Trong bối cảnh đại dịch Covid19 khiến hầu hết các ngành nghề đều bị ảnh hưởng ít nhiều, ngành TMĐT vẫn đạt được tăng trưởng nhờ vào sự tăng lên trong thói quen và nhu cầu mua hàng online của khách hàng. Tại Việt Nam, hiện tại đang có 4 sàn TMĐT lớn nhất, và Lazada là một trong số đó với nhiều tính năng ưu việt mang đến cho khách hàng. Vì vậy, nếu bạn đang muốn bắt đầu một công việc kinh doanh dropshipping thì Lazada quả là một lựa chọn tốt. Nhưng câu hỏi lớn nhất là nguồn hàng dropshipping Lazada nào là tốt và hiệu quả? Hãy cùng Magenest tìm hiểu về nguồn hàng dropshipping tại Việt Nam, là một nguồn cung dồi dào và giá trị bạn nhé!
Mục lục
Lazada là gì?
Lazada là một sàn thương mại điện tử đã xuất hiện được 9 năm tại thị trường Việt Nam, và hiện tại đang là sàn lớn thứ 3 trên cả nước với gần 20 triệu lượt truy cập hàng tháng, tính đến quý 1 năm 2020. Ngoài Việt Nam, Lazada hiện đang hoạt động rộng khắp khu vực Đông Nam Á với sự xuất hiện tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Singapore và Thái Lan. Điều này mang đến cho Lazada một thế mạnh lớn khi có thể kết nối được thị trường trong nước và quốc tế. Về mô hình kinh doanh, Lazada là sàn TMĐT kết nối trực tiếp các nhà cung cấp cá nhân hay doanh nghiệp với người mua/ người tiêu dùng trên cả nước. Với xu thế phát triển của mô hình kinh doanh C2C (Customer to customer), Lazada đặt mục tiêu có thể phục vụ được hơn 300 triệu khách hàng đến năm 2030. Vào năm 2016, Lazada Việt Nam được nhận đầu tư từ “gã khổng lồ” Alibaba, nhờ vậy mà Lazada đã bức tốc thu hút người dùng nhờ vào khả năng công nghệ, kết nối và thanh toán. Vậy nên, bắt đầu một công việc dropshipping trên Lazada quả là một ý tưởng không tồi đúng không nào?
Dropshipping trên Lazada là gì?
Trước khi tìm hiểu dropshipping trên Lazada là gì, hãy cùng nhau tìm hiểu dropshipping là gì bạn nhé. Trong tiếng Việt, “drop” là bỏ đi, “shipping” là vận chuyển, vậy dropshipping là công việc kinh doanh mà cơ bản bạn không phải đầu tư vào kho bãi và lược bỏ đi khâu vận chuyển đến khách hàng. Để hiểu một cách đơn giản, đây là mô hình kinh doanh online mà bạn lấy hàng từ một nhà cung cấp, sau đó bán lại cho khách hàng tiềm năng mà bạn có được. Tuỳ vào khả năng và sở thích của bạn mà bạn có thể chọn những kênh bán hàng cho mình, có thể là các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram,… hay là những sàn TMĐT trong và ngoài nước như Shopee, Tiki, Amazon,… Và lazada chính là một trong các nền tảng dropshipping mà bạn có thể thực hiện kinh doanh dropship.
Để dễ hình dung, bạn hãy lấy một ví dụ cụ thể. Bạn đang lướt trên sàn TMĐT Tiki và bắt gặp một sản phẩm mỹ phẩm. Sau khi xem xét giá bán, nhà cung cấp, bạn nhận ra tiềm năng của việc bán sản phẩm này ở Việt Nam. Để thực hiện công việc này, bạn liên hệ với nhà cung cấp và yêu cầu thực hiện dropshipping. Sau đó, bạn lưu hình ảnh, thông tin của sản phẩm món hàng đó và đăng bán trên trang Lazada với một mức giá chênh lệch. Trong trường hợp có khách hàng đặt mua nước hoa trên trang Lazada, ngay lập tức bạn sẽ quay lại trang Tiki đặt mua sản phẩm đó và yêu cầu nhà cung cấp vận chuyển đến địa chỉ của khách hàng. Vậy là bạn đã có một khoản doanh thu từ sự chênh lệch giá mà bạn đã tạo ra và đó chính là dropshipping Lazada
Ưu điểm của dropshipping trên Lazada
Lượng người dùng lớn
Tuy theo thống kê, Lazada là sàn TMĐT lớn thứ 3 Việt Nam, nhưng có những lúc Lazada có lượng truy cập vượt 2 đàn anh là Tiki và Shopee, đặc biệt là vào các dịp lễ và mùa ưu đãi. Vậy kinh doanh dropshipping trên Lazada giúp bạn luôn có một lượng khách hàng ổn định
Khả năng kết nối quốc tế
Vì là sàn TMĐT hoạt động rộng khắp khu vực và sử dụng chung 1 nền tảng, nên việc liên kết giữa Việt Nam và các nước láng giềng không còn là một trở ngại trên Lazada. Vì vậy, có thể nói tập khách hàng của bạn không chỉ giới hạn ở Việt Nam, mà còn mở rộng ra các nước lân cận, là một lợi thế cho công việc dropshipping Lazada của bạn.
Chính sách hỗ trợ người dùng tốt
Khi bạn tạo tài khoản và bắt đầu thực hiện đăng bán sản phẩm trên Lazada, hệ thống sẽ hỗ trợ bạn tối đa để quy trình được tối giản nhất có thể cho bạn. Ngoài ra, Lazada còn có rất nhiều mã giảm giá nhằm giúp người bán tăng độ hấp dẫn của sản phẩm.
Chương trình học viện Lazada – Cho người mới bắt đầu
Hiểu được tâm lý của người mới bắt đầu với nhiều bỡ ngỡ và khó khăn, các chuyên gia của Lazada đã cho ra đời học viện đào tạo Lazada nhằm trang bị cho bạn những kiến thức cơ bản nhất để có thể bắt đầu công việc kinh doanh một cách suôn sẻ.
Nhược điểm của dropshipping Lazada
Giao diện kém
So với đối thủ khác trên thị trường thì giao diện của Lazada được cho là khó sử dụng và kém hấp dẫn. Theo cảm nhận của khách hàng thì giao diện của Lazada còn đơn sơ và tạo cảm giác thiếu uy tín.
Chính sách bảo vệ người bán chưa tốt
Lazada có chính sách dành cho người mua rất tốt, tuy nhiên, điều này mang đến một bất lợi cho người bán. Chính sách này làm người bán trở nên thụ động hơn khi phải áp dụng những chương trình đồng bộ toàn sàn khi không có nhu cầu hay chịu những rủi ro dù không có lỗi trong quá trình thực hiện đơn hàng. Vì những khó khăn này, chủ cửa hàng hoặc doanh nghiệp sẽ gặp nhiều thách thức hơn để phát triển gian hàng trên sàn Lazada.
Thanh toán chậm
Lazada thanh toán định kỳ cho người bán vào ngày 5 và 20 hàng tháng sau khi đơn hàng đã được giao thành công. Những đơn hàng được hoàn thành vào nửa đầu tháng sẽ được thanh toán vào ngày 20, những đơn hoàn thành vào cuối tháng sẽ được thanh toán vào ngày 5 tháng sau. Vì vậy người bán có thể gặp khó khăn về dòng tiền khi đã bỏ vốn để chuẩn bị sản phẩm, hoàn thành đơn hàng nhưng chưa nhận được tiền ngay, dẫn đến việc chưa thể nhập được hàng mới và tiếp tục buôn bán.
Hướng dẫn dropshipping Lazada
TÌM SẢN PHẨM – Sản phẩm nào tốt để kinh doanh dropshipping trên Lazada?
Trước khi bạn bắt đầu thực hiện một công việc kinh doanh, bạn cần phải xác định cho mình sản phẩm bạn muốn bạn và tìm cho mình một nhà cung cấp tốt. Dưới đây là một số mẹo giúp bạn tìm được sản phẩm và nhà cung cấp phù hợp:
Sản phẩm đang được đánh giá cao trên các sàn TMĐT khác
Một sản phẩm được đánh giá cao trên các sàn TMĐT khác là một minh chứng cụ thể cho việc đó là một sản phẩm tốt và uy tín được đánh giá bởi những người đã mua và sử dụng nó, vì vậy, đây hoàn toàn là một lí do phù hợp để bạn tin chọn sản phẩm đó. Từ đó, khi bạn đăng bán sản phẩm đó trên Lazada thì khả năng bạn thu hút khách hàng cũng cao hơn và ngay cả bạn cũng sẽ cảm thấy tự tin hơn về sản phẩm mình bán. Các sàn TMĐT đó có thể là các sàn trong nước như Tiki, Lazada,… hoặc quốc tế như dropshipping Aliexpress, Taobao, Amazon,…
>> Tìm hiểu thêm: Dropshipping Amazon từ A – Z tại đây!
Những sản phẩm đang bán chạy trên thị trường
Bạn có thể sử dụng nhiều công cụ hỗ trợ để xác định xem mặt hàng nào đang là top tìm kiếm trên Google cũng như trên các nền tảng TMĐT, từ đó chọn lọc ra những mặt hàng phù hợp để kinh doanh. Ví dụ, bạn có thể lựa chọn các sản phẩm theo mùa, như đồ bơi vào mùa hè hay tất vào mùa đông. Lợi thế sẵn có đặc biệt từ nhu cầu khách hàng cộng với lượng người truy cập lớn trên Lazada sẽ giúp bạn bán được nhiều hàng hơn.
Nguồn hàng từ Aliexpress
Aliexpress là sàn TMĐT lớn ở Trung Quốc với đa dạng sản phẩm và nhà cung cấp. Ưu điểm của hàng hoá trên Aliexpress chính nhờ sự đa dạng và giá cả hợp lý. Tuy nhiên, vì rào cản ngôn ngữ nên bạn cần thẩn trọng trong việc dịch thuật lại thông tin sản phẩm cũng như đàm phán với khách hàng.
TẠO TÀI KHOẢN – Các bước tạo tài khoản Lazada Seller
Sau khi đã tìm được một sản phẩm phù hợp và nguồn cung cấp, bạn cần phải có một tài khoản bán hàng trên Lazada để có thể đăng bán sản phẩm. Cùng Magenest tìm hiểu các bước cực kì đơn giản để lập tài khoản bạn nhé:
Nhập thông tin cơ bản
Ở bước này, bạn chỉ cần điền những thông tin cơ bản vào form đã có sẵn như loại hình kinh doanh bạn mong muốn, số điện thoại, tên cửa hàng của bạn, email…
Điền thông tin bán hàng
Đây là bước để Lazada có thể xác minh danh tính của bạn. Tương tự như ở trên, bạn sẽ phải điền chi tiết tất cả thông tin mà Lazada yêu cầu vào ô trống, nhưng có thêm một số thông tin bảo mật hơn như CMND, tài khoản ngân hàng,… Lưu ý, bạn nên điền tài khoản nào bạn sẽ thường xuyên giao dịch, vì đây là phương tiện chính để Lazada có thể làm việc với bạn.
Đăng tải tài liệu
Đây là bước cuối cùng để bạn hoàn thành đăng ký tài khoản bán hàng cho mình. Để xác thực những thông tin bạn điền ở trên là đúng, Lazada sẽ yêu cầu bạn gửi một bản scan CMND hoặc passport lên hệ thống. Sau đó, bạn chỉ cần ấn xác nhận là đã tạo được tài khoản thành công.
BÁN HÀNG – Cách để tối ưu hoá việc kinh doanh dropshipping Lazada
Kiểm soát giá
Lazada có rất nhiều chính sách ưu đãi dành cho khách hàng, đó là lí do phần lớn người tiêu dùng tìm đến sàn TMĐT này vì được quảng cáo sẽ nhận được mức giá tốt nhất cho các sản phẩm họ mua. Vì vậy, để có được độ hấp dẫn tốt nhất cho khách hàng nhưng cũng giữ được lợi nhuận cho mình, thì bạn phải có một chiến lược định giá cụ thể cho mỗi mặt hàng, đảm bảo rằng lợi ích của cả hai đều như nhau.
Đảm bảo khả năng có sẵn hàng
Vì bản chất đơn giản của công việc, bạn dễ dàng rơi vào cạm bẫy đăng quá nhiều sản phẩm lên cửa hàng của mình nhưng không kiểm tra được số lượng đầu vào. Điều này có thể làm khách hàng chú ý hơn vào cửa hàng của bạn vì độ đa dạng của sản phẩm, tuy nhiên, khi khách đặt hàng nhưng không có thì là một ảnh hưởng rất tiêu cực đến tâm lí người mua, khiến họ có xu hướng tìm đến các cửa hàng khác và tìm mua sản phẩm. Vì vậy, để tránh rơi vào cạm bẫy này, bạn cần thường xuyên kiểm tra hàng tồn kho của nhà cung cấp để xác định xem mặt hàng nào còn, mặt hàng nào đã hết, và nếu còn thì còn số lượng bao nhiêu.
Quan hệ khách hàng tốt
Trên thực tế, việc thu hút khách hàng cũ quay lại và mua hàng là cách tốt nhất để gia tăng lợi nhuận của bạn. Vì chi phí bỏ ra để quảng bá đến khách hàng mới cao hơn chi phí để giữ chân người cũ. Để thực hiện được điều này thì bạn cần phải có một chương trình chăm sóc khách hàng tốt, từ khâu tư vấn, đến khâu mua bán và cuối cùng là hỏi thăm dịch vụ khách hàng. Đặc biệt trong những trường hợp tiêu cực như khách hàng giận dữ và đả kích, bạn cần có một cách xử lý chuyên nghiệp, tích cực để vừa làm khách dịu đi, vừa giữ được chân khách hàng. Sau cùng, thì việc bạn xây dựng quan hệ khách hàng tốt để tạo danh tiếng cho cửa hàng của mình, từ đó nâng giá trị thương hiệu lên trong mắt người dùng.
Bạn đã cùng với Magenest tìm hiểu tường tận về mô hình dropshipping trên Lazada cùng với những ưu nhược điểm của nó. Magenest hy vọng có thể giúp bạn tự tin hơn để bắt đầu một công việc dropshipping Lazada bằng 3 bước đơn giản: Tìm nguồn hàng, lập tài khoản và cách để duy trì doanh số bán hàng của mình. Hãy bắt đầu ngay bạn nhé!
