Odoo eCommerce vs Shopify: Nền tảng thương mại điện tử nào tốt hơn?

Thời đại công nghệ đang dần thay đổi và xu hướng mua sắm của khách hàng cũng vậy. Năm 2020, Covid19 bùng nổ khiến kênh thương mại điện tử trở thành kênh mua hàng chính của người tiêu dùng. Cho đến nay, lượng khách hàng mua sắm trên kênh này vẫn còn đang tiếp tục gia tăng không ngừng. Chính vì vậy, Odoo 15 đã đưa ra bản cập nhật với tính năng Odoo eCommerce nhằm phục vụ các doanh nghiệp quản lý kênh bán hàng này hiệu quả hơn. Điều này có thể dẫn đến một sự cạnh tranh lớn với các nền tảng thương mại điện tử khác. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng đánh giá và so sánh Odoo eCommerce vs Shopify, liệu nền tảng nào tốt hơn?

Tổng quan về Odoo eCommerce

Odoo eCommerce là một tính năng của module Website thuộc hệ sinh thái Odoo ERP. Tính năng này giúp doanh nghiệp có thể biến website của mình thành một trang web thương mại điện tử. Tính năng này bao gồm chức năng nhỏ bên trong giúp cho các doanh nghiệp vận hành và quản lý website tốt hơn. Nếu so sánh Odoo eCommerce vs Shopify thì khả năng xử lý của cả hai không có gì khác biệt. Điểm khác biệt là Odoo eCommerce chỉ là một chức năng trong Odoo ERP. Còn, Shopify là một nền tảng thương mại điện tử riêng biệt.

Trước khi so sánh kĩ hơn về Odoo eCommerce vs Shopify, chúng ta hãy cùng điểm qua một số chức năng của Odoo eCommerce:

  • Thiết kế chỉnh sửa website thương mại điện tử không cần kiến thức lập trình. Ví dụ như tạo sản phẩm, sửa trang web, giao diện,…
  • Tích hợp các công cụ bên thứ ba (giỏ hàng, email marketing,…)
  • Tăng trải nghiệm khách hàng (Công cụ tìm kiểm, tích hợp chat trên web, theo dõi đơn hàng,…)
  • Tích hợp cổng thanh toán và phương thức thanh toán
  • Hoá đơn và kế toán (Tự động tính chi phí đơn hàng, phí vận chuyển,…)
  • Báo cáo (Biểu đồ doanh thu, số liệu, thiết lập KPI,…)

Và còn nhiều chức năng khác hỗ trợ quản trị thương mại điện tử cho doanh nghiệp.

So sánh Odoo eCommerce vs Shopify

Về quy mô doanh nghiệp

Odoo

Odoo:

  • 2+ triệu người dùng khắp thế giới.
  • Có mặt trên 120+ quốc gia.
  • 730 đối tác.
  • 1,500 lập trình viên Odoo.
Shopify

Shopify:

  • 243,000 cửa hàng online xây dựng trên Shopify.
  • 4 văn phòng ở Canada.
  • Thành lập từ 2006.
  • Có 500 nhân viên.

Về tính năng mà Odoo eCommerce vs Shopify đem lại

Để so sánh công bằng nhất, chúng ta sẽ so sánh bản Odoo Enterprise và Shopify Pro.

Quản lý danh mục sản phẩm

Odoo EnterpriseShopify Pro
Tạo sản phẩm với nhiều thuộc tính và biến thểApp
Chỉnh sửa trang sản phẩm trực tiếp trên giao diện
Hỗ trợ sản phẩm kỹ thuật số
Đánh giá sản phẩm
Hỗ trợ sản phẩm thanh toán định kỳApp

Quản lý kho hàng

Odoo EnterpriseShopify Pro
Hỗ trợ mã vạch sản phẩmApp
Dự đoán nhu cầu sản phẩmApp
Thống kê hàng hoá có thể vận chuyển tới khách hàng
Thống kê hàng hoá trong kho chưa thể vận chuyểnApp
Thống kê chuỗi cung ứngApp
Quản lý đổi/trả hàng hoá
Theo dõi đơn hàng
Quản lý lượng đơn hàng đã hếtApp
Quản lý nhiều kho lưu trữ
Quản lý mua hàng
Báo cáo kho

Tính năng thiết kế website

Odoo EnterpriseShopify Pro
Trình chỉnh sửa WYSIWYG
Chỉnh sửa bằng thao tác kéo/thả block
Tương thích với nhiều thiết bị
Tự động tạo sitemaps
Khả năng tuỳ biến HTML/CSS
Số lượng theme có sẵn98156

Tính năng thương mại điện tử

Odoo EnterpriseShopify Pro
Điều hướng trên trang Breadcrumb
Công cụ tìm kiếm trên trang
Hỗ trợ sắp xếp kết quả tìm kiếmAdd-on

Tính năng sản phẩm

Odoo EnterpriseShopify Pro
Hỗ trợ nhiều hình ảnh cho một sản phẩm
Hỗ trợ tải nhiều ảnh lên cùng lúc
Hỗ trợ nhập/xuất nhiều sản phẩm cùng lúc
Hệ thống danh mục theo cấp bậc

Quản lý khách hàng

Odoo EnterpriseShopify Pro
Theo dõi các giỏ hàng chưa thanh toánApp
Lưu trữ thông tin giỏ hàng khi khách hàng quay lại
Cổng thông tin khách hàng
Mua hàng không cần đăng ký thông tin
Quản lý phản hồi khách hàng
Tạo biểu mẫu thu thập thông tin khách hàng
Lịch sử mua hàng của khách hàng
Đặt giá theo nhóm khách hàngApp
Chat trực tuyến trên websiteApp
Quản lý chương trình affiliateAdd-onApp
Danh sách yêu thích (Wish list)Add-onApp

Quản lý vận chuyển

Odoo EnterpriseShopify Pro
Tuỳ chỉnh yêu cầu vận chuyển
Phí vận chuyển cố định
Tuỳ chọn gói quà
Lựa chọn vận chuyển miễn phí
Vận chuyển theo cân nặng
Đơn vị vận chuyển có sẵn: DHLApp
Đơn vị vận chuyển có sẵn: UPS
Đơn vị vận chuyển có sẵn: USPS
Đơn vị vận chuyển có sẵn: FedEx

Quản lý Marketing và Khuyến mãi

Odoo EnterpriseShopify Pro
Email phản hồi tự động
Quản lý danh sách email
Thiết kế email bằng thao tác kéo/thả
Hỗ trợ xây dựng chương trình affiliateApp
Tích luỹ điểm thưởng khi mua hàng
Coupon, mã giảm giá
Quản lý giảm giá
Chỉnh sửa mẫu email có sẵn
A/B Testing
Thẻ quà tặngAdd-onApp
Rating sản phẩm
Combo sản phẩmApp
So sánh sản phẩmAdd-onApp
Gợi ý bán gia tăng (up-sell) trong giỏ hàngApp
Gợi ý bán chéo (cross-sell) trên trang sản phẩmApp
Tích hợp với eBayApp
Tích hợp với AmazonAdd-onApp
Private SalesApp
Thiết lập banner quảng cáo trên trang

Quản lý SEO

Odoo EnterpriseShopify Pro
Tích hợp hệ thống SEO
Đề xuất nội dung chuẩn SEO
Tối ưu hoá URL
Gắn mã theo dõi

Quản lý bán hàng

Odoo EnterpriseShopify Pro
Báo cáo bán hàng
Báo cáo thống kê tìm kiếmAdd-on
Hỗ trợ nhập dữ liệu
Hỗ trợ SSL
Tích hợp xuất hoá đơnApp
Hỗ trợ xuất hoá đơn thuế theo quốc gia/khu vực
Quản lý đa cửa hàng

Quản lý thanh toán

Odoo EnterpriseShopify Pro
Chuyển hướng cho cổng thanh toán
Liên kết dữ liệu giữa các server cho cổng thanh toán
Hỗ trợ thanh toán định kỳ
Tích hợp Paypal
Hỗ trợ đa đơn vị tiền tệ/phương thức thanh toán

Các loại báo cáo

Odoo EnterpriseShopify Pro
Báo cáo bán hàng
Báo cáo kho
Chế độ đặt KPI
Tích hợp Google Analytics
Báo cáo tình trạng sản phẩm
Báo cáo bán hàng tổng quan
Báo cáo thống kê tìm kiếm trên trang

Hệ thống báo cáo

Odoo EnterpriseShopify Pro
Đa dạng biểu đồ báo cáo
Đa dạng bảng biểu khác nhau
Tuỳ chỉnh trang thông tin tổng quan (Dashboard)App
Hỗ trợ xuất báo cáo sang excel

Về khả năng tùy chỉnh

Điểm khác biệt lớn nhất của hai nền tảng này chỉnh chủ yếu nằm ở khả năng tùy chỉnh Back-end. Trong khi Odoo eCommerce có thể thêm trường thông tin mới trong backend thì Shopify lại không thể làm điều này. Tương tự với đặc điểm Fast Back-end (chỉnh sửa thông tin trong backend mà không phải tải lại trang) của Odoo eCommerce mà Shopify không có.

Ngoài ra, đa phần các khả năng chỉnh sửa các thông tin còn lại đều giống nhau. Ví dụ như thêm các thông tin ở Front-end, giao diện web đầy đủ chức năng, khả năng tương thích trong Back-end, đa ngôn ngữ đều có ở trên cả hai nền tảng này.

Thêm vào đó, Odoo eCommerce vs Shopify đều hỗ trợ kết nối API với các phần mềm thứ 3. Số lượng app có sẵn trong cộng đồng cũng rất phong phú, với Odoo thì là hơn 7,300 App còn Shopify là 1,536 App phục vụ các chức năng khác nhau.

Về giao diện

Một giao diện thân thiện cho phép khách hàng dễ dàng tiếp cận bất kỳ chức năng nào mà họ đang tìm kiếm. Nghĩa là các chức năng của hệ thống cần được hiển thị và sắp xếp theo bố cục rõ ràng và logic, cùng với thiết kế đẹp mắt, nội dung liền mạch.

Giao diện của Odoo eCommerce vs Shopify đều được thiết kế tỉ mỉ, thân thiện với người dùng và tối ưu về UI/UX. Người dùng hoàn toàn có thể thao tác tất cả các chức năng mà họ mong muốn một cách dễ dàng nhất. Ngoài ra, giao diện cũng rất bắt mắt, nổi bật và hiển thị rõ thông tin cũng như bố cục của từng phần.

Giao diện của Odoo eCommerce
Giao diện Odoo eCommerce
Giao diện Shopify
Giao diện Shopify

Về giá cả

Odoo EnterpriseShopify Pro
Chi phí hàng thángThanh toán theo năm: Từ $6/user/tháng
Thanh toán theo tháng: Từ $7,5/user/tháng
79$
Bản Cloud miễn phí
Thời hạn hợp đồngHàng nămHàng tháng
Dùng thử miễn phí
Nâng cấp hệ thống miễn phí
Cập nhật đến phiên bản mới nhất
Hosting và duy trì website
Hỗ trợ kỹ thuật

Kết luận

Nhìn chung, Odoo eCommerce và Shopify không có quá nhiều khác biệt về các tính năng. Tuy nhiên, Shopify còn hạn chế về các tính năng sẵn có (native features) và khả năng hỗ trợ từ cộng đồng còn thấp trong khi Odoo phổ biến hơn rất nhiều.

Hơn nữa, một điểm đặc biệt là Odoo là phần mềm open-source (mã nguồn mở), cho phép bạn truy cập và tùy chỉnh sửa hệ thống theo nhu cầu và định hướng của doanh nghiệp, trong khi Shopify thì lại không có khả năng này. Đây là một điểm mạnh của Odoo eCommerce. Ngoài ra, Odoo cũng là một ERP có khả năng sử dụng và quản lý toàn bộ các hệ thống, quy trình vận hành của doanh nghiệp. Vì vậy, việc quản lý đồng nhất và toàn diện trên một nền tảng về lâu dài sẽ được ưu tiên hơn.

Nếu bạn quan tâm tới Odoo eCommmerce nói riêng hay OdooERP nói chung thì hãy liên hệ với Magenest để có thể nhận được tư vấn và bắt đầu triển khai ngay hôm nay!

Đăng ký theo dõi bản tin của chúng tôi để không bỏ
sót bất kỳ thông tin hữu ích nào!

Lưu ý: Bằng việc cung cấp thông tin liên hệ cho chúng tôi, quý vị đã đồng ý nhận tin tức và các thông tin ưu đãi từ Magenest.