽ phù hợp hơn với các doanh nghiệp có nguồn lực mạnh.

GiHoTech

GiHoTech là một trong những phần mềm quản lý khách sạn hàng đầu, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu quản lý toàn diện cho các khách sạn từ 2 đến 5 sao.

GiHoTech được xây dựng dựa trên công nghệ hiện đại, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả mọi khía cạnh của hoạt động khách sạn. Từ quản lý tiền sảnh với các quy trình nhận và trả phòng, đến hậu sảnh với việc kiểm soát kho, quản lý nhân sự và tài chính, GiHoTech giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, đảm bảo mọi hoạt động diễn ra trơn tru và hiệu quả. 

Các tính năng hữu ích

• Tạo danh mục hoạt động: Hỗ trợ thiết lập và quản lý các danh mục hoạt động của khách sạn, đảm bảo mọi quy trình đều được thực hiện một cách hiệu quả.
• Kiểm soát đặt và trả phòng: Quản lý chặt chẽ quy trình đặt và trả phòng, giúp tối ưu hóa công suất sử dụng phòng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Quản lý tiếp tân và cước điện thoại: Phần mềm tích hợp quản lý hoạt động của quầy lễ tân và theo dõi chi phí cước điện thoại, giúp kiểm soát chi phí hiệu quả.
• Phân hệ cho các phòng ban kinh doanh: Cung cấp phân hệ riêng cho từng phòng ban, hỗ trợ quản lý và điều hành hoạt động kinh doanh một cách chính xác.
• Báo cáo chi tiết và kết nối thiết bị ngoại vi: Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết và khả năng kết nối với các thiết bị ngoại vi, giúp lãnh đạo dễ dàng xử lý và ra quyết định kịp thời.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Liên tục cập nhật đặt và trả phòng: Phần mềm tự động cập nhật thông tin về việc đặt và trả phòng của khách hàng, giúp quản lý dễ dàng theo dõi tình trạng phòng trong thời gian thực.
• Quản lý từ xa dễ dàng: GiHoTech cho phép người dùng quản lý hoạt động của khách sạn từ xa, mang lại sự linh hoạt và tiện lợi trong điều hành.
• Báo cáo tổng hợp chi tiết: Phần mềm cung cấp các báo cáo tổng hợp giúp phân tích tình hình kinh doanh, hỗ trợ quản lý đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.
• Bảo mật và phân quyền chặt chẽ: GiHoTech đảm bảo an toàn thông tin với các tính năng bảo mật cao và phân quyền chi tiết cho từng người dùng, đồng thời lưu lại lịch sử hoạt động của mỗi tài khoản.
• Thiết kế chuyên nghiệp: Phần mềm được thiết kế và lập trình dựa trên các nghiệp vụ thực tế của nhà hàng, khách sạn và resort lớn, đảm bảo tính ứng dụng cao.
• Khả năng tích hợp với các phần mềm khác: GiHoTech có thể tích hợp linh hoạt với nhiều phần mềm khác như kế toán, nhân sự tiền lương, bán hàng, mua hàng, quản lý tổng đài, khóa từ, và hóa đơn điện tử, tạo nên hệ sinh thái quản lý toàn diện.
• Giao diện đơn giản, hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, hỗ trợ cả tiếng Việt và tiếng Anh, phù hợp với nhiều đối tượng người dùng.

Nhược điểm

• Không có bản dùng thử miễn phí: GiHoTech không cung cấp phiên bản dùng thử miễn phí, khiến người dùng khó khăn trong việc trải nghiệm phần mềm trước khi quyết định mua.
• Quy trình vận hành phức tạp: Quy trình vận hành phần mềm khá phức tạp, yêu cầu người dùng phải có kiến thức chuyên môn để vận hành hiệu quả.

Chi phí

Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với GiHoTech để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

GiHoTech là một giải pháp phần mềm quản lý khách sạn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là những khách sạn, resort, và chuỗi nhà hàng có quy mô lớn. Với khả năng tích hợp đa dạng các tính năng như quản lý đặt phòng, thu chi, bảo mật cao, và khả năng liên kết với nhiều phần mềm khác, GiHoTech đáp ứng tốt nhu cầu quản lý phức tạp và toàn diện của các doanh nghiệp. 

Tuy nhiên, quy trình vận hành phần mềm khá phức tạp và yêu cầu kiến thức chuyên môn cao, nên sẽ gây khó khăn cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong việc triển khai và sử dụng hiệu quả. 

OHOTEL

OHOTEL là phần mềm quản lý khách sạn hiện đại, được phát triển bởi công ty OXU Vietnam. Được ứng dụng các công nghệ tiên tiến nhất, OHOTEL mang đến giải pháp quản  tối ưu với đầy đủ các tính năng cần thiết. 

OHOTEL là công cụ ưu việt giúp các khách sạn, nhà nghỉ nâng cao hiệu quả quản lý, đồng thời giảm thiểu thời gian và công sức cho người dùng.

Các tính năng hữu ích

• Giao diện quản lý trực quan và thân thiện: OHOTEL được thiết kế với giao diện dạng lưới phẳng, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt tình trạng phòng qua các ô màu sắc tương ứng. 
• Cài đặt giá phòng linh hoạt: OHOTEL cho phép tính toán chính xác chi phí phòng thuê, bao gồm giờ nghỉ, phụ thu, vào muộn, ra sớm, đảm bảo lợi nhuận và tránh thất thoát.
• Tự động cập nhật sơ đồ phòng: Sơ đồ phòng được cập nhật tự động theo thời gian thực.
• Quản lý kho tiện lợi: OHOTEL hỗ trợ tạo danh sách nhóm dịch vụ như đồ ăn, đồ uống, giặt là cùng với việc quản lý nhập, xuất kho chi tiết, giúp kiểm soát hàng hóa và dịch vụ phát sinh.
• Báo cáo tình hình kinh doanh: Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết về thu chi, lợi nhuận, và các chi phí, giúp người dùng theo dõi và phân tích tình hình kinh doanh một cách chính xác.
• Giao ca và thanh khoản nội bộ: OHOTEL cho phép quản lý dòng tiền hiệu quả thông qua chức năng giao ca, đồng thời ghi lại lịch sử giao ca. Chức năng thanh khoản nội bộ giúp định kỳ lấy tiền, được ghi lại trong nhật ký để đảm bảo an toàn tài chính.
• Tạo nhiều tài khoản và phân quyền cụ thể: OHOTEL hỗ trợ tạo nhiều tài khoản đăng nhập với phân quyền chi tiết, giúp quản lý nhân viên dễ dàng và bảo mật thông tin.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Hoạt động linh hoạt cả khi offline: OHOTEL có thể sử dụng ngay cả khi mất kết nối Internet, đảm bảo phần mềm vẫn hoạt động bình thường. Người dùng cũng có thể quản lý từ xa qua máy tính và điện thoại.
• Quản lý theo thời gian thực: Phần mềm cho phép quản lý các hoạt động của khách sạn trong thời gian thực, giúp duy trì tính chính xác và minh bạch.
• Tiết kiệm năng lượng: Phần mềm giúp quản lý và đồng bộ nguồn điện từng phòng, tự động tắt mở theo tình trạng sử dụng phòng, giúp tiết kiệm điện năng hiệu quả.
• Giao diện thông minh, dễ thao tác: OHOTEL có thiết kế thông minh với giao diện thân thiện, dễ dàng thao tác, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và sử dụng.
• Phân quyền tài khoản linh hoạt: Người quản lý có thể dễ dàng phân quyền cho các tài khoản nhân viên, đảm bảo chỉ những người có thẩm quyền mới có thể truy cập và thao tác các chức năng quan trọng.
• Tích hợp khóa thẻ từ: OHOTEL tích hợp khóa thẻ từ vào hệ thống phần mềm, giúp quản lý và kiểm soát phòng khách sạn một cách an toàn và hiệu quả.
• Bảo mật dữ liệu an toàn: Phần mềm được trang bị các tính năng bảo mật cao, đảm bảo dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ an toàn khỏi các rủi ro.

Nhược điểm

• Chi phí cao: Mặc dù OHOTEL cung cấp nhiều tính năng hữu ích, chi phí để sử dụng phần mềm này có thể cao đối với các khách sạn nhỏ hoặc mới bắt đầu kinh doanh.
• Phần mềm phức tạp: Một số người dùng có thể gặp khó khăn khi làm quen với tất cả các tính năng của phần mềm, đặc biệt là những người không quen với công nghệ.
• Chưa hỗ trợ kết nối trực tiếp với các dịch vụ đặt phòng trực tuyến như: Booking.com, Traveloka.

Chi phí

Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với OHOTEL để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

OHOTEL là giải pháp quản lý khách sạn lý tưởng cho các doanh nghiệp vừa và lớn, đặc biệt là những khách sạn, resort có quy mô và yêu cầu quản lý phức tạp. Với khả năng tích hợp đầy đủ các tính năng quản lý từ đặt phòng, lễ tân, kho bãi, đến quản lý tài chính, OHOTEL giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh. 

Tuy nhiên, với chi phí đầu tư khá cao và tính năng phức tạp, phần mềm này sẽ không phù hợp với các khách sạn nhỏ, nhà nghỉ, homestay.

KiotViet 

KiotViet là phần mềm quản lý khách sạn được đánh giá cao với giao diện hiện đại và tính năng hấp dẫn, phù hợp cho các khách sạn và resort có quy mô lớn. 

Phần mềm này giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình nghiệp vụ khách sạn, từ đặt phòng, thanh toán đến quản lý thông tin khách hàng, cho phép người dùng dễ dàng nắm bắt tình hình doanh thu và lợi nhuận một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Các tính năng hữu ích

• Theo dõi sơ đồ phòng chi tiết: KiotViet cho phép theo dõi sơ đồ phòng trực tiếp trên máy tính hoặc điện thoại, giúp lễ tân dễ dàng kiểm tra phòng trống, đặt phòng, và đặt cọc trước
• Xem lịch sử sử dụng phòng: Phần mềm cung cấp tính năng xem lịch sử sử dụng phòng theo ngày, tuần, tháng dưới dạng lưới thời gian, giúp quản lý dễ dàng theo dõi trạng thái phòng
• Quản lý đặt phòng hiệu quả: KiotViet hỗ trợ kiểm tra phòng trống và đặt trước một cách dễ dàng, cho phép quản lý nắm rõ khả năng đáp ứng của khách sạn và xử lý nhận phòng nhanh chóng.
• Thiết lập bảng giá linh hoạt: KiotViet cho phép thiết lập bảng giá linh hoạt theo giờ, theo ngày, theo hạng khách và hạng phòng, phù hợp với nhu cầu kinh doanh của khách sạn hoặc nhà nghỉ.
• Hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán: Phần mềm hỗ trợ thanh toán qua quét mã QR, tiền mặt, chuyển khoản, và quẹt thẻ. Tất cả giao dịch đều được lưu trữ rõ ràng và dễ dàng tra cứu khi cần thiết.
• Quản lý kho và tài chính chặt chẽ: Phần mềm hỗ trợ theo dõi và quản lý kho với các báo cáo xuất/nhập/tồn kho, công nợ, sổ quỹ, và báo cáo bán hàng chi tiết.
• Quản lý kinh doanh từ xa: KiotViet cho phép quản lý các hoạt động kinh doanh từ xa, dễ dàng theo dõi và nhận thông báo ngay trên điện thoại, giúp giám sát và điều hành mọi lúc, mọi nơi.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Lưu trữ và tra cứu thông tin khách hàng chính xác: KiotViet Hotel hỗ trợ lưu trữ và tra cứu thông tin khách hàng một cách chính xác, giúp khách sạn xây dựng hồ sơ khách hàng đầy đủ và dễ dàng quản lý mối quan hệ với khách hàng.
• Báo cáo và phân tích kinh doanh trực quan: Phần mềm cung cấp các báo cáo và phân tích tình hình kinh doanh dưới dạng biểu đồ và bảng lưới, giúp người quản lý dễ dàng nắm bắt hiệu quả hoạt động và đưa ra quyết định kịp thời.

Nhược điểm

• Phụ thuộc vào kết nối Internet: KiotViet Hotel yêu cầu kết nối Internet để hoạt động. Điều này có thể gây ra gián đoạn trong việc cập nhật thông tin và dữ liệu nếu mạng bị mất kết nối.
• Tính năng nghiệp vụ phức tạp: Một số người dùng có thể gặp khó khăn với sự phức tạp và chồng chéo trong các tính năng nghiệp vụ của KiotViet, làm giảm hiệu quả sử dụng phần mềm đối với những người không quen thuộc với các quy trình này.

Chi phí

• ​Gói Hỗ trợ có giá là 200.000 VND/tháng. Dành cho 01 cửa hàng, 3 người dùng/tháng. 
• ​Gói Chuyên nghiệp có giá là 270.000 VND/tháng. Dành cho 01 cửa hàng/tháng, không giới hạn người dùng, thêm chi nhánh trả phí 200.000 VND/chi nhánh.
• Gói Cao cấp có giá là 490.000 VND/tháng. Không giới hạn người dùng, thêm chi nhánh trả phí 375.000 VND/chi nhánh.

Chi phí trên chưa bao gồm thiết bị hỗ trợ bán hàng, doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với KiotViet để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

KiotViet là một giải pháp phần mềm phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn nhờ vào các tính năng hiện đại và toàn diện. Phần mềm cung cấp khả năng quản lý chi tiết, từ theo dõi sơ đồ phòng, quản lý đặt phòng, đến xử lý các nghiệp vụ tài chính và kho bãi. Đặc biệt, với tính năng quản lý theo thời gian thực và hệ thống báo cáo chi tiết, KiotViet đáp ứng tốt các nhu cầu phức tạp của doanh nghiệp có quy mô lớn, giúp họ kiểm soát hiệu quả và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.

Tuy nhiên, với sự phức tạp trong các tính năng nghiệp vụ, người dùng mới hoặc những doanh nghiệp nhỏ có thể gặp khó khăn trong việc làm quen và vận hành phần mềm này một cách hiệu quả.

SMILE PMS

SMILE PMS được giới thiệu và phát triển từ năm 2002, là phần mềm phù hợp với mọi quy mô và loại hình khác nhau. 

SMILE PMS là giải pháp quản lý khách sạn tổng thể, đáp ứng các nhu cầu quản lý từ lễ tân, nhà hàng, kế toán, đến quản lý kho, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động, cải thiện hiệu quả vận hành.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý tiếp thị: Quản lý chiến dịch khuyến mãi, chương trình khách hàng thân thiết, và hiệu quả tiếp thị.
• Quản lý lễ tân và đặt phòng: Hỗ trợ check-in/check-out nhanh chóng, quản lý đặt phòng và cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.
• Quản lý nhà hàng: Theo dõi đặt bàn, quản lý thực đơn, và xử lý thanh toán cho các dịch vụ ăn uống trong khách sạn.
• Quản lý kế toán: Tích hợp quản lý thu chi, lập hóa đơn, và báo cáo tài chính chi tiết.
• Quản lý điện thoại: Theo dõi cuộc gọi, tính cước điện thoại, và ghi nhận yêu cầu của khách hàng.
• Quản lý công nợ: Theo dõi công nợ, quản lý các khoản phải thu, phải trả.
• Quản lý kho: Quản lý nhập xuất hàng hóa, theo dõi tồn kho, và vật tư cần thiết.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Thu thập và tổng hợp dữ liệu hiệu quả: Khả năng tích hợp dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau trong khách sạn.
• Quản lý từ xa: Theo dõi và điều hành khách sạn từ xa thông qua mạng Internet.
• Hỗ trợ đa ngôn ngữ: Phần mềm hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, bao gồm tiếng Anh và tiếng Việt.
• Dịch vụ bảo trì tin cậy: Cung cấp dịch vụ bảo trì lâu dài và đáng tin cậy.

Nhược điểm

• Hệ thống phức tạp: Được thiết kế dành cho khách sạn 3 đến 5 sao, hệ thống có thể khó sử dụng nếu người dùng thiếu kinh nghiệm trong ngành khách sạn.
• Chi phí đầu tư cao: Sử dụng offline đòi hỏi đầu tư lớn vào công nghệ thông tin và đội ngũ IT để vận hành.
• Thiếu tính năng tính tiền theo giờ 

Chi phí

Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với Smile PMS để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Smile PMS phù hợp cho các khách sạn quy mô lớn và các khu resort cao cấp nhờ vào khả năng tích hợp dữ liệu từ nhiều bộ phận khác nhau, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ. Ngoài ra, Smile PMS còn hỗ trợ quản lý từ xa qua Internet, cung cấp dịch vụ bảo trì tin cậy, và hỗ trợ đa ngôn ngữ, đáp ứng tốt nhu cầu quản lý phức tạp của doanh nghiệp.

Tuy nhiên, do hệ thống có độ phức tạp cao và yêu cầu chi phí đầu tư ban đầu lớn, Smile PMS không phải là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp quy mô nhỏ.

Các tiêu chí khi lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn

Tính năng phần mềm

Khi đánh giá một phần mềm quản lý khách sạn, yếu tố quan trọng hàng đầu chính là tính năng mà phần mềm cung cấp. Một phần mềm quản lý khách sạn hiệu quả nên bao gồm các tính năng cơ bản như quản lý phòng, quy trình check-in/check-out, quản lý các hoạt động kinh doanh, và hệ thống báo cáo. 

Ngoài ra, quy mô của khách sạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc chọn tính năng phần mềm. Đối với các khách sạn quy mô lớn, phần mềm cần có khả năng tích hợp các tính năng nâng cao như quản lý chuỗi khách sạn, hệ thống đặt phòng trực tuyến, và các công cụ phân tích dữ liệu phức tạp. Ngược lại, các khách sạn nhỏ hơn có thể chỉ cần những tính năng cơ bản để quản lý hoạt động hiệu quả. Lựa chọn phần mềm phù hợp với quy mô và nhu cầu cụ thể của khách sạn sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả sử dụng và chi phí đầu tư.

Giao diện thân thiện, dễ sử dụng

Giao diện thân thiện và dễ sử dụng là một yếu tố cực kỳ quan trọng khi lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn. Phần mềm với giao diện dễ sử dụng thường bao gồm bảng điều khiển rõ ràng, nút chức năng dễ hiểu, và hệ thống menu dễ dàng điều hướng. Điều này giúp doanh nghiệp hạn chế sai sót trong quá trình sử dụng, từ đó nâng cao hiệu quả và độ chính xác trong công việc.

Bảo hành và bảo trì

Khi lựa chọn phần mềm quản lý khách sạn, doanh nghiệp cần quan tâm về các chính sách bảo hành, bảo trì của phần mềm đó. Một phần mềm tốt phải có chính sách bảo hành rõ ràng và dịch vụ bảo trì đáng tin cậy. Điều này đảm bảo phần mềm hoạt động ổn định, bảo vệ hệ thống khỏi sự cố kỹ thuật, ngăn ngừa gián đoạn công việc, giúp doanh nghiệp duy trì hoạt động suôn sẻ và hiệu quả.

Tốc độ truy cập

Tốc độ truy cập là yếu tố vô cùng quan trọng khi chọn phần mềm quản lý khách sạn. Phần mềm cần phải xử lý các thao tác nhanh chóng và hiệu quả, đặc biệt trong các tình huống yêu cầu phản hồi ngay lập tức, như check-in/check-out hoặc cập nhật tình trạng phòng. Tốc độ xử lý cao giúp giảm thiểu thời gian chờ đợi và ngăn ngừa tắc nghẽn trong quy trình làm việc, từ đó giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện hiệu suất công việc của nhân viên.

Kết luận

Doanh nghiệp kinh doanh khách sạn có thể xem xét về quy mô khách sạn, ngân sách bỏ ra cũng như các mục tiêu quan trọng để có thể lựa chọn được một phần mềm quản lý khách sạn phù hợp, hỗ trợ hiệu quả nhất cho hoạt động kinh doanh, quản lý khách sạn của mình.

Nếu doanh nghiệp muốn tư vấn về các phần mềm quản lý khách sạn để tăng trưởng doanh thu và tối ưu quy trình kinh doanh của mình, hãy liên hệ Magenest ngay nhé!