Trong bối cảnh suy thoái kinh tế 2023, tập trung giữ chân các khách hàng hiện tại sẽ là một chiến lược thông minh đối với nhiều doanh nghiệp. Chi phí cho việc giữ chân khách hàng cũ thấp hơn gần 7 lần so với việc thu hút, tìm kiếm khách hàng mới. Thậm chí, việc tăng 2% lượng khách hàng trung thành sẽ giúp doanh nghiệp giảm 10% chi phí khách hàng.

Vậy làm thế nào để giữ chân khách hàng hiệu quả? Magenest sẽ giúp doanh nghiệp giải quyết “bài toán” khó này tại webinar Giữ chân khách hàng & tăng trưởng bền vững trong bối cảnh suy thoái 2023.