Ngày nay, mua sắm trực tuyến ngày càng phổ biến. Chính vì vậy, quá trình thiết kế app bán hàng online cũng trở nên vô cùng quan trọng và cần thiết đối với các doanh nghiệp mong muốn phát triển kinh doanh trên các nền tảng online. Việc thiết kế app bán hàng online sẽ giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu của mình, tiếp cận được nhiều khách hàng và tăng trưởng doanh số, doanh thu bán hàng mạnh mẽ.
Trong bài viết sau, doanh nghiệp hãy cùng Magenest tìm hiểu chi tiết về thiết kế app bán hàng online là gì, vì sao và khi nào doanh nghiệp cần phải thiết kế cũng như việc tạo app bán hàng online tốn bao nhiêu tiền nhé!
Mục lục
- Thiết kế app bán hàng online là gì?
- Vì sao phải thiết kế app bán hàng online?
- Một vài thiết kế App bán hàng phổ biến
- Làm thế nào để thiết kế app bán hàng online eCommerce chuyên nghiệp?
- Khi nào doanh nghiệp nên thiết kế app bán hàng online?
- Những tính năng cần có khi thiết kế App bán hàng
- Tạo app bán hàng online bao nhiêu tiền
Thiết kế app bán hàng online là gì?
Thiết kế app bán hàng online chính là quá trình doanh nghiệp xây dựng, thiết kế nên một ứng dụng bán hàng mà trong đó bao gồm hệ thống được lập trình và vận hành trên những nền tảng di động khác nhau như iOS hay Android. Việc thiết kế app bán hàng online cho phép doanh nghiệp đăng tải, quản lý và tùy chỉnh các sản phẩm – dịch vụ của mình như khi bán hàng trên các website thương mại điện tử một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Người dùng muốn tìm hiểu, xem xét, lựa chọn, mua sắm sản phẩm – dịch vụ thì cần tải app mobile bán hàng của doanh nghiệp trên kho ứng dụng về điện thoại thông minh hay máy tính bảng của mình. Có thể nói, dịch vụ bán hàng trên app mobile cũng tương tự như trên website, chỉ khác nhau về nền tảng và thiết bị sử dụng.
Vì sao phải thiết kế app bán hàng online?
Sau khi đã hiểu khái niệm thiết kế app bán hàng online là gì, trong phần tiếp theo, doanh nghiệp hãy cùng Magenest phân tích lý do vì sao chúng ta phải thiết kế app bán hàng online cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình nhé!
Tiếp cận khách hàng
Ngày nay, tỷ lệ người sử dụng điện thoại thông minh (smartphone) ngày càng tăng. Một nghiên cứu đã chỉ ra rằng, khoảng 63% người dùng lựa chọn điện thoại thông minh để truy cập vào website thương mại điện tử và nhờ sự phổ biến mạnh mẽ của nền công nghệ hiện đại, con số này vẫn sẽ tiếp tục tăng trưởng trong những năm tiếp theo. Do đó, doanh nghiệp cần kịp thời nắm bắt cơ hội để thiết kế app bán hàng online nhằm phục vụ tốt nhất nhu cầu mua sắm sản phẩm – dịch vụ của người dùng. Một app bán hàng trực tuyến hiệu quả sẽ giúp doanh nghiệp thu hút, tiếp cận khách hàng tốt hơn rất nhiều.
Tăng trải nghiệm khách hàng
Thông qua việc thiết kế app bán hàng online, người dùng có thể dễ dàng thực hiện các thao tác như: tìm kiếm, chọn lọc, theo dõi sản phẩm – dịch vụ, xem xét thông tin và hình ảnh của sản phẩm – dịch vụ, thêm sản phẩm với số lượng tùy chỉnh vào giỏ hàng, lựa chọn cách thức thanh toán và hình thức vận chuyển hàng phù hợp,…
Song song đó, với app bán hàng trực tuyến, người dùng còn có thể hỏi đáp, trao đổi ý kiến trực tiếp với nhân viên bán hàng thông qua chatbox, theo dõi liên tục trạng thái đơn hàng, tùy chọn nhận các thông báo khuyến mãi tự động có liên quan đến sản phẩm – dịch vụ, để lại các phản hồi cho sản phẩm – dịch vụ,… Những điều trên sẽ mang lại cho khách hàng cảm giác tiện nghi, thoải mái và trải nghiệm hài lòng hơn trong quá trình mua sắm.
Bên cạnh các tính năng hữu ích của app bán hàng trực tuyến, để có thể tăng thêm trải nghiệm tốt cho khách hàng, doanh nghiệp cần đảm bảo khả năng hoạt động ổn định của ứng dụng như tốc độ tải cao, hiển thị nội dung rõ ràng, hình ảnh sắc nét,… Chính vì vậy, doanh nghiệp cần thường xuyên kiểm tra app bán hàng trực tuyến để kịp thời có những cập nhật mới cũng như khắc phục các vấn đề phát sinh trong ứng dụng để từ đó, hạn chế tối đa những trải nghiệm tồi tệ vô tình xảy đến với khách hàng.
Tăng trưởng doanh thu
Thiết kế app bán hàng online lại có rất nhiều sự thuận lợi cho người dùng trong suốt quá trình từ tìm kiếm, lựa chọn sản phẩm – dịch vụ đến khi thanh toán và nhận hàng, vì vậy, nhu cầu mua sắm trực tuyến của người dùng cũng ngày càng được thúc đẩy cao hơn. Xu hướng mua sắm trực tuyến này ngày càng tăng sẽ dẫn đến số lượng hàng hóa được doanh nghiệp bán trên app mobile cũng ngày càng được đẩy mạnh hơn, và đương nhiên, doanh thu của doanh nghiệp cũng sẽ được cải thiện một cách rõ rệt.
Tăng khả năng cạnh tranh
Thiết kế app bán hàng online cho hoạt động kinh doanh thương mại điện tử chính là cơ hội để doanh nghiệp có thể làm nổi bật chính mình giữa các đối thủ cạnh tranh. Sở hữu một app mobile bán hàng hiệu quả cũng đồng nghĩa với việc chúng ta đã tiếp cận và phục vụ số lượng lớn khách hàng một cách tối ưu hơn. Ứng dụng bán hàng trực tuyến không những mang thương hiệu của doanh nghiệp đến gần hơn với người dùng hiện đại mà còn giúp chúng ta khẳng định vị thế của mình trên thị trường. Đương nhiên, các đối thủ cạnh tranh của chúng ta cũng sẽ xây dựng được những app bán hàng online riêng, do đó, doanh nghiệp càng cần phải luôn cải thiện ứng dụng của mình một cách tốt nhất nhằm đảm bảo vị thế mạnh mẽ hàng đầu trong ngành.
Một vài thiết kế App bán hàng phổ biến
Tương tự như như khi doanh nghiệp thiết kế website thương mại điện tử, thiết kế app bán hàng online cũng được phân chia thành một số dạng cơ bản sau đây.
Thiết kế app bán hàng online trung gian
Đây chính là những app bán hàng trung gian giữa doanh nghiệp và những công ty khác. Hình thức này thường được các công ty startup triển khai.
Ví dụ: app bán voucher của các thương hiệu nổi tiếng, app bán mã khuyến mãi, giảm giá cho sản phẩm – dịch vụ nào đó,…
Thiết kế app bán hàng online
Đây là loại app mobile bán hàng trực tuyến dành cho những doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường kinh doanh. Dạng ứng dụng bán hàng này chỉ nhằm mục đích bán hàng và giao tiếp với khách hàng. Thông qua những công cụ được tích hợp sẵn, khách hàng có thể tương tác ngay lập tức với doanh nghiệp và doanh nghiệp có thể xử lý dữ liệu khách hàng một cách nhanh chóng.
Ví dụ: app bán hàng của các thương hiệu như Nguyễn Kim, Điện Máy Xanh, Con Cưng,…
Thiết kế app mua bán trên nền tảng di động
Đây là dạng ứng dụng hoạt động tương tự như một trang web thương mại điện tử. Các sản phẩm – dịch vụ thuộc đa dạng thương hiệu khác nhau sẽ được hiển thị, trưng bày trên giao diện app để người dùng tìm kiếm, lựa chọn. Những sản phẩm – dịch vụ được bày bán này đều được người bán đăng ký trực tiếp với quản lý của sản thương mại điện tử.
Ví dụ: app Shopee, Lazada, Tiki, Sendo,…
Thiết kế app booking
Đây là loại ứng dụng trực tuyến dành cho các resort, khách sạn, nhà hàng hay các công ty trong ngày dịch vụ du lịch – lữ hành. Những ứng dụng này được lập trình theo kiểu booking dịch vụ và người dùng có thể đặt chỗ một cách nhanh chóng, dễ dàng.
Ví dụ: app Foody, TableNow, Traveloka, Trivago,…
Làm thế nào để thiết kế app bán hàng online eCommerce chuyên nghiệp?
Để tạo app bán hàng online mobile eCommerce chuyên nghiệp, doanh nghiệp cần đảm bảo được những điểm sau đây.
Giao diện chuẩn UX/UI thân thiện
Hình thức thiết kế app bán hàng online cần đơn giản, đẹp mắt và có tính thẩm mỹ cao. Chúng ta cũng cần sắp xếp bố cục và các thông tin hiển thị một cách rõ ràng, trực quan, giúp người dùng truy cập theo dõi dễ dàng.
App bán hàng online của doanh nghiệp cần hoạt động tốt trên mọi hệ điều hành khác nhau của smartphone với tốc độ tải cao, không bị tình trạng giật lag. Ngoài ra, giao diện của ứng dụng cần đảm bảo đạt chuẩn UX/UI thân thiện với người dùng trên những nền tảng khác nhau nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất cho họ.
Tích hợp các tính năng bán hàng chuyên nghiệp
Doanh nghiệp cần tích hợp các tính năng bán hàng chuyên nghiệp trên thiết kế app bán hàng online của mình, chẳng hạn như: thiết lập nhiều sản phẩm – dịch vụ cùng những gợi ý mặt hàng tương tự, hiển thị các thông tin mô tả sản phẩm – dịch vụ chi tiết và cụ thể, hiển thị chính xác giá tiền, đảm bảo hình ảnh minh họa sắc nét và có độ phân giải cao, công cụ tìm kiếm thông minh và bộ lọc theo nhiều nhu cầu khác nhau (lọc và phân loại theo ngày đăng tải, giá tiền, kích cỡ,…), đa dạng phương thức thanh toán và tùy chọn giao hàng, các thông báo đẩy quảng bá giảm giá, khuyến mãi về sản phẩm – dịch vụ mà khách hàng quan tâm,…
Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng
Doanh nghiệp cần đẩy mạnh hoạt động chăm sóc khách hàng trên app bán hàng online của mình bằng việc tích hợp những tiện ích cho phép người dùng có thể phản hồi trực tiếp, đánh giá số sao hoặc nhận xét về sản phẩm – dịch vụ, dễ dàng trò chuyện trực tiếp với người bán để được giải đáp các khó khăn, khúc mắc trong quá trình mua sắm trực tuyến.
Đảm bảo an toàn bảo mật
App bán hàng online của doanh nghiệp cần đảm bảo an toàn bảo mật ở mức độ cao đối với các thông tin – dữ liệu của khách hàng, cam kết về tính riêng tư và đặc biệt là bảo mật tối đa các thông tin, lịch sử thanh toán, giao dịch của người mua.
Ứng dụng công nghệ lập trình cao cấp
Cuối cùng, doanh nghiệp cần ứng dụng công nghệ lập trình cao cấp, liên tục cập nhật các kỹ thuật, xu hướng chuyển đổi số mới nhằm nâng cao chất lượng khi thiết kế app bán hàng online của mình, từ đó, mang lại những trải nghiệm tuyệt vời nhất cho khách hàng truy cập mua sắm.
Khi nào doanh nghiệp nên thiết kế app bán hàng online?
Câu hỏi quan trọng đặt ra ở đây chính là, khi nào doanh nghiệp nên thiết kế app bán hàng online hỗ trợ cho hoạt động kinh doanh trực tuyến của mình. Hãy cùng Magenest tìm ra câu trả lời ngay dưới đây nhé!
Thiết lập định hướng phát triển kinh doanh
Với những doanh nghiệp đã phát triển trong một thời gian nhất định và hiện đang xây dựng những mục tiêu và chiến lược mới thì không nên bỏ qua các công cụ hỗ trợ mạnh mẽ cho quá trình bán hàng. Lúc này, app bán hàng dành cho các thiết bị di động chính là một giải pháp hiệu quả. Thiết kế app bán hàng online sẽ giúp cho doanh nghiệp nhanh chóng đạt được các mục tiêu đã đặt ra cũng như ngày càng mở rộng mạng lưới tiếp xúc với khách hàng.
Mở rộng quy mô hệ thống các cửa hàng
Nếu doanh nghiệp đang muốn mở rộng quy mô hệ thống các cửa hàng thì thiết kế app bán hàng online chính là một công cụ hỗ trợ vô cùng đắc lực. Với các ứng dụng bán hàng trực tuyến, người dùng có thể lựa chọn mua sắm ở mọi lúc mọi nơi và dễ dàng kết nối với bất cứ điểm bán hàng nào của doanh nghiệp.
Còn ở phía người bán, nhờ có app bán hàng mà việc theo dõi và kiểm soát quá trình kinh doanh từ xa sẽ hiệu quả hơn. Chúng ta không những quản lý được đơn hàng mà còn quản lý toàn bộ các hạng mục khác như tồn kho, doanh số, doanh thu cũng như hiệu quả hoạt động của từng chi nhánh.
Đặt ra mục tiêu tập trung vào khách hàng Online
Ứng với từng giai đoạn khác nhau, doanh nghiệp cũng sẽ triển khai những chiến lược kinh doanh khác nhau. Ở thời điểm muốn tập trung vào khách hàng online thì doanh nghiệp cũng cần dồn lực vào kênh bán hàng trực tuyến, đặc biệt là không thể bỏ qua việc thiết kế app bán hàng online. Ngày nay, người dùng đang dần có thói quen mua sắm trực tuyến và nếu doanh nghiệp hoàn toàn không đầu tư ở nền tảng này thì sẽ phải bỏ lỡ rất nhiều khách hàng cũng như các cơ hội chốt đơn, tăng trưởng doanh thu.
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Ngày nay, doanh nghiệp cần phải tập trung nhiều vào việc cung cấp những trải nghiệm cá nhân hóa cho khách hàng của mình. Lúc này, các ứng dụng bán hàng trực tuyến trên điện thoại thông minh sẽ đáp ứng được mục tiêu này của doanh nghiệp thông qua việc thu thập dữ liệu, tổng hợp, phân tích để từ đó gửi đến người dùng những thông điệp mà họ mong muốn. Những tính năng đặc biệt này góp phần rất lớn vào việc tăng sự hài lòng cũng như lòng trung thành của khách hàng.
Cân đối nguồn ngân sách
Doanh nghiệp muốn cân đối nguồn ngân sách cho những kế hoạch kinh doanh dài hạn thì có thể xem xét triển khai app bán hàng. Việc thiết kế app bán hàng online không chỉ hỗ trợ bán sản phẩm – dịch vụ mà còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm tối đa các chiến dịch marketing, quảng cáo, chi phí cho dịch vụ khách hàng và nhiều loại chi phí khác.
Những tính năng cần có khi thiết kế App bán hàng
Để triển khai hiệu quả nhất có thể, doanh nghiệp cần đảm bảo tích hợp đầy đủ những tính năng cơ bản sau khi thiết kế app bán hàng online trên thiết bị di động hỗ trợ các hoạt động kinh doanh thương mại điện tử.
Hiển thị danh mục sản phẩm – dịch vụ
Tính năng hiển thị danh mục sản phẩm – dịch vụ vô cùng quan trọng khi thiết kế app bán hàng online bởi đây chính là yếu tố đầu tiên giúp người dùng truy cập có thể xem xét bao quát được toàn bộ các nhóm hàng hóa có trên app mobile. Nhờ đó, khách hàng có thể nhanh chóng tìm kiếm được sản phẩm – dịch vụ mong muốn, tăng trải nghiệm tốt với thương hiệu. Chính việc sắp xếp một cách khoa học, rõ ràng các danh mục sản phẩm – dịch vụ này cũng hỗ trợ doanh nghiệp quản lý hệ thống các nhóm hàng hóa hiệu quả hơn.
Bộ lọc tìm kiếm thông minh
App bán hàng trực tuyến cần được tích hợp tính năng cho phép người dùng truy cập tìm kiếm sản phẩm – dịch vụ một cách nhanh chóng và dễ dàng theo những tiêu chí khác nhau. Người dùng sẽ sử dụng bộ lọc tìm kiếm thông minh để tìm ra được món hàng phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Hiển thị chi tiết thông tin và hình ảnh sản phẩm – dịch vụ
Trên giao diện của ứng dụng bán hàng trực tuyến, phần hiển thị chi tiết thông tin và hình sản phẩm – dịch vụ là rất quan trọng và cần thiết. Doanh nghiệp cần mô tả chính xác và trực quan bởi khi mua sắm trực tuyến, khách hàng không thể trực tiếp chạm vào hàng hóa.
Chính vì vậy, càng chi tiết về sản phẩm – dịch vụ bao nhiêu thì tỷ lệ chuyển đổi sẽ càng được tăng cao lên bấy nhiêu. Hơn nữa, những hình ảnh sản phẩm đẹp và sắc nét sẽ dễ dàng tạo thiện cảm với khách hàng hơn rất nhiều.
Tính năng giỏ hàng
Hầu hết các website thương mại điện tử đều sở hữu giỏ hàng và đương nhiên, app bán hàng online cũng không thể thiếu tính năng hữu ích này. Tính năng giỏ hàng sẽ hỗ trợ người dùng lưu lại sản phẩm – dịch vụ đã lựa chọn, thêm, bỏ chọn hoặc thay thế các loại sản phẩm – dịch vụ khác một cách nhanh chóng và dễ dàng.
Thanh toán và giao hàng
Ngày nay, hầu hết các ứng dụng mua sắm đều được liên kết với ví điện tử hoặc ngân hàng để giúp khách hàng thanh toán nhanh chóng và thuận tiện hơn. Bên cạnh thanh toán Online thì nhiều khách hàng cũng lựa chọn phương thức thanh toán khi nhận hàng (tức COD). Doanh nghiệp cũng cần tính năng cập nhật liên tục quá trình vận chuyển để khách hàng dễ dàng theo dõi ngay trên tài khoản của mình.
Thông báo và quản lý các đơn hàng
App bán hàng online cần có tính năng thông báo và quản lý đơn hàng bởi nếu có bất cứ sự thay đổi gì về đơn hàng, cả khách hàng lẫn doanh nghiệp đều ngay lập tức nhận được thông báo. Từ đó, doanh nghiệp sẽ đưa ra được những hướng xử lý, khắc phục các vấn đề phát sinh một cách hiệu quả, mang lại những trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Quản lý sản phẩm – dịch vụ
App bán hàng cũng cần có tính năng cập nhật tự động số lượng sản phẩm – dịch vụ sau mỗi đơn hàng. Tính năng này sẽ đảm bảo hiệu quả hơn nhiều so với Excel, giúp cho nhân viên quản lý không phải nhập thông tin, dữ liệu theo cách thủ công nữa.
Thu thập dữ liệu và quản lý khách hàng
Cuối cùng, App bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp cần có tính năng thu thập dữ liệu và quản lý khách hàng nhằm giúp cho việc phân loại khách hàng tiềm năng nhanh chóng và đơn giản hơn. Không những vậy, tính năng này còn cho phép lưu trữ lịch sử mua hàng cũng như những thông tin cá nhân, cách thức liên hệ với khách hàng. Từ đó, doanh nghiệp sẽ xây dựng và triển khai các hoạt động marketing ngày càng hiệu quả hơn.
Tạo app bán hàng online bao nhiêu tiền
Tùy thuộc vào các mục tiêu và yêu cầu của doanh nghiệp mà mức chi phí thiết kế app bán hàng online sẽ rất khác nhau. Nhìn chung, để trả lời cho câu hỏi tạo app bán hàng online bao nhiêu tiền thì doanh nghiệp sẽ căn cứ vào các yếu tố chính bao gồm: thương hiệu của đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế app mobile, các tính năng được tích hợp bên trong ứng dụng, nền tảng triển khai của app bán hàng trực tuyến cũng như mức chi phí để đưa app mobile lên các kho ứng dụng Google Play hoặc App Store.
Thương hiệu của đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế app bán hàng online
Mức chi phí tạo app bán hàng online bao nhiêu tiền sẽ có sự ảnh hưởng nhất định bởi yếu tố thương hiệu của đơn vị cung cấp dịch vụ thiết kế app bán hàng online cho doanh nghiệp. Chẳng hạn, nếu doanh nghiệp lựa chọn thiết kế ứng dụng bán hàng trực tuyến của mình tại một số agency cung cấp giải pháp phần mềm hàng đầu, có danh tiếng lớn mạnh trong ngành thì mức chi phí chúng ta phải trả sẽ cao hơn rất nhiều so với các dịch vụ cung cấp giải pháp thiết kế app mobile tầm trung, không có nhiều danh tiếng nhưng vẫn đảm bảo chất lượng nhất định cho ứng dụng khi đưa vào vận hành chính thức.
Ngoài ra, do chi phí thương hiệu ảnh hưởng đến báo giá, các agency về phần mềm nổi tiếng trong ngành thường chỉ nhận các dự án thiết kế lớn và đa số là những dự án lập trình, thiết kế app mobile của các doanh nghiệp quy mô lớn, các tập đoàn đa quốc gia. Chính vì vậy, doanh nghiệp nên xem xét kỹ lưỡng về quy mô cũng như ngân sách của mình để có thể lựa chọn một giải pháp tạo app di động eCommerce phù hợp nhất với mình.
Các tính năng được tích hợp trong app bán hàng online
Các tính năng được tích hợp trong app bán hàng online cũng ảnh hưởng rất lớn đến mức giá xây dựng, thiết kế ứng dụng bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp. App mobile có các tính năng cơ bản, đơn giản thì agency có thể lập trình một cách nhanh chóng với mức chi phí thấp và ngược lại, ứng dụng được tích hợp nhiều tính năng phức tạp, chuyên nghiệp trong lĩnh vực eCommerce thì mức chi phí sẽ cao hơn rất nhiều. Những app mobile này cần rất nhiều thời gian và công sức để các chuyên gia kỹ thuật có thể hoàn thiện việc lập trình và thiết kế. Ngoài ra, nếu ứng dụng của doanh nghiệp sở hữu tính năng tối ưu hiển thị trên đa giao diện, đa nền tảng thì từng loại màn hình trong đó đều cần được tiến hành lập trình, thiết kế riêng. Số lượng nền tảng, giao diện được tối ưu hiển thị càng nhiều bao nhiêu thì mức giá tạo app mà doanh nghiệp phải bỏ ra sẽ càng cao bấy nhiêu.
Ví dụ: giá để tạo các app tập gym, app booking về du lịch, app đặt bàn tại các khách hàng hay nhà hàng, app đặt phương tiện công nghệ,… sẽ có mức giá thiết kế rẻ hơn nhiều so với các app bán hàng trực tuyến, app thương mại điện tử eCommerce,… Trong đó, app mobile thương mại điện tử cần được tích hợp rất nhiều tính năng hỗ trợ quá trình quản lý bán hàng, quản lý đơn hàng, thanh toán – vận chuyển, marketing, chăm sóc khách hàng, đảm bảo an toàn bảo mật cho người dùng,… Chính vì vậy, mức chi phí thiết kế app bán hàng online trong kinh doanh thương mại điện tử sẽ ở mức rất cao.
Nền tảng triển khai của app bán hàng online
Doanh nghiệp cần căn cứ vào mục tiêu, nhu cầu cũng như đặc trưng của các đối tượng khách hàng mục tiêu để lựa chọn hệ điều hành triển khai của app mobile bán hàng online phù hợp nhất. Chẳng hạn, nếu sản phẩm – dịch vụ doanh nghiệp cung cấp là hàng hóa cao cấp, đối tượng khách hàng của doanh nghiệp có thu nhập và mức chi tiêu cho việc mua sắm hàng hóa cao cấp này cũng nhiều thì chúng ta nên ưu tiên thiết kế app bán hàng online trên nền tảng iOS hơn Android. Điều này có thể lý giải bởi mức giá của của các thiết bị điện thoại thông minh Apple thường cao hơn và hướng đến tệp khách hàng cao hơn các dòng điện thoại Android với mức giá thấp hơn và hướng đến tệp khách hàng tầm trung.
Nếu doanh nghiệp không có đủ ngân sách triển khai app bán hàng online trên cả hai nền tảng IOS và Android thì chúng ta chỉ nên lựa chọn phát triển trên một hệ điều hành phù hợp nhất với doanh nghiệp và khách hàng của mình. Trường hợp có đủ điều kiện về chi phí, doanh nghiệp nên đẩy mạnh việc phát triển, thiết kế app bán hàng online của mình trên cả hai hệ điều hành iOS và Android để có thể mở rộng quá trình tiếp cận và thu hút được các đối tượng khách hàng mục tiêu rộng hơn.
Chi phí đưa app bán hàng online lên các kho ứng dụng
Sau khi hoàn tất quá trình xây dựng, thiết kế và phát triển thì doanh nghiệp cần được đưa app bán hàng online của mình lên các kho ứng dụng như Google Play và App Store. Để có thể thuận tiện đưa các app mobile lên các kho ứng dụng này, doanh nghiệp cần tạo các tài khoản trên những kho ứng dụng này. Để tạo và sử dụng một tài khoản lập trình ứng dụng trên chợ ứng dụng App Store, doanh nghiệp cần tốn mức chi phí tối thiểu 99$/năm. Còn nếu tạo và sử dụng tài khoản lập trình ứng dụng trên Google Play, chúng ta cần thanh toán trong 1 lần với mức 25$. Đây là mức chi phí mà doanh nghiệp chi trả trực tiếp cho Google và Apple, còn các agency thiết kế ứng dụng di động sẽ không thu những khoản này.
Tóm lại, mức giá thiết kế app bán hàng online sẽ cao hơn so với mức giá thiết kế website bán hàng online. Với các website bán hàng cơ bản, doanh nghiệp có thể chỉ cần tốn 3-5 triệu là có thể sở hữu một trang web cơ bản đủ để triển khai hoạt động bán hàng online. Còn đối với việc thiết kế app bán hàng online, chúng ta cần tốn nhiều chi phí, thời gian và công sức hơn, có thể tiêu tốn từ 50 triệu đến hàng trăm triệu đồng. Nếu app mobile của doanh nghiệp tích hợp nhiều tính năng, tiện ích theo yêu cầu, đảm bảo tính chuyên nghiệp và bảo mật thì mức giá chắc chắn sẽ không dưới 100 triệu. Chính vì vậy, doanh nghiệp nên xem xét kỹ lưỡng mục tiêu bán hàng, nhu cầu, quy mô kinh doanh cũng như đối tượng khách hàng mục tiêu mà chúng ta hướng đến để có thể lựa chọn thiết kế app bán hàng online với mức giá phù hợp nhất với mình nhé!
Kết luận
Thiết kế app bán hàng online không những giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu, tiếp cận được nhiều khách hàng mà còn góp phần rất lớn vào việc tăng trưởng doanh số bán hàng và doanh thu mạnh mẽ.
Để tìm hiểu thêm nhiều kiến thức bổ ích về quản trị kinh doanh, quản lý khách hàng và đặc biệt là được tư vấn miễn phí về thiết kế app bán hàng online, doanh nghiệp hãy liên hệ ngay với Magenest nhé!
