Trong khi nhiều nhà bán lẻ trực tuyến có xu hướng tập trung sự chú ý vào các kênh kỹ thuật số như tìm kiếm, PPC (quảng cáo tính theo click) và email, quảng cáo truyền hình vẫn có thể là một kênh hiệu quả.
Các kênh kỹ thuật số này (ít nhất là về lý thuyết) có thể đo lường được nhiều hơn, tuy nhiên vẫn có rất nhiều cách để theo dõi hiệu quả của quảng cáo truyền hình dựa trên lượng truy cập và bán hàng trực tuyến.
Với góc nhìn sâu sắc từ Dan Barker trên Twitter, chúng tôi xem xét các cách để đo lường và tối ưu hóa quảng cáo truyền hình.
Mục lục
Cách thu hút lượt truy cập từ quảng cáo truyền hình
Một vài người sẽ tự nhiên truy cập trang web của một thương hiệu được quảng cáo trên truyền hình, nhưng có thể trả tiền để khuyến khích các lượt truy cập trang web dứt khoát hơn.
Điều này có thể đơn giản như việc thêm URL trang web của bạn vào quảng cáo, có thể hiển thị trên màn hình hoặc như một lời kêu gọi hành động ở cuối quảng cáo, như trong ví dụ này từ Sunlife.
Nếu bạn đang quảng cáo một sản phẩm cụ thể hoặc nghĩ rằng mọi người sẽ không ghi nhớ được URL, bạn có thể lưu ý mọi người sử dụng cụm từ tìm kiếm cụ thể để tìm bạn. Đối với các chiến dịch, điều này cũng có thể trợ giúp việc đo lường.
Nếu bạn lưu ý mọi người sử dụng cụm từ tìm kiếm, việc đảm bảo khi sử dụng các cụm từ ấy, họ tìm thấy bạn là rất quan trọng. Vì vậy, bạn cần phải đứng đầu trong tìm kiếm tự nhiên hoặc sử dụng PCC để được đứng đầu trang.
Vì vậy, SunLife đã mua PPC liên quan đến cụm từ tìm kiếm trong quảng cáo trên TV, mặc dù các đối thủ cạnh tranh của nó sử dụng khá nhiều…
>> Xem thêm: 5 Hình thức Marketing trong thương mại điện tử hiệu quả nhất
Cách mọi người truy cập các trang web sau khi xem quảng cáo TV
Người xem quảng cáo truyền hình thường truy cập qua:
- Quảng cáo thương hiệu trên Google – họ sẽ tìm kiếm tên thương hiệu của bạn và xem quảng cáo của bạn trên đầu trang, nếu bạn đã mua vị trí này. Tất nhiên, các đối thủ cũng có thể mua quảng cáo và cố gắng đánh cắp lưu lượng truy cập của bạn.
- Nhập URL trang chủ của bạn. Ở đây, điều này sẽ giúp ích nếu URL của bạn đơn giản và dễ nhớ.
- Tìm kiếm tự nhiên. Nếu thương hiệu của bạn là số một trên Google và không có quảng cáo PPC.
Trong hầu hết các trường hợp, người xem quảng cáo trên TV sẽ đến trang chủ của bạn, trừ khi bạn đã chuyển hướng họ đến một trang đích cụ thể từ cụm từ tìm kiếm được đề xuất hoặc từ quảng cáo PPC.
Trong những trường hợp này, sẽ hữu ích nếu một phần trang chủ của bạn theo dõi thông qua quảng cáo, có thể lặp lại chủ đề quảng cáo hoặc hiển thị một số sản phẩm được làm nổi bật trong quảng cáo.
Tại sao phải đo lượt truy cập từ quảng cáo truyền hình?
Đo lường số lượt truy cập và doanh thu được tạo từ quảng cáo trên TV giúp bạn:
- Tối ưu hóa các kênh truyền hình bạn quảng cáo. Phản hồi có thể khác nhau giữa các kênh và việc tìm ra kênh thực hiện tốt nhất có thể giúp bạn tìm các kênh mà khách hàng mục tiêu của bạn có khả năng xem nhiều nhất.
- Những quảng cáo bạn sử dụng. Nếu bạn sử dụng nhiều loại quảng cáo, thì bạn có thể xác định quảng cáo tốt nhất từ phản hồi của người xem.
- Quảng cáo khi nào. Thời gian có thể tạo ra sự khác biệt, mặc dù tất nhiên chi phí quảng cáo sẽ thay đổi tùy theo thời gian họ phát sóng.
- Độ dài của quảng cáo. Ví dụ: thử nghiệm quảng cáo 30 giây so với 20 giây và so với 10 giây có thể giúp đo lường phản ứng và tiết kiệm tiền nếu quảng cáo ngắn hơn có hiệu quả. Số liệu thống kê ứng dụng khách hàng TVSquared cho thấy 30 giây sẽ mang lại hiệu quả, nhưng kết quả của riêng bạn có thể khác.
Bạn có thể đo lường quảng cáo truyền hình theo một số cách, nhưng nhìn chung bạn sẽ tìm cách đo lường số lượt truy cập và doanh số được tạo từ quảng cáo truyền hình.
Điều này có thể được thực hiện bằng sự tương quan – lưu lượng truy cập và doanh thu của bạn có tăng trong vài phút / giờ / ngày sau khi quảng cáo truyền hình được phát không?
Lưu lượng truy cập từ các từ khóa được sử dụng trong quảng cáo. Nếu bạn yêu cầu người dùng tìm kiếm một cụm từ cụ thể, bạn có thể đo lưu lượng tìm kiếm đến trang đích hoặc thông qua quảng cáo PPC bạn sử dụng.
Có nhiều công cụ sẽ tính toán (mặc dù đại khái) số lượt truy cập và số tiền doanh thu từ quảng cáo truyền hình cá nhân.
Những công cụ này bao gồm:
- TVSquared.
- XAD Spoteffects.
- Medialytics.
Lưu lượng truy cập và doanh thu thường được đo lường bằng cách tính số lượt truy cập trên benchmark (tiêu chuẩn) của bạn trong một cửa sổ cụ thể (có thể là 5 – 7 phút) và kết quả bán hàng trong vài ngày / tuần tiếp theo.
