Hình thức kinh doanh online ngày càng phổ biến bởi lợi nhuận cao và dễ thực hiện. Hiện nay, với quy trình bán hàng online được tối giản gần hết các công đoạn, dropshipping đang dần được ưa chuộng. Trong đó, dropshipping shopee hiện đang nở rộ và thu hút được nhiều người muốn bắt đầu làm kinh doanh.
Mục lục
Dropshipping Shopee là gì?
Đây là hình thức kinh doanh online với sàn thương mại điện tử Shopee. Shopee Việt Nam là một trong các nền tảng dropshipping đang bùng nổ mạnh mẽ vài năm gần đây.
Với hình thức kinh doanh online thông thường, là bạn cần phải tự chuẩn bị các khâu từ nhập hàng, tồn kho, đăng bán sản phẩm, giao hàng, chăm sóc khách hàng.
Trong khi đó, hình thức kinh doanh dropshipping chính là công việc là bạn chỉ cần tập trung vào khâu marketing, quảng cáo sản phẩm thu hút khách hàng tiềm năng. Khi có đơn hàng mới, bạn chỉ cần chuyển đơn hàng cho bên cung cấp, họ sẽ tự chuẩn bị các khâu đóng gói, vận chuyển.
Như vậy, bạn hầu như không mất vốn để bắt đầu làm dropshipping shopee. Lợi nhuận thu được sẽ là sự chênh lệch giữa giá bán nhà cung cấp với giá bán bạn đưa ra, sau khi trừ đi các khoản chi phí marketing.
Vậy là bạn đã hiểu sơ lược dropshipping shopee là gì, hãy cùng tìm hiểu xem làm dropshipping shopee có những ưu và nhược điểm gì.
>> Xem thêm: Dropshipping lazada: Hướng dẫn kinh doanh Dropship Cơ Bản
Ưu nhược điểm của làm dropshipping Shopee
Ưu điểm
Nền tảng dropshipping shopee đang vô cùng được ưa chuộng bởi những đặc điểm nổi bật, có ích cho người bán hàng trên shopee.
- Lượng truy cập lớn
Shopee là trang thương mại điện tử phổ biến nhất hiện nay với lượng người dùng truy cập hàng ngày rất lớn. Theo thống kê của iPrice, lưu lượng truy cập trung bình hàng tháng của Shopee vào Quý 2/2021 đạt 63.703.300 lượt, đứng đầu bản đồ thương mại điện tử Việt Nam. Ngoài ra, Shopee cũng bỏ xa các đối thủ cùng ngành như Lazada, Tiki về chỉ số này. Vì thế, làm dropshipping với shopee, bạn có nhiều cơ hội để tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình.
- Dễ thực hiện
Quy trình làm dropshipping khá đơn giản, nhanh chóng. Bạn không cần nhiều vốn ban đầu, không cần nhập hàng và thực hiện các công đoạn đóng gói, vận chuyển.
- Dễ vận hành trên Shopee
Shopee không yêu cầu quá nghiêm ngặt về giấy phép kinh doanh để được đăng bán sản phẩm trên trang. Vì vậy, việc mở một gian hàng trên shopee trở nên đơn giản hơn rất nhiều. Tuy nhiên, bạn cũng cần đảm bảo kinh doanh các sản phẩm chất lượng để xây dựng uy tín với khách hàng và kinh doanh lâu dài.
- Tiết kiệm chi phí
Shopee tạo điều kiện tối đa cho những người bán trên trang: chiết khấu cho người bán khá thấp, chỉ 2.2% với mỗi đơn hàng, giúp người bán tiết kiệm được chi phí, tối ưu lợi nhuận.
Với những ưu điểm như vậy, làm dropshipping với shopee đã thu hút được lượng lớn người dùng tham gia, đặc biệt là những bạn học sinh sinh viên, bà mẹ bỉm sữa có nhiều thời gian.
Nhược điểm
Dù có những ưu điểm nổi bật đã kể trên, làm dropshipping trên shopee cũng gặp một số vấn đề sau đây.
- Cạnh tranh cao
Sức cạnh tranh trên shopee là khá lớn khi có quá nhiều shop được mở ra. Khách hàng cũng có rất nhiều sự lựa chọn khác nhau, ai cũng muốn tìm mua được sản phẩm giá rẻ nhất. Vì vậy, không tránh khỏi trường hợp bạn bị hủy đơn hoặc hoàn đơn. Còn chưa kể đến tình trạng đơn ảo vì đối thủ cạnh tranh chơi xấu, gây phiền toái cho bên cung cấp sản phẩm.
- Dễ gặp rắc rối với chính sách của Shopee
Shopee có quy định về thời gian giao hàng dự kiến. Nếu vì một lý do khách quan nào đó như hàng chưa về kịp, hay quá trình giao gặp trục trặc làm đơn hàng bị giao muộn so với dự kiến, bạn là người sẽ bị ảnh hưởng trực tiếp.
- Uy tín dễ bị ảnh hưởng
Bạn không những bị Shopee phạt theo chính sách mà còn gây ấn tượng không tốt với khách hàng, lần sau họ sẽ không tìm đến shop của bạn nữa. Vậy nên bạn cần phải theo dõi sát sao đơn hàng và báo ngay với đơn vị cung cấp để được xử lý kịp thời.
Sau khi đã nắm được đặc điểm của việc làm dropshipping với shopee, phần dưới đây bạn sẽ được hướng dẫn dropshipping trên shopee một cách toàn diện.
>> Xem thêm: Dropshipping Shopify là gì? Hướng dẫn Dropshipping shopify cơ bản nhất
Hướng dẫn dropshipping Shopee
Bước 1: Lựa chọn sản phẩm để làm dropshipping
Khi lựa chọn sản phẩm để kinh doanh, bạn cần cân nhắc tới các sản phẩm có nhu cầu cao trên thị trường, vì khả năng bạn bán được hàng sẽ cao hơn. Nếu sản phẩm bạn yêu thích cũng là sản phẩm tiềm năng, đó sẽ là lợi thế cho bạn khi bạn hiểu rõ về sản phẩm.
Cách tìm kiếm sản phẩm tiềm năng
Google Trends là một công cụ tốt để tìm kiếm sản phẩm tiềm năng. Công cụ này phân tích xu hướng sử dụng sản phẩm của người tiêu dùng, cung cấp những thông tin về từ khóa tìm kiếm, thời điểm tìm kiếm, khu vực tìm kiếm,… Sử dụng Google Trends, bạn có thể dự đoán được nhu cầu của người tiêu dùng và có kế hoạch kinh doanh phù hợp.
Ví dụ, khi bạn kinh doanh mặt hàng thời trang, bạn có ý định kinh doanh mặt hàng áo croptop. Lúc này, bạn có thể sử dụng Google Trends để tìm hiểu đâu là khoảng thời gian trong năm mà người dùng tìm kiếm về sản phẩm này nhiều nhất, các chủ đề và tìm kiếm liên quan. Google Trends cho phép bạn tìm hiểu về xu hướng theo thời gian hay quốc gia, giúp bạn tìm hiểu được insight khách hàng một cách chính xác nhất.
Ví dụ, trong hình ảnh minh họa trên, bạn có thể thấy tại Việt Nam, sản phẩm croptop có lượt quan tâm cao nhất vào thời điểm mùa hè. Vì vậy, các chủ cửa hàng cần chuẩn bị nguồn hàng, sản phẩm và chiến dịch quảng bá từ trước đó để khách hàng có thể tìm thấy sản phẩm trong thời gian phù hợp. Cụ thể, nếu khoảng thời gian khách hàng tìm kiếm sản phẩm là quý II của năm, bạn cần chuẩn bị kế hoạch sản phẩm và quảng bá từ giữa hoặc cuối quý I.
Những dòng sản phẩm hot trên thị trường
Đồ gia dụng là mặt hàng thiết yếu trong đời sống hàng ngày. Người tiêu dùng luôn hướng đến những sản phẩm chất lượng tốt, mẫu mã đẹp, hiện đại. Giá buôn của những sản phẩm này thường khá rẻ và có thể bán với giá cao trên thị trường. Vì vậy, đừng bỏ qua các mặt hàng gia dụng.
Quần áo, giày dép cũng là mặt hàng được nhiều người bán săn đón. Đơn giản vì hàng nhập về giá rất rẻ, kiểu mẫu phong phú, đa dạng. Người tiêu dùng, đặc biệt là nữ giới luôn có nhu cầu cao về mặt hàng này, họ sẵn sàng mua với giá cao để có được sản phẩm mình yêu thích.
Bước 2: Tìm nhà cung cấp, đàm phán hợp tác
Sau khi đã chọn được sản phẩm phù hợp để bắt đầu làm dropshipping, bạn cần tìm kiếm nhà cung cấp sản phẩm đó để hợp tác. Bạn có thể tìm kiếm đơn vị cung cấp trên Shopee hoặc các nhóm trên Facebook. Khi liên hệ, bạn cần trao đổi cụ thể, rõ ràng về các chính sách liên quan đến nguồn hàng, chiết khấu, hỗ trợ bảo hành,… để tránh rắc rối sau này. Magenest sẽ gợi ý một số nguồn hàng dropshipping uy tín dưới đây.
Các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam
Khi kinh doanh dropshipping trên shopee, bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm nguồn hàng từ chính nền tảng thương mại điện tử này hay các sàn thương mại điện tử tương đương như Tiki, Lazada. Đối với các nguồn hàng trên sàn thương mại điện tử, bạn có thể lựa chọn và tìm hiểu dựa trên các tiêu chí như: Giá thành, đánh giá, địa điểm,… Ví dụ, bạn nên chọn các nhà cung cấp có địa điểm gần với thị trường mục tiêu của bạn. Nếu đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn ở khu vực phía Bắc, bạn nên tìm nhà cung cấp ở các tỉnh phía Bắc hoặc Hà Nội để đảm bảo giai đoạn vận chuyển được thực hiện nhanh chóng và hiệu quả nhất. Ngoài ra, khi tìm được nguồn hàng phù hợp với các tiêu chí, bạn vẫn cần liên hệ với họ qua số điện thoại, email hoặc chat trực tiếp để trao đổi rõ hơn về cách thức làm việc, các khoản chiết khấu hay chính sách đổi trả.
Các nguồn hàng quốc tế uy tín
Ngoài các nền tảng trên, bạn có thể tìm hiểu nguồn hàng quốc tế từ các sàn thương mại điện tử như Taobao, 1688, Aliexpress hay Netsale. Taobao là trang thương mại điện tử hàng đầu của Trung Quốc với đa dạng các mặt hàng bán lẻ. Đi cùng với sự đa dạng mặt hàng là sự đa dạng về chất lượng. Vì vậy, bạn cần lựa chọn kỹ lưỡng trước khi đưa ra quyết định. Khác với Taobao, 1688 và Aliexpress là các trang thương mại điện tử chuyên về bán buôn. Vì vậy, đây cũng là các nguồn hàng rất phù hợp với hình thức kinh doanh dropshipping.
Bước 3: Tạo gian hàng trên Shopee
Sau khi đã bàn bạc, thống nhất với bên cung cấp sản phẩm, bước tiếp theo cần làm là tạo gian hàng trên Shopee và đăng bán sản phẩm. Nếu bạn chưa có tài khoản, trước hết hãy lập tài khoản theo hướng dẫn sau.
Bước 3.1: Truy cập Shopee
Bạn cần truy cập vào địa chỉ shopee.vn. Tại đây, bạn chọn nút “Trở thành người bán” ở góc trên màn hình.
Sau đó, bạn sẽ được chuyển sang giao diện dành cho người bán với các chính sách để bạn tìm hiểu kỹ hơn. Nếu bạn đã hiểu và đồng ý với các chính xác này, hãy ấn “Đăng ký” và điền đầy đủ thông tin Shopee yêu cầu để tạo cửa hàng.
Bước 3.2: Xác nhận đăng ký
Bạn có thể xác nhận đăng ký qua email hoặc số điện thoại. Sau khi xác nhận đăng ký thành công, bạn sẽ được chuyển sang giao diện dành cho chủ cửa hàng
Bước 3.3: Tạo sản phẩm và bắt đầu bán hàng
Tại đây, bạn đã có thể bắt đầu bán những sản phẩm đầu tiên của mình bằng cách tạo sản phẩm với đầy đủ thông tin và giá cả. Cập nhật các thông tin cho gian hàng thật đầy đủ, thu hút vì đây chính là cơ sở để tạo sự tin tưởng cho khách hàng.
Kênh người bán và học viện Shopee sẽ cung cấp cho bạn nhiều hướng dẫn và thông tin hữu ích giúp bạn tối ưu cửa hàng và tăng doanh thu.
Xử lý đơn hàng và hỗ trợ khách hàng
Khi có khách đặt đơn hàng trên shop của bạn, bạn cần đưa mã đơn hàng cho bên cung cấp. Sau đó, bạn chuyển tiền hàng trước cho họ để họ tiếp tục xử lý các khâu còn lại. Sau khi giao hàng thành công, Shopee sẽ chuyển cho bạn khoản tiền chênh lệch giá đó.
Khi khách hàng có thắc mắc về sản phẩm, bạn cũng cần nhanh chóng hỗ trợ, giải đáp cho khách hàng những thông tin liên quan đến sản phẩm. Tuy nhiên, bạn không thể lúc nào cũng online để chờ đợi tin nhắn của khách hàng. Vì vậy, hãy thiết lập chế độ tin nhắn trả lời tự động để khách hàng kiên nhẫn chờ đợi.
Sau một tháng làm dropshipping với shopee, nếu việc kinh doanh không thuận lợi thì bạn có thể định hướng sản phẩm khác. Nếu bạn thu được lợi nhuận tốt, hãy tiếp tục tối ưu quy trình, thử các sản phẩm khác, thực hiện các chương trình khuyến mãi, giảm giá để tìm kiếm khách hàng tiềm năng. Ngoài ra, hãy cung cấp cho khách hàng các thông tin hữu ích, có giá trị về sản phẩm để giữ chân khách hàng.
Tối ưu dropshipping Shopee
Để việc làm dropshipping shopee được thuận lợi, bạn cũng cần có một số chiến lược marketing hiệu quả. Xây dựng các kênh truyền thông ở các nền tảng khác như Facebook, Instagram, đăng các bài quảng cáo, chia sẻ, hướng dẫn cách dùng sản phẩm để tương tác với khách hàng tiềm năng. Họ sẽ có ấn tượng với bạn khi bạn có thể tạo ra những thông tin giá trị cho họ.
Tạo cửa hàng trên các kênh mạng xã hội và trang web bán hàng
Ngoài gian hàng trên shopee, chủ cửa hàng nên cân nhắc đến việc xuất hiện trên các nền tảng mạng xã hội và lập trang web bán hàng riêng.
Các nền tảng mạng xã hội giúp tăng độ nhận diện của thương hiệu và tăng khả năng tương tác của thương hiệu và khách hàng. Mạng xã hội như Facebook cho phép bạn đăng tải thông tin, bình luận và trao đổi trực tiếp với khách hàng qua tin nhắn. Với các bài đăng trên Facebook, bạn cũng có thể dẫn link sản phẩm Shopee để khách hàng dễ dàng truy cập. Ngoài ra, các hội nhóm trên Facebook là “thiên đường” giúp bạn quảng bá sản phẩm bằng cách seeding và bình luận giới thiệu.
Bên cạnh đó, các mạng hình ảnh như Instagram, Pinterest sẽ phù hợp hơn với các cửa hàng kinh doanh thời trang, đồ trang trí, mỹ phẩm. Tuy nhiên, việc gắn liên kết sẽ khó khăn hơn so với Facebook.
Tuy nhiên, các nền tảng trên đều có những hạn chế trong việc tùy chỉnh giao diện và các chiến dịch marketing với khách hàng. Vì vậy, bạn có thể xây dựng một trang web bán hàng với chức năng mua bán và thanh toán. Trang web giúp bạn tùy chỉnh giao diện, tính năng và sản phẩm. Với trang web thương mại điện tử, bạn có thể thu thập thông tin khách hàng để tìm hiểu sâu hơn về nhu cầu, sở thích và chân dung khách hàng. Bằng các thông tin này, bạn có thể tạo các chiến dịch sáng tạo như email marketing đến từng đối tượng, quảng cáo google dựa theo nhóm đối tượng,… Các website thương mại điện tử được thiết lập trên các nền tảng mã nguồn mở như Magento sẽ giúp bạn liên kết với cửa hàng Shopee, các kênh social và cả hệ thống quản lý. Từ đó, chủ cửa hàng có thể quản lý sản phẩm, doanh thu và thông tin khách hàng một cách đồng bộ.
Nếu bạn muốn lập website thương mại điện tử và tích hợp website với cửa hàng Dropshipping Shopee, hãy liên hệ ngay với Magenest – đối tác hàng đầu của Magento tại Việt Nam!
Tham gia các chương trình khuyến mãi của Shopee
Shopee tổ chức các chương trình khuyến mãi hàng tháng với các đợt sale lớn như 9/9, 10/10, 11/11, 12/12,… Trong các đợt sale lớn này, chủ cửa hàng có thể đăng ký tham gia các chương trình flash sale, flash sale sản phẩm đồng giá 1000 đồng hay 9000 đồng để khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận.
Thêm vào đó, Shopee cũng cung cấp nhiều gói quảng bá như chạy banner, ưu tiên hiển thị, gói tặng xu với thử thách theo dõi gian hàng hoặc gói xem livestream tặng xu,… Tận dụng một các chương trình khuyến mãi một cách thông minh, doanh nghiệp sẽ đạt được hiệu quả marketing cũng như hiệu quả kinh doanh cao nhất.
Tạo voucher riêng của cửa hàng
Cuối cùng, bạn có thể tạo riêng các voucher giảm giá của shop. Bạn có thể tạo voucher giảm giá cho đơn hàng đạt giá trị tối thiểu hoặc voucher freeship. Các shop được gắn nhãn “Freeship Xtra” sẽ được áp dụng chương trình khuyến mại giảm giá vận chuyển riêng. Bên cạnh đó, Shopee cũng tích hợp module mã giảm giá, mã giảm giá vận chuyển trong giao diện của mình. Các shop cung cấp voucher độc quyền sẽ có cơ hội được hiển thị trên các menu này.
Như vậy, bài viết đã đưa ra cho bạn những thông tin cơ bản để có thể làm dropshipping shopee. Hãy bắt đầu học dropshipping shopee ngay từ bây giờ. Trải qua quá trình thực hiện lâu dài và rút ra kinh nghiệm, bạn sẽ nhận được thành quả xứng đáng.
