Khi các khách hàng tiềm năng nhấp vào các quảng cáo tìm kiếm của bạn thì các trang landing pages giúp khách hàng tìm thấy những gì họ đang tìm kiếm và thuyết phục họ mua hàng tại trang web của bạn.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giới thiệu sáu mẹo để cải thiện Pay per click trên các trang Landing pages.
Mục lục
- Những loại landing pages nào nên quảng cáo và cho tỉ lệ pay per click cao?
- Trình bày trang landing page bằng Pay Per Click
- Các công cụ có thể đưa vào landing pages
- Đưa việc đăng ký email vào mục tiêu bán hàng
- Đo lường số lượng đăng ký email từ các trang landing
- Hiển thị nhiều sản phẩm làm tăng tỉ lệ Pay Per Click
Những loại landing pages nào nên quảng cáo và cho tỉ lệ pay per click cao?
Hầu hết các nhà bán lẻ trực tuyến đưa các dịch vụ Pay per click vào trang landing pages xung quanh hệ thống phân cấp sản phẩm, với các trang khác nhau tùy thuộc vào loại thuật ngữ tìm kiếm.
Vì vậy, thuật ngữ tìm kiếm cốt lõi và thương hiệu sẽ được sử dụng để đưa người tìm kiếm đến trang chủ.
Các tiêu đề danh mục, chẳng hạn như từ ‘women’s dresses’ sẽ đưa người mua hàng tới trang danh mục sản phẩm đó, nơi khách hàng sẽ bắt đầu sắp xếp và lọc sản phẩm từ các tùy chọn được hiển thị.
Ví dụ khi khách hàng search từ khóa ‘women’s dresses’ thì Google sẽ chuyển đến một đường link để khách hàng nhấp vào và các trang đó sẽ có các tùy chọn sản phẩm khách hàng cần.
Và đưa người click vào link quảng cáo tới trang danh mục như thế này
Các trang danh mục phụ hoạt động theo cách tương tự, trong trường hợp khách hàng đang tìm kiếm nhãn hiệu sản phẩm (ví dụ: huấn luyện viên Adidas), các trang web sẽ thường hiển thị trang landing page xung quanh thương hiệu và danh mục đó như ví dụ dưới đến từ thương hiệu JD Sports.
Ngoài ra, nếu khách hàng muốn tìm một yếu tố cụ thể của một sản phẩm nhất định, ví dụ khách hàng muốn tìm một đôi giày có kích thước nhất định nào đó thì khách hàng cần phải thấy những sản phẩm có kích thước mà họ đang tìm kiếm để thu hẹp lựa chọn sản phẩm khi họ truy cập trang web của bạn.
Đây là những cách mà bạn có thể sử dụng nhằm phù hợp hóa các cụm từ tìm kiếm mà quảng cáo xuất hiện bên cạnh, đồng thời cung cấp sự lựa chọn cho người mua hàng trên trang web của bạn.
>> Xem thêm: Chuyển đổi trải nghiệm người dùng thông qua nghiên cứu khách hàng
Trình bày trang landing page bằng Pay Per Click
Google Shopping ads thường sẽ đưa người mua hàng đến các sản phẩm riêng lẻ, hầu hết là các quảng cáo văn bản chuyển đến các trang có chứa nhiều sản phẩm liên quan đến từ được tìm kiếm.
Điều này đặt ra câu hỏi về cách sắp xếp trang web để giúp người dùng tìm thấy những gì họ muốn và hiển thị các sản phẩm mà nhà bán lẻ muốn hiển thị.
Dịch vụ Pay per click sẽ giúp các trang landing pages:
- Sắp xếp các sản phẩm bán chạy trên đầu trang nhằm thu hút khách hàng.
- Bao gồm tổng hợp các sản phẩm được hiển thị nổi bật sẽ thu hút các loại khách hàng khác nhau.
Các sản phẩm khác đặt ở vị trí nổi bật bao gồm:
- Sản phẩm có đánh giá tốt.
- Bán chạy nhất theo mùa.
- Các sản phẩm thường xuyên có tỷ lệ chuyển đổi tốt.
- Tổng hợp các thương hiệu khác nhau.
- Tổng hợp các phụ kiện đi kèm (áo phông, giày, vv)
- Tổng hợp các loại sản phẩm từ giá rẻ và tầm trung đến các sản phẩm tương đối đắt tiền.
Một ví dụ khi tìm kiếm từ khóa “máy tính xách tay” thì trang web đã làm nổi bật các sản phẩm máy tính xách tay có điểm đánh giá cao.
Các công cụ có thể đưa vào landing pages
Khi người dùng được gửi đến các trang có nhiều sản phẩm thì việc bao gồm các tính năng giúp khách hàng hiểu ý nghĩa của trang và giúp họ chọn các danh mục là một điều cực kỳ cần thiết nhằm giúp khách hàng tránh những trải nghiệm sử dụng không tốt.
Các tính năng này bao gồm những chỉ dẫn về nơi người dùng đã truy cập trong trang web.
Như chúng ta có thể thấy thì đường dẫn Breadcrumbs có từ trợ giúp của JD Sports cùng các bộ lọc đã được chọn để khớp với quảng cáo Pay per click để cung cấp cho người dùng một địa chỉ cụ thể
Hiển thị các chỉ số tin cậy trên các trang landing cũng là một cách hiệu quả vì chúng bao gồm các đánh giá, chứng thực cũng như số lượng khách hàng hoặc người theo dõi trên mạng xã hội.
Một ví dụ về AO.com khi sử dụng thanh ưu đãi / USP, trong đó chứa các đánh giá từ Trustpilot cũng như các điểm bán hàng chính và các tùy chọn tài chính.
Công cụ này còn cho phép sử dụng bộ lọc để lựa chọn sản phẩm, trong ví dụ trên ta có thể thấy AO.com đã cho hiển thị các bộ lọc bổ sung như nhãn hiệu, tải trọng, giá cả,…
Các tùy chọn này cho phép người dùng chọn các tính năng phù hợp với họ và cũng làm cho lựa chọn tự phù hợp với người sử dụng.
Đưa việc đăng ký email vào mục tiêu bán hàng
Nhiều trang web hiện nhắm mục tiêu vào các khách hàng mới truy cập lần đầu với lời kêu gọi đăng ký email nhằm mục đích tiếp thị. Điều đó trở thành ưu tiên lớn hơn đối với một số trang web đang trong quá trình thử nghiệm khi đưa khách hàng vào danh sách gửi email.
Điều này có thể có ý nghĩa là các nhà bán lẻ cảm thấy họ có khả năng bán cho khách hàng trong danh sách email hơn trong lần đầu tiên truy cập vào trang web. Sự hào phóng của một số ưu đãi cũng có thể khuyến khích khách hàng lần đầu mua hàng như với ưu đãi giảm giá 25% đến từ thương hiệu New Look.
Một số tin nhắn có thể bị chậm và khiến cho khách hàng không thể truy cập vào trang web được, vì vậy thời gian là một yếu tố rất quan trọng.
Việc đăng ký email đã trở nên phổ biến khi các trang web có xu hướng sao chép lẫn nhau, nhưng cũng nhờ vào sự tăng trưởng lưu lượng truy cập đến các nhà bán lẻ từ thiết bị di động.
Lý thuyết là các khách hàng sử dụng trình duyệt máy tính có nhiều khả năng mua sắm hơn trong khi khách truy cập di động có thể dành thời gian trên xe bus hoặc trong quán cà phê và trạng thái của họ thì có nhiều hơn là việc chỉ tập trung mua sắm. Đăng ký email có ý nghĩa trong bối cảnh này khi cung cấp các tùy chọn để nhắc nhở người mua hàng về chuyến thăm lần tới.
>> Đừng bỏ qua: 7 Cách thu hút khách hàng thân thiết trong thương mại điện tử
Đo lường số lượng đăng ký email từ các trang landing
Khi đo lường hiệu suất Pay per click, các nhà bán lẻ sẽ hầu như tập trung hoàn toàn vào doanh số được tạo từ quảng cáo. Điều này rõ ràng rất quan trọng, nhưng nó cũng được dùng để đo lường số lượng đăng ký email.
Điều này giúp tối đa hóa kết quả từ các kênh bán hàng và cho phép tín dụng được áp dụng đúng cho hoạt động Pay per click.
Ví dụ: bạn có thể phân khúc một số đăng ký email nhất định vì ‘Pay per click đã mua lại để xem liệu khách hàng mang lại giá trị nhiều hay ít trong thời gian dài hay không.
Hiển thị nhiều sản phẩm làm tăng tỉ lệ Pay Per Click
Quảng cáo mua sắm thường đưa người dùng đến các trang sản phẩm riêng lẻ. Các trang này có thể phù hợp với từ khóa tìm kiếm ở một mức độ nào đó, nhưng không phải lúc nào nó cũng luôn là sản phẩm chính xác mà mọi người đang tìm kiếm.
Ví dụ về trang landing page khi khách hàng tìm kiếm từ khóa “áo phông”
Từ khóa sẽ đưa người dùng đến một trang có hàng loạt các sản phẩm như vậy, nhưng trong trường hợp cụm từ tìm kiếm khá rộng thì một giải pháp hữu ích hơn đó là hiển thị một loạt các sản phẩm cùng từ khóa trên trang landing.
