Giới thiệu La Vie &
chiến dịch la vie light
Năm 2024, La Vie – thương hiệu nước khoáng thiên nhiên hàng đầu Việt Nam thuộc Tập đoàn Nestlé – chính thức ra mắt dòng sản phẩm mới mang tên La Vie Light (La Vie vị dịu nhẹ), với vị dịu nhẹ và thanh mát, phù hợp với lối sống hiện đại và năng động.
Chiến dịch La Vie Light được triển khai với mục tiêu quảng bá sản phẩm mới, đồng thời lan tỏa thông điệp về một lối sống tích cực và khả năng tái tạo năng lượng mỗi ngày thông qua nguồn nước khoáng tự nhiên tinh khiết.
Kỳ vọng của La Vie
Trong dự án ra mắt La Vie Light, bên cạnh hoạt động truyền thông trên các nền tảng digital, La Vie mong muốn mang đến một trải nghiệm tương tác cá nhân hóa đặc biệt cho người dùng thông qua công nghệ AI. Tại microsite của chiến dịch, người dùng có cơ hội được trò chuyện và đóng quảng cáo cùng hoa hậu Thuỳ Tiên. Sau khi nhận thông tin và hình ảnh cá nhân, hệ thống AI sẽ xử lý để tạo ra một hình ảnh và một video độc quyền, trong đó người tham gia xuất hiện bên cạnh Thùy Tiên như một người bạn đồng hành trong hành trình lan tỏa lối sống tích cực và khỏe mạnh cùng La Vie Light.
Giải pháp của Magenest
Phát triển Microsite Yên Light
Magenest đã tư vấn về UI/UX & user flow cho microsite dựa trên dữ liệu khách hàng, yêu cầu cụ thể của campaign và brand guideline của La Vie nhằm tối đa hiệu quả của chiến dịch, đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và đồng nhất với định hướng thương hiệu. Microsite được tối ưu hóa trên cả phiên bản desktop và mobile, mang đến khả năng hiển thị tốt trên mọi thiết bị, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận.
Sau khi thiết kế đã hoàn thiện, đội ngũ phát triển của Magenest đã xây dựng microsite dựa trên bản thiết kế UI/UX với user flow đã được thống nhất, đảm bảo tính nhất quán giữa giao diện và tính năng thực tế.
Phần quan trọng nhất của microsite là hệ thống tạo ảnh và video cá nhân hóa. Magenest đã tích hợp hệ thống AI xử lý hình ảnh vào microsite, đảm bảo quá trình tương tác của người dùng diễn ra liền mạch và ổn định. Khi người dùng tải lên hình ảnh cá nhân, hệ thống sẽ tự động xử lý và tạo ra một bức ảnh cùng một video độc quyền, trong đó người dùng xuất hiện bên cạnh hoa hậu Thùy Tiên. Hệ thống được lập trình với logic rõ ràng, tốc độ xử lý nhanh và khả năng cá nhân hóa cao, mang đến trải nghiệm ấn tượng cho người dùng.
Quản lý ZNS
Magenest đã kết hợp với ViHAT để tích hợp dịch vụ ZNS cho microsite Yên Light để gửi tin nhắn cho người dùng qua kênh Zalo trong quá trình người dùng trải nghiệm microsite. Việc gửi tin nhắn Zalo cho user ở những bước quan trọng trong user flow có tác dụng hỗ trợ rất lớn khi có nhiều thông tin quan trọng, thông tin cá nhân của từng người dùng cần được gửi riêng để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Setup Tracking User Behaviors trên Microsite
Magenest đã thiết lập tracking trên các nút CTA trong microsite bằng Google Tag Manager, giúp theo dõi hành vi của người dùng khi tương tác với microsite. Dữ liệu thu thập được sẽ chuyển sang Google Analytics 4 (GA4), giúp La Vie phân tích hành trình khách hàng, đánh giá mức độ hiệu quả của từng bước và xác định các điểm cần tối ưu hóa.
Setup Google Looker Dashboard
Magenest đã sử dụng Google Looker Studio để trực quan hóa dữ liệu traffic và tracking từ GA4, giúp La Vie dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu suất. Các chỉ số quan trọng như traffic microsite, số lượt thực hiện các key actions, tỷ lệ chuyển đổi được hiển thị trực quan dưới dạng bảng biểu giúp La Vie nhanh chóng nắm bắt xu hướng và đưa ra quyết định tối ưu kịp thời.
Audit & Tối ưu Hiệu Suất Microsite
Sau khi microsite đi vào hoạt động, Magenest sẽ tiến hành audit tổng thể để đánh giá hiệu suất và tối ưu trải nghiệm người dùng. Trước tiên, hệ thống được kiểm tra để đảm bảo hoạt động ổn định ngay cả khi lượng truy cập tăng cao, kiểm tra hiển thị trên cả PC và mobile, đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo mật. Nếu phát hiện vấn đề, Magenest sẽ đề xuất và thực hiện các giải pháp để cải thiện hiệu suất.
Dựa trên dữ liệu thu thập về hành vi người dùng, Magenest phân tích toàn bộ hành trình tương tác để xác định các điểm có thể gây gián đoạn trải nghiệm. Các chỉ số quan trọng như lượt truy cập, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ thoát, số lượt key action được thực hiện …. được đánh giá kỹ lưỡng nhằm đo lường mức độ hiệu quả của nội dung trên microsite. Từ đó, đội ngũ của Magenest đưa ra các giải pháp phù hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu nội dung và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho microsite.
Kết quả đạt được
Các giải pháp từ Magenest đã triển khai microsite La Vie Light thành công, hỗ trợ La Vie trong chiến dịch quảng bá dòng sản phẩm mới. Microsite được thiết kế tối ưu với giao diện trực quan, thân thiện, giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tương tác.
Bên cạnh đó, việc thiết lập tracking hành vi người dùng bằng Google Tag Manager và tích hợp dữ liệu vào GA4 giúp La Vie theo dõi hành trình khách hàng, đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch và tối ưu hóa các bước tiếp theo.
Việc trực quan hóa dữ liệu trên Google Looker Studio giúp La Vie có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của microsite, từ đó đưa ra quyết định kịp thời nhằm cải thiện nội dung và nâng cao trải nghiệm người dùng. Quá trình audit và tối ưu microsite cũng được thực hiện liên tục, đảm bảo tốc độ tải trang nhanh, giao diện hiển thị tốt trên mọi thiết bị, mang đến trải nghiệm liền mạch và hiệu quả cho khách hàng.
Nhờ chiến lược triển khai hiệu quả, chiến dịch ra mắt La Vie Light đã xuất sắc giành giải Bạc tại 2024 SMARTIES™ X Global Winners, ở hạng mục Marketing Impact – Chiến dịch ra mắt sản phẩm/dịch vụ
TỔNG QUAN DỰ ÁN
- Phát triển microsite trên nền tảng Magento 2
- Tích hợp dịch vụ ZNS
- Setup tracking user behaviors trên microsite
- Setup Google Looker dashboard
- Audit & Tối ưu hiệu suất microsite
