Doanh nghiệp muốn phát triển hiệu quả hình thức kinh doanh trực tuyến thì không thể bỏ qua việc triển khai một website thương mại điện tử thiết kế đẹp mắt, đầy đủ các tính năng hữu ích hỗ trợ người dùng truy cập. Tối ưu hiệu quả các website bán hàng, doanh nghiệp sẽ tăng trưởng được doanh số, doanh thu, lợi nhuận và danh tiếng thương hiệu vượt bậc.
Trong bài viết sau, Magenest sẽ giới thiệu cho doanh nghiệp các Website bán hàng trực tuyến uy tín và nổi tiếng tại Việt Nam hiện nay để doanh nghiệp có thể tham khảo và triển khai thật hiệu quả nhé!
Mục lục
Website bán hàng trực tuyến là gì?
Website bán hàng trực tuyến là một địa chỉ online để doanh nghiệp có thể đăng tải, giới thiệu và bán hàng hóa, sản phẩm của mình đến người dùng và nếu có họ mong muốn, nhu cầu có thể thoải mái truy cập vào để tìm kiếm, tham khảo và mua sắm các mặt hàng phù hợp.
Các website bán hàng có thể kinh doanh đa dạng mặt hàng từ nhiều đơn vị cung cấp, phân phối khác nhau. Những sản phẩm này sẽ được thiết kế, phân chia thành các gian hàng trực tuyến trên giao diện trang web. Toàn bộ các cửa hàng trực tuyến cùng những loại hàng hóa, sản phẩm được bán trên website đều phải chịu sự kiểm soát và quản lý của đơn vị cung cấp trang Web thương mại điện tử này.
Ở quy mô kinh doanh nhỏ hơn, website bán hàng trực tuyến có thể là một trang giới thiệu và cung cấp hàng hóa, sản phẩm do chính một doanh nghiệp nào đó thành lập và tự quản lý để phát triển thêm mô hình kinh doanh trực tuyến cho mình.
Các website bán hàng trực tuyến uy tín và nổi tiếng tại Việt Nam
Shopee
Shopee là một trong các website bán hàng uy tín và nổi tiếng hàng đầu tại Việt Nam. Đồng thời, Shopee cũng là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất tại khu vực Đông Nam Á.
Trang web thương mại điện tử Shopee ra mắt thị trường vào năm 2015 tại Singapore và hiện đang được điều hành bởi SEA Group. Ngày nay, Shopee đã có mặt và phổ biến tại phần lớn các quốc gia trong khu vực Đông Nam Á và lượng người dùng tại Việt Nam, Singapore, Philippines, Malaysia, Indonesia Thái Lan và Đài Loan chiếm đa số.
Mô hình hoạt động kinh doanh trực tuyến chính của Shopee là Marketplace (hay bên trung gian trong quá trình giao dịch, mua bán trực tuyến), C2C (Customer to Customer hay giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng) và B2C (Business to Customer hay giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng). Tại Việt Nam, kể từ lúc ra mắt thị trường và sau Đại dịch Covid-19, Shopee đã liên tục được đón nhận và bùng nổ mạnh mẽ, góp phần chuyển đổi xu hướng mua sắm của người tiêu dùng sang hình thức trực tuyến. Đến thời điểm hiện tại, trang Shopee đã trở thành một trong số các trang web bán hàng online lớn nhất tại Việt Nam.
Shopee sở hữu những đặc điểm nổi bật sau:
- Đối với doanh nghiệp/người bán: Giao diện trực quan, thao tác đăng tải sản phẩm và cập nhật thông tin giới thiệu trên trang bán hàng trực tuyến vô cùng đơn giản và nhanh chóng, không cần quá nhiều thủ tục rườm rà, rắc rối để chứng minh về nguồn gốc – xuất xứ của hàng hóa, sản phẩm.
- Đối với người mua: Shopee có số lượng khổng lồ các loại hàng hóa, sản phẩm, mẫu mã và chủng loại vô cùng đa dạng, nguồn hàng cực kỳ phong phú, mức giá rẻ, đa dạng hình thức thanh toán (thanh toán khi nhận hàng, các ví tiền điện tử, thẻ ngân hàng, thẻ tín dụng,…), vận chuyển đơn hàng nhanh chóng, minh bạch các chính sách đổi – trả hàng hóa, chính sách bảo hành, nhiều ưu đãi và khuyến mãi hàng tháng,…
Bên cạnh những ưu điểm trên, trang thương mại điện tử Shopee cũng gặp phải nhiều vấn đề mà cả doanh nghiệp lẫn khách hàng cần lưu ý như: chất lượng hàng hóa, sản phẩm đầu vào của nhiều doanh nghiệp/người bán không được kiểm soát chặt chẽ, dẫn đến việc khách hàng dễ mua phải sản phẩm kém chất lượng, gây nên việc mất lòng tin vào các cửa hàng trực tuyến trên nền tảng này.
Lazada
Song song với Shopee, Lazada cũng là một trong các website bán hàng trực tuyến uy tín và nổi tiếng hàng đầu tại Việt Nam. Trang thương mại điện tử Lazada Việt Nam thuộc sở hữu và được điều hành bởi Alibaba Group, Trung Quốc. Lazada sở hữu chi nhánh tại nhiều quốc gia trong khu vực Đông Nam Á như Việt Nam, Singapore, Indonesia, Thái Lan,…
Tương tự Shopee, mô hình hoạt động kinh doanh trực tuyến chính của Lazada là Marketplace (hay bên trung gian trong quá trình giao dịch, mua bán trực tuyến), C2C (Customer to Customer hay giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng) và B2C (Business to Customer hay giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng).
Lazada sở hữu những đặc điểm nổi bật sau:
- Đối với doanh nghiệp/người bán: Miễn phí khi đăng ký cửa hàng trực tuyến trên website của Lazada, doanh nghiệp cần chứng minh được nguồn gốc – xuất xứ của hàng hóa, sản phẩm mới được đăng bán trên website, giúp khách hàng mua sắm an tâm về chất lượng sản phẩm và tin tưởng vào thương hiệu,…
- Đối với người mua: Lazada có chính sách bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng vô cùng tốt, nhất là các cam kết trong an toàn bảo mật thông tin khách hàng, triển khai nhiều chiến dịch truyền thông – Marketing quảng bá lớn hàng tháng nhằm kích cầu mua sắm mạnh mẽ.
Bên cạnh những ưu điểm trên, trang thương mại điện tử Lazada cũng gặp phải nhiều vấn đề mà cả doanh nghiệp lẫn khách hàng cần lưu ý như:
- Doanh nghiệp phải phụ thuộc quá nhiều vào các tính năng và nhiều chính sách rắc rối, rườm rà của website Lazada.
- Mức giá của một số loại hàng hóa, sản phẩm cao hơn so với các website thương mại điện tử khác.
- Quy trình vận chuyển và thời gian giao hàng bị nhiều khách hàng đánh giá kém hơn các đối thủ khác trên thị trường.
Tiki
Tiki là một trong các website bán hàng trực tuyến tại Việt Nam vô cùng phổ biến và đã có ra mắt thị trường hơn 10 năm. Trong năm 2012, Tiki đạt Top 1 trong danh sách trang web thương mại điện tử được yêu thích nhất tại Việt Nam.
Mô hình hoạt động kinh doanh trực tuyến chính của Tiki là B2C (Business to Customer hay giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng). Tương tự Shopee và Lazada, Tiki cũng kinh doanh Marketplace (hay bên trung gian trong quá trình giao dịch, mua bán trực tuyến) và C2C (Customer to Customer hay giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng) nhưng không quá mạnh mẽ.
Tiki sở hữu những đặc điểm nổi bật sau:
- Quản lý chặt chẽ về nguồn gốc – xuất xứ cũng như chất lượng hàng hóa sản phẩm của doanh nghiệp.
- Giao hàng vô cùng nhanh chóng.
Bên cạnh những ưu điểm trên, trang thương mại điện tử Tiki cũng gặp phải nhiều vấn đề mà cả doanh nghiệp lẫn khách hàng cần lưu ý như:
- Các mặt hàng, chủng loại sản phẩm chưa phong phú, ít lựa chọn kinh doanh cho doanh nghiệp.
- Thời gian hệ thống xét duyệt đăng sản phẩm, chỉnh sửa thông tin mô tả và hình ảnh minh họa còn rất chậm.
Sendo
Sendo là một trong những website bán hàng online phổ biến tại Việt Nam và được FPT Group bảo trợ. Trang thương mại điện tử Sendo được khá nhiều người dùng trực tuyến tại Việt Nam lựa chọn mua sắm, trải nghiệm.
Mô hình hoạt động kinh doanh trực tuyến chính của Tiki là C2C (Customer to Customer hay giao dịch giữa người tiêu dùng với người tiêu dùng). Tương tự Shopee, Lazada và Tiki, Sendo cũng kinh doanh Marketplace (hay bên trung gian trong quá trình giao dịch, mua bán trực tuyến) và B2C (Business to Customer hay giao dịch giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng) nhưng không quá mạnh mẽ.
Sendo sở hữu những đặc điểm nổi bật sau:
- Số lượng lớn khoảng 300,000 doanh nghiệp và nhà cung cấp hàng hóa hoạt động trên website của Sendo.
- Số lượng sản phẩm cực kỳ nhiều với hơn 10 triệu sản phẩm, đầy đủ chủng loại, mẫu mã khác nhau trong nhiều ngành nghề, lĩnh vực
- Nguồn hàng hóa vô cùng đa dạng, bao gồm cả hàng nhập khẩu và hàng xuất khẩu.
- Khả năng bảo mật an toàn thông tin người dùng tốt.
Bên cạnh những ưu điểm trên, trang thương mại điện tử Tiki cũng gặp phải nhiều vấn đề mà cả doanh nghiệp lẫn khách hàng cần lưu ý như: nhiều đơn hàng ảo và việc quản lý chưa chặt chẽ về nguồn gốc – xuất xứ cũng như chất lượng hàng hóa sản phẩm của doanh nghiệp, dẫn đến tình trạng khách hàng dễ mua phải sản phẩm kém chất lượng, khiến họ mất lòng tin vào các cửa hàng trực tuyến trên nền tảng này.
Abbott Việt Nam
Abbott Việt Nam là một trong các website bán hàng đẹp, chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu Việt Nam. Abbott (Abbott Laboratories) là một công ty đa quốc gia thuộc top Fortune 500 chuyên sản xuất và cung cấp các sản phẩm trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
Mục tiêu kinh doanh chiến lược của Abbott Global chính là chuyển đổi số và tự động hóa toàn bộ quy trình vận hành để tối ưu hóa hiệu quả hoạt động bán hàng tự động. Website Abbott Việt Nam được Magenest tư vấn thiết kế website thương mại điện tử cũng như hỗ vận hành các hoạt động chính thức.
Sau khi trang web thương mại điện tử mới của Abbott Việt Nam được đưa vào sử dụng chính thức, doanh nghiệp đã đạt được nhiều kết quả tích cực vượt bậc về phản hồi của người dùng cũng như về doanh thu bán hàng. Đặc biệt, việc Magenest tư vấn và triển khai Chatbot cho Abbott Việt Nam đã không những giúp doanh nghiệp tinh gọn và tự động hóa cả quy trình tư vấn – bán hàng mà còn giảm thiểu số lượng nhân sự ở vị trí chăm sóc khách hàng và đảm bảo khách hàng được truyền đạt thông tin một cách chính xác và nhanh chóng.
Ngoài ra, việc xây dựng và thiết kế một trang web riêng chuyên nghiệp còn giúp Abbott Việt Nam mở rộng các kênh bán hàng của mình, giảm sự phụ thuộc vào những sàn thương mại điện tử và nâng cao khả năng tiếp cận người dùng mới.
Kangaroo
Kangaroo cũng là một trong các website bán hàng đẹp, chuyên nghiệp và uy tín hàng đầu Việt Nam được xây dựng và thiết kế bởi Magenest. Trong những năm gần đây, để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng trên toàn quốc, thương hiệu Việt Kangaroo đã tiến hành xây dựng 2 viện nghiên cứu và ứng dụng công nghệ, đồng thời, cho ra mắt thị trường gần 700 sản phẩm mới.
Đối với nền tảng bán hàng trực tuyến, tập đoàn Kangaroo đã triển khai toàn diện một hệ thống thương mại điện tử tích hợp đầy đủ các dịch vụ chăm sóc – tư vấn khách hàng, bảo hành sản phẩm và cung cấp các chương trình ưu đãi, giảm giá, hậu mãi tốt nhất để từ đó, lan tỏa thương hiệu đến gần hơn với người tiêu dùng.
Một trong những điểm nổi bật của website thương mại điện tử Kangaroo chính là giao diện hiển thị trực quan, bắt mắt và thân thiện với người dùng. Magenest đã tiến hành thiết kế và xây dựng lại cho Kangaroo toàn bộ bố cục giao diện trang web để mang đến sự liên kết mạch lạc cùng khả năng truyền tải đầy đủ mọi thông tin đến người dùng. Các banner thương hiệu, banner sản phẩm cùng toàn bộ Artwork và hình ảnh được chính đội ngũ chuyên gia thiết kế của Magenest thực hiện. Nhờ đó, giao diện website không những thu hút và bắt mắt hơn mà còn thể hiện đúng các đặc trưng thương hiệu của doanh nghiệp.
Về mặt hiệu năng, Magenest đã lập trình để Website của Kangaroo hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm kiếm, tham khảo và truy cập những thông tin cần thiết về các mặt hàng một cách linh hoạt và nhanh chóng.
Doanh nghiệp muốn tìm hiểu thêm về thiết kế và tối ưu hoạt động của Website thương mại điện tử, hãy liên hệ ngay với Magenest nhé! Sở hữu đội ngũ chuyên gia kỹ thuật với nhiều năm kinh nghiệm, Magenest đã hỗ trợ nhiều doanh nghiệp trong và ngoài nước triển khai thành công các dự án chuyển đổi số, nhất là trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến và thương mại điện tử. Hãy liên hệ ngay với Magenest để được hỗ trợ nhé!
Thế Giới Di Động
Thế Giới Di Động là một trong các trang web bán hàng công nghệ, điện tử và các thiết bị di động uy tín và nổi tiếng hàng đầu hiện nay tại Việt Nam. website thương mại điện tử Thế Giới Di Động thuộc sở hữu và được điều hành bởi Công ty TNHH Thế Giới Di Động.
Mỗi ngày, số lượng người dùng truy cập website Thế Giới Di Động vượt hơn 1 triệu lượt. Trung bình hàng tháng, trang web Thế Giới Di Động có hơn 300,000 sản phẩm điện thoại và hơn 10,000 sản phẩm Laptop được bán ra, trong đó, số lượng các đơn hàng phát sinh trên nền tảng website dao động từ 5,000 – 6,000 đơn.
Giao diện truy cập của trang web Thế Giới Di Động được thiết kế vô cùng bắt mắt và trực quan với cách bố trí các danh mục sản phẩm khoa học, hợp lý, giúp người dùng cảm thấy cực kỳ thuận tiện trong việc xem xét và tìm kiếm sản phẩm. Đặc biệt, tại những vị trí nổi bật nhất trên website, Thế Giới Di Động sẽ thiết kế những Banner khuyến mãi, ưu đãi lớn nhất nhằm thu hút người dùng truy cập và được điều hướng đến vị trí có thể chốt đơn giao dịch.
FPT Shop
Tương tự Thế Giới Di Động, FPT Shop cũng một trong các trang web bán hàng online nổi tiếng Việt Nam trong lĩnh vực công nghệ, điện tử và các thiết bị di động. Cả hệ thống cửa hàng truyền thống của FPT Shop lẫn trang thương mại điện tử của FPT Shop đều thuộc sự quản lý, điều hành của Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (hay FPT Retail).
Trên nền tảng trực tuyến, website của FPT Shop mang phong cách tối giản, trung tính, phù hợp cho cả những đối tượng khách hàng trẻ tuổi lẫn người dùng lớn tuổi tham quan, trải nghiệm và mua sắm. Trên giao diện website của FPT Shop, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm được thấy rất nhiều loại sản phẩm công nghệ khác nhau như: Laptop, điện thoại thông minh, máy tính bảng, các loại linh kiện và phụ kiện công nghệ,… chính hãng đến từ nhiều thương hiệu sản xuất nổi tiếng trên thế giới.
Đặc biệt, FPT Shop chính là trang web thương mại điện tử đối tác nhập khẩu các sản phẩm iPhone, iPad, MacBook,… của thương hiệu Apple trực tiếp từ hãng.
Nguyễn Kim
Nguyễn Kim là một trong các website bán hàng online uy tín và phổ biến tại Việt Nam chuyên kinh doanh sản phẩm điện máy, điện lạnh và điện tử. Nguyễn Kim nằm trong Top những thương hiệu bán lẻ hàng đầu tại Việt Nam và đã khẳng định danh tiếng trong mắt người tiêu dùng suốt 30 năm qua.
Trên nền tảng website thương mại điện tử của Nguyễn Kim, khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy và xem xét rất nhiều sản phẩm chính hãng với chất lượng cao được sắp xếp theo các danh mục vô cùng khoa học như: điện lạnh, điện gia dụng, điện tử, điện thoại di động, phụ kiện,… Những sản phẩm này đến từ nhiều thương hiệu uy tín ở cả Việt Nam và trên thế giới.
Đặc biệt, trang web Nguyễn Kim còn có mục blog thông tin chia sẻ nhiều kinh nghiệm, bí quyết và cách sử dụng các sản phẩm mà doanh nghiệp kinh doanh, cung cấp nhiều kiến thức hữu ích cho người dùng.
Vatgia.com
Vatgia.com là một trong các web bán hàng online phổ biến và được nhiều người dùng ưa thích tại Việt Nam. Website thương mại điện tử Vatgia.com thuộc sở hữu và được điều hành bởi Công ty Cổ phần Vật giá Việt Nam.
Trên giao diện website, người dùng có thể trải nghiệm tìm kiếm, tham khảo và mua sắm trực tuyến đa dạng sản phẩm trong các lĩnh vực khác nhau như: điện tử, nhà đất, ô tô, xe máy, các dịch vụ giải trí,… Toàn bộ thông tin trên trang web Vatgia.com đều được thiết kế và trình bày trực quan, khoa học. Kết hợp cùng thanh công cụ tìm kiếm được tối ưu thông minh, người dùng sẽ dễ dàng và nhanh chóng tìm thấy được sản phẩm mà họ mong muốn.
Bên cạnh đó, website thương mại điện tử Vatgia.com còn tích hợp công cụ có khả năng so sánh và đánh giá chất lượng sản phẩm để từ đó, người dùng có thể tham khảo, trao đổi thêm thông tin, đưa ra những bình luận và ý kiến nhận xét, đánh giá,…
Kết luận
Tham khảo, học tập những ưu điểm cũng như lưu ý tránh các nhược điểm nhằm tối ưu hiệu quả các website bán hàng, doanh nghiệp sẽ tăng trưởng được doanh số, doanh thu, lợi nhuận và danh tiếng thương hiệu vượt bậc.
Để cập nhật nhanh những tin tức mới nhất về kinh doanh trực tuyến, phương pháp quản trị quy trình bán hàng online cùng những bí quyết giúp hoạt động thương mại điện tử đạt hiệu quả tối ưu, doanh nghiệp hãy đăng ký theo dõi Magenest ngay nhé!
