Việc sử dụng phần mềm quản lý bán hàng F&B sẽ giúp các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành tối ưu được các hoạt động bán hàng của mình, từ đó nuôi dưỡng và chăm sóc khách hàng tốt hơn, tăng tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu cho công ty. Tuy nhiên, không phải phần mềm nào cũng thực sự hiệu quả và giúp doanh nghiệp kinh doanh tốt hơn. Dưới đây là top 15 phần mềm quản lý bán hàng F&B mà các nhà quản lý cần quan tâm!
Mục lục
Phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B là gì?
Phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B (tức POS F&B) là giải pháp hỗ trợ các nhà hàng, quán ăn, cafe, quán bar, quán nước dễ dàng hơn trong thao tác tiếp nhận đơn hàng của khách và xử lý thanh toán trong cùng lúc cho nhiều đơn hàng khác nhau. Khi ứng dụng phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B, chủ quán có thể quản lý hiệu quả toàn bộ công việc hàng ngày trong quán cho đến quản lý các hoạt động phân tích, báo cáo nâng cao.
Với phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B, các đơn đặt hàng có thể được thực hiện thông qua các thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh hay máy tính bảng và hệ thống máy chủ có thể theo dõi, chỉnh sửa thông tin, tiến hành thanh toán và áp dụng khuyến mãi cho đơn hàng dễ dàng, nhanh chóng và chính xác nhất. Ngoài ra, một số POS F&B còn hỗ trợ giao tiếp giữa hệ thống máy chủ với khu vực nhà bếp nhằm biết rõ được tình trạng tại kho bếp.
Top 15 Phần mềm quản lý bán hàng F&B tối ưu nhất
Phần mềm Quản lý Odoo
Phần mềm Odoo được coi là người bạn đồng hành cùng doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty F&B. Bởi lẽ công dụng của phần mềm Odoo ERP được tích hợp hoàn toàn với những ứng dụng khác giúp bạn quản lý hiệu quả tối ưu hơn. Với hơn 700 Module, phần mềm quản trị doanh nghiệp Odoo đáp ứng được hầu hết các nhu cầu quản trị của doanh nghiệp của bạn.
Phần mềm Odoo là hệ thống ERP mã nguồn mở, được triển khai dễ dàng và nhanh chóng. Bên cạnh đó Odoo có thể dễ dàng tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu cụ thể của từng doanh nghiệp. Chi phí triển khai vô cùng hợp lý với giá cả rất phải chăng. Phần mềm quản lý Odoo nổi bật với những tính năng tích hợp chưa từng có của tất cả phần mềm trước đây với nhiều app đặc biệt.
Để tìm hiểu đầy đủ thông tin chi tiết, cụ thể hơn và được giải đáp thắc mắc miễn phí về Odoo ERP, hãy liên hệ ngay với Magenest! Là một trong những đối tác uy tín của Odoo, từng triển khai rất nhiều dự án trong và ngoài nước, Magenest sẽ tư vấn miễn phí và đưa ra giải pháp phù hợp nhất cho doanh nghiệp!
ERP Ecount
Ecount ERP là phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B nói riêng và quản lý doanh nghiệp nói chung dựa trên công nghệ điện toán đám mây hiện đại. Hệ thống điện đám mây icloud khi sao lưu thông tin vô cùng chính xác. Ecount ERP nổi bật cung cấp tất cả trong một phần mềm, đầy đủ tính năng để quản lý danh sách món ăn, kiểm soát đơn hàng quản lý tồn kho, sản xuất, kế toán, bán hàng, mua hàng, nhân sự, công việc nội bộ công ty,…
Bên cạnh đó, phần mềm quản lý ERP Ecount cũng có những đặc điểm chức năng nổi bật vô cùng độc đáo mà app khác không có đó chính là tối ưu hóa công việc, quy mô của doanh nghiệp thay đổi thì phần mềm quản lý. ERP Ecount cũng dễ dàng linh hoạt thích nghi với doanh nghiệp, mà bạn không phải trả thêm chi phí nâng cấp phần mềm.
Pos App
Phần mềm Pos App là phần mềm quản lý bán hàng F&B nhà hàng chuyên nghiệp hoạt động trên mọi thiết bị máy POS tính tiền, điện thoại Android, Iphone, máy tính bảng, máy tính PC với nhiều điểm nổi bật như an toàn, dễ sử dụng, chuyên nghiệp với việc hỗ trợ tính năng đặt hàng và giao đồ online.
Ngoài ra, phần mềm này còn giúp khách hàng đặt chỗ trước, book bàn online trên web và giúp cho doanh nghiệp quản lý ca làm việc của nhân viên, quản lý chuỗi cửa hàng, quản lý báo cáo tài chính,…
Mona Media
Phần mềm quản lý bán hàng F&B Mona Media là một phần mềm mạnh mẽ, được thiết kế độc quyền với thiết kế chuẩn U/X, giao diện bắt mắt.
Các tính năng của phần mềm quản lý Mona Media cũng được chú trọng không kém với những tính năng như quản lý kho hàng, kiểm kê, lên kế hoạch mua hàng, quản lý từ xa với người chủ sở hữu giám sát và điều hành, báo cáo tài chính kinh doanh chuẩn xác.
KiotViet
Nói đến phần mềm quản lý bán hàng F&B thì không thể không nhắc đến phần mềm quản lý bán hàng KiotViet. KiotViet nổi bật với giao diện dễ sử dụng, có nhiều tính năng nổi bật như hỗ trợ doanh bán hàng tiện lợi giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả hơn bao giờ hết.
Bên cạnh đó phần mềm KiotViet không mất quá nhiều chi phí để vận hành công việc quản lý bán hàng. Những chức năng quản lý độc quyền của KiotViet phải kể đến đó là hệ thống tích điểm, quản lý phòng bàn/bếp/nhân viên/khách hàng. Ngoài ra phần mềm còn có thể tích hợp nhiều tính năng để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
CukCuk
Phần mềm quản lý bán hàng Cukcuk là phần mềm đáp ứng mọi nghiệp vụ của tất cả mô hình F&B. Đây chính là người bạn trợ thủ đắc lực đồng hành cùng bạn trên con đường kinh doanh. Phần mềm quản lý bán hàng nổi tiếng đặc biệt với khả năng kết nối với phần mềm kế toán, giảm thiểu được 80% nhập liệu chứng từ kế toán, giúp bạn quản lý dễ dàng hơn so với các phần mềm khác.
Phần mềm CukCuk tích hợp nhiều tính năng cho bạn khi được sử dụng cho nhiều thiết bị di dộng từ xa giúp bạn điều khiển nắm quyền kiểm soát từ xa dễ dàng hơn. Qua đó việc quản lý chỉ trong tầm tay khi có phần mềm quản lý CukCuk.
iPos
Phần mềm quản lý bán hàng iPos được sử dụng với nhiều doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Phù hợp với những doanh nghiệp nào yêu thích sự đơn giản, thuận tiện, hiệu quả trong công việc cao.
Ngoài ra, phần mềm quản lý bán hàng iPos sử dụng được nhiều chức năng vô cùng độc đáo, như việc đồng hóa dữ liệu trên nhiều thiết bị máy tính bảng, điện thoại, máy tính tiền, máy in hóa đơn,…
DantriSoft
Một phần mềm miễn phí có hai phiên bản mềm offline và online, đây cũng là điểm đặc biệt của phần mềm quản lý bán hàng DantriSoft khiến nhiều chủ doanh nghiệp lựa chọn phần mềm này. Giao diện đơn giản dễ sử dụng, DantriSoft đặc biệt quan tâm tới trải nghiệm của người dùng – đặc biệt với khách hàng – từ nhân viên cho tới chủ doanh nghiệp,… tất cả đều hướng tới sự tận tâm, chu đáo.
Bên cạnh đó DantriSoft còn đầu tư những thiết bị hỗ trợ bán hàng như máy in hóa đơn, in mã vạch, máy bán hàng… Hỗ trợ bạn hiệu quả trong việc quản lý cửa hàng của bạn từ A tới Z.
POS365
Phần mềm quản lý bán hàng Pos356 với mức miễn phí và gọn lẹ nhất. Với các tính năng đủ để khiến chủ doanh nghiệp hài lòng với sự tiện lợi hiệu quả như hỗ trợ thu ngân, tính tiền, order, việc thu chi của quán cũng trở nên dễ dàng hơn. Do đó rất có ích trong việc quản lý nhà hàng của bạn nhanh chóng, tiện ích hơn.
Ngoài ra phần mềm quản lý bán hàng còn chú trọng tới khâu thu chi nên việc làm việc với những con số chuẩn xác. Phần mềm quản lý bán hàng Pos365 còn tích hợp nhiều tính năng riêng biệt như hỗ trợ mang tới trải nghiệm cho khách hàng những hình ảnh bắt mắt khi khách hàng lựa chọn đồ ăn/đồ uống ngay trên máy POS. Với mức chi phí hợp lý, phần mềm quản lý bán hàng Pos365 sẽ không để cho người dùng thất vọng.
Polaris FnB
Một phần mềm chuyên sử dụng đặc biệt cho ngành hàng F&B với mong muốn tối ưu trải nghiệm của khách hàng. Việc xuất hiện trên các app điện thoại đã trở nên hợp lý hơn cho việc bạn quản lý từ xa.
Ngoài ra phần mềm quản lý bán hàng F&B Polaris FnB quản lý tập trung hơn cho việc phát triển thương hiệu cửa hàng của bạn từ những chiến lược kinh doanh riêng biệt giúp bạn đẩy mạnh hiệu quả công việc kinh doanh.
Sapo FNB
Phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B Sapo FNB là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp quản lý bán hàng ở các nhà hàng, quán nước, cafe.
Phần mềm Sapo FNB sở hữu nhiều tính năng hữu ích như: hỗ trợ nhân viên chọn món cho khách hàng trên cả điện thoại và máy POS, giúp nhân viên in tem dán vỏ ngoài món ăn, tính năng kiểm soát rõ ràng nguyên vật liệu chế biến tồn kho, báo cáo chi phí và doanh thu của cửa hàng cũng như theo dõi năng suất làm việc của đội ngũ nhân viên.
E-biz
E-biz là phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B cung cấp những giải pháp về quản lý bán hàng trong nhiều lĩnh vực như bán lẻ, Spa, Gym và đặc biệt là các quán cafe, tiệm ăn, nhà hàng. E-biz được tích hợp nhiều tính năng nổi bật như: kiểm soát tồn kho trực tuyến dễ dàng, quản lý khách hàng tại các khu vực ngồi khác nhau trong cửa hàng, hỗ trợ truy xuất các báo cáo chi tiết về doanh thu và chi phí, tính năng quản lý công việc của các nhân viên.
Mặc dù sở hữu nhiều tính năng hữu ích như E-biz ứng dụng kiến trúc khá cũ cách đây khoảng 10 năm nên giao diện thiếu sự thân thiện và kém trực quan với người dùng. Tuy nhiên, đây vẫn là một phần mềm đáng để các doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực bán hàng F&B xem xét và sử dụng.
Kasa
Kasa là phần mềm quản lý bán hàng F&B được nhiều doanh nghiệp ở các quy mô lớn nhỏ khác nhau tin tưởng sử dụng. Kasa sở hữu những tính năng hữu ích cho việc quản lý quán cafe, nhà hàng ăn uống như: hỗ trợ đặt bàn, gọi món, xuất hóa đơn tính tiền nhanh chóng và chính xác,…
Với giao diện thân thiện, vận hành cả online và offline, doanh nghiệp có thể bán hàng và CSKH trên nhiều thiết bị, kết nối bán hàng đa kênh, quản lý kho toàn chi nhánh,…
Relipos
Phần mềm quản lý bán hàng F&B Relipos đã được ra mắt trên thị trường khá lâu đời và sở hữu khá nhiều tính năng quản lý bán hàng F&B nổi bật, được nhiều cửa hàng ăn uống, quán nước, cafe lựa chọn sử dụng.
Phần mềm Relipos sở hữu nhiều tính năng hữu ích như: hỗ trợ nhân viên gọi món cho khách hàng trên nhiều thiết bị khác nhau như điện thoại thông minh hay máy tính bảng, kiểm tra quá trình xuất nhập kho cũng như hàng hóa tồn, quản lý các khu vực mà khách ngồi trong quán. Relipos còn có thể kết nối được với máy in hóa đơn, máy in tem và ngăn kéo đựng tiền của quán.
Suno
Suno là phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B đã có mặt khá lâu đời trên thị trường kinh doanh. Hệ thống quản lý của Suno được triển khai chủ yếu Website hơn trên Mobile.
Phần mềm Suno được tích hợp nhiều tính năng hữu ích để quản lý bán hàng F&B như: hỗ trợ gọi món ngay trên điện thoại, tính năng gộp và tách bàn cho khách dễ dàng, có thể mở két tiền và in hóa đơn thanh toán nhanh chóng, đơn giản, tính năng cho phép khách hàng tự gọi món thông qua quét mã QR.
Làm cách nào để lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng F&B phù hợp với doanh nghiệp?
Hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu sử dụng
Để lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B phù hợp, đầu tiên, doanh nghiệp cần hiểu rõ mục tiêu và nhu cầu sử dụng của mình. Hãy liệt kê toàn bộ yêu cầu đặc biệt mà quán ăn, nhà hàng của chúng ta có thể sẽ cần đến trong hiện tại và tương lai để. Sau đó, chúng ta sẽ tiến hành xem xét những phần mềm quản lý này có đáp ứng tốt những tiêu chí, điều kiện đã đặt ra hay không.
Thông thường, một quán ăn hay nhà hàng mới đi vào hoạt động sẽ chỉ cần một phần mềm cơ bản hỗ trợ những công việc như: bán hàng, theo dõi số lượng đơn hàng bán ra cùng các hóa đơn tương ứng, quản lý các nguyên vật liệu tồn kho, báo cáo doanh số và doanh thu,… Về sau, khi quán ăn hay nhà hàng phát triển mạnh mẽ hơn, chủ kinh doanh sẽ phát sinh thêm nhiều nhu cầu về các tính năng nâng cao trong hệ thống, chẳng hạn như: quản lý các mã khuyến mãi, hỗ trợ chăm sóc, tương tác với những khách hàng thân thiết, tính năng gọi món và thanh toán thông qua thao tác quét QR Code trên các menu điện tử, quản lý mở rộng xuất – nhập kho bãi,…
Xác định khả năng đáp ứng các khoản chi phí
Điều tiếp theo để lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B phù hợp là doanh nghiệp cần xác định khả năng đáp ứng các khoản chi phí của mình. Ngân sách cho phần mềm quản lý bán hàng F&B sẽ phụ thuộc vào quy mô kinh doanh, nhu cầu sử dụng cũng như các tính năng mà chủ kinh doanh yêu cầu tích hợp vào hệ thống. Nếu có nguồn lực tài chính tốt, doanh nghiệp có thể đầu tư triển khai các loại phần mềm mua một lần dùng trọn đời như On-premises. Dạng phần mềm này sẽ được cài đặt ngay trên server và được chính chủ kinh doanh quản lý trực tiếp, đảm bảo tính ổn định và khả năng an toàn – bảo mật cao. Tuy nhiên, chúng ta cũng cần cân nhắc cẩn thận vì nhược điểm của giải pháp này là quá trình triển khai sẽ khá phức tạp, tốn nhiều chi phí và công sức khi khởi tạo ban đầu.
Nếu doanh nghiệp không có nguồn lực tài chính quá dồi dào, chúng ta có thể tìm kiếm các giải pháp tiết kiệm hơn, chẳng hạn như hình thức phần mềm dạng Cloud trả phí theo tháng hoặc theo năm. Khi triển khai dạng phần mềm này, chủ kinh doanh có thể sử dụng chúng ngay trên cả máy POS, máy tính bảng, Website hoặc các Mobile App một cách đơn giản và nhanh chóng. Tuy nhiên, khi thông tin – dữ liệu của dạng phần mềm được quản lý trên Cloud thì mức độ kiểm soát và an toàn – bảo mật sẽ thấp hơn nhiều so với khi quản lý ở hình thức On-premises.
Tham khảo nhiều giải pháp khác nhau trên thị trường
Sau khi đã xác định chính xác các mục tiêu, nhu cầu và khoản ngân sách, việc tiếp theo doanh nghiệp cần làm để lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B phù hợp là tham khảo nhiều giải pháp khác nhau trên thị trường. Chúng ta cần tìm hiểu về tất cả các hệ thống được tích hợp những tính năng hữu ích, có mức giá hợp lý rồi tiến hành thống kê và so sánh chi tiết. Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên tham khảo thêm nhiều gợi ý khách quan từ các đồng nghiệp thuộc lĩnh vực F&B hoặc ý kiến từ những người đi trước trong các diễn đàn, hội nhóm trên các kênh Social Media để có thể đưa ra được quyết định đúng đắn nhất.
Trải nghiệm thử dịch vụ khi liên hệ với nhà cung cấp
Nếu doanh nghiệp muốn biết rõ phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B có phù hợp với mình hay không, hãy liên hệ với phía nhà cung cấp để nhận được sự tư vấn và đề nghị họ hỗ trợ các demo trải nghiệm thử. Trong quá trình thử nghiệm hệ thống, chủ kinh doanh sẽ đánh giá được sự tương thích giữa nhu cầu của mình với những tính năng, giao diện, tốc độ,… của phần mềm một cách chính xác nhất.
Không những chủ kinh doanh trải nghiệm, các nhân viên trong quán ăn, nhà hàng cũng nên được sử dụng thử hệ thống vì họ chính là những người sẽ trực tiếp sử dụng chúng nhiều nhất. Sau đó, chủ kinh doanh hãy yêu cầu nhân viên đưa ra các phản hồi, nhận xét chân thực nhất về phần mềm quản lý bán hàng F&B này. Từ đó, chủ kinh doanh sẽ biết rõ hơn mình nên chọn triển khai phần mềm nào sẽ phù hợp nhất.
Trao đổi thông tin với nhà cung cấp chi tiết và kỹ lưỡng
Sau khi đã quyết định lựa chọn một phần mềm quản lý bán hàng ngành F&B phù hợp, doanh nghiệp nên trao đổi thêm với phía nhà cung cấp để làm rõ hơn các thông tin chi tiết như: quá trình hỗ trợ khi cài đặt và triển khai, thời gian bảo hành, dịch vụ bảo trì, nâng cấp, cập nhật phần mềm, tính bảo mật của hệ thống, các chế độ hậu mãi,… Đặc biệt, doanh nghiệp cần lưu ý kỹ lưỡng về các thỏa thuận trong phần hỗ trợ kỹ thuật để tránh phát sinh thêm nhiều chi phí ngoài về sau.
Kết luận
Trên đây là top 15 phần mềm quản lý bán hàng nói chung và ngành dịch vụ ăn uống và đồ uống F&B nói riêng. Mong rằng trên đây sẽ là những phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp nhanh chóng kiểm soát được tình hình của quán không chỉ qua việc thu chi mà còn nhiều yếu tố khác khi được tích hợp sẽ giúp doanh nghiệp không còn lo lắng khi phải quản lý cửa hàng của chính mình.
Để tìm cập nhật thêm nhiều tin tức về quản trị khách hàng, quản lý công việc và các triển khai các phần mềm hỗ trợ kinh doanh hiệu quả, doanh nghiệp hãy đăng ký theo dõi Magenest ngay nhé!
