
eBook: Customer Success – Chìa khóa của sự thành công trên nền tảng digital
Theo báo cáo Xu hướng Digital của Adobe, các doanh nghiệp dẫn đầu về Customer Success có khả năng vượt mục tiêu kinh doanh cao hơn 3 lần so với những doanh nghiệp không tập trung đầu tư vào mảng này. Với sự bùng nổ của các kênh thông tin,