Chiến thắng cuộc chơi thương mại điện tử
nhờ Customer Success

Đứng trước nền kinh tế nhiều biến động, doanh nghiệp đang gặp phải các khó khăn chung về quản lý tài chính và giữ chân khách hàng, đặc biệt là các doanh nghiệp thương mại điện tử, dẫn tới việc phải cắt giảm nhiều nguồn lực quan trọng.

Trong bối cảnh đó, Customer Success nổi lên như một giải pháp hàng đầu, thúc đẩy và đưa các tổ chức thoát khỏi tình trạng khó khăn. Vậy Customer Success là gì, điều gì làm nên sự khác biệt của nó so với các giải pháp hướng tới khách hàng khác và các doanh nghiệp có thể áp dụng ra sao để dành chiến thắng trong cuộc đua thương mại điện tử gay gắt?

Hãy cùng các chuyên gia từ Magenest, ViHAT và Insider giải đáp toàn bộ những thắc mắc này trong webinar Chiến thắng cuộc chơi Thương mại điện tử nhờ Customer Success.