Mai Xuân Trường
Mai Xuân Trường
Tác giả tại Magenest - Content Manager, SEO Team Lead
Về tác giả
Mai Xuân Trường là Quản lý Content & SEO tại Magenest. Đã từng làm việc các khách hàng lớn, có tên tuổi tại thị trường VN như Lavie, Boo và OCB, Mai Xuân Trường có nhiều kinh nghiệm và kiến thức trong lĩnh vực chuyên môn của mình. Trong ba năm cống hiến cho sự phát triển của Magenest, anh chủ yếu tập trung vào Magento và cách tốt nhất để phát triển nền tảng Thương mại điện tử (eCommerce). Mai Xuân Trường đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao độ nhận diện của Magenest trên nền tảng số. Trong suốt sự nghiệp của mình, Trường cũng không ngừng bồi dưỡng các kỹ năng lãnh đạo và quản lý dự án mạnh mẽ, những đóng góp của anh đã giúp đỡ rất nhiều trong việc tối ưu và chuyên môn hóa các đầu công việc.

Chuyên môn

Bài viết
Ứng dụng chăm sóc khách hàng với CRM dành cho doanh nghiệp

Ứng dụng chăm sóc khách hàng với CRM

Ngày nay, rất nhiều doanh nghiệp đã ứng dụng chăm sóc khách hàng với CRM để có thể quản lý hiệu quả thông tin, dữ liệu của khách hàng, tương tác với khách hàng thật hiệu quả, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức và đặc biệt

Ứng dụng CRM trong nâng cao trải nghiệm khách hàng

Ứng dụng CRM trong nâng cao trải nghiệm khách hàng

Hiện nay, ngày càng nhiều doanh nghiệp ứng dụng CRM trong nâng cao trải nghiệm khách hàng nhằm nhằm xây dựng mối quan hệ trung thành dài lâu với khách hàng, góp phần tăng trưởng doanh số và doanh thu cho doanh nghiệp. Hãy cùng Magenest tìm hiểm những ứng

Khi nào doanh nghiệp cần đến CRM trong quá trình kinh doanh?

Khi nào doanh nghiệp cần đến CRM?

Ngày nay, CRM dần trở nên phổ biến và rất nhiều doanh nghiệp ở đa dạng quy mô khác nhau đã ứng dụng CRM vào hoạt động kinh doanh của mình. Để có thể triển khai một cách kịp thời và hiệu quả nhất, chúng ta cần xem xét thật