Mai Trường - Chuyên gia về Thương Mại Điện Tử tại Magenest

Vai trò của Email Marketing trong chiến lược bán hàng đa kênh Omnichannel

11/09/2020

Bán hàng đa kênh Omnichannel là gì? Xu hướng omnichannel đã thay đổi chiến lược kinh doanh, đặc biệt về Marketing của các doanh nghiệp như thế nào? Sự phát triển của công nghệ, sự ra đời của các thiết bị điện tử cùng với các kênh truyền thông mới

Phụ tùng tô tô là gì? Vai trò của thương mại điện tử trong phụ tùng ô tô

Vai trò của thương mại điện tử trong ngành phụ tùng ô tô

11/09/2020

Theo báo cáo nghiên cứu thị trường mới của Technavio, thị trường bán lẻ trực tuyến phụ tùng ô tô dự kiến sẽ tăng 41,86 tỷ đô la Mỹ trong giai đoạn 2020-2024. Tăng trưởng thị trường cũng dự kiến sẽ tăng tốc với tốc độ tăng trưởng kép hàng

5 Chiến lược bán lẻ thành công trong thời kỳ đại dịch Covid 19

10/09/2020

Với một ngành đa dạng như bán lẻ, không có gì ngạc nhiên khi tác động của COVID-19 tới các hình thức kinh doanh là rất khác nhau. Ví dụ, các cửa hàng bách hóa gặp khó khăn khi phải đóng cửa do lượng khách hàng sụt giảm. Mặt khác,

Top giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng hiệu quả

08/09/2020

Kế toán. Tư vấn viên. Luật sư. Tất cả những ngành nghề này đều có một điểm chung: họ đều đặt khách hàng lên hàng đầu trong mọi công việc của mình. Với vị trí là một trong TOP 25 những công ty cố vấn tài chính hàng đầu, trong

Lấy lòng tin của khách hàng thời kỳ khủng hoảng bảo mật thông tin

08/09/2020

Luật bảo vệ dữ liệu mới tại Châu Âu và California cùng hàng loạt các thông báo cập nhật về chính sách quyền riêng tư mà chúng ta nhận được, khiến bảo mật trở thành một vấn đề được quan tâm hàng đầu. Nhưng đã có những tình huống xảy

6 Hướng đi đúng để đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng mới

08/09/2020

Trước đây, chắc hẳn khách hàng sẽ liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để giải đáp thắc mắc hoặc giải quyết vấn đề về đơn hàng. Giờ đây, sự kỳ vọng của họ tăng cao hơn, họ mong muốn được thấu hiểu và đồng cảm, được cung