
6 Hướng đi đúng để đáp ứng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng mới
Trước đây, chắc hẳn khách hàng sẽ liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng để giải đáp thắc mắc hoặc giải quyết vấn đề về đơn hàng. Giờ đây, sự kỳ vọng của họ tăng cao hơn, họ mong muốn được thấu hiểu và đồng cảm, được cung