Drinkies: “Bia lạnh trên tay, giao ngay trong 60 phút!”

Dự án đầy ấn tượng Drinkies của Heineken là sáng kiến tiếp theo của nhãn hiệu này nhằm đem lại trải nghiệm đồ uống tuyệt vời nhất trong thời gian ngắn nhất cho khách hàng.

Có lẽ nói đến bia, cả thế giới đều biết đến Heineken. Thành công này đến khi Heineken là một trong những thương hiệu đầu tiên nhận ra tầm quan trọng của việc kinh doanh đa quốc gia và xây dựng hình ảnh thương hiệu toàn cầu. Không những thế, Heineken luôn không ngừng thay đổi, không ngừng nỗ lực để đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của thị trường.

Theo một khảo sát thương hiệu toàn cầu chung giữa BusinessWeek và Interbrand, Heineken là thương hiệu bia duy nhất mà người ta có thể nhận ra ngay với chỉ một vỏ chai không nhãn hiệu.

Drinkies – Dự án Magento Commerce của Heineken

Nhiều người tin rằng tiệc chất nhất là tiệc tại gia, thông qua chiến dịch “Uống có trách nhiệm”, Heineken muốn đem tới trải nghiệm đồ uống tuyệt vời cho các bữa tiệc tại nhà. Theo thống kê ước tính tại Việt Nam, có gần 40% số vụ tai nạn giao thông trên cả nước là do rượu bia. Vì thế, để hỗ trợ cho chiến dịch của mình , Heineken muốn thông qua Drinkies tạo ra một mô hình có thể đưa thức uống lạnh đến tay khách hàng một cách thuận tiện nhất. Thành công của mô hình này có thể giúp phòng ngừa và giảm thiểu tỉ lệ tai nạn giao thông đáng kể tại Việt Nam.

Cùng tham gia dự án là Vaimo (Đối tác Global Elite của Magento), Valtech (Đối tác kỹ thuật của Heineken), tập đoàn Heineken Global đóng vai trò theo dõi xuyên suốt toàn bộ dự án.

TP Hồ Chí Minh – Điểm đến đầu tiên của Drinkies

“Bia lạnh trên tay, giao ngay trong 60 phút”

Với tình trạng giao thông tại Việt Nam hiện nay, có lẽ hiếm có một doanh nghiệp nào có thể cam kết giao hàng trong vòng 60 phút. Cho đến hiện tại, chỉ có duy nhất Tiki là đơn vị cam kết có thể giao hàng trong 2 tiếng nếu khách hàng lựa chọn giải pháp chuyển phát nhanh. Vậy Heineken đã làm thế nào để vượt qua rào cản này?

Satrafoods – Chuỗi cửa hàng thực phẩm tiện lợi

Để triển khai dự án, Heineken hợp tác với Satrafoods Hồ Chí Minh với mục đích có thể sử dụng chuỗi kho hàng và cửa hàng trên toàn thành phố. Ngoài chuỗi cửa hàng bán lẻ lên tới 144 cơ sở, công ty con của Satrafoods là Satra Cold Storage, hiện sở hữu tới 19 kho lạnh công suất cao tại thành phố Hồ Chí Minh. Trong tương lai gần, Heineken mong muốn hợp tác với các đơn vị cửa hàng phân phối hàng tiêu dùng lớn khác như Lotte và Vinmart+. Với chiến lược này, công ty có thể duy trì hoạt động kinh doanh của mình mà không cần phải đầu tư quá nhiều vốn vào cơ sở vật chất và trang thiết bị vật lý.

Giải pháp công nghệ

Ahamove và Grab – Giải pháp tích hợp giao hàng

Để đáp ứng nhu cầu vận chuyển cho công ty, Magenest tích hợp website Drinkies với ứng dụng của các nhà cung cấp dịch vụ giao hàng lớn nhất tại Việt Nam, tính đến thời điểm hoàn thiện dự án là Ahamove Grab. Việc tích hợp này cho phép hệ thống định vị cửa hàng thuận tiện với địa chỉ vận chuyển nhất và tìmtài xế trống gần nhất và giao đơn hàng cho các tài xế.. Quy trình này giúp đảm bảo đồ uống được bảo quản lạnh đến tay khách hàng trong thời gian cam kết.

Napas và Momo Pay – tích hợp cổng thanh toán nội địa

Với mục đích đảm bảo an toàn cho các giao dịch, website Drinkies được tích hợp với các cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam là NapasMomo Pay. Bên cạnh mục đích bảo mật, việc tích hợp này mang đến sự thuận tiện gấp bội so với phương thức giao dịch tiền mặt truyền thống. Giao dịch điện tử cũng giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng đơn hàng bị hủy sau khi giao, gây ảnh hưởng đến chi phí vận hành.

Ghé thăm Drinkies VietnamFacebook của họ.

Drinkies Philippines và thị trường Đông Nam Á

Chúng tôi mang theo kinh nghiệm trong việc xây dựng mô hình hoạt động của Drinkies Vietnam và áp dụng nó cho Drinkies Philippines. Để giao hàng, Drinkies Philippines tích hợp trang web Magento 2 của họ với GetSwift. GetSwift là một phần mềm quản lý giao hàng cho các doanh nghiệp. Việc tích hợp cho phép Drinkies tận dụng giải pháp gốc của GetSwift để gửi và theo dõi giao hàng, đồng thời đồng bộ hóa các đơn hàng từ GetSwift đến Magento để quản lý thông tin tài chính.

Tích hợp eGHL với Magento 2 giúp Drinkies xử lý thanh toán an toàn, Cổng thanh toán eGHL đảm bảo tiêu chuẩn bảo mật thanh toán PCI DSS Cấp 1, eGHL sẽ xử lý dữ liệu thanh toán của khách hàng trên máy chủ của họ, có nghĩa Drinkies không cần phải lưu trữ các thông tin thanh toán quan trọng trên server của mình. Điều này giúp Drinkies giảm chi phí và nguồn lực để đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI.

Với kinh nghiệm triển khai dự án Drinkies Vietnam, chúng tôi chỉ mất 3 tuần để hoàn thiện website Drinkies Phillipines và đưa vào hoạt động.

Ghé thăm Drinkies Philippines

Sau TP Hồ Chí Minh và Philippines, Heineken sẽ triển khai mô hình Drinkies đến các thành phố lớn tiếp theo như Hà Nội và sau đó đến toàn bộ khu vực Đông Nam Á. Magenest sẽ tiếp tục hợp tác với Heineken với tư cách là đối tác giải pháp và đối tác công nghệ cho các dự án thương mại điện tử.