Progressive Web App là một ứng dụng mang đến cho người dùng những trải nghiệm tuyệt vời bởi những tính năng khi sử dụng các ứng dụng Web cũng không khác gì khi sử dụng App. Để có thể triển khai hiệu quả, doanh nghiệp cần tìm hiểu Progressive Web App là gì và tầm quan trọng của công nghệ này đối với doanh nghiệp là thế nào.
Mục lục
Progressive Web App là gì
Progressive Web App (PWA) là dạng ứng dụng Web được xây dựng dựa trên các công nghệ của website, đem lại trải nghiệm tương tự như Native App (ứng dụng gốc). PWA có thể hoạt động offline ngay cả khi không có mạng Internet. Công nghệ này sở hữu nhiều lợi thế như: dễ dàng cài đặt, cải tiến dần, thiết kế đáp ứng, có thể tương tác với người dùng, dễ dàng liên kết và hoạt động ở mạng độc lập một cách an toàn.
Progressive Web App có 3 đặc điểm nổi bật nhất là: đáng tin cậy, nhanh chóng và thu hút người dùng.
- Đáng tin cậy: Website ứng dụng Progressive Web App luôn được đảm bảo có tốc độ tải trang ngay lập tức cũng như không hiển thị các thông báo lỗi, ngay cả khi kết nối Internet không ổn định.
- Nhanh chóng: Website sẽ luôn phản hồi một cách nhanh chóng với mọi tương tác của người dùng với hoạt ảnh mượt mà cùng thanh cuộn Website đảm bảo chất lượng sử dụng cao, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Thu hút người dùng: Bản chất của Progressive Web App là vận hành như ứng dụng gốc trên những thiết bị di động nhưng vẫn tối ưu được trải nghiệm tích cực, thân thiện của khách hàng hơn. Do đó, công nghệ này sẽ giúp Website của doanh nghiệp ngày càng thu hút và nhật được nhiều sự quan tâm, tương tác của người dùng.
Việc ứng dụng Progressive Web App đã giúp Website tối ưu thời gian tải trang xuống một cách hiệu quả, tăng thời gian Time-on-Site, nâng cao tỷ lệ chuyển đổi khách hàng và đặc biệt là thu hút số lượng to lớn người dùng truy cập,… Công nghệ này thực sự là một ứng dụng rất đáng để các doanh nghiệp tìm hiểu và triển khai hiện nay.
Sự khác biệt của Native App và Progressive Web App là gì
Điểm khác biệt lớn nhất của Progressive Web App so với Native App chính là công nghệ này không được phát hành trên Appstore mà người dùng có thể tìm kiếm trên các công cụ tìm kiếm một cách dễ dàng.
Không như Native App, mỗi lần người dùng truy cập Progressive Web App trên Website thì trình duyệt sẽ phối hợp với thiết bị mà họ đang sử dụng ngay lập tức để đưa ra những kiến nghị cài đặt ứng dụng một cách phù hợp nhất, giúp cho việc SEO bài viết trở nên đơn giản hơn, tiết kiệm thời gian cũng như các chi phí quảng cáo.
Ngoài ra, về bản chất, khác với Native App, Progressive Web App ứng dụng HTML5/ Web Responsive với khả năng vận hành được ở cả chế độ ngoại tuyến Offline. Người dùng chỉ cần được chia sẻ URL là có thể thành công sử dụng được công nghệ này.
Cách cài đặt Progressive Web App trên các nền tảng phổ biến
Trên iOS
Hiện nay, chúng ta chỉ có thể cài đặt Progressive Web App trên hệ điều hành iOS bằng trình duyệt Web Safari.
- Đầu tiên, chúng ta sẽ điều hướng đến trang Web trong Safari
- Tiếp theo, nhấn nút “Chia sẻ” và chọn “Thêm vào Màn hình chính” từ cửa sổ Pop-up
- Cuối cùng, chúng ta nhất “Thêm” ở góc trên cùng phía bên phải để hoàn tất việc cài đặt công nghệ này. Lúc này, Progressive Web App sẽ nằm trên màn hình chính của điện thoại thông minh
Trên Android
Trình duyệt Chrome mặc định có khả năng cài đặt Progressive Web App cho hệ điều hành Android một cách dễ dàng.
- Đầu tiên, chúng ta sẽ điều hướng đến trang Web trong Chrome
- Tiếp theo, nhấn vào biểu tượng ba chấm ở phía trên bên phải để mở Menu và chọn “Thêm vào Màn hình chính”
- Cuối cùng, chúng ta nhấn nút “Thêm” trong cửa sổ Pop-up. Lúc này, Progressive Web App đã được cài đặt và có sẵn trên màn hình chính của điện thoại thông minh.
Trên PC Windows hoặc Mac
Google Chrome và Microsoft Edge hiện đều có sự hỗ trợ rất tốt cho Progressive Web App trên Windows và Mac OS. Quá trình cài đặt trên cả hai trình duyệt đều giống nhau.
- Đầu tiên, chúng ta sẽ điều hướng đến trang Web mà mình muốn cài đặt làm Progressive Web App
- Nếu trang Web là Progressive Web App, sẽ có một biểu tượng ở bên phải của thanh URL. Chúng ta sẽ nhấp vào biểu tượng rồi chọn nút “Cài đặt”.
- Ngoài ra, chúng ta cũng có thể cài đặt công nghệ này từ Menu ba chấm
Ưu nhược điểm của Progressive Web App là gì
Tiếp theo, doanh nghiệp cần hiểu rõ được ưu nhược điểm của Progressive Web App là gì
Ưu điểm
- Công nghệ này sở hữu mức dung lượng khá nhẹ, chỉ ở khoảng mức KBs
- Tối ưu hiệu quả trải nghiệm cho người dùng một cách nhanh gọn khi chỉ cần truy cập Website nếu có nhu cầu mà không cần tìm kiếm trong Appstore
- Tiết kiệm thời gian một cách tối đa nhờ việc cập nhật, nâng cấp các phiên bản mới vô cùng nhanh chóng
- Không cần có mã nguồn Native bên trong ứng dụng
- công nghệ này hỗ trợ Deep Link tốt hơn rất nhiều so với Native App
- Người dùng dễ dàng truy cập và sử dụng ngay cả khi họ đang Offline
- công nghệ này đảm bảo tính an toàn và bảo mật rất cao
- Tối thiểu được khoảng cách trải nghiệm của người dùng giữa Website với các ứng dụng di động
- Bounce Rate (tức tỷ lệ thoát Website) thấp.
Nhược điểm
- Một số trình duyệt vẫn hạn chế, không hỗ trợ công nghệ này
- Native API Access hạn chế
- Không thể truy cập vào được Appstore
- Tùy vào một vài trường hợp, Progressive Web App sử dụng Link cho cấu trúc của Website, dẫn đến nhiều khó khăn khi người dùng tìm kiếm và sử dụng.
Những lý do doanh nghiệp nên ứng dụng Progressive Web App
Đem đến trải nghiệm liền mạch cho khách hàng
Không phải mọi người dùng đều thích việc tải về điện thoại di động hay máy tính bảng của mình quá nhiều ứng dụng bởi lo ngại việc hết dung lượng lưu trữ. Progressive Web App giúp doanh nghiệp mang đến cho họ những trải nghiệm liền mạch, đồng bộ từ PC đến điện thoại. Với PWA, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng trên điện thoại và PC dễ dàng.
Ngày nay, khoảng 81% khách hàng có xu hướng đưa ra các quyết định mua sắm chỉ sau khi tham khảo sản phẩm – dịch vụ trên Website doanh nghiệp. Điều này cho thấy được, trải nghiệm của người dùng trên Website sẽ mang lại những ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua hàng của họ. Hơn hết, với sự ra đời của điện thoại thông minh, một số lượng khổng lồ lưu lượng truy cập Website cũng chuyển dần từ máy tính bàn sang các thiết bị di động. Vì vậy, các ứng cần được cải thiện vượt bậc để mang lại những trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.
Tối ưu website
Xét về bố cục, Progressive Web App được thiết kế vô cùng nhạy bén, mang đến sự điều hướng liền mạch hơn nếu so sánh với Website sử dụng trên máy tính bàn. Xét về cấu trúc kỹ thuật, công nghệ này cung cấp tốc độ vượt bậc, tăng thêm mức tương tác và chuyển đổi cao một cách tự động. Ví dụ, Forbes đã cắt giảm được khoảng thời gian 2-10 giây/ trang khi tải trang của họ với công nghệ này. Đặc biệt, công nghệ này đảm bảo tính an toàn và bảo mật Website tốt hơn cho khách hàng, giúp ích rất nhiều trong quá trình giao dịch hay chia sẻ các thông tin, dữ liệu nhạy cảm. Ngoài ra, Progressive Web App cũng tiêu thụ dữ liệu ít hơn rất nhiều.
Ví dụ với Ali Express – một công ty con của Alibaba khi ra mắt phiên bản Progressive Web App cho Website của họ. Sau khi triển khai, Alibaba đã đạt được đến 104% tỷ lệ chuyển đổi người dùng mới, số trang được người dùng truy cập nhiều gấp đôi và người dùng cũng tăng đến 74% thời gian ở lại Website.
Tối ưu chi phí hiệu quả
Có rất nhiều lý do để doanh nghiệp không thể phát triển một ứng dụng mà một trong số đó chính là do mức chi phí bỏ ra quá lớn. Với Progressive Web App, doanh nghiệp sẽ giảm bớt ngân sách và có thêm nhiều cơ hội hưởng những lợi ích tương tự như khi vận hành ứng dụng gốc với mức chi phí thấp hơn rất nhiều. Không những vậy, khác với mã phụ trợ cần được điều chỉnh riêng cho các App trên iOS, Android hay Windows,… Công nghệ này hoạt động được trên mọi trình duyệt chính, giúp doanh nghiệp giảm bớt được các chi phí bổ sung này đáng kể.
Hoạt động ngay cả khi ngoại tuyến hoặc kết nối Internet kém
Người dùng luôn có thể truy cập Progressive Web App một cách dễ dàng ngay cả khi không có kết nối Internet hoặc kết nối kém, không ổn định. Công nghệ này cho phép người dùng lưu trữ và truy cập thông tin được lưu trữ từ lần tương tác trực tuyến gần nhất của họ. Việc này góp phần rất lớn để tăng mức độ vận hành duyệt Web cũng như duy trì được thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí của những khách hàng tiềm năng.
Thông báo đẩy thu hút được nhiều người dùng
Progressive Web App sở hữu một tính năng tuyệt vời cho doanh nghiệp chính là tùy chọn gửi các thông báo đẩy nhằm điều hướng người dùng truy cập lại trang của họ nhờ các thông báo. Những thông báo đẩy này sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn khi họ đọc qua Email Marketing hoặc tin nhắn SMS.
Một thống kê từ InfoQ, công ty eXtra Electronics của Ả Rập Saudi đã ứng dụng thông báo đẩy nhắm mục tiêu khách hàng hiện tại và khách hàng mua lại trên Progressive Web App của họ và so với kết quả thu về từ Email Marketing, thông báo đẩy đã giúp công ty đạt được mức tăng gấp 4 lần tương tác, 12% tỷ lệ nhấp và đặc biệt là tăng đến 100% doanh thu.
Kết luận
Hiểu được Progressive Web App là gì và ứng dụng công nghệ này thuần thục sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận và tối ưu trải nghiệm khách hàng hiệu quả, giảm thiểu chi phí và nhất là thu hút ngày càng nhiều người dùng truy cập, tăng tỷ lệ chuyển đổi cho doanh nghiệp.
Để tìm hiểu thêm nhiều kiến thức hữu ích về Website, Mobile App nói chung cũng như về Progressive Web App nói riêng, đồng thời, được miễn phí tư vấn về việc ứng dụng công nghệ cực kỳ tuyệt vời này, doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với Magenest nhé!
