Mai Trường - Chuyên gia về Thương Mại Điện Tử tại Magenest

Sales pipeline là gì? Cách quản lý Sales pipeline bằng CRM

Sales pipeline là gì? Quản lý Sales pipeline bằng CRM như thế nào?

04/07/2022

Trong kinh doanh, thuật ngữ “Sales pipeline” có lẽ đã không còn xa lạ ở mỗi doanh nghiệp nữa. Tuy nhiên bạn đã thực sự hiểu về thuật ngữ này và ứng dụng hiệu quả, chính xác vào doanh nghiệp của mình hay chưa? Bài viết dưới đây sẽ giúp

HubSpot và Zoho CRM – 2 lựa chọn phổ biến cho doanh nghiệp

01/07/2022

Hiện nay, các phần mềm CRM đã trở thành một phần không thể thiếu trong nâng cao hiệu quả chăm sóc và quản lý khách hàng, nâng cao hiệu quả làm việc cho doanh nghiệp. Trong số đó đặc biệt phải kể đến là hai phần mềm CRM phổ biến

HubSpot là gì? Nền tảng CRM hữu ích hỗ trợ doanh nghiệp

01/07/2022

HubSpot là một công cụ hoàn hảo hỗ trợ doanh nghiệp giải quyết vấn đề về chi phí quảng cáo, tăng tỉ lệ chuyển đổi khách hàng. Vậy HubSpot là gì? Các tính năng HubSpot CRM phổ biến hiện nay là những tính năng nào? Magenest sẽ giúp bạn tìm

Social CRM (CRM xã hội) là gì? Đặc điểm và cách thức hoạt động

30/06/2022

Hiện nay CRM là giải pháp hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong chăm sóc và quản lý khách hàng. Trước sự phát triển của mạng xã hội và các giải pháp CRM, Social CRM đã ra đời và được nhiều doanh nghiệp áp dụng. Thậm chí, giải pháp còn

E-CRM là gì? Lợi ích, đặc điểm, phân biệt giữa CRM và E-CRM

E-CRM là gì? Lợi ích, đặc điểm, phân biệt CRM và E-CRM

29/06/2022

Trong thời đại công nghệ 4.0, internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của các thương hiệu. Doanh nghiệp sẽ tăng trưởng mạnh mẽ và thu được nguồn lợi nhuận khổng lồ nếu biết khai thác triệt để những lợi ích đến từ

Hành trình khách hàng (Customer Journey) là gì? Cách xây dựng hiệu quả

28/06/2022

Theo một nghiên cứu từ Aberdeen Group, những công ty triển khai bản đồ hành trình khách hàng sẽ tăng lợi nhuận từ các hoạt động Marketing đến hơn 54%. Việc tìm hiểu hành trình khách hàng (Customer Journey) và xây dựng một bản đồ dựa trên các hoạt động