
Customer equity là gì? Vai trò và cách khai thác tốt chỉ số Customer equity
Thị trường mọc lên ngày càng nhiều các doanh nghiệp với tham vọng cạnh tranh với các “ông lớn”. Doanh nghiệp nào cũng hăng say nghiên cứu, tính toán các chiến lược marketing hiệu quả, phù hợp nhất cho mình. Với định hướng khách hàng là trung tâm, các doanh