ByteDance – công ty mẹ của TikTok quyết định gia nhập cuộc chơi thương mại điện tử với việc ra mắt ứng dụng mua sắm Fanno dành cho thị trường châu Âu.
Ứng dụng Fanno chính thức có mặt trên App Store và Google Play vào tháng trước tại Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha và Anh, vài ngày trước sự kiện Black Friday 26/11 – đánh dấu khởi đầu chuỗi sự kiện mua sắm cuối năm và mừng Giáng sinh tại thị trường Mỹ và các nước phương Tây. Đại diện ByteDance cho biết: “Chúng tôi đang trong giai đoạn đầu bước chân vào thị trường thương mại điện tử, với mục tiêu mang đến những sản phẩm chất lượng cùng giá cả phải chăng cho người tiêu dùng trên toàn cầu.”
Ngay sau khi ra mắt, Fanno từng bước leo lên vị trí cao trong bảng xếp hạng các ứng dụng phổ biến nhất thế giới. Theo công ty nghiên cứu dữ liệu ứng dụng App Annie, trong ngày thứ Bảy sau Black Friday, Fanno giữ vị trí trung bình ở số 240 trong danh sách các ứng dụng được tải nhiều nhất trên iOS, tại 5 thị trường mà ứng dụng này ra mắt. Nghiên cứu cũng chỉ ra rằng Fanno phổ biến nhất tại Anh và Ý, với vị trí xếp hạng tương ứng là 144 và 185 trong cùng một khoảng thời gian.
Một trong những chương trình khuyến mãi trên Fanno cho phép người dùng mới mua các sản phẩm đồng giá chỉ £0,01 (tương đương $0,013), miễn phí vận chuyển cho mọi đơn hàng, cùng rất nhiều mã giảm giá hấp dẫn khác. Chính sách miễn phí vận chuyển cũng áp dụng cho các đơn hàng tiếp theo của khách hàng.
Theo đại diện của ByteDance, ứng dụng Fanno hoạt động hoàn toàn riêng biệt và độc lập với TikTok và TikTok Shopping.
TikTok – nền tảng vừa đạt mốc 1 tỷ người dùng mỗi tháng vào tháng 9/2021 – đã bắt đầu thử nghiệm các tính năng bán lẻ trực tuyến tại thị trường Indonesia và Anh vào đầu năm nay. Tháng 8/2021, TikTok hợp tác với nền tảng eCommerce hàng đầu Canada là Shopify, ra mắt tính năng cho phép người dùng Mỹ và Anh mua sắm các sản phẩm trực tiếp trên ứng dụng. Tính năng này ngay sau đó đã được mở rộng quy mô áp dụng trên các nền tảng khác như Square, Ecwid và PrestaShop.
Tháng trước, ByteDance cũng cho ra mắt ứng dụng dành riêng cho các nhà bán lẻ trên TikTok, giúp họ dễ dàng quản lý các cửa hàng số (digital stores) trên nền tảng này.
Dự báo từ Adobe Digital Economy Index đã chỉ ra rằng, ngành thương mại điện tử toàn cầu sẽ đạt giá trị 4.200 tỷ USD trong năm 2021. Bước chân vào thị trường thương mại điện tử quốc tế màu mỡ, người anh em của TikTok chắc chắn sẽ phải cạnh tranh với những cái tên lớn như Facebook hay Twitter sau những động thái tương tự liên quan đến eCommerce của hai nền tảng mạng xã hội này.
