Vào tháng 03/2023, Công ty cổ phần Magenest và Công ty TNHH Công Nghệ ViHAT chính thức thiết lập mối quan hệ hợp tác phát triển. Đây là một bước tiến quan trọng trong việc đưa sản phẩm và dịch vụ của hai công ty đến với khách hàng hiệu quả hơn, trực tiếp nâng cao doanh thu thông qua các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cho doanh nghiệp Việt Nam.
ViHAT là đơn vị chuyên cung cấp các phần mềm, ứng dụng, giải pháp trên di động, và là công ty dẫn đầu trong công tác hỗ trợ các doanh nghiệp các giải pháp chuyển đổi số và bán hàng trực tuyến.
Là một trong những đơn vị hàng đầu cung cấp giải pháp thương mại điện tử – chuyển đổi số khu vực Châu Á Thái Bình Dương, với đội ngũ có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ doanh nghiệp, Magenest tự hào đã đem đến giải pháp thương mại điện tử, quản trị doanh nghiệp, quản trị quan hệ khách hàng, điện toán đám mây, digital marketing …. Thông qua thiết lập mối quan hệ hợp tác, Magenest và ViHAT không chỉ giúp đa dạng hệ sinh thái cho nhau, mà hơn hết chia sẻ tài nguyên và kinh nghiệm để cung cấp giải pháp chuyển đổi số toàn diện và tối ưu nhất đến khách hàng.
Các giải pháp công nghệ mà ViHAT mang đến cho bộ giải pháp chuyển đổi số toàn diện của Magenest bao gồm:
- Call Center: Dịch vụ tổng đài đa kênh thông minh – OmiCall là hệ thống tổng đài chuyên nghiệp tích hợp CRM do ViHAT phát triển giúp doanh nghiệp tối ưu chi phí vận hành, gia tăng chất lượng chăm sóc khách hàng, nâng cao hiệu suất và năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp. Ngoài ra OmiCall còn có tính năng Marketing cho phép tạo các chương trình SMS Marketing từ SMS Brandname và các cuộc gọi tự động được cá nhân hóa.
- eSMS: Dịch vụ SMS Marketing chuyên nghiệp với hệ thống online tự động hóa không cần cài đặt, dễ dàng sử dụng trên web, hỗ trợ hiển thị tên thương hiệu và tích hợp trên website và phần mềm sẵn có của doanh nghiệp.
Tổng giám đốc của công ty Cổ phần Magenest Việt Nam – ông Phạm Quang Hậu chia sẻ niềm vinh dự khi thiết lập mối quan hệ hợp tác với ViHAT:
Việc trở thành đối tác với ViHAT rất quan trọng trong chiến lược phát triển dài hạn của cả Magenest và ViHAT. Với các giải pháp trên nền tảng di động bổ sung từ ViHAT, Magenest giờ có thể cung cấp hệ thống bán hàng đa kênh (Omnichannel) toàn diện nhất cho các doanh nghiệp Việt Nam.
Trong thời gian tới, Magenest và ViHAT sẽ triển khai những mục tiêu chung đã đề ra, cùng đồng hành và phát triển những công nghệ và dịch vụ tốt nhất đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng của mình.
