11 Phần Mềm Quản Lý Gara Ô Tô Hiệu Quả Dành Cho Doanh Nghiệp

Trong thời đại 4.0, nhiều doanh nghiệp gara ô tô đã bắt đầu ứng dụng các giải pháp phần mềm để nâng cao hiệu quả vận hành. Những phần mềm này không chỉ giúp gara hoạt động mượt mà mà còn mang lại nhiều lợi ích quan trọng như quản lý kho, cải thiện trải nghiệm khách hàng, và tăng cường khả năng kiểm soát tài chính minh bạch.

Trong bài viết này, hãy cùng Magenest khám phá 11 phần mềm quản lý gara ô tô hiệu quả nhất, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động và nâng cao hiệu suất công việc.

11 phần mềm quản lý gara ô tô hiệu quả nhất

Tổng hợp 11 phần mềm quản lý gara ô tô hiệu quả

Odoo

Odoo là phần mềm quản lý gara ô tô đa chức năng, cung cấp giải pháp toàn diện giúp các gara tối ưu hóa quy trình vận hành.

Với khả năng quản lý từ việc tạo và theo dõi phiếu công việc, quản lý dịch vụ, cho đến phê duyệt báo giá và tự động hóa việc lập hóa đơn, Odoo giúp giảm thiểu thời gian quản lý thủ công và nâng cao hiệu quả

Các tính năng hữu ích

• Quản lý phiếu công việc: Hỗ trợ ghi nhận chi tiết công việc bảo dưỡng và sửa chữa xe, bao gồm thông tin phương tiện và các nhiệm vụ cần thực hiện.
• Phê duyệt báo giá: Khách hàng có thể xem và chấp nhận báo giá cho việc sửa chữa xe thông qua cổng thông tin khách hàng.
• Theo dõi công việc: Kỹ thuật viên có thể cập nhật tình trạng công việc, đánh dấu các nhiệm vụ đã hoàn thành trên hệ thống, giúp theo dõi tiến độ dễ dàng.
• Tạo hóa đơn tự động: Odoo hỗ trợ tạo hóa đơn cho các dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng xe, giúp việc thanh toán trở nên dễ dàng và chính xác.
• Quản lý danh mục dịch vụ và loại phương tiện: Doanh nghiệp có thể thiết lập các loại phương tiện mà gara cung cấp dịch vụ, cũng như quản lý các danh mục sửa chữa khác nhau.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Tích hợp toàn diện: Odoo là giải pháp quản lý toàn diện cho các hoạt động của gara ô tô như quản lý sửa chữa, bảo dưỡng, phụ tùng, và dịch vụ khách hàng. Phần mềm giúp tự động hóa quy trình từ tiếp nhận xe, theo dõi công việc của kỹ thuật viên, đến lập hóa đơn và thanh toán.
• Báo cáo real-time: Odoo cung cấp các báo cáo chi tiết về trạng thái xe, hiệu suất làm việc của nhân viên, và các hạng mục sửa chữa trong gara theo thời gian thực, giúp nhà quản lý đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
• Tùy chỉnh linh hoạt: Odoo có thể tùy chỉnh các module để phù hợp với nhu cầu cụ thể của từng gara ô tô, từ quản lý dịch vụ bảo dưỡng đến các công việc sửa chữa chuyên biệt.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Giao diện của Odoo được thiết kế đơn giản, trực quan, giúp người dùng dễ dàng thao tác, kể cả đối với những người không chuyên về công nghệ.

Nhược điểm

• Thiết lập phức tạp: Quá trình cài đặt và triển khai Odoo yêu cầu kiến thức kỹ thuật cao, gây khó khăn cho các gara ô tô nếu họ không có đội ngũ chuyên môn để hỗ trợ.
• Chi phí duy trì lớn: Việc duy trì, nâng cấp và tích hợp thêm các module mới của Odoo tiêu tốn khá nhiều thời gian và nguồn lực, có thể ảnh hưởng đến ngân sách của các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
• Chưa tối ưu cho tiếng Việt: Giao diện và một số tính năng chưa được tối ưu hóa hoàn toàn cho người dùng tiếng Việt, gây ra khó khăn cho các doanh nghiệp Việt trong quá trình sử dụng phần mềm.

Chi phí

• Gói Miễn phí, người dùng được sử dụng một module duy nhất miễn phí và không giới hạn số lượng người dùng
• Gói Tiêu chuẩn là $7.25/tháng/tài khoản
• Gói Tùy chỉnh là $10.9/tháng/tài khoản

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Odoo là một giải pháp quản lý toàn diện, phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn trong lĩnh vực quản lý gara ô tô. Với khả năng tích hợp linh hoạt các module từ quản lý khách hàng, sửa chữa, bảo dưỡng, đến quản lý tài chính và kho vật tư, Odoo giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và tăng cường hiệu suất làm việc. Tuy nhiên, để triển khai Odoo hiệu quả, các doanh nghiệp cần có đội ngũ kỹ thuật chuyên môn và ngân sách đủ để duy trì và nâng cấp hệ thống, vì việc cài đặt và vận hành phần mềm này đòi hỏi chi phí khá cao và sự hỗ trợ kỹ thuật phức tạp.

Có thể khẳng định rằng, Odoo ERP là giải pháp quản lý toàn diện, đặc biệt phù hợp với các doanh nghiệp muốn tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và quản lý hiệu quả. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp công nghệ tiên tiến để nâng tầm hiệu quả kinh doanh của mình, hãy liên hệ ngay với Magenest để được tư vấn miễn phí và chi tiết về Odoo.

carCRM

carCRM là phần mềm được thiết kế dành riêng cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực ô tô như đại lý chính hãng, đại lý mua bán xe cũ, xưởng dịch vụ sửa chữa và chăm sóc ô tô. 

carCRM giúp doanh nghiệp chuẩn hóa mọi hoạt động từ marketing, bán hàng, quản lý xưởng, chăm sóc khách hàng đến quản lý kho, tài chính kế toán.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý khách hàng: Lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm lịch sử dịch vụ và các yêu cầu bảo dưỡng xe, giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng.
• Đặt lịch: Cho phép khách hàng đặt lịch hẹn bảo dưỡng và sửa chữa xe trực tiếp qua hệ thống, giúp gara quản lý thời gian và công việc hiệu quả.
• Tiếp nhận xe: Hỗ trợ ghi nhận thông tin chi tiết về xe và yêu cầu sửa chữa khi tiếp nhận xe từ khách hàng.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa: Cung cấp tính năng theo dõi về tình trạng và tiến độ sửa chữa của từng xe.
• Chăm sóc khách hàng: Quản lý dịch vụ sau bán hàng, theo dõi phản hồi và chăm sóc khách hàng sau khi dịch vụ hoàn tất.
• Quản lý xe của khách: Lưu trữ thông tin chi tiết về các xe của khách hàng, bao gồm lịch sử bảo dưỡng và sửa chữa, giúp theo dõi tình trạng xe dễ dàng hơn.
• Quản lý kho: Quản lý kho hàng và phụ tùng, giúp gara kiểm soát tốt hơn việc cung cấp vật tư cần thiết cho sửa chữa và bảo dưỡng.
• Quản lý tài chính: Hệ thống hỗ trợ quản lý chi tiết các khoản thu chi liên quan đến dịch vụ sửa chữa và bảo dưỡng xe, bao gồm hóa đơn, thanh toán, và các khoản nợ từ khách hàng. Phần mềm giúp gara theo dõi dòng tiền, đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong quản lý tài chính.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Tích hợp đa kênh: carCRM giúp gara dễ dàng kết nối và tương tác với khách hàng qua nhiều kênh khác nhau như điện thoại, email, và tin nhắn, đảm bảo sự liên lạc liên tục và tăng cường hiệu quả chăm sóc khách hàng.
• Giao diện thân thiện: Giao diện dễ sử dụng và trực quan, giúp người dùng dễ dàng thao tác và quản lý công việc mà không cần quá nhiều thời gian đào tạo.
• Cập nhật liên tục: carCRM liên tục cập nhật và cải tiến các tính năng mới, đảm bảo phần mềm luôn đáp ứng nhu cầu thay đổi và phát triển của doanh nghiệp trong quá trình vận hành.
• Báo cáo thống kê chi tiết: Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết về hoạt động của gara, giúp nhà quản lý có cái nhìn tổng quan và đưa ra quyết định nhanh chóng.
• Hỗ trợ đa nền tảng: carCRM có thể sử dụng trên nhiều thiết bị như máy tính, điện thoại thông minh, và máy tính bảng, cho phép quản lý gara từ bất cứ đâu và bất kỳ thời điểm nào.

Nhược điểm

• Phụ thuộc vào kết nối internet: Phần mềm yêu cầu kết nối internet ổn định để hoạt động. Nếu mạng gặp sự cố hoặc gián đoạn, quá trình quản lý công việc của gara có thể bị ảnh hưởng.
• Hệ thống phức tạp: Phần mềm có hệ thống phức tạp, có thể gây trở ngại cho người dùng mới, đặc biệt là những doanh nghiệp chưa có đội ngũ IT.

Chi phí

• Gói G1 có giá 6.000.000 VND/năm. Giới hạn 5 người dùng, 1 chi nhánh.
• Gói G2 có giá 7.500.000 VND/năm. Giới hạn 10 người dùng, 1 chi nhánh.
• Gói G3 có giá 15.000.000 VND/năm. Giới hạn 30 người dùng, 1 chi nhánh.

Lưu ý: Bảng giá trên chưa bao gồm chi phí triển khai.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Phần mềm carCRM phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn nhờ vào khả năng quản lý toàn diện các hoạt động trong gara ô tô. Đặc biệt, carCRM cung cấp các tính năng quan trọng như quản lý khách hàng, theo dõi tiến độ sửa chữa, chăm sóc khách hàng, và tích hợp đa kênh giúp nâng cao hiệu quả quản lý và giao tiếp. 

Tuy nhiên, carCRM có hệ thống phức tạp và yêu cầu về kết nối internet ổn định. Doanh nghiệp có thể cần đầu tư thêm vào cơ sở hạ tầng công nghệ và đào tạo nhân sự để sử dụng phần mềm hiệu quả.

Carsoft

Carsoft là một phần mềm quản lý gara ô tô chuyên nghiệp, được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp trong việc quản lý quy trình sửa chữa và bảo dưỡng xe một cách toàn diện. 

Từ việc tiếp nhận xe, lập báo giá, quản lý kho phụ tùng vật tư, đến theo dõi tiến độ sửa chữa và chăm sóc khách hàng, Carsoft giúp gara tối ưu hóa các quy trình vận hành một cách hiệu quả. 

Các tính năng hữu ích

• Quản lý thông tin và liên hệ khách hàng mua xe: Lưu trữ và quản lý thông tin chi tiết về khách hàng, bao gồm lịch sử giao dịch và dịch vụ, giúp theo dõi và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
• Quản lý quy trình đặt mua xe: Tự động hóa quy trình đặt mua xe, bao gồm việc ghi nhận các yêu cầu từ khách hàng và theo dõi tình trạng đơn hàng một cách chi tiết.
• Quản lý hợp đồng mua xe: Hỗ trợ việc tạo lập, lưu trữ, và theo dõi hợp đồng mua xe của khách hàng, giúp việc quản lý giấy tờ và quy trình mua bán trở nên nhanh chóng và chính xác.
• Quản lý xuất xe cho khách hàng: Theo dõi quá trình xuất xe, từ kiểm tra xe đến giao xe cho khách hàng, đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ và minh bạch.
• Quản lý tài chính: Quản lý chi tiết tài chính, từ việc theo dõi thu chi, quản lý hóa đơn đến lập báo cáo tài chính, giúp gara kiểm soát tài chính một cách chính xác và hiệu quả.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Tích hợp toàn diện: Carsoft cung cấp một hệ sinh thái quản lý toàn diện từ quản lý thông tin khách hàng, quy trình đặt mua xe, đến quản lý tài chính và chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. Điều này giúp các gara tối ưu hóa quy trình vận hành và tăng hiệu quả kinh doanh.
• Giao diện thân thiện: Phần mềm được thiết kế với giao diện dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng thao tác và quản lý mọi quy trình sửa chữa, bán xe, và quản lý kho mà không cần quá nhiều thời gian đào tạo.
• Báo cáo chi tiết: Carsoft cung cấp các báo cáo chi tiết về quá trình vận hành, giúp các nhà quản lý có cái nhìn rõ ràng và đưa ra quyết định kịp thời.
• Tùy chỉnh linh hoạt: Carsoft cho phép tùy chỉnh các quy trình và tính năng để phù hợp với yêu cầu đặc thù của từng gara, giúp nâng cao hiệu quả quản lý.

Nhược điểm

• Chi phí triển khai cao: Việc triển khai Carsoft đòi hỏi chi phí ban đầu đáng kể, bao gồm cả chi phí phần mềm và việc đào tạo nhân viên sử dụng hệ thống. Điều này có thể là trở ngại cho các doanh nghiệp nhỏ với ngân sách hạn chế.
• Tính năng phức tạp: Do tích hợp nhiều tính năng quản lý5=5=5=, phần mềm có thể gây khó khăn cho người dùng mới, đòi hỏi thời gian học tập và làm quen.

Chi phí

• Gói Tiêu chuẩn có giá 17.000.000 VND
• Gói Đầy đủ dành cho Garage có giá 58.000.000 VND
• Gói Đầy đủ dành cho Garage và Mua bán xe ô tô có giá 72.000.000 VND

Lưu ý: Bảng giá trên chưa bao gồm chi phí triển khai.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Carsoft là phần mềm quản lý gara ô tô phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn nhờ tính năng quản lý toàn diện, từ quy trình sửa chữa xe, quản lý kho, tài chính đến chăm sóc khách hàng. Với khả năng quản lý đồng bộ, Carsoft giúp các doanh nghiệp tự động hóa và tối ưu hóa các quy trình phức tạp, đồng thời cung cấp các công cụ báo cáo chi tiết, giúp nhà quản lý dễ dàng theo dõi và điều chỉnh hoạt động 

Tuy nhiên, phần mềm này yêu cầu chi phí đầu tư ban đầu khá cao, là thách thức đối với các doanh nghiệp nhỏ. Do tích hợp nhiều tính năng phức tạp, phần mềm có thể gây khó khăn cho người dùng mới, đòi hỏi thời gian học tập và làm quen.

RIC

Phần mềm quản lý gara RIC là một giải pháp đã có mặt trên thị trường hơn 25 năm, được nhiều người dùng đánh giá cao về độ tin cậy và hiệu quả. RIC cung cấp các tính năng chuyên sâu nhằm hỗ trợ các gara ô tô trong việc quản lý từ quy trình sửa chữa, bảo trì đến quản lý kho hàng, khách hàng và tài chính.

Bên cạnh đó RIC có giao diện đơn giản và dễ sử dụng, giúp người dùng thao tác nhanh chóng, truy cập và quản lý thông tin một cách hiệu quả. 

Các tính năng hữu ích

• Quản lý mảng sản phẩm đa dạng: RIC cho phép quản lý từng mảng phụ tùng, xe máy, ô tô và các dịch vụ một cách riêng biệt, giúp gara dễ dàng phân loại và theo dõi các hoạt động cụ thể.
• Quản lý thông tin chi tiết sản phẩm: Hỗ trợ theo dõi thông tin về đời xe, dịch vụ bảo trì, giá thành, số lượng sản phẩm, nhà sản xuất và thông tin khách hàng.
• Quản lý xuất/nhập kho: Kiểm soát chặt chẽ việc xuất và nhập kho sản phẩm, đảm bảo hàng hóa được quản lý đúng theo quy trình, từ số lượng đến trạng thái tồn kho.
• Quản lý tài chính: Theo dõi chi tiết công nợ, chi phí, doanh thu, lợi nhuận và lãi lỗ không chỉ của cửa hàng chính mà còn các chi nhánh khác, giúp gara nắm bắt tình hình tài chính tổng thể.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện: RIC được thiết kế với giao diện đơn giản, dễ thao tác và trực quan, giúp người dùng nhanh chóng làm quen và sử dụng phần mềm một cách hiệu quả.
• Báo cáo chi tiết: Phần mềm cung cấp các báo cáo chi tiết về các hoạt động như quản lý kho, doanh thu, lợi nhuận, giúp gara có cái nhìn tổng thể và ra quyết định kịp thời.
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của RIC sẵn sàng giải đáp thắc mắc và khắc phục sự cố mọi lúc, đảm bảo quá trình vận hành của gara không bị gián đoạn.

Nhược điểm

• Chỉ cung cấp gói dịch vụ theo năm: RIC chỉ cung cấp gói sử dụng theo năm, điều này có thể gây khó khăn cho những doanh nghiệp muốn có phương án thanh toán linh hoạt hơn.

Chi phí

• Gói Cơ bản có giá 4.500.000 VND
• Gói Nâng cao có giá 5.500.000 VND
• Gói Cơ bản có giá 8.000.000 VND

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Phần mềm quản lý gara RIC là giải pháp phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn. Với các tính năng như quản lý phụ tùng, xe máy, ô tô, dịch vụ, quản lý kho, và kiểm soát tài chính, RIC giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động quản lý mà không cần đến hệ thống phức tạp. Ngoài ra, báo cáo chi tiết và hỗ trợ 24/7 giúp doanh nghiệp nhỏ dễ dàng theo dõi tình hình hoạt động và giải quyết các vấn đề kịp thời.

Tuy nhiên, RIC chỉ cung cấp gói sử dụng theo năm, điều này có thể gây khó khăn cho những doanh nghiệp muốn có phương án thanh toán linh hoạt hơn.

KGARA

KGARA là một giải pháp phần mềm quản lý toàn diện cho dịch vụ sửa chữa và chăm sóc ô tô, được triển khai hoàn toàn online nhờ vào công nghệ cloud. Phần mềm được thiết kế nhằm đáp ứng đầy đủ các nghiệp vụ quản lý từ khâu tiếp nhận xe, lập báo giá, theo dõi sửa chữa, đến quản lý kho phụ tùng và chăm sóc khách hàng.

Nhờ vào những tính năng ưu việt như báo cáo chi tiết, quản lý tài chính, và theo dõi tiến độ sửa chữa, KGARA giúp các gara ô tô tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả làm việc và tiết kiệm thời gian.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý tiếp nhận xe: Ghi nhận thông tin xe, khách hàng, và yêu cầu sửa chữa khi tiếp nhận, giúp quản lý toàn bộ quy trình từ lúc xe vào gara.
• Quản lý kho phụ tùng: Theo dõi nhập, xuất kho phụ tùng, kiểm soát hàng tồn kho, giúp gara quản lý tốt vật tư cho sửa chữa.
• Theo dõi tiến độ sửa chữa: Cập nhật và theo dõi quá trình sửa chữa của từng xe, đảm bảo thông tin luôn chính xác.
• Quản lý tài chính: Lập báo giá, hóa đơn và theo dõi chi tiết các khoản thu chi, giúp quản lý tài chính gara hiệu quả.
• Chăm sóc khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, nhắc lịch bảo trì định kỳ, và gửi thông tin khuyến mãi.
• Quản lý lịch hẹn: Hỗ trợ khách hàng đặt lịch sửa chữa hoặc bảo dưỡng xe qua hệ thống, quản lý lịch làm việc hiệu quả.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Giao diện thân thiện: Phần mềm có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, giúp người dùng dễ dàng làm quen và quản lý công việc hiệu quả mà không mất quá nhiều thời gian đào tạo.
• Báo cáo chi tiết: Cung cấp báo cáo tài chính, tồn kho, và hiệu suất làm việc của nhân viên, giúp quản lý tối ưu hoạt động gara.
• Hỗ trợ đa nền tảng: Phần mềm dựa trên nền tảng cloud, cho phép truy cập thông tin từ mọi thiết bị có kết nối internet.
• Quản lý chuỗi dịch vụ dễ dàng: Cho phép doanh nghiệp quản lý đồng thời nhiều chi nhánh từ một hệ thống duy nhất, giúp tiết kiệm thời gian và công sức.

Nhược điểm

• Chi phí cao: Chi phí sử dụng phần mềm khá cao, điều này có thể là rào cản cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ khi muốn triển khai.
• Chỉ cung cấp gói dịch vụ theo năm: KGARA chỉ cung cấp gói sử dụng theo năm, điều này có thể gây khó khăn cho những doanh nghiệp muốn có phương án thanh toán linh hoạt hơn.
• Phụ thuộc vào Internet: Phần mềm hoạt động hoàn toàn trên nền tảng cloud, vì vậy nếu có sự cố về Internet, việc truy cập và sử dụng hệ thống có thể bị gián đoạn và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

Chi phí

• Gói Economy có giá 3.500.000 VND/năm. 
• Gói Standard có giá 5.000.000 VND/năm.
• Gói Professional có giá 7.000.000 VND/năm.
• Gói Enterprise được tuỳ chỉnh riêng theo yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp. Doanh nghiệp vui lòng liên hệ trực tiếp với KGARA để nhận được báo giá chính xác nhất.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Phần mềm KGARA phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với các tính năng chuyên sâu như quản lý kho phụ tùng, tiếp nhận xe, theo dõi tiến độ sửa chữa, và quản lý tài chính, KGARA giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng hiệu quả vận hành. Phần mềm cũng cung cấp tính năng quản lý đa chi nhánh, phù hợp với các hệ thống gara lớn hoặc chuỗi gara cần quản lý nhiều chi nhánh từ một nền tảng duy nhất. 

Tuy nhiên, chi phí sử dụng phần mềm khá cao và yêu cầu thanh toán theo năm có thể là một trở ngại cho một số doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, KGARA hoạt động hoàn toàn trên nền tảng cloud, vì vậy nếu có sự cố về Internet, việc truy cập và sử dụng hệ thống có thể bị gián đoạn và ảnh hưởng đến hiệu quả công việc.

Open24

Open24 là giải pháp quản lý gara ô tô thông minh, được tin tưởng sử dụng bởi nhiều doanh nghiệp. Phần mềm cung cấp các tính năng mạnh mẽ như quản lý kho, chăm sóc khách hàng, và theo dõi tiến độ sửa chữa, giúp doanh nghiệp quản lý hiệu quả từng khâu trong quá trình hoạt động. 

Với Open24, các doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, nâng cao hiệu suất làm việc, và quản lý mọi hoạt động một cách đồng bộ, hỗ trợ tối đa trong việc phát triển và mở rộng quy mô.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý xe, phụ tùng, kho: Giúp quản lý chi tiết các xe, phụ tùng và hàng tồn kho, đảm bảo thông tin luôn được cập nhật chính xác.
• Quản lý sửa chữa: Theo dõi tiến độ sửa chữa, từ tiếp nhận đến hoàn tất, đảm bảo quy trình vận hành suôn sẻ.
• Quản lý hợp đồng, báo giá: Tạo và quản lý hợp đồng, báo giá chi tiết, giúp minh bạch hóa chi phí cho khách hàng.
• Quản lý mua hàng, bán hàng: Theo dõi các giao dịch mua bán phụ tùng và dịch vụ, hỗ trợ quản lý dòng tiền.
• Quản lý khách hàng, bảo hiểm: Lưu trữ thông tin khách hàng và hợp đồng bảo hiểm liên quan, đảm bảo dịch vụ hậu mãi tốt hơn.
• Quản lý tài chính, công nợ: Quản lý dòng tiền, thu chi, công nợ và doanh thu, đảm bảo tài chính ổn định.
• Hệ thống báo cáo kinh doanh: Cung cấp các báo cáo kinh doanh chi tiết, giúp ban quản lý đánh giá hiệu quả hoạt động.
• Nhắc lịch bảo hành, bảo dưỡng: Tự động nhắc lịch bảo dưỡng và bảo hành, giúp khách hàng không bỏ lỡ các dịch vụ quan trọng.
• Chấm công, tính lương, hoa hồng: Quản lý thời gian làm việc, tính lương và hoa hồng cho nhân viên.
• Marketing email: Hỗ trợ chiến dịch marketing qua email và SMS, giúp doanh nghiệp giữ liên lạc với khách hàng và thúc đẩy doanh số.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Quản lý toàn diện: Open24 cung cấp khả năng quản lý tổng thể các khía cạnh trong gara như xe, phụ tùng, kho, và tài chính.
• Giao diện thân thiện: Thiết kế giao diện đơn giản, dễ sử dụng, giúp người dùng nhanh chóng làm quen.
• Báo cáo chi tiết: Hệ thống cung cấp báo cáo chi tiết về tình hình kinh doanh, kho hàng và công nợ, giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện.
• Hỗ trợ 24/7: Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật hoạt động 24/7, giúp giải quyết vấn đề kịp thời.
• Thanh toán linh hoạt: Open24 hỗ trợ phương án thanh toán theo tháng, giúp doanh nghiệp dễ dàng cân đối chi phí sử dụng phần mềm.

Nhược điểm

• Chi phí cao: Chi phí triển khai và sử dụng phần mềm khá cao, có thể không phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ.
• Chưa hỗ trợ phiên bản mobile: Hiện tại, phần mềm chưa có phiên bản mobile, gây bất tiện cho những người quản lý muốn theo dõi công việc qua điện thoại.

Chi phí

• Gói Tiết kiệm có giá 595.000 VND/tháng. Giới hạn 3 tài khoản đăng nhập.
• Gói Tiêu chuẩn có giá 695.000 VND/tháng. Giới hạn 6 tài khoản đăng nhập.
• Gói Nâng cao có giá 825.000 VND/tháng. Giới hạn 15 tài khoản đăng nhập.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Open24 là giải pháp quản lý gara ô tô thông minh được thiết kế phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn nhờ vào tính toàn diện và khả năng quản lý đa dạng. Với các tính năng như quản lý kho, theo dõi tiến độ sửa chữa, quản lý tài chính và hợp đồng, Open24 giúp tối ưu hóa quy trình vận hành của gara một cách chuyên nghiệp. Với giao diện thân thiện và hỗ trợ thanh toán linh hoạt, doanh nghiệp có thể dễ dàng triển khai mà không gặp khó khăn. 

Tuy nhiên, chi phí cao yếu tố cần xem xét đối với các doanh nghiệp nhỏ. Ngoài ra, phần mềm chưa có phiên bản mobile, gây bất tiện cho những người quản lý muốn theo dõi công việc qua điện thoại.

SGARA

SGARA là một nền tảng phần mềm chuyên sâu trong việc quản lý toàn bộ quy trình hoạt động của các gara ô tô. Phần mềm này hỗ trợ từ việc tiếp nhận xe, tạo phiếu yêu cầu dịch vụ sửa chữa, cho đến quản lý chăm sóc khách hàng và kiểm soát tồn kho. 

SGARA giúp các gara vận hành hiệu quả hơn nhờ tích hợp các công cụ quản lý thông minh, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian trong việc theo dõi quy trình sửa chữa, tồn kho phụ tùng và dịch vụ khách hàng. Đây là giải pháp lý tưởng cho các gara muốn chuyên nghiệp hóa quy trình làm việc và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý tiếp nhận xe: Ghi nhận thông tin khách hàng và xe khi vào gara, đồng thời tạo phiếu yêu cầu dịch vụ sửa chữa.
• Quản lý dịch vụ sửa chữa: Theo dõi và quản lý quy trình sửa chữa, từ khâu kiểm tra đến khâu hoàn thành.
• Quản lý kho phụ tùng: Kiểm soát nhập – xuất kho phụ tùng, theo dõi hàng tồn và quản lý nhà cung cấp.
• Chăm sóc khách hàng: Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử dịch vụ, gửi thông báo nhắc nhở bảo dưỡng định kỳ.
• Báo cáo kinh doanh: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, tồn kho, và hiệu suất hoạt động của gara.
• Quản lý tài chính: Quản lý thu chi, công nợ, và báo giá dịch vụ cho khách hàng.
• Hệ thống nhắc lịch: Tự động gửi nhắc nhở lịch bảo dưỡng, sửa chữa cho khách hàng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chăm sóc khách hàng luôn sẵn sàng hỗ trợ bất kỳ lúc nào, giúp gara xử lý nhanh chóng các vấn đề kỹ thuật và vận hành.
• Cập nhật phần mềm thường xuyên: Phần mềm được cập nhật liên tục nhằm bổ sung tính năng mới và cải thiện hiệu suất làm việc.
• Báo cáo chi tiết: SGARA cung cấp các báo cáo chuyên sâu về tài chính, tồn kho và tiến độ sửa chữa, giúp chủ doanh nghiệp dễ dàng quản lý và theo dõi hoạt động.
• Phân quyền truy cập: Hỗ trợ phân quyền chi tiết theo từng vai trò trong gara, đảm bảo mỗi nhân viên chỉ truy cập vào các chức năng liên quan đến nhiệm vụ của họ, tăng cường tính bảo mật.

Nhược điểm

• Phụ thuộc vào internet: SGARA hoạt động dựa trên nền tảng cloud, do đó nếu gặp sự cố về kết nối internet, hoạt động của gara có thể bị gián đoạn.
• Hạn chế tùy chỉnh: Khả năng tùy chỉnh phần mềm để phù hợp với các yêu cầu đặc thù của từng gara còn hạn chế.

Chi phí

• Gói 1 có giá 4.800.000 VND/ năm. Giới hạn 5 tài khoản.
• Gói 2 có giá 7.200.000 VND/ năm. Giới hạn 10 tài khoản.
• Gói 3 có giá 16.800.000 VND/ năm. Giới hạn 30 tài khoản.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

SGARA là phần mềm quản lý gara ô tô phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và lớn. Với hệ thống phân quyền truy cập chi tiết và khả năng cung cấp các báo cáo chuyên sâu về tài chính, tồn kho, và tiến độ sửa chữa, phần mềm giúp chủ gara dễ dàng quản lý và theo dõi hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả. SGARA cũng hỗ trợ cập nhật phần mềm thường xuyên và dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, giúp doanh nghiệp kịp thời giải quyết các vấn đề kỹ thuật và nâng cao hiệu suất làm việc.

Tuy nhiên, SGARA phụ thuộc vào kết nối internet, do đó hoạt động có thể bị gián đoạn khi gặp sự cố về mạng. Khả năng tùy chỉnh của phần mềm còn hạn chế, không phù hợp cho các gara có yêu cầu đặc thù trong quy trình vận hành.

KiotViet

KiotViet là một giải pháp toàn diện được thiết kế dành cho các gara ô tô, giúp tự động hóa quy trình quản lý từ khâu tiếp nhận xe, sửa chữa, bảo dưỡng, đến xuất hóa đơn và chăm sóc khách hàng.

KiotViet hỗ trợ các doanh nghiệp quản lý thông tin khách hàng, tình trạng xe, cũng như theo dõi kho phụ tùng và vật tư một cách hiệu quả. Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, KiotViet giúp các gara quản lý công việc hằng ngày nhanh chóng, giảm thiểu sai sót và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý thông tin hàng hóa: Phần mềm cho phép lưu trữ chi tiết thông tin về kỹ thuật, nhà sản xuất, thời hạn bảo hành của các loại máy móc, linh kiện. Điều này giúp gara tư vấn bán hàng chính xác và quản lý các thiết bị, phụ tùng hiệu quả hơn.
• Quản lý kho: KiotViet phân loại và quản lý hàng hóa theo danh mục và nhãn hàng. Việc tìm kiếm thông tin hàng hóa trở nên dễ dàng, giúp nhân viên tư vấn khách hàng nhanh chóng và chính xác.
• Tích hợp đa kênh: Phần mềm giúp dễ dàng gửi Email, SMS, hoặc nhắn tin qua các nền tảng như Facebook, Zalo để thông báo hóa đơn, khuyến mãi hoặc chăm sóc hậu mãi.
• Tích hợp website bán hàng: KiotViet tích hợp website bán hàng trực tuyến, giúp gara mở rộng kênh bán hàng và tăng cường doanh thu bằng cách tiếp cận khách hàng online, đồng thời quản lý đơn hàng một cách chủ động.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Giao diện đơn giản, dễ sử dụng: Thiết kế giao diện trực quan, thân thiện với người dùng, giúp nhân viên gara dễ dàng làm quen và sử dụng mà không cần nhiều thời gian đào tạo.
• Bảo mật tốt: Hệ thống bảo mật đảm bảo an toàn thông tin của gara và khách hàng, tránh rò rỉ dữ liệu quan trọng.
• Báo cáo real-time: Cung cấp báo cáo theo thời gian thực, giúp quản lý có thể đưa ra quyết định kịp thời dựa trên dữ liệu chính xác và cập nhật.
• Hỗ trợ sử dụng trên nhiều thiết bị: Phần mềm có khả năng hoạt động trên các thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại thông minh, máy tính bảng, giúp người dùng dễ dàng quản lý mọi lúc, mọi nơi.

Nhược điểm

• Phiên bản mobile chưa tối ưu: Phiên bản trên điện thoại thông minh chưa thực sự mượt mà, có thể gây ra khó khăn trong quá trình thao tác trên di động.
• Chăm sóc khách hàng và hỗ trợ kỹ thuật chậm: Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng không được phản hồi nhanh chóng, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng khi gặp sự cố.

Chi phí

• Gói Hỗ trợ có giá 200.000 VND/cửa hàng/tháng. Giới hạn 3 tài khoản/tháng.
• Gói Chuyên nghiệp có giá 290.000 VND/cửa hàng/tháng. Không giới hạn tài khoản truy cập.
• Gói Cao cấp có giá 490.000 VND/cửa hàng/tháng. Không giới hạn tài khoản truy cập.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

KiotViet là phần mềm quản lý gara ô tô phù hợp cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Với giao diện đơn giản, thân thiện và dễ sử dụng, phần mềm dễ dàng làm quen và sử dụng mà không cần nhiều thời gian đào tạo. KiotViet có khả năng tích hợp đa kênh, cho phép kết nối và tương tác với khách hàng qua nhiều kênh như Facebook, Zalo, Email và SMS, giúp gia tăng khả năng tiếp cận và chăm sóc khách hàng. Ngoài ra, phần mềm còn hỗ trợ sử dụng trên nhiều thiết bị, từ điện thoại di động đến máy tính, mang lại sự linh hoạt trong quản lý hoạt động kinh doanh mọi lúc, mọi nơi.

Tuy nhiên, phiên bản trên di động của vẫn chưa được tối ưu hóa hoàn toàn, gây khó khăn cho người dùng khi thao tác trên điện thoại. Bên cạnh đó, dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng của KiotViet không được phản hồi nhanh chóng, có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng khi gặp sự cố.

PosApp

PosApp là một phần mềm quản lý gara ô tô toàn diện, được nhiều doanh nghiệp tin tưởng sử dụng. PosApp được tích hợp nhiều tính năng ưu việt, giúp các gara ô tô dễ dàng quản lý toàn diện hoạt động kinh doanh, từ việc tiếp nhận xe, kiểm soát kho hàng, lên lịch bảo dưỡng, đến việc chăm sóc khách hàng sau dịch vụ. 

Phần mềm còn hỗ trợ tích hợp đa kênh, cho phép giao tiếp với khách hàng qua email, tin nhắn và mạng xã hội, giúp tăng cường hiệu quả tương tác và giữ chân khách hàng. 

Các tính năng hữu ích

• Quản lý linh kiện chi tiết: Hỗ trợ quản lý các linh kiện ô tô theo mẫu mã, chủng loại, số máy, và các thông số kỹ thuật khác, giúp việc quản lý sản phẩm dễ dàng và chính xác.
• Kiểm soát hàng tồn kho: Các thao tác nhập – xuất kho được theo dõi chặt chẽ, cung cấp báo cáo chi tiết về số lượng hàng hóa, giúp gara kiểm soát tốt lượng hàng tồn kho.
• Quản lý thông tin khách hàng: Phần mềm lưu trữ chi tiết các thông tin quan trọng của khách hàng, bao gồm họ tên, số điện thoại, lịch sử mua hàng, lịch sử bảo dưỡng và bảo trì, hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt hơn.
• Quản lý lô hàng và giá vốn: Hỗ trợ quản lý chi tiết giá vốn nhập theo từng nhà cung cấp khác nhau, giúp chủ gara dễ dàng lựa chọn nhà cung cấp có mức giá phù hợp.
• Quản lý hệ thống đại lý: Phần mềm cho phép quản lý hệ thống đại lý nhập hàng dựa trên các tiêu chí như mức chiết khấu, doanh số nhập hàng của từng đại lý.
• Tích hợp đa kênh: Phần mềm cho phép kết nối với khách hàng thông qua nhiều kênh như email, SMS, và các nền tảng mạng xã hội, giúp tăng tương tác với khách hàng.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Phân quyền truy cập: Chủ gara có thể phân quyền truy cập hệ thống cho từng bộ phận như thu ngân, quản lý, kỹ thuật viên, đảm bảo an toàn và tính bảo mật trong quá trình quản lý.
• Báo cáo kinh doanh chi tiết: Cung cấp các báo cáo phân tích chi tiết về doanh thu, quản lý kho, và các khoản thu chi của toàn hệ thống, giúp chủ gara dễ dàng theo dõi hoạt động kinh doanh từ xa ngay trên điện thoại.
• Giao diện thân thiện, dễ sử dụng: Phần mềm được thiết kế với giao diện trực quan, phù hợp cho cả những người mới sử dụng, giúp giảm thiểu thời gian làm quen với hệ thống.

Nhược điểm

• Nhiều nghiệp vụ chi tiết và chuyên sâu: Phần mềm có nhiều nghiệp vụ quản lý quá chi tiết và chuyên sâu, điều này có thể gây khó khăn trong việc tiếp cận cho người dùng mới. Vì vậy, nhân viên có thể tốn rất nhiều thời gian để thành thạo và sử dụng hết các tính năng của phần mềm. 

Chi phí

• Gói Cơ bản có giá 150.000VND/tháng/chi nhánh
• Gói Phổ biến có giá 220.000VND/tháng/chi nhánh
• Gói Nâng cao có giá 299.000VND/tháng/chi nhánh

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

PosApp là phần mềm quản lý gara ô tô phù hợp với các doanh nghiệp vừa và lớn nhờ giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tính linh hoạt trong việc quản lý. Phần mềm giúp các gara kiểm soát tốt các quy trình quan trọng như quản lý kho, linh kiện, khách hàng, và bảo dưỡng xe. Đặc biệt, PosApp cho phép người dùng quản lý các hoạt động bán hàng, phân quyền nhân viên và theo dõi báo cáo từ xa qua thiết bị di động, giúp tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả kinh doanh. 

Tuy nhiên, phần mềm có nhiều nghiệp vụ quản lý quá chi tiết và chuyên sâu, điều này có thể gây khó khăn trong việc tiếp cận cho người dùng mới. Vì vậy, nhân viên có thể tốn rất nhiều thời gian để thành thạo và sử dụng hết các tính năng của phần mềm. 

MISA eShop

MISA eShop là một giải pháp toàn diện được thiết kế đặc biệt để hỗ trợ các cửa hàng phụ tùng trong việc quản lý hàng hóa, kho bãi, và các hoạt động kinh doanh. 

Với giao diện thân thiện và dễ sử dụng, MISA eShop cung cấp nhiều tính năng phù hợp cho ngành phụ tùng ô tô, xe máy như quản lý thông tin sản phẩm, theo dõi tình trạng kho, quản lý giá cả và thông tin khách hàng.

Các tính năng hữu ích

• Báo cáo tổng hợp: Cung cấp các báo cáo chi tiết về doanh thu, lợi nhuận, tình trạng kho và các hoạt động bán hàng khác, giúp quản lý có cái nhìn tổng thể và ra quyết định nhanh chóng.
• Quản lý thông tin xe, phụ tùng: Lưu trữ chi tiết các thông tin liên quan đến phụ tùng và xe như đời xe, hãng sản xuất, số lượng tồn kho, và tình trạng bảo hành, giúp quản lý sản phẩm chính xác và hiệu quả hơn.
• Quản lý thông tin khách hàng, bảo hiểm: Theo dõi thông tin khách hàng, lịch sử mua hàng, thông tin bảo hiểm và bảo hành, từ đó tăng cường khả năng chăm sóc và duy trì mối quan hệ khách hàng.
• Quản lý dịch vụ, báo giá: Hỗ trợ quản lý dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng xe, đồng thời tạo báo giá chi tiết cho khách hàng nhanh chóng và chính xác.
• Quản lý nhập xuất kho: Giúp theo dõi, kiểm soát quá trình nhập và xuất kho phụ tùng, hàng hóa, và thực hiện điều chuyển hàng hóa giữa các chi nhánh, đảm bảo quản lý kho bãi một cách hiệu quả và tránh tình trạng thất thoát.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Quản lý số lượng lớn sản phẩm: Hỗ trợ lưu trữ và quản lý thông tin của hàng ngàn sản phẩm khác nhau, giúp người dùng dễ dàng theo dõi tình trạng phụ tùng trong kho.
• Kiểm kê kho nhanh chóng: Phần mềm giúp kiểm kê kho một cách tự động, nhanh chóng, đảm bảo tính chính xác và tiết kiệm thời gian cho các doanh nghiệp.
• Tính toán doanh thu, lợi nhuận hiệu quả: MISA eShop hỗ trợ tính toán doanh thu, lợi nhuận theo từng sản phẩm, dịch vụ, giúp người quản lý đưa ra quyết định kinh doanh đúng đắn.
• Dễ dàng hạch toán công nợ khách hàng: Hệ thống cho phép theo dõi và quản lý công nợ của khách hàng chi tiết, đảm bảo việc thu hồi công nợ đúng hạn.
• Liên kết với kênh bán hàng online: Phần mềm hỗ trợ liên kết với các kênh bán hàng trực tuyến, giúp tăng cường doanh số và mở rộng kênh bán hàng cho doanh nghiệp.

Nhược điểm

• Giao diện phức tạp: Mặc dù MISA eShop cung cấp nhiều tính năng hữu ích, nhưng giao diện của phần mềm có thể gây khó khăn cho những người mới sử dụng hoặc không quen với công nghệ. Điều này đòi hỏi thời gian làm quen, có thể làm giảm hiệu quả làm việc trong giai đoạn ban đầu.
• Yêu cầu cấu hình máy tính cao: Phần mềm MISA eShop yêu cầu máy tính có cấu hình cao để xử lý dữ liệu lớn hoặc nhiều tính năng cùng một lúc. Điều này làm tăng chi phí đầu tư ban đầu cho các gara nhỏ hoặc các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.

Chi phí

• Gói Starter có giá 199.000 VND/chi nhánh/tháng
• Gói Standard có giá 299.000 VND/chi nhánh/tháng
• Gói Professional có giá 499.000 VND/chi nhánh/tháng
• Gói Enterprise có giá 599.000 VND/chi nhánh/tháng

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

MISA eShop là phần mềm phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành kinh doanh phụ tùng ô tô, xe máy. Với khả năng quản lý số lượng lớn sản phẩm, kiểm kê kho nhanh chóng, và tích hợp các kênh bán hàng online, phần mềm này giúp tối ưu hóa quy trình quản lý, tăng cường khả năng bán hàng và theo dõi tồn kho hiệu quả. Ngoài ra, tính năng tính toán doanh thu, lợi nhuận và hạch toán công nợ khách hàng giúp doanh nghiệp quản lý tài chính một cách dễ dàng và minh bạch.

Tuy nhiên, phần mềm MISA eShop yêu cầu máy tính có cấu hình cao để xử lý dữ liệu lớn hoặc nhiều tính năng cùng một lúc. Điều này làm tăng chi phí đầu tư ban đầu cho các gara nhỏ hoặc các doanh nghiệp có ngân sách hạn chế.

Đặt Lịch Bảo Dưỡng

Đặt Lịch Bảo Dưỡng là một công cụ hiện đại giúp các doanh nghiệp trong ngành ô tô dễ dàng quản lý và lên lịch cho các hoạt động bảo dưỡng xe. Phần mềm này cho phép khách hàng dễ dàng đặt lịch bảo dưỡng trực tuyến, đồng thời giúp gara quản lý hiệu quả thời gian và công việc của mình. 

Bằng việc tích hợp các tính năng thông minh như nhắc lịch bảo dưỡng, theo dõi lịch sử bảo dưỡng của từng xe, và quản lý thông tin khách hàng, phần mềm giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các tính năng hữu ích

• Quản lý xe, nhà cung cấp, phụ tùng: Cho phép lưu trữ và quản lý chi tiết thông tin về xe, phụ tùng thay thế và các nhà cung cấp, giúp đảm bảo quá trình bảo dưỡng diễn ra suôn sẻ và kiểm soát chặt chẽ việc nhập và xuất kho phụ tùng.
• Quản lý khách hàng, nhóm bán hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, bao gồm thông tin liên hệ, lịch sử bảo dưỡng và yêu cầu dịch vụ. Phân quyền cho nhóm bán hàng để theo dõi tiến độ bán hàng, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Quản lý tài chính, thu chi: Theo dõi chi tiết các khoản thu chi, lập hóa đơn, tạo báo cáo tài chính giúp nhà quản lý nắm rõ dòng tiền và hiệu quả tài chính.
• Quản lý bán hàng hiệu quả: Tối ưu hóa quy trình bán hàng, hỗ trợ theo dõi đơn hàng, quản lý kho và cung cấp báo cáo chi tiết giúp đưa ra các quyết định kịp thời và chính xác trong hoạt động kinh doanh.
• Quản lý lịch hẹn: Hỗ trợ khách hàng đặt lịch sửa chữa hoặc bảo dưỡng xe qua hệ thống, quản lý lịch làm việc hiệu quả.

Ưu – nhược điểm

Ưu điểm

• Tích hợp đa kênh: Phần mềm cho phép kết nối với khách hàng thông qua nhiều kênh như email, SMS, và các nền tảng mạng xã hội, đảm bảo việc tương tác và thông báo diễn ra một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Hỗ trợ 24/7: Với dịch vụ hỗ trợ khách hàng suốt 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, doanh nghiệp có thể giải quyết mọi vấn đề kỹ thuật hay thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và kịp thời.
• Quản lý từ xa: Nhà quản lý có thể theo dõi và điều hành các hoạt động bảo dưỡng, tài chính, và chăm sóc khách hàng từ bất kỳ đâu thông qua kết nối Internet, giúp tối ưu hóa quản lý và nâng cao hiệu quả công việc.

Nhược điểm

• Hạn chế khả năng mở rộng quy mô doanh nghiệp: Gói cao cấp nhất của Đặt Lịch Bảo Dưỡng chỉ cho phép tối đa 5 người dùng, điều này có thể gây khó khăn cho doanh nghiệp khi cần mở rộng quy mô hoặc khi có nhiều nhân sự cần truy cập vào hệ thống cùng lúc.

Chi phí

• Gói ​​JET EXPRESS 1 có giá 4,036,000 VND. Giới hạn 1 người dùng.
• Gói ​​JET EXPRESS 2 có giá 5,152,000 VND. Giới hạn 3 người dùng.
• Gói ​​JET EXPRESS 3 có giá 6,048,000 VND. Giới hạn 5 người dùng.

Lưu ý: Bảng giá trên là chi phí sử dụng vĩnh viễn.

Phù hợp với doanh nghiệp nào?

Phần mềm Đặt Lịch Bảo Dưỡng phù hợp với các doanh nghiệp vừa và nhỏ nhờ những tính năng tích hợp đa kênh, quản lý từ xa, và hỗ trợ 24/7. Với khả năng quản lý từ xe, nhà cung cấp, khách hàng cho đến tài chính, thu chi, phần mềm này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành một cách dễ dàng và hiệu quả. 

Tuy nhiên, gói cao cấp giới hạn tối đa 5 người dùng, có thể không đáp ứng được nhu cầu của những doanh nghiệp lớn hơn hoặc có kế hoạch mở rộng quy mô nhanh chóng. 

Các tính năng cần có của phần mềm quản lý gara ô tô

Quản lý thông tin khách hàng

Phần mềm quản lý gara ô tô cần có khả năng quản lý chi tiết thông tin khách hàng, bao gồm thông tin cá nhân, lịch sử bảo dưỡng, sửa chữa, và các yêu cầu dịch vụ đặc biệt của từng xe. Điều này giúp gara cung cấp dịch vụ chính xác và cá nhân hóa, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng. Ngoài ra, việc lưu trữ lịch sử tương tác giúp gara theo dõi chính xác những dịch vụ đã cung cấp, từ đó hỗ trợ trong việc tư vấn, bảo hành, và dự báo những dịch vụ cần thiết trong tương lai. Quản lý thông tin khách hàng hiệu quả không chỉ giúp cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn giúp xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Quản lý lịch hẹn

Quản lý lịch hẹn là một trong những tính năng quan trọng mà phần mềm quản lý gara cần có. Phần mềm giúp đặt lịch hẹn cho khách hàng, sắp xếp lịch sửa chữa, bảo dưỡng xe, và gửi nhắc nhở tự động qua SMS hoặc email về các cuộc hẹn sắp tới. Tính năng này giúp gara điều phối công việc một cách hiệu quả, tránh tình trạng xung đột thời gian, giảm thiểu thời gian chờ đợi cho khách hàng và đảm bảo gara không bị quá tải vào những thời điểm nhất định. Ngoài ra, việc nhắc nhở về các lịch bảo dưỡng định kỳ giúp khách hàng không bỏ lỡ thời gian bảo dưỡng cần thiết, tăng cường sự tin tưởng và gắn kết với dịch vụ của gara.

Quản lý kho vật tư

Trong quá trình vận hành của gara, quản lý kho vật tư là đầu việc vô cùng quan trọng. Vì vậy, phần mềm cần cung cấp tính năng theo dõi tình trạng kho hàng, kiểm soát nhập, xuất vật tư và phụ tùng. Điều này giúp gara tránh tình trạng thiếu hụt phụ tùng quan trọng khi sửa chữa xe, đồng thời đảm bảo không bị dư thừa hàng tồn kho gây lãng phí. Việc kiểm soát kho hiệu quả giúp gara nâng cao chất lượng dịch vụ và giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.

Theo dõi tiến độ sửa chữa

Theo dõi tiến độ sửa chữa là tính năng không thể thiếu trong phần mềm quản lý gara ô tô. Tính năng này cho phép giám sát toàn bộ quy trình sửa chữa từ khi xe được tiếp nhận cho đến khi hoàn thành. Nhân viên gara có thể cập nhật từng bước công việc, từ việc kiểm tra, sửa chữa đến khi hoàn tất, giúp quản lý và khách hàng có thể theo dõi quá trình một cách minh bạch. Khách hàng cũng có thể nhận thông báo về tình trạng sửa chữa của xe qua tin nhắn hoặc email, giúp họ nắm rõ tình trạng xe mà không cần đến trực tiếp gara. Tính năng này không chỉ giúp quản lý công việc hiệu quả mà còn nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua sự minh bạch và chính xác trong từng công đoạn sửa chữa.

Kết luận

Việc lựa chọn phần mềm quản lý gara ô tô phù hợp là một quyết định quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành, nâng cao hiệu quả quản lý và đảm bảo dịch vụ khách hàng chất lượng hơn. Mỗi phần mềm đều có những ưu và nhược điểm riêng, tùy thuộc vào nhu cầu cụ thể và quy mô của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần xem xét kỹ các yếu tố như tính năng quản lý kho, quản lý thông tin khách hàng, quản lý lịch hẹn và theo dõi tiến độ sửa chữa trước khi đưa ra quyết định cuối cùng.

Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn tổng quan về các phần mềm quản lý gara ô tô hiệu quả nhất hiện nay. Nếu doanh nghiệp của bạn đang tìm kiếm một giải pháp toàn diện và tối ưu cho quy trình quản lý gara, hãy liên hệ với Magenest để được tư vấn chi tiết và hỗ trợ lựa chọn phần mềm phù hợp nhất!