Top 7 module cần thiết khi sử dụng Odoo ERP

Trong thời đại digital, doanh nghiệp không chỉ cần một hệ thống quản lý vận hành doanh nghiệp hiệu quả mà còn phải linh hoạt để thích ứng với thị trường. Odoo chính là giải pháp tối ưu, phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất và tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững. Với hệ sinh thái hàng trăm module đa dạng, Odoo mang đến khả năng tùy chỉnh mạnh mẽ và khả năng tích hợp cao, đáp ứng mọi nhu cầu từ quản lý tài chính, bán hàng, kho vận đến nhân sự và marketing.

Để giúp doanh nghiệp khai thác tối đa sức mạnh của Odoo ERP, Magenest sẽ giới thiệu top 7 module Odoo quan trọng nhất, giúp tối ưu quy trình vận hành, tiết kiệm thời gian và gia tăng hiệu quả kinh doanh. 

Top 7 các module Odoo cần thiết mà mọi doanh nghiệp, ngành nghề cần tích hợp

Sales

Module Sales giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình bán hàng, từ tạo báo giá, xử lý đơn hàng đến lập hóa đơn và tự động nhắc nhở khách hàng thanh toán, giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả làm việc. Module còn hỗ trợ doanh nghiệp định giá linh hoạt, dễ dàng triển khai các mã khuyến mãi, giúp doanh nghiệp tối ưu doanh thu và tăng sức cạnh tranh.

Bên cạnh đó, module Sales giúp quản lý doanh thu định kỳ, tự động gia hạn hợp đồng và xuất hóa đơn, đảm bảo dòng tiền ổn định. Với báo cáo doanh số theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể theo dõi tình hình kinh doanh và đưa ra quyết định chính xác. 

Các tính năng nổi bật của module:

• Tạo báo giá linh hoạt: Module Sales cho phép doanh nghiệp dễ dàng tạo, gửi báo giá và chuyển đổi thành đơn hàng chỉ với vài thao tác. Hệ thống sẽ tự động cập nhật trạng thái đơn hàng, giúp doanh nghiệp xử lý nhanh chóng và chính xác.
• Quản lý khách hàng: Module giúp doanh nghiệp lưu trữ toàn bộ thông tin khách hàng từ lịch sử truy cập, lịch sử mua hàng, thanh toán hay hoàn hàng. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và tối ưu chiến lược bán hàng một cách hiệu quả.
• Hóa đơn và thanh toán tự động: Module này có khả năng tự động tạo hóa đơn ngay sau khi đơn hàng được xác nhận. Đồng thời, hệ thống cũng hỗ trợ thanh toán trực tuyến, giúp doanh nghiệp tăng tốc độ xử lý và giảm thiểu sai sót.
• Phân tích doanh số và báo cáo chi tiết: Module cung cấp hệ thống báo cáo và phân tích doanh số theo thời gian thực. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể theo dõi doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu suất bán hàng để đưa ra quyết định kinh doanh chính xác.
• Hỗ trợ đa tiền tệ và đa ngôn ngữ: Module hỗ trợ doanh nghiệp bán hàng trên thị trường quốc tế với tính năng tự động chuyển đổi tiền tệ và hỗ trợ nhiều ngôn ngữ. Điều này giúp doanh nghiệp mở rộng quy mô hoạt động một cách dễ dàng.

CRM

Module CRM là công cụ không thể thiếu giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng, theo dõi quá trình mua sắm và tối ưu quy trình bán hàng. Với khả năng tích hợp linh hoạt với các ứng dụng khác trong Odoo, module này hỗ trợ doanh nghiệp quản lý toàn bộ hành trình khách hàng, từ tiếp cận, chăm sóc đến hoàn tất giao dịch, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Bên cạnh đó, module CRM giúp thu thập, sắp xếp và theo dõi khách hàng tiềm năng một cách khoa học, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ khách hàng tiềm năng nào. Đặc biệt, toàn bộ lịch sử giao dịch, tương tác và ghi chú của khách hàng được lưu trữ tập trung, giúp đội ngũ kinh doanh dễ dàng quản lý, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.

Các tính năng nổi bật của module:

• Tự động nhắc nhở và theo dõi khách hàng: CRM tự động gửi nhắc nhở và follow-up với khách hàng tiềm năng, đảm bảo đội ngũ kinh doanh không bỏ lỡ cơ hội và tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Lưu trữ và theo dõi tương tác khách hàng: Toàn bộ email, cuộc họp và cuộc gọi được ghi nhận đầy đủ, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý thông tin và nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng.
• Tích hợp với Email, VoIP và tự động xử lý hộp thư: Module CRM cho phép kết nối trực tiếp với email và hệ thống VoIP, đồng thời tự động xử lý thư đến và thư đi thông qua email gateway, giúp việc giao tiếp với khách hàng trở nên tiện lợi và chuyên nghiệp hơn.
• Dự báo doanh số và phân tích hiệu suất: Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết theo thời gian thực, giúp doanh nghiệp đánh giá tình hình kinh doanh và đưa ra chiến lược bán hàng phù hợp.

Accounting & Finance

Module Accounting & Finance đóng vai trò quan trọng trong việc tự động hóa kế toán, theo dõi dòng tiền và tối ưu hóa quản lý tài chính. Hệ thống giúp doanh nghiệp ghi nhận giao dịch, lập hóa đơn, quản lý công nợ và tạo báo cáo tài chính theo thời gian thực, giúp kiểm soát tài chính chính xác, hạn chế sai sót và đảm bảo tuân thủ các quy định kế toán, kiểm toán.

Bên cạnh đó, module này giúp doanh nghiệp tối ưu dòng tiền, phân tích hiệu suất tài chính và đưa ra quyết định sáng suốt nhờ các báo cáo trực quan được cập nhật liên tục. Với khả năng tích hợp liền mạch với các module khác như Sales, Inventory và Project,… hệ thống giúp đồng bộ dữ liệu tài chính với các hoạt động kinh doanh, đảm bảo tính nhất quán và minh bạch.

Các tính năng nổi bật của module:

• Tùy chỉnh báo cáo tài chính linh hoạt: Module Accounting & Finance cho phép doanh nghiệp tạo và tùy chỉnh báo cáo tài chính theo nhu cầu, giúp theo dõi hiệu suất kinh doanh một cách chính xác và nhanh chóng.
• Hợp nhất dữ liệu kế toán theo thời gian thực: Hệ thống hỗ trợ hợp nhất dữ liệu kế toán từ nhiều nguồn, giúp doanh nghiệp có cái nhìn tổng thể về tình hình tài chính mà không cần xử lý thủ công.
• Hỗ trợ phân tích đa chiều và quản lý đa công ty: Module này cung cấp hệ thống phân tích đa chiều, hỗ trợ quản lý kế toán cho nhiều công ty trong cùng hệ thống, giúp tối ưu hóa quy trình tài chính trong tập đoàn hoặc chuỗi doanh nghiệp.
• Ghi nhận giao dịch và lập hóa đơn nhanh chóng: Module hỗ trợ mã hóa nhanh các giao dịch và hóa đơn nhanh chóng, giúp doanh nghiệp xử lý nhiều giao dịch cùng lúc, rút ngắn thời gian làm việc và đảm bảo tính chính xác trong kế toán.
• Tích hợp ngân hàng: Module Accounting & Finance cho phép kết nối trực tiếp với ngân hàng, tự động đối soát giao dịch, quản lý tài khoản và thực hiện thanh toán nhanh chóng. Điều này giúp doanh nghiệp kiểm soát dòng tiền hiệu quả và giảm thiểu rủi ro sai sót trong giao dịch tài chính.

HRM

Module HRM giúp doanh nghiệp quản lý nhân sự toàn diện, từ tuyển dụng, chấm công, tính lương đến đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự. Việc quản lý nhân sự thủ công không chỉ tốn nhiều thời gian mà còn dễ gây sai sót, ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc. Do đó, module HRM hỗ trợ tự động hóa các quy trình như chấm công, quản lý timesheet làm việc, tính lương chính xác và theo dõi hiệu suất nhân viên, giúp doanh nghiệp tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu quả hoạt động. 

Nhân sự là yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp, và một hệ thống HRM hiệu quả không chỉ giúp tăng năng suất, tối ưu quản lý nhân viên mà còn duy trì môi trường làm việc chuyên nghiệp, tạo động lực phát triển bền vững.

Các tính năng nổi bật của module:

• Quản lý hồ sơ nhân sự: Lưu trữ và cập nhật toàn bộ thông tin nhân sự, bao gồm hợp đồng lao động, lịch sử làm việc, kỹ năng và đánh giá hiệu suất, giúp doanh nghiệp quản lý nhân viên chặt chẽ và hiệu quả hơn.
• Giám sát và quản lý công việc chi tiết: Cấp quản lý có thể dễ dàng theo dõi lịch trình, danh sách nhiệm vụ và thời gian hoàn thành của từng nhân viên trong các bộ phận khác nhau, giúp kiểm soát tiến độ một cách hiệu quả.

Project 

Module Project của Odoo giúp doanh nghiệp quản lý toàn diện các dự án, từ lập kế hoạch, phân công công việc đến theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu suất. Với tính năng kéo – thả trực quan (drag and drop), doanh nghiệp có thể dễ dàng tổ chức công việc, giám sát tiến độ và tối ưu hóa nguồn lực. 

Việc quản lý dự án thủ công thường dẫn đến thiếu minh bạch, khó theo dõi tiến độ và phân bổ nguồn lực không hiệu quả, nhưng với module này, doanh nghiệp có thể tự động hóa quy trình làm việc, phân chia nhiệm vụ rõ ràng và giám sát tiến độ theo thời gian thực, đảm bảo công việc diễn ra đúng kế hoạch. 

Các tính năng nổi bật của module:

• Tính năng kéo – thả linh hoạt: Với chức năng drag-and-drop, người dùng có thể sắp xếp, thay đổi tên, trạng thái công việc và theo dõi thời gian còn lại một cách đơn giản, giúp việc quản lý công việc trở nên trực quan và linh hoạt hơn.
• Phân quyền truy cập linh hoạt: Hệ thống cho phép quản lý phân quyền truy cập theo vai trò, đảm bảo nhân viên chỉ có quyền xem hoặc chỉnh sửa những dữ liệu liên quan, giúp tăng tính bảo mật và hiệu quả quản lý công việc.

Inventory 

Module Inventory của Odoo giúp doanh nghiệp quản lý kho hàng chính xác, tối ưu hóa nhập – xuất và đảm bảo chuỗi cung ứng vận hành hiệu quả. Với khả năng tự động hóa theo dõi hàng tồn kho theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể giảm thiểu sai sót, thất thoát và tránh tình trạng dư thừa hoặc thiếu hàng.

Hệ thống tích hợp liền mạch với Sales, Purchase và Manufacturing, giúp đồng bộ dữ liệu và nâng cao hiệu suất hoạt động. Đối với các doanh nghiệp sản xuất và bán lẻ, quản lý kho hiệu quả không chỉ giúp tối ưu chi phí mà còn nâng cao tốc độ xử lý đơn hàng, cải thiện trải nghiệm khách hàng và đảm bảo tăng trưởng bền vững.

Các tính năng nổi bật của module:

• Định giá hàng tồn kho linh hoạt: Hỗ trợ nhiều phương pháp định giá như FIFO, giá trung bình, LIFO và giá tiêu chuẩn, giúp doanh nghiệp quản lý kho chính xác theo nhu cầu.
• Cảnh báo bổ sung hàng: Hệ thống tự động thông báo khi số lượng hàng tồn kho xuống thấp, giúp doanh nghiệp chủ động nhập hàng và tránh tình trạng thiếu hụt ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh.
• Quản lý báo giá: Tích hợp toàn bộ quy trình từ báo giá, xác nhận đơn hàng cho đến giao hàng, giúp doanh nghiệp quản lý kho vận và đơn hàng một cách trơn tru, hạn chế sai sót.
• Barcode: Hỗ trợ quét mã vạch tốc độ cao, giúp kiểm kê kho chính xác, giảm bớt thời gian nhập liệu thủ công và nâng cao hiệu suất quản lý hàng hóa.
• Báo cáo tồn kho chi tiết: Cung cấp báo cáo trực quan về số lượng hàng tồn, tình trạng kho và xu hướng tiêu thụ, giúp doanh nghiệp đưa ra quyết định nhập hàng và quản lý kho hiệu quả hơn.

Shipping & Delivery

Module Shipping & Delivery giúp doanh nghiệp quản lý toàn bộ quy trình giao nhận, từ xử lý đơn hàng, theo dõi lộ trình đến cập nhật trạng thái vận chuyển theo thời gian thực. Nhờ tích hợp với các đối tác vận chuyển, hệ thống giúp tự động hóa quy trình, tối ưu lộ trình giao hàng và giảm chi phí logistics.

Giao hàng chậm trễ hoặc sai sót có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng và hiệu quả vận hành. Với module này, doanh nghiệp có thể đảm bảo đơn hàng được giao nhanh chóng, chính xác và tối ưu chi phí, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ và duy trì lợi thế cạnh tranh.

Các tính năng nổi bật của module:

• Tích hợp với các hãng vận chuyển: Hệ thống kết nối trực tiếp với các đối tác vận chuyển, giúp doanh nghiệp tự động tính phí, tạo vận đơn và theo dõi đơn hàng dễ dàng.
• Cập nhật trạng thái theo thời gian thực: Mọi thay đổi về trạng thái giao hàng đều được cập nhật ngay lập tức, giúp doanh nghiệp và khách hàng theo dõi lộ trình đơn hàng chính xác.

Những module Odoo cần thiết khác cho từng ngành nghề cụ thể

Ngành Bán lẻ & eCommerce

Ngành Bán lẻ & eCommerce có đặc thù vận hành phức tạp với số lượng sản phẩm lớn, nhiều kênh bán hàng và yêu cầu xử lý đơn nhanh chóng để mang đến trải nghiệm khách hàng tốt nhất. Để duy trì lợi thế cạnh tranh, doanh nghiệp cần một hệ thống quản lý đồng bộ dữ liệu giữa các nền tảng online – offline, tối ưu chuỗi cung ứng, kiểm soát hàng tồn kho theo thời gian thực và cá nhân hóa hành trình mua sắm của khách hàng. Nếu không có hệ thống quản lý phù hợp, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng hàng hóa thất thoát, giao hàng chậm trễ, sai sót trong xử lý đơn và khó theo dõi hành vi khách hàng, từ đó làm giảm hiệu suất kinh doanh và ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng.

Để vận hành hiệu quả hơn, bên cạnh các module Sales, CRM, Accounting & Finance, HRM, Project Management, Inventory và Social Marketing, doanh nghiệp nên tích hợp thêm:

• Website & eCommerce: Giúp doanh nghiệp xây dựng website bán hàng chuyên nghiệp, đồng bộ thông tin sản phẩm, giỏ hàng và thanh toán, mang lại trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện.
• Point of Sale (POS): Hỗ trợ kết nối bán hàng tại cửa hàng và trực tuyến, đồng bộ dữ liệu theo thời gian thực, giúp quản lý thanh toán và khách hàng dễ dàng hơn.
• Purchase Management: Giúp doanh nghiệp quản lý đơn nhập hàng, đảm bảo nguồn cung ổn định, tránh tình trạng tồn kho dư thừa hoặc thiếu hụt hàng hóa.
• Loyalty Programs: Hỗ trợ chương trình khách hàng thân thiết, tích điểm, giảm giá và ưu đãi đặc biệt để giữ chân khách hàng và gia tăng doanh số.
• Marketing Automation: Tự động hóa tiếp thị qua email, SMS và mạng xã hội, giúp cá nhân hóa nội dung quảng cáo, tăng tỷ lệ chuyển đổi và tối ưu chi phí.
• Social Integration: Giúp doanh nghiệp quản lý tất cả tài khoản mạng xã hội trên một nền tảng duy nhất, cho phép theo dõi nội dung, tương tác với khách hàng và phản hồi bình luận mà không cần chuyển đổi giữa nhiều ứng dụng riêng lẻ.

Ngành Sản xuất

Ngành Sản xuất có quy trình quản lý sản xuất phức tạp, từ việc theo dõi nguyên vật liệu, tối ưu công suất máy móc đến đảm bảo chất lượng sản phẩm. Doanh nghiệp cần một hệ thống tối ưu để kiểm soát chặt chẽ từng giai đoạn từ lập kế hoạch, sản xuất, quản lý kho đến vận hành máy móc và kiểm tra chất lượng. 

Doanh nghiệp sản xuất cần tích hợp thêm các module sau để tối ưu hoạt động và đảm bảo hiệu suất sản xuất cao nhất:

• Manufacturing (MRP): Hỗ trợ lập kế hoạch sản xuất, theo dõi quy trình, kiểm soát nguyên vật liệu và tối ưu công suất máy móc, giúp doanh nghiệp giảm thiểu lãng phí và tăng năng suất.
• Purchase Management: Đảm bảo quản lý đơn đặt hàng nguyên vật liệu, theo dõi nhà cung cấp và tối ưu chuỗi cung ứng, giúp tránh tình trạng thiếu hụt hoặc tồn kho quá mức.
• Quality Management: Kiểm soát chất lượng sản phẩm trong suốt quá trình sản xuất với các tiêu chí kiểm tra nghiêm ngặt, giúp đảm bảo tiêu chuẩn sản phẩm và giảm tỷ lệ lỗi.
• Maintenance: Quản lý bảo trì máy móc thiết bị, lên lịch bảo dưỡng định kỳ, giúp tối ưu hiệu suất hoạt động và giảm thiểu rủi ro hỏng hóc làm gián đoạn sản xuất.
• PLM (Product Lifecycle Management): Hỗ trợ quản lý vòng đời sản phẩm, từ thiết kế, thử nghiệm đến sản xuất hàng loạt, giúp doanh nghiệp tối ưu phát triển sản phẩm và cải tiến liên tục.
• IoT Integration: Hỗ trợ kết nối với cảm biến và thiết bị IoT, giúp tự động hóa quy trình sản xuất, giám sát hiệu suất thiết bị và tối ưu vận hành.

Ngành Phân phối & Bán buôn

Ngành Phân phối & Bán buôn có đặc thù yêu cầu quản lý số lượng hàng hóa lớn, điều phối vận chuyển phức tạp và duy trì chuỗi cung ứng hiệu quả. Doanh nghiệp cần đảm bảo số lượng sản phẩm luôn có sẵn, đơn hàng được xử lý nhanh chóng và khách hàng nhận hàng đúng thời gian cam kết.

Doanh nghiệp trong ngành này cần thêm các module sau:

• Purchase Management: Giúp doanh nghiệp quản lý đơn hàng nhập, theo dõi nhà cung cấp và tối ưu kế hoạch mua hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng mà không gây dư thừa tồn kho.
• Replenishment Automation: Tự động hóa quá trình bổ sung hàng hóa dựa trên nhu cầu thực tế và dữ liệu bán hàng, giúp giảm thiểu tình trạng hết hàng và tối ưu chi phí lưu kho.
• Vendor Portal: Cho phép nhà cung cấp truy cập vào hệ thống để theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng và tối ưu quy trình hợp tác, giúp giảm thiểu thời gian trao đổi thủ công.
• Customer Portal: Cung cấp giao diện cho khách hàng theo dõi đơn hàng, kiểm tra công nợ và quản lý lịch sử giao dịch, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu dịch vụ.

Ngành Chăm sóc sức khỏe 

Ngành Chăm sóc sức khỏe thường có khối lượng dữ liệu lớn về bệnh nhân, đòi hỏi việc phối hợp giữa nhiều bộ phận y tế, kiểm soát chặt chẽ dược phẩm và thiết bị y tế, đồng thời đảm bảo tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về y tế và bảo mật, pháp lý. 

Các bệnh viện, phòng khám, nhà thuốc và phòng thí nghiệm thường gặp khó khăn trong việc tối ưu lịch hẹn, thời gian xếp hàng của bệnh nhân, hạn chế sai sót trong hồ sơ y tế, quản lý thanh toán bảo hiểm và đảm bảo chất lượng dịch vụ ổn định. Nếu vận hành thủ công hoặc thiếu sự đồng bộ giữa các bộ phận, hệ thống y tế dễ gặp phải tình trạng quá tải, chậm trễ xử lý hồ sơ, sai sót trong chẩn đoán bệnh và thất thoát thuốc men.

Doanh nghiệp trong lĩnh vực này cần thêm các module sau:

• Calendar: Hỗ trợ đặt lịch hẹn trực tuyến, điều phối bác sĩ và quản lý thời gian khám bệnh, giúp giảm thời gian chờ đợi và tối ưu hóa quy trình tiếp đón bệnh nhân.
• Laboratory Management: Quản lý quy trình xét nghiệm, lưu trữ kết quả và đảm bảo tính chính xác trong chẩn đoán, giúp các phòng thí nghiệm vận hành hiệu quả hơn.
• Appointments: Hỗ trợ đặt lịch khám trực tuyến, điều phối bác sĩ, sắp xếp phòng khám và thiết bị y tế, giúp tối ưu hóa lịch trình làm việc và giảm thời gian chờ đợi.

Ngành Giáo dục & Đào tạo

Trong lĩnh vực Giáo dục & Đào tạo, việc quản lý không chỉ dừng lại ở việc giảng dạy mà còn bao gồm tổ chức lớp học, theo dõi tiến độ học viên, điều phối giảng viên, quản lý tài liệu giảng dạy và tối ưu quy trình thu học phí. Các tổ chức giáo dục, từ trung tâm đào tạo đến các trường học luôn mong muốn nâng cao trải nghiệm học viên, tự động hóa quy trình vận hành và mở rộng quy mô đào tạo mà không làm giảm chất lượng giảng dạy. Nếu không có hệ thống quản lý đồng bộ, các tổ chức giáo dục dễ gặp tình trạng chậm trễ trong sắp xếp lịch học, sai sót trong thu học phí và thiếu sự gắn kết giữa học viên, giảng viên và nhà trường.

Để giải quyết những thách thức này, các tổ chức giáo dục cần tích hợp thêm:

• Class Scheduling & Attendance: Quản lý lịch học, điểm danh và gửi thông báo nhắc nhở tự động, giúp giảm thiểu sai sót và đảm bảo lịch trình đào tạo diễn ra trơn tru.
• Student Portal: Cung cấp kênh giao tiếp riêng cho học viên, giúp họ dễ dàng tra cứu lịch học, nộp bài tập, theo dõi kết quả học tập và nhận phản hồi từ giảng viên.
• Parent & Guardian Portal: Xây dựng kênh kết nối giữa nhà trường và phụ huynh, giúp theo dõi tiến độ học tập của học viên, nhận thông báo quan trọng và tạo sự phối hợp chặt chẽ trong quá trình đào tạo.
• Calendar: Hỗ trợ lập kế hoạch, theo dõi lịch giảng dạy và sắp xếp lịch họp, giúp doanh nghiệp tối ưu quản lý thời gian.
• Document Management: Quản lý hồ sơ học viên, tài liệu giảng dạy, bài tập và kết quả học tập, giúp nhà trường dễ dàng quản lý và truy cập nhanh chóng khi cần.

Ngành Xây dựng & Bất động sản

Ngành Xây dựng & Bất động sản đòi hỏi doanh nghiệp phải quản lý nhiều quy trình phức tạp từ lập kế hoạch, điều phối nhân sự, kiểm soát nguyên vật liệu đến giám sát tiến độ và tài chính. Các dự án kéo dài nhiều tháng hoặc năm với ngân sách lớn, nếu không kiểm soát chặt chẽ, có thể dẫn đến thất thoát tài nguyên, chậm tiến độ và vượt ngân sách.

Một trong những thách thức lớn là quản lý tài nguyên bao gồm máy móc, thiết bị, nhân lực và nguyên vật liệu. Nếu không có hệ thống theo dõi, doanh nghiệp dễ gặp tình trạng thất thoát vật tư, bảo trì máy móc không kịp thời và gián đoạn thi công. Đối với bất động sản, việc quản lý danh mục tài sản, hợp đồng thuê, lịch thanh toán và hồ sơ pháp lý cần được tự động hóa để đảm bảo minh bạch và hiệu quả vận hành.

Doanh nghiệp trong ngành Xây dựng & Bất động sản cần tích hợp thêm:

• Procurement Management: Hỗ trợ mua sắm nguyên vật liệu, kiểm soát đơn hàng và theo dõi nhà cung cấp, giúp đảm bảo tiến độ thi công không bị gián đoạn.
• Document Management: Lưu trữ và quản lý bản vẽ thiết kế, hợp đồng, giấy phép xây dựng và các tài liệu quan trọng khác, giúp dễ dàng truy xuất thông tin và đảm bảo tuân thủ quy định pháp lý.
• Calendar: Hỗ trợ quản lý lịch trình dự án, họp công trình, kiểm tra tiến độ và lịch làm việc của đội ngũ kỹ thuật, giúp phối hợp giữa các bộ phận hiệu quả hơn.
• Site Inspection & Safety Management: Giúp quản lý an toàn lao động, kiểm tra công trình và giám sát chất lượng thi công, đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn an toàn và giảm thiểu rủi ro tai nạn lao động.

Ngành Nhà hàng & Khách sạn

Ngành Nhà hàng & Khách sạn đòi hỏi sự phối hợp chuyên nghiệp giữa nhiều bộ phận như lễ tân, phục vụ, bếp, buồng phòng, kế toán và marketing để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Đặc thù của ngành là quản lý đặt phòng, dịch vụ ăn uống, vận hành kho thực phẩm, bảo trì thiết bị, kiểm soát chi phí và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng. Nếu không có hệ thống quản lý đồng bộ, doanh nghiệp có thể gặp tình trạng quá tải đặt phòng, thất thoát nguyên liệu, dịch vụ kém chuyên nghiệp và mất khách hàng tiềm năng.

Ngoài ra, với sự phát triển của hình thức đặt phòng online và xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm, khách sạn và nhà hàng cần hệ thống linh hoạt để quản lý khách hàng, chương trình khuyến mãi, đặt chỗ đa kênh và tự động hóa quy trình phục vụ.

Để tối ưu hóa vận hành và nâng cao trải nghiệm khách hàng, doanh nghiệp cần tích hợp thêm:

• POS: Hệ thống POS dành riêng cho nhà hàng, hỗ trợ đặt món, tính hóa đơn, quản lý bàn và đồng bộ với bếp, giúp nhân viên phục vụ nhanh hơn và hạn chế sai sót.
• Events: Quản lý đặt tiệc, hội nghị, sự kiện với lịch trình chi tiết, giúp nhà hàng – khách sạn tối ưu doanh thu và tổ chức sự kiện chuyên nghiệp.
• Calendar: Hỗ trợ lên lịch đặt phòng, đặt bàn, sự kiện và bảo trì thiết bị, giúp đội ngũ vận hành có cái nhìn tổng quan về hoạt động kinh doanh.
• Appointments: Hỗ trợ đặt lịch hẹn cho các dịch vụ như spa, massage, tour du lịch, tư vấn sự kiện, giúp khách hàng dễ dàng lên lịch và doanh nghiệp quản lý lịch trình hiệu quả.

Ngành Dịch vụ chuyên nghiệp & Agency

Ngành Dịch vụ chuyên nghiệp & Agency bao gồm các công ty tư vấn, marketing, truyền thông, thiết kế, luật, công nghệ và các dịch vụ chuyên môn khác. Đặc thù của ngành là cung cấp dịch vụ dựa trên kỹ năng, kiến thức chuyên môn và khả năng sáng tạo thay vì sản phẩm hữu hình. Doanh nghiệp phải quản lý nhiều dự án cùng lúc, tối ưu hóa nguồn lực, theo dõi thời gian làm việc, xử lý hợp đồng và duy trì quan hệ khách hàng lâu dài.

Một trong những thách thức lớn nhất của ngành này là quản lý tiến độ dự án, đo lường hiệu suất làm việc, đảm bảo sự phối hợp giữa các phòng ban và tính toán lợi nhuận trên từng hợp đồng. Nếu không có hệ thống quản lý chặt chẽ, doanh nghiệp dễ gặp tình trạng quá tải công việc, chậm trễ deadline, thất thoát tài nguyên và khó kiểm soát ngân sách dự án.

Những module quan trọng cho ngành Dịch vụ chuyên nghiệp & Agency:

• Timesheet Management: Hỗ trợ theo dõi thời gian làm việc của nhân viên theo từng dự án, giúp tối ưu hóa năng suất và đảm bảo lợi nhuận trên mỗi hợp đồng.
• Document Management: Lưu trữ và quản lý hợp đồng, tài liệu dự án, hồ sơ khách hàng, bản vẽ thiết kế và các tài liệu quan trọng khác, giúp dễ dàng truy xuất thông tin.
• Marketing Automation: Tự động hóa các chiến dịch marketing, email marketing, chăm sóc khách hàng và đo lường hiệu quả tiếp cận, giúp tăng khả năng thu hút khách hàng tiềm năng.
• Helpdesk & Customer Support: Quản lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng, xử lý khiếu nại và theo dõi phản hồi, giúp cải thiện dịch vụ và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
• Calendar: Quản lý lịch trình họp, deadline dự án, lịch làm việc nhóm, giúp tối ưu hóa thời gian và nâng cao hiệu suất làm việc của đội ngũ.

Cách lựa chọn module Odoo phù hợp cho doanh nghiệp

Xác định nhu cầu và đặc thù ngành

Mỗi doanh nghiệp có yêu cầu quản lý khác nhau tùy theo lĩnh vực hoạt động. Doanh nghiệp cần xác định:

• Ngành nghề kinh doanh (Sản xuất, Bán lẻ, Dịch vụ, Bất động sản, Giáo dục, Y tế…)
• Quy mô doanh nghiệp (Startup, SME, Tập đoàn lớn)
• Những vấn đề đang gặp phải (Quản lý tài chính kém, thiếu sự đồng bộ giữa các bộ phận, chậm trễ trong xử lý đơn hàng…)

Ví dụ:

• Doanh nghiệp sản xuất cần Manufacturing, Inventory, Purchase Management để tối ưu quy trình sản xuất.
• Công ty thương mại điện tử cần Website & eCommerce, POS, Shipping & Delivery để quản lý bán hàng đa kênh.

Kiểm tra khả năng tích hợp giữa các module

Odoo hoạt động tốt nhất khi các module được tích hợp liền mạch với nhau, giúp dữ liệu luân chuyển xuyên suốt giữa các bộ phận.

Ví dụ: Sales có thể tích hợp với Inventory & Accounting, giúp doanh nghiệp theo dõi đơn hàng từ báo giá đến giao hàng và thanh toán.

Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên chọn những module có khả năng mở rộng theo nhu cầu phát triển trong tương lai, tránh việc phải thay đổi hệ thống khi doanh nghiệp mở rộng.

Đánh giá ngân sách và nguồn lực triển khai

Doanh nghiệp cần cân nhắc giữa Odoo Community (miễn phí) và Odoo Enterprise (có phí) với nhiều tính năng nâng cao để phù hợp với ngân sách. Nếu có đội ngũ IT nội bộ, doanh nghiệp có thể tự triển khai và tùy chỉnh hệ thống, nhưng nếu không, thuê đơn vị triển khai chuyên nghiệp sẽ giúp đảm bảo hệ thống hoạt động tối ưu. Ngoài chi phí phần mềm, doanh nghiệp cũng cần tính đến chi phí bảo trì, đào tạo nhân viên và thời gian triển khai, đảm bảo nhân viên sử dụng hiệu quả và quy trình kinh doanh không bị gián đoạn. Việc lên kế hoạch triển khai theo từng giai đoạn sẽ giúp tối ưu nguồn lực và tránh phát sinh chi phí không cần thiết.

Dùng thử và tùy chỉnh trước khi triển khai rộng rãi

Trước khi triển khai các module Odoo, doanh nghiệp nên dùng thử và tùy chỉnh hệ thống để đảm bảo phù hợp với quy trình vận hành thực tế. Việc sử dụng bản demo hoặc môi trường thử nghiệm giúp doanh nghiệp kiểm tra tính khả thi, nhập dữ liệu thực tế và mô phỏng quy trình làm việc mà không ảnh hưởng đến hoạt động chính. 

Trong quá trình thử nghiệm, cần tùy chỉnh module theo nhu cầu, bao gồm điều chỉnh quy trình, tích hợp với hệ thống hiện có, tối ưu giao diện để phù hợp với từng phòng ban. Đồng thời, doanh nghiệp nên thu thập ý kiến từ nhân viên, tổ chức các buổi thử nghiệm và xác định các khó khăn khi thao tác để điều chỉnh kịp thời. Việc này giúp đảm bảo hệ thống hoạt động trơn tru, nâng cao hiệu suất và tránh rủi ro sai sót khi triển khai chính thức.

Kết luận

Việc lựa chọn và triển khai các module Odoo phù hợp không chỉ giúp doanh nghiệp tự động hóa quy trình vận hành, tối ưu chi phí mà còn nâng cao năng suất và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Dù hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ, eCommerce, sản xuất, phân phối, dịch vụ hay bất động sản, hệ thống Odoo cung cấp hàng trăm module linh hoạt, cho phép doanh nghiệp tùy chỉnh theo nhu cầu thực tế.

Để khai thác tối đa sức mạnh của Odoo, doanh nghiệp cần hiểu rõ nhu cầu, xác định quy trình cần tự động hóa và chọn module phù hợp. Đồng thời, việc tích hợp liền mạch các module, kiểm soát ngân sách và thử nghiệm trước khi triển khai sẽ giúp đảm bảo quá trình vận hành trơn tru và hiệu quả.

Nếu doanh nghiệp đang tìm kiếm một giải pháp ERP mạnh mẽ và linh hoạt, hãy liên hệ ngay với Magenest – đối tác triển khai Odoo hàng đầu. Chúng tôi hỗ trợ tư vấn, triển khai, tùy chỉnh và duy trì hệ thống Odoo phù hợp nhất để tối ưu hóa quy trình vận hành, giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.