Hiện nay, hình thức dropshipping đã trở nên vô cùng phổ biến nhưng vẫn chưa có dấu hiệu hạ nhiệt và vẫn mang lại thu nhập tốt. Có thể bạn đã nghe thấy nhiều về làm dropshipping aliexpress nhưng vẫn tự hỏi liệu mình có làm được hay không. Đừng lo, bài viết này sẽ có tất cả những câu trả lời mà bạn cần.
Mục lục
Dropshipping aliexpress là gì?
Aliexpress là một trong những nền tảng Thương mại điện tử lớn trên thế giới có trụ sở tại Trung Quốc, do tập đoàn Alibaba sở hữu. Với các danh mục sản phẩm đa dạng, giá thành rẻ so với các nền tảng khác, cùng với việc đăng ký tài khoản nhanh chóng, dễ dàng, Aliexpress là nền tảng rất phù hợp để làm dropshipping.
Tương tự như dropshipping shopee, dropshipping aliexpress là hình thức kinh doanh dropshipping trên aliexpress. Tức là người làm dropshipping sẽ tiếp nhận đơn hàng từ khách trên aliexpress và chuyển đơn đó cho đơn vị cung cấp sản phẩm. Nhà cung cấp sẽ làm các bước còn lại bao gồm đóng gói, vận chuyển hàng.
Bạn không cần phải sở hữu kho hàng như hình thức kinh doanh online trước đây mà vẫn có hàng để bán. Lợi nhuận mà bạn thu được chính là sự chênh lệch giữa giá bán của nhà cung cấp với giá bán của bạn trên aliexpress.
Tại sao bạn nên sử dụng mô hình dropshipping aliexpress?
Tiết kiệm chi phí
Như đã nói ở trên, bạn không cần phải sở hữu kho hàng mới có thể bắt đầu làm dropshipping. Như vậy, bạn đã tiết kiệm được chi phí mua hàng hoặc thuê địa điểm để lưu kho.
Bên cạnh đó, các sản phẩm được cung cấp trên nền tảng dropshipping aliexpress có giá rẻ hơn một chút so với các nền tảng Thương mại điện tử. Do vậy, bạn không những tiết kiệm được vốn mua hàng mà còn cung cấp cho khách hàng những ưu đãi hấp dẫn.
Tiết kiệm thời gian
Khi làm dropshipping, việc của bạn chỉ là nhận đơn từ khách hàng và chuyển đơn cho nhà cung cấp. Bạn không cần mất công chuẩn bị cho các khâu đóng gói, vận chuyển và có thời gian tập trung xây dựng các chiến lược marketing thu hút khách hàng tiềm năng, thúc đẩy doanh thu.
Linh hoạt
Với việc kinh doanh theo mô hình dropshipping, dù bạn có ở bất cứ đâu thì bạn vẫn theo dõi và làm tốt được công việc của mình. Với hình thức kinh doanh online truyền thống, bạn cần phải thường xuyên giám sát, kiểm kê hàng tồn kho để tránh thất thoát. Dropshipping đã khiến cho công việc kinh doanh của bạn trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều.
Khi bắt đầu làm dropshipping aliexpress, nếu sau một thời gian thử nghiệm sản phẩm nhưng việc kinh doanh không hiệu quả, bạn có thể đổi sang mặt hàng khác mà không phải lo lắng bị lỗ vốn với hàng tồn kho.
Điểm hạn chế khi làm dropshipping aliexpress
Dù làm dropshipping aliexpress mang lại nhiều thuận lợi cho người bán, nhưng chắc chắn vẫn còn tồn tại một số khuyết điểm.
Cạnh tranh cao
Với thị trường kinh doanh màu mỡ như nền tảng aliexpress, không ngạc nhiên khi số lượng người làm dropshipping ngày càng đông. Những sản phẩm bạn lựa chọn để kinh doanh chắc chắn đã có rất nhiều người đã thực hiện.
Vì vậy, sự khác biệt giữa bạn với những người làm dropshipping aliexpress khác nằm ở thương hiệu. Nếu bạn xây dựng một chiến lược marketing tốt, tiếp cận khách hàng tiềm năng, cung cấp những ưu đãi hấp dẫn, tạo được thiện cảm cho khách hàng, thì việc khách hàng gắn bó với bạn là điều dễ hiểu.
Thời gian vận chuyển chậm
Hầu hết các sản phẩm trên aliexpress đều có kho ở Trung Quốc, vậy nên sẽ mất thời gian khi vận chuyển quốc tế. Bạn nên thông báo trước cho khách hàng về thời gian giao hàng lâu hơn 1 – 2 ngày so với thời gian giao hàng dự kiến, tránh trường hợp có vấn đề phát sinh.
Như vậy, khách hàng sẽ biết khi nào họ sẽ nhận được hàng mà không quá nóng vội.
Chất lượng không đảm bảo 100%
Dù ở đâu thì cũng có những trường hợp ngoại lệ. Vẫn có những nhà cung cấp những sản phẩm lỗi, kém chất lượng. Bạn cần tỉnh táo để lựa chọn ra nhà cung cấp sản phẩm uy tín, chất lượng cao. Nếu chọn sản phẩm không đảm bảo thì bạn chính là người bị ảnh hưởng trực tiếp.
Hướng dẫn dropshipping aliexpress
Lựa chọn sản phẩm phù hợp
Khi bắt đầu làm dropshipping, bạn cần chú ý một số tiêu chí sau nhằm lựa chọn được sản phẩm phù hợp, nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Kích thước và khối lượng sản phẩm
Chi phí vận chuyển được tính dựa vào kích thước và khối lượng sản phẩm. Nếu bạn muốn khách hàng được hưởng chính sách giao hàng miễn phí thì bạn nên kinh doanh các sản phẩm nhỏ, nhẹ. Điều này không những tiết kiệm ngân sách cho bạn, gia tăng lợi nhuận mà còn hỗ trợ được cho khách hàng.
Bán những sản phẩm liên quan
Khi khách hàng mua hàng của bạn, họ sẽ thấy có nhiều đề xuất tương tự và có thể họ sẽ quan tâm. Khi họ có trải nghiệm tốt với bạn, họ sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm của bạn và sử dụng thêm các sản phẩm khác khi có nhu cầu.
Công cụ Google Trends sẽ hỗ trợ bạn tìm kiếm sản phẩm tiềm năng. Công cụ phân tích giúp bạn các từ khóa hot, thời điểm người dùng tìm kiếm,… để bạn có kế hoạch marketing phù hợp.
Lựa chọn nhà cung cấp để hợp tác
Sau khi đã tìm ra được loại sản phẩm phù hợp để làm dropshipping aliexpress, bước tiếp theo là bạn cần chọn ra nhà cung cấp sản phẩm tốt nhất.
Dựa theo đánh giá của khách hàng
Khi tìm kiếm nhà cung cấp, bạn cần tham khảo phần đánh giá của khách hàng đối với nhà cung cấp sản phẩm đó. Một nhà cung cấp tốt là khi họ có nhiều phản hồi tích cực từ khách hàng, được đánh giá từ 4 sao trở lên. Bạn có thể xem cả phần đánh giá có hình ảnh để so sánh sản phẩm thực tế với ảnh nhà cung cấp đưa ra.
Kiểm tra các điều khoản vận chuyển
Bạn hãy kiểm tra xem chi phí, thời gian vận chuyển cũng như các quy định của nhà cung cấp có phù hợp với mong muốn của bạn hay không. Bạn cũng xem xét cả cách họ làm việc với bạn có chuyên nghiệp không, họ có sẵn sàng giải quyết vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển không.
Nếu các tiêu chí trên không đảm bảo, bạn nên tìm kiếm nhà cung cấp khác, vì mục tiêu cuối cùng cũng là tạo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, từ đó nâng cao thương hiệu cũng như lợi nhuận của bạn.
Tạo gian hàng trên aliexpress
Điều kiện để bán hàng trên aliexpress
Khi đăng ký tài khoản bán hàng trên aliexpress, bạn cần đáp ứng các yêu cầu sau:
Xác thực danh tính: để đảm bảo tính minh bạch, hợp lệ trong kinh doanh trên aliexpress, bạn cần đăng ký qua tài khoản cá nhân hoặc tài khoản Alipay.
Trả phí dịch vụ kỹ thuật: với khoản phí bạn trả cho aliexpress mỗi năm, aliexpress sẽ đảm bảo cho hệ thống hoạt động ổn định, giúp cho việc kinh doanh của bạn được thuận lợi hơn.
Hướng dẫn tạo tài khoản bán hàng trên aliexpress
Bước 1: Truy cập vào trang web aliexpress, chọn Join Free.
Bước 2: Điền các thông tin theo yêu cầu.
Bước 3: Xác nhận đăng ký và chọn “Go Check Mail” để kích hoạt tài khoản.
Bước 4: Mở hộp thư đến trong email để xác thực tài khoản trên aliexpress.
Bước 5: Cập nhật thêm các thông tin về gian hàng của bạn trên aliexpress.
Thực hiện chiến lược marketing hiệu quả
Sau khi đã có gian hàng trên aliexpress, bạn cần có kế hoạch tiếp cận, thu hút khách hàng tiềm năng. Dưới đây là một số thủ thuật marketing giúp tăng doanh số dropshipping.
Tham gia nhóm Facebook có chứa khách hàng tiềm năng
Mỗi nhóm Facebook được thành lập dựa trên một sở thích, quan tâm của một cộng đồng nào đó. Bạn hãy tìm kiếm cộng đồng có sự tham gia của khách hàng mục tiêu của bạn, chia sẻ những thông tin, giá trị có ích cho cộng đồng đó. Khi đã gây dựng được niềm tin, việc bán hàng và gia tăng doanh số sẽ trở nên đơn giản hơn.
Hợp tác với Influencer
Đây là hình thức marketing đang vô cùng thịnh hành vài năm gần đây. Hợp tác với Influencer cũng hoạt động trong lĩnh vực của bạn sẽ giúp khách hàng có thêm tin tưởng vào doanh nghiệp của bạn.
Đăng nội dung hữu ích thường xuyên lên mạng xã hội
Bạn càng mở rộng sự xuất hiện của mình ở nhiều kênh khác nhau thì càng có có hội tiếp cận tới khách hàng tiềm năng. Bên cạnh việc bán hàng, đăng tải thường xuyên các nội dung, thông tin hữu ích cho khách hàng là một cách để khách hàng nhớ tới bạn khi họ cần sử dụng sản phẩm của bạn.
Xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng
Sau quá trình thực hiện các bước trên, bạn đã có khách hàng đầu tiên. Việc của bạn là chuyển đơn hàng cho bên cung cấp sản phẩm để họ đóng gói và tiến hành vận chuyển. Giai đoạn này bạn cần theo dõi, nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh, cần phải giải quyết ngay, tránh ảnh hưởng đến khách hàng.
Sau khi đơn hàng được giao, bạn nên lắng nghe trải nghiệm sử dụng của khách hàng.
Có rất nhiều trường hợp khách hàng yêu cầu đổi trả hàng do sản phẩm được giao không đúng với đơn hàng của khách hoặc sản phẩm bị lỗi, hỏng. Có thể lỗi là do bạn hoặc nhà cung cấp. Dù thế nào thì bạn cũng nên nhận trách nhiệm về phía mình, liên hệ lại ngay với nhà cung cấp sản phẩm để đổi sản phẩm khác cho khách hàng.
Khi khách hàng đã có trải nghiệm không tốt với doanh nghiệp của bạn, bên cạnh việc nhận trách nhiệm và xin lỗi một cách chân thành, bạn cũng nên cung cấp cho khách hàng một số lợi ích khác như voucher miễn phí khi mua hàng lần sau để khách hàng cảm nhận được sự tôn trọng khách hàng của bạn.
Đối với khách hàng, không chỉ là chất lượng sản phẩm mà dịch vụ chăm sóc khách hàng cũng rất quan trọng.
Kết luận
Làm dropshipping aliexpress thực sự cần bạn phải làm kiên trì, nghiêm túc, lâu dài thì mới có thể đạt được thành quả. Qua bài viết trên, hi vọng bạn đã có cái nhìn tổng quát về làm dropshipping aliexpress và bắt đầu thực hiện việc kinh doanh dropshipping sớm nhất có thể.
