Khách hàng sử dụng SaaS trên AWS Marketplace sẽ cần làm gì để nâng cấp và gia hạn hợp đồng? Quy trình liệu có phức tạp như bạn nghĩ?
AWS Marketplace hiện chứa hơn 7.500 danh sách từ 1.500 nhà cung cấp phần mềm độc lập (ISV- Independent Software Vendors). Điều này giúp khách hàng có thể duyệt qua danh mục kỹ thuật số để tìm, kiểm tra, mua và triển khai phần mềm chạy trên AWS.
Mỗi ISV đặt mô hình định giá cho phần mềm của họ. Có nhiều lựa chọn có sẵn bao gồm các bản dùng thử miễn phí, giá theo giờ hoặc dựa trên việc sử dụng, giá AMI (Amazon Machine Image) hàng tháng, hàng năm và định giá cho các hợp đồng có hiệu lực trong 1, 2 và 3 năm. Các tùy chọn này cung cấp cho mỗi ISV tính linh hoạt để xác định các mô hình hoạt động tốt nhất cho khách hàng của họ. Nếu ưu đãi của họ được phân phối thông qua mô hình hợp đồng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS), người bán có thể xác định danh mục sử dụng, kích thước và thời lượng hợp đồng.
Mục lục
Nâng cấp & đổi mới SaaS trên AWS Marketplace
Các khách hàng AWS lựa chọn mô hình SaaS và các sản phẩm tính phí dựa vào khối lượng mà họ sử dụng trên AWS Marketplace, thường sẽ bắt đầu bằng một cam kết nhỏ. Sau đó, họ sẽ có nhu cầu nâng cấp hoặc làm mới hợp đồng SaaS khi khối lượng công việc mở rộng và tăng lên.
Hiện nay, AWS đang trong quá trình nâng cấp và làm mới để đơn giản hóa quy trình các hợp đồng này. Trong khi hợp đồng ban đầu vẫn còn hiệu lực, người mua có thể liên lạc với người bán để đàm phán về các ưu đãi mới, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của họ. Ưu đãi có thể bao gồm các quyền lợi bổ sung để sử dụng sản phẩm, giảm giá, lịch thanh toán, ngày kết thúc hợp đồng sửa đổi và thay đổi thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) và trên hết là tất cả những điều này đều phù hợp với nhu cầu của người mua cụ thể.
Khi người mua chấp nhận các đề nghị thì các điều khoản mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Quy trình mới của SaaS trên AWS Marketplace sẽ được sắp xếp hợp lý để người bán không còn cần phải theo dõi các hợp đồng song song và cũng đảm bảo rằng người mua nhận được dịch vụ liên tục.
Ví dụ từ một khách hàng sử dụng sản phẩm SaaS tại AWS Marketplace và đàm phán ngày hết hạn hợp đồng với người bán. Người bán đã tạo ưu đãi riêng cho khách hàng và gửi liên kết mà họ có thể theo dõi để tìm và xem xét.
Khi khách hàng chọn ưu đãi nâng cấp thì ngay lập tức họ có thể thấy ngày kết thúc hợp đồng mới, số lượng những phần được nâng cấp trong hợp đồng và lịch thanh toán. Nếu đồng ý, khách hàng sẽ lựa chọn nâng cấp để tiếp tục các quy trình tiếp theo.
Xác nhận hợp đồng
Và đây là giao diện cuối sau khi khách hàng hoàn thiện các bước xác nhận ở trên.
Tính năng này có sẵn cho cả người mua và người bán SaaS, được áp dụng cho các hợp đồng tiêu dùng và hợp đồng SaaS trên AWS Marketplace.
>> Đọc thêm: Tìm hiểu về dịch vụ amazon: IaaS, PaaS, SaaS, Daas
Magenest – Giải pháp One-stop Solution doanh nghiệp không thể bỏ qua!
Magenest tự hào là một trong những doanh nghiệp đi đầu trong việc mang đến những giải pháp công nghệ dành cho khách hàng. Giải pháp toàn vẹn (One-stop Solution) được đưa ra nhằm giúp các khách hàng đạt được những nhu cầu mong muốn trong việc vận hành và chuyển đổi số thành công. Magenest luôn đồng hành cùng thành công của khách hàng.
Liên hệ với Magenest ngay hôm nay để được tư vấn chi tiết về giải pháp công nghệ mà chúng tôi cung cấp.
Đọc thêm: Khám phá những câu chuyện chuyển đổi số thành công của các doanh nghiệp và thương hiệu lớn
