
Chiến lược CRM là gì? Cách xây dựng chiến lược CRM hiệu quả
Chiến lược CRM đang được xem như một trong những chiến lược hữu ích giúp doanh nghiệp nâng cao hiểu biết về khách hàng, từ đó cải thiện chiến dịch tiếp thị và làm tăng doanh số bán hàng. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng áp dụng thành