Kinh doanh trực tuyến mang lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích về gia tăng doanh số, lợi nhuận, nâng cao thương hiệu mạnh mẽ nhưng đồng thời cũng có không ít khó khăn, thử thách, đòi hỏi chúng ta phải có sự chuẩn đầy đủ. Đặc biệt, lựa chọn và triển khai một nền tảng thương mại điện tử phù hợp sẽ giúp doanh nghiệp phát triển mạnh mẽ và nhanh chóng hoàn thành các mục tiêu kinh doanh trực tuyến của mình. Hiện nay, Shopify vs Etsy đều là các nền tảng phổ biến, cung cấp cho người bán hàng cá nhân lẫn các doanh nghiệp nhiều tính năng, tiện ích hiệu quả trong quá trình kinh doanh thương mại điện tử. Đây là hai nền tảng có nhiều điều khác nhau nhưng nếu biết cách kết hợp, chúng ta có thể đạt được những lợi ích bán hàng trực tuyến vô cùng tuyệt vời.
Trong bài viết này, Magenest sẽ tiến hành phân tích những điểm khác nhau giữa Shopify vs Etsy và hướng dẫn doanh nghiệp cách kết hợp hai nền tảng này để đạt mức lợi nhuận tối đa trong các hoạt động kinh doanh thương mại điện tử nhé!
Mục lục
Tổng quan về Shopify vs Etsy
Trước khi so sánh những điểm khác nhau giữa hai nền tảng thương mại điện tử Shopify vs Etsy, doanh nghiệp hãy cùng Magenest tìm hiểu tổng quan về Shopify vs Etsy nhé!
Về Shopify
Shopify chính là một trong những nền tảng thương mại điện tử được các doanh nghiệp sử dụng rộng rãi nhất trên toàn thế giới hiện nay. Nền tảng thương mại điện tử Shopify phù hợp với cả những người bán cá nhân lẫn các công ty hay tập đoàn ứng dụng nhằm xây dựng nên một cửa hàng trực tuyến độc đáo của riêng mình. Với Shopify, chúng ta có thể dễ dàng thêm các sản phẩm – dịch vụ, theo dõi và quản lý những đơn đặt hàng của khách hàng mà không cần phải có chuyên môn kỹ thuật về việc lập trình, mã hóa. Chính vì vậy, Shopify là nền tảng được hầu hết người bán mới trên các nền tảng trực tuyến cũng như những doanh nghiệp có quy mô kinh doanh vừa và nhỏ lựa chọn triển khai.
Hiện nay, trên thế giới mỗi năm có khoảng 4 triệu trang web thương mại điện tử được xây dựng dưới nền tảng Shopify ở 175 quốc gia khác nhau. Shopify cực kỳ nổi tiếng trong lĩnh vực thương mại điện tử và một trong các yếu tố ảnh hưởng mạnh mẽ đến niềm tin của người dùng đối với nền tảng này chính là khả năng mở rộng tuyệt vời. Không những vậy, Shopify còn sở hữu rất nhiều tiện ích bổ sung cùng những tính năng được tích hợp. Chính vì vậy, nền tảng thương mại điện tử Shopify luôn mang lại sự hài lòng và những trải nghiệm sử dụng tốt nhất cho tất cả những người bán cá nhân lẫn các quy mô doanh nghiệp, tập đoàn từ nhỏ đến lớn.
Về Etsy
Từ lâu, Etsy đã là một trang web marketplace cực kỳ phổ biến trên thị trường thương mại điện tử. Để có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến trưng bày các sản phẩm – dịch vụ của mình, doanh nghiệp cần khởi tạo một tài khoản người dùng tương tự như các tài khoản trên những trang eBay và Amazon.
Etsy là nền tảng cực kỳ phù hợp đối với những người bán mới bắt đầu gia nhập thị trường thương mại điện tử với số lượng ít các mặt hàng trong các ngành nghề, lĩnh vực như hàng hóa và vật liệu thủ công, các sản phẩm mang phong cách cổ điển,… Sau đó, chúng ta cần tập trung mạnh mẽ vào các chương trình khuyến mãi, các chiến lược giữ chân khách hàng và phát triển sản phẩm – dịch vụ của mình trên nền tảng Etsy. Tuy nhiên, cho đến hiện nay, Etsy vẫn không thể hỗ trợ việc mở rộng quy mô thương hiệu và quản lý cửa hàng một cách dễ dàng và linh hoạt được.
Sự khác nhau giữa Shopify vs Etsy
Sau khi đã hiểu tổng quan về Shopify vs Etsy, trong phần tiếp theo, doanh nghiệp hãy cùng Magenest phân tích chi tiết về sự khác nhau giữa hai nền tảng thương mại điện tử phổ biến hiện nay trên thị trường Shopify vs Etsy là gì nhé!
Dễ dàng sử dụng
Để có thể phát triển vượt bậc hoạt động kinh doanh thương mại điện tử với Shopify vs Etsy, doanh nghiệp đều không cần nhiều kiến thức chuyên môn hoặc tay nghề thực tiễn về lập trình, mã hóa hoặc phát triển trang web. Cả hai nền tảng thương mại điện tử này đều vô cùng dễ dàng cho những người bán hàng trực tuyến cá nhân các doanh nghiệp mới bắt đầu kinh doanh online sử dụng.
Shopify giúp doanh nghiệp triển khai hoạt động kinh doanh trực tuyến cực kỳ đơn giản, dù cho họ đã có kinh nghiệm bán hàng trước đó trên các nền tảng thương mại điện tử khác hay chỉ mới bắt đầu bước chân vào lĩnh vực này. Doanh nghiệp có thể thu hút khách hàng ngay lập tức với Shopify cùng đầy đủ tính năng, tiện ích họ cần trong việc bán hàng trực tuyến. Chẳng hạn, với sự hỗ trợ của đa dạng các theme, plugin hấp dẫn cũng như quyền truy cập vào các nội dung hữu ích, doanh nghiệp có thể nhanh chóng và dễ dàng xây dựng nên một trang web bắt mắt. Khi sử dụng các tiện ích này, chúng ta chỉ cần thực hiện hai thao tác đơn giản là kéo và thả các thành phần trên giao diện hệ thống. Ngoài ra, nền tảng Shopify cũng có các hướng dẫn dành cho người dùng mới theo từng bước trong suốt quá trình chúng ta xây dựng, thiết kế website bán hàng online của mình. Đồng thời, người dùng cũng được cung cấp quyền truy cập vào dịch vụ chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp của Shopify mỗi khi chúng ta gặp những khó khăn, khúc mắc, cần được hỗ trợ, tư vấn giải quyết nhanh chóng.
Mặt khác, nền tảng thương mại điện tử Etsy lại có cách tiếp cận đơn giản hơn trong việc thiết lập các cửa hàng trực tuyến cũng như đăng tải các sản phẩm – dịch vụ và niêm yết giá bán online trên hệ thống. Danh mục sản phẩm – dịch vụ và tính năng danh sách trong hệ thống quản lý của Etsy ít phức tạp hơn hẳn so với Shopify. Tuy nhiên, đây cũng có thể là một vấn đề hạn chế đối với một số doanh nghiệp hoặc người bán hàng cá nhân có nhu cầu mở rộng mặt hàng và quy mô kinh doanh trên website trực tuyến của mình.
Có thể nói, cả Shopify vs Etsy đều cung cấp cho doanh nghiệp nhiều tính năng và các công cụ hỗ trợ chúng ta đạt hiệu suất và hiệu quả bán hàng cao trên môi trường trực tuyến. Shopify sẽ là lựa chọn tốt hơn cho những người bán hàng muốn triển khai trang web của mình trên một nền tảng thương mại điện tử toàn diện với đa dạng tính năng và công cụ, trong khi Etsy lại là lựa chọn tuyệt vời dành cho những người bán tập trung vào các mặt hàng thủ công, cổ điển hoặc các sản phẩm có thiết kế độc đáo, đang tìm kiếm một quy trình kinh doanh thương mại điện tử có thiết lập đơn giản, dễ dàng sử dụng.
Thiết kế và tùy chỉnh
Sự khác nhau tiếp theo giữa Etsy vs Shopify chính là vấn đề thiết kế và tùy chỉnh. Người dùng trên nền tảng thương mại điện tử Shopify sẽ không gặp bất cứ khó khăn gì trong quá trình xây dựng, thiết kế nên một trang web đẹp. Ngay cả khi đội ngũ nhân viên đều không hề biết nhiều về lập trình, mã hóa, chúng ta vẫn có thể bắt đầu thiết kế website ngay lập tức với đa dạng các theme đẹp mắt, hấp dẫn được tích hợp sẵn trong hệ thống. Nền tảng Shopify cũng tích hợp với rất nhiều ứng dụng và dịch vụ của các bên thứ ba, mang đến cho người dùng nhiều tùy chọn và tùy chỉnh hơn. Đặc biệt, các tùy chọn thiết kế của Shopify cực kỳ linh hoạt và thân thiện với người dùng, cho phép chúng ta có thể dễ dàng và nhanh chóng thực hiện các thay đổi, tùy chỉnh về giao diện trang web bán hàng trực tuyến của mình.
Nền tảng thương mại điện tử Etsy có nhiều tùy chọn template có thể tùy chỉnh và cung cấp cho doanh nghiệp một số công cụ cùng các tính năng về thiết kế giúp chúng ta có thể dễ dàng xây dựng một cửa hàng trực tuyến chỉn chu, chuyên nghiệp, đẹp mắt. Tuy nhiên, việc Etsy tập trung vào các sản phẩm thủ công, mặt hàng cổ điển và sản phẩm có thiết kế độc đáo cũng đồng nghĩa với việc các tùy chọn thiết kế của nền tảng này sẽ hướng đến các loại sản phẩm trên nhiều hơn và có thể không đạt được tính linh hoạt mạnh mẽ như Shopify nếu doanh nghiệp kinh doanh các loại sản phẩm – dịch vụ khác.
Tóm lại, khi so sánh Shopify vs Etsy về thiết kế và tùy chỉnh, Shopify cung cấp cho doanh nghiệp nhiều tùy chọn và mang tính linh hoạt hơn rất nhiều. Có thể nói, Shopify chính là một lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp muốn tạo nên một cửa hàng trực tuyến thu hút, độc đáo và chuyên nghiệp. Còn đối với những người bán các sản phẩm thủ công, mặt hàng cổ điển hoặc sản phẩm có thiết kế độc đáo, các thiết kế và khả năng tùy chỉnh của Etsy sẽ phù hợp hơn, nhất là đối với các tùy chọn theme dành cho các loại sản phẩm này.
Các tùy chọn thanh toán
Trước khi đăng ký và chính thức sử dụng Etsy vs Shopify, doanh nghiệp cần tìm hiểu rõ về các tùy chọn thanh toán để giúp họ có thể quản lý, theo dõi chặt chẽ các vấn đề thanh toán từ phía khách hàng.
Shopify có khả năng xử lý các hoạt động thanh toán tích hợp thông qua cổng thanh toán riêng của mình – Shopify Payments. Đồng thời, nền tảng thương mại điện tử này cũng hỗ trợ rất nhiều phương thức thanh toán khác nhau, bao gồm: thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal, Apple Pay, Google Pay,… Shopify cũng tích hợp với một số cổng thanh toán của các bên thứ ba, mang đến cho doanh nghiệp nhiều tùy chọn thanh toán từ phía khách hàng mua sắm online.
Nền tảng thương mại điện tử Etsy cho phép người bán sử dụng PayPal, hình thức thanh toán trực tiếp cùng một số tùy chọn thanh toán khác. Thanh toán trực tiếp (direct checkout) là một hệ thống thanh toán riêng của Etsy, hỗ trợ thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ và cho phép người mua có thể thanh toán trực tiếp qua Etsy.
Khi phân tích về các tùy chọn thanh toán của Shopify vs Etsy, chúng ta có thể thấy, Shopify cung cấp đa dạng hơn hẳn các tùy chọn xử lý thanh toán tích hợp, bao gồm cả cổng thanh toán riêng Shopify Payments của mình cũng như tích hợp cùng nhiều cổng thanh toán khác của các bên thứ ba. Những tùy chọn thanh toán của nền tảng Etsy lại hạn chế hơn rất nhiều, tuy nhiên, Etsy vẫn đảm bảo tính thuận tiện và phổ biến với cổng thanh toán PayPal và hệ thống thanh toán trực tiếp. Để đưa ra được quyết định lựa chọn nền tảng thương mại điện tử nào, doanh nghiệp hãy căn cứ vào mục tiêu, đối tượng khách hàng mà chúng ta hướng đến cũng như các nhu cầu cụ thể khác của mình.
Quản lý vận chuyển và tồn kho
Cả hai nền tảng Shopify vs Etsy đều cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ hỗ trợ việc quản lý vận chuyển và tồn kho. Tuy nhiên, vẫn có một số điểm khác biệt về mức độ kiểm soát cùng tính linh hoạt mà từng nền tảng mang lại cho chúng ta.
Shopify cung cấp cho người dùng những công cụ quản lý hàng tồn kho và quy trình vận chuyển chuyên sâu, chẳng hạn như: thiết lập giá vận chuyển từ các đơn vị vận chuyển lớn, in ấn các nhãn vận chuyển và theo dõi, kiểm soát hàng hóa tồn kho theo đúng thời gian thực trên hệ thống. Nền tảng này cũng tích hợp với một số ứng dụng quản lý hàng tồn kho và vận chuyển của các bên thứ ba, mang đến đa dạng tùy chọn hơn, giúp doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến có thể quản lý vấn đề vận chuyển và tồn kho tối ưu nhất.
Mặc dù Etsy cũng cung cấp nhiều công cụ quản lý vận chuyển và tồn kho, chẳng hạn như theo dõi đơn hàng cần vận chuyển để thiết lập chi phí phù hợp, in ấn nhãn vận chuyển và kiểm soát hàng tồn kho,… nhưng các công cụ này có thể không được toàn diện, ít tính linh hoạt, không dễ dàng khi muốn tùy chỉnh và ít chuyên nghiệp nếu so sánh với các công cụ do Shopify cung cấp.
Khi so sánh yếu tố quản lý vận chuyển và tồn kho giữa Shopify vs Etsy, Shopify cung cấp cho doanh nghiệp các công cụ toàn diện và linh hoạt hơn hẳn, giúp nền tảng này trở thành lựa chọn tốt hơn cho các doanh nghiệp hoặc người bán hàng cá nhân có nhu cầu vận chuyển và kiểm soát tồn kho số lượng nhiều, đa dạng, phức tạp. Còn với Etsy, các công cụ quản lý vận chuyển và tồn kho của nền tảng này vẫn có thể đáp ứng đủ các nhu cầu cơ bản của những người bán hàng có quy mô nhỏ.
Dịch vụ hỗ trợ người dùng
Khi lựa chọn một nền tảng để xây dựng cửa hàng trực tuyến, dịch vụ hỗ trợ người dùng là yếu tố quan trọng mà doanh nghiệp không thể bỏ qua. Dù là Shopify vs Etsy, doanh nghiệp hãy chắc chắn rằng họ luôn nhận được sự hỗ trợ từ nền tảng trong trường hợp có bất cứ sự cố nào xảy ra.
Dù gặp sự cố vào ban ngày hay lúc nửa đêm, doanh nghiệp đều có thể liên hệ cho Shopify để được hỗ trợ vì nền tảng này cung cấp dịch vụ trò chuyện trực tiếp trên website và hỗ trợ thông qua điện thoại cho người dùng suốt 24/7. Shopify cũng hỗ trợ giải quyết các vấn đề của người bán thông qua các trang mạng xã hội, diễn đàn, email và các video hướng dẫn sẵn có. Không những vậy, Shopify Help Center (trung tâm hỗ trợ của Shopify) còn cung cấp cho người dùng nhiều tài liệu hướng dẫn, giúp chúng ta có thể giải quyết phần lớn các vấn đề phát sinh trong quá trình thiết lập, xây dựng cửa hàng trực tuyến. Thông qua trình chỉnh sửa của Shopify, doanh nghiệp có thể truy cập vào tiện ích này. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể tìm thấy menu trợ giúp, điều hướng chúng ta trực tiếp đến trang hỗ trợ thích hợp trong trung tâm trợ giúp tại trình chỉnh sửa này.
Trong Etsy Help Center (trung tâm hỗ trợ của Etsy), các thông tin hướng dẫn đều được trình bày một cách rõ ràng và đơn giản. Người dùng có dễ dàng thể tìm thấy giải pháp cho những khó khăn của mình một cách nhanh chóng. Ngoài ra, chúng ta cũng có thể tham gia thảo luận và nhận lời khuyên hữu ích từ những người dùng khác trong cộng đồng Etsy. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng có thể liên hệ với những người dùng có kinh nghiệm này để được hỗ trợ thông qua qua email hoặc số điện thoại.
Tóm lại, nền tảng Etsy vẫn sở hữu một dịch vụ hỗ trợ người dùng tuyệt vời nhưng Shopify lại cung cấp các trải nghiệm toàn diện và đáp ứng hơn cho người bán. Chính vì vậy, Shopify chính là lựa chọn tốt hơn dành cho các doanh nghiệp mới gia nhập thị trường thương mại điện tử, cần mức độ hỗ trợ cao từ nền tảng.
Marketing và SEO
Sự khác nhau tiếp theo giữa Shopify vs Etsy chính là marketing và SEO. Ngày nay, thu hút khách hàng trực tuyến là một trong những vấn đề lớn nhất mà doanh nghiệp kinh doanh thương mại điện tử thường xuyên gặp phải. Lúc này, các giải pháp có sẵn trên Shopify vs Etsy có thể hỗ trợ các chiến lược phát triển marketing và SEO của doanh nghiệp với các mức độ kiểm soát và tính linh hoạt khác nhau.
Shopify được tích hợp các công cụ content eCommerce marketing và SEO, giúp doanh nghiệp có thể dễ dàng thiết lập blog và sử dụng các công cụ SEO nhằm cải thiện các yếu tố như thẻ meta description, thẻ heading và nội dung mô tả chi tiết các mặt hàng. Từ đó, doanh nghiệp có thể dễ dàng tiếp cận, thu hút cũng như giúp khách hàng nhanh chóng tìm thấy các sản phẩm – dịch vụ của mình hơn. Không những vậy, Shopify còn cho phép người bán có thể kết nối cửa hàng trực tuyến của mình với nhiều công cụ marketing khác nhau. Từ đó, chúng ta sẽ xây dựng nên được các kế hoạch marketing đa kênh, nhất là trên các nền tảng mạng xã hội social media để thuyết phục người dùng đăng ký nhận email marketing của mình.
Etsy là một marketplace cực kỳ nổi tiếng với hơn 90 triệu khách hàng đang sử dụng. Doanh nghiệp có thể quảng bá các sản phẩm – dịch vụ của mình bằng cách triển khai quảng cáo Etsy trên những trang Etsy khác và trong phần trả về của kết quả tìm kiếm. Ngân sách dành cho các hoạt động marketing này sẽ được marketplace tối ưu hóa nhằm giúp người bán có thể tập trung vào các khu vực Etsy với danh sách hoạt động tốt nhất.
Tóm lại, đối với một doanh nghiệp mới bước chân vào lĩnh vực thương mại điện tử, nền tảng Etsy mang đến cho chúng ta các phương pháp marketing cơ bản và có nhiều khả năng thành công. Còn đối với các doanh nghiệp đã có kinh nghiệm kinh doanh trên thương mại điện tử và có nhu cầu triển khai đa dạng các chiến lược truyền thông – quảng bá khác nhau, Shopify chính là lựa chọn tuyệt vời nhất với rất nhiều công cụ marketing có thể hỗ trợ trong các chiến thuật khác nhau.
Chi phí
Shopify vs Etsy sở hữu các mô hình định giá khác nhau. Doanh nghiệp cần căn cứ vào nhu cầu và mức ngân sách cụ thể của mình để lựa chọn được nền tảng phù hợp nhất.
Shopify cung cấp nhiều gói dịch vụ cho người dùng, bắt đầu từ mức $29/tháng cho gói Shopify Basic và lên đến $299/tháng cho gói Shopify Advanced. Ngoài ra, nền tảng còn có mức phí giao dịch khi chúng ta sử dụng cổng thanh toán Shopify Payments, dao động trong khoảng 2,0% – 0,5% tùy theo gói dịch vụ tương ứng. Ngoài ra, nếu có nhu cầu, doanh nghiệp có thể mua thêm các ứng dụng hoặc tiện ích tích hợp để nâng cao mức độ chuyên nghiệp trong cửa hàng trực tuyến Shopify của mình. Điều này có thể làm tăng thêm mức chi phí chung của doanh nghiệp.
Mặt khác, Etsy sẽ tính phí niêm yết là $0,2/sản phẩm và phí giao dịch là 5% cho mỗi lần hoàn tất đơn hàng. Doanh nghiệp không phải chi trả chi phí hàng tháng hoặc chi phí thiết lập cửa hàng, giúp tiết kiệm đáng kể chi phí, nhất là với các doanh nghiệp có doanh số bán hàng thấp hơn hoặc mức ngân sách không quá cao.
Xét về mức chi phí Shopify vs Etsy, nền tảng Etsy sẽ là một lựa chọn tiết kiệm hơn hẳn dành cho các doanh nghiệp có doanh số bán hàng thấp nhờ việc không có bất cứ khoản phí hàng tháng nào cũng như sở hữu mức phí giao dịch thấp. Tuy nhiên, đối với các doanh nghiệp có doanh số bán hàng cao hoặc cần các tính năng, tiện ích chuyên nghiệp, nâng cao hơn thì nền tảng thương mại điện tử Shopify sẽ là lựa chọn tuyệt vời hơn, mặc dù mức chi phí mà chúng ta phải chi trả sẽ cao hơn Etsy.
Sau đây là bảng tổng hợp những điểm khác nhau giữa hai nền tảng thương mại điện tử Shopify vs Etsy:
Position | Office | |
Dễ dàng sử dụng | Dễ dàng sử dụng với các tính năng kéo - thả những thành phần trên giao diện. | Dễ dàng sử dụng, tuy nhiên, chỉ ở mức cơ bản và không chuyên sâu, toàn diện như Shopify. |
Thiết kế và tùy chỉnh | Đa dạng theme ở nhiều ngành nghề, lĩnh vực khác nhau, dễ dàng tùy chỉnh giao diện các theme. | Các theme chủ yếu thuộc lĩnh vực thủ công, cổ điển và không quá đa dạng, chưa phù hợp với những ngành nghề, lĩnh vực khác. |
Các tùy chọn thanh toán | Đa dạng tùy chọn thanh toán như: Shopify Payments, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, PayPal, Apple Pay, Google Pay,... | Có một số tùy chọn thanh toán như: PayPal, thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ qua hệ thống thanh toán trực tiếp của Etsy,... Tuy nhiên không đa dạng như Shopify. |
Quản lý vận chuyển và hàng hóa tồn kho | Quản lý vận chuyển và hàng hóa tồn kho chuyên sâu, toàn diện, số lượng lớn và theo đúng thời gian thực. | Các tính năng quản lý vận chuyển và hàng hóa tồn đơn giản, không linh hoạt và không dễ dàng tùy chỉnh. |
Dịch vụ hỗ trợ người dùng | Đa dạng từ email, hotline, chat, gọi điện, các nhóm cộng đồng, các sách và video hướng dẫn, Shopify Help Center,... suốt 24/7. | Hỗ trợ qua email, số điện thoại, các nhóm cộng đồng, Etsy Help Center. Tuy nhiên, dịch vụ hỗ trợ người dùng không đa dạng như Shopify. |
Marketing và SEO | Các công cụ marketing, content eCommerce, SEO, hỗ trợ lập các chiến lược marketing đa dạng, toàn diện và chuyên sâu. | Quảng cáo thông qua marketplace, khá cơ bản và không chuyên sâu, đa dạng như Shopify. |
Mức chi phí | - Gói Shopify Basic có mức giá $29/tháng. - Gói Shopify có mức giá $79/tháng. - Gói Advanced Shopify có mức giá $299/tháng. - Gói Shopify Plus có mức giá $2,000/tháng. | - Không có chi phí hàng tháng và chi phí thiết lập cửa hàng trực tuyến. - Phí niêm yết là $0,2/sản phẩm và phí giao dịch là 5% cho mỗi lần hoàn tất đơn hàng. |
Đâu là nền tảng phù hợp với doanh nghiệp?
Vậy, giữa Shopify vs Etsy, đâu mới là nền tảng thương mại điện tử phù hợp nhất với doanh nghiệp? Hãy cùng Magenest tìm hiểu vấn đề này nhé!
Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng Etsy
Nếu là một người bán mới với số lượng nhỏ các mặt hàng thủ công và những sản phẩm có thiết kế đặc biệt, nền tảng thương mại điện tử Etsy sẽ là lựa chọn hàng đầu dành cho chúng ta. Người bán sẽ tối giản và thiết kế danh mục hàng hóa của mình một cách nhanh chóng với các công cụ hỗ trợ bán hàng trực tuyến cơ bản của Etsy.
Đặc biệt, Etsy có thể giúp doanh nghiệp triển khai các hoạt động kinh doanh online mà không phải chịu bất cứ khoản chi phí trả trước, đồng thời, người bán sẽ dễ dàng kết nối với một thị trường gồm rất nhiều khách hàng đang có nhu cầu mua sắm trực tuyến. Nếu người bán sở hữu mức ngân sách không quá nhiều và doanh số bán hàng thấp, Etsy cũng là một lựa chọn tuyệt vời nhờ khả năng tiết kiệm chi phí, không hề có các mức phí cho gói dịch vụ hàng tháng và phí giao dịch cũng khá thấp.
Có thể nói, với đặc điểm dễ dàng sử dụng và được trang bị những tính năng, công cụ cơ bản khác nhau hỗ trợ quá trình bán hàng trực tuyến, chắc chắn sẽ đáp ứng được các nhu cầu về thương mại điện tử của những người bán hàng cá nhân, các công ty startup hoặc doanh nghiệp có quy mô kinh doanh nhỏ.
Khi nào doanh nghiệp nên sử dụng Shopify
Etsy sẽ không còn phù hợp nếu chúng ta ở vị thế là một doanh nghiệp đang phát triển, sở hữu số lượng hàng hóa tồn kho lớn. Lúc này, nền tảng thương mại điện tử Shopify sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một hệ thống quản lý hàng tồn kho ưu việt, cho phép họ theo dõi và phân tích chính xác tình hình kho hàng của mình. Nền tảng này cũng hỗ trợ doanh nghiệp các tính năng quảng bá và phát triển thương hiệu với sự thuận tiện trong việc thiết lập địa chỉ trang web của riêng mình. Nhờ đó, Shopify đã trở thành lựa chọn tuyệt vời dành cho các doanh nghiệp muốn đẩy mạnh hiện diện của mình trên các nền tảng trực tuyến.
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp có nguồn ngân sách lớn hơn và số lượng nhiều các tài nguyên, Shopify chắc chắn sẽ là lựa chọn tốt hơn nhờ được tích hợp đa dạng tính năng chuyên sâu về thương mại điện tử và cung cấp nhiều tùy chọn, tùy chỉnh kiểm soát hệ thống. Trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu chuyển từ Shopify sang một nền tảng thương mại điện tử khác hoặc mở rộng quy mô doanh nghiệp lớn hơn, bán thêm hàng nghìn sản phẩm – dịch vụ khác nhau, Shopify sẽ hỗ trợ hiệu quả nhờ tính linh hoạt và khả năng mở rộng cao.
Tóm lại, nền tảng thương mại điện tử Shopify phù hợp với cả người bán hàng cá nhân lẫn mọi quy mô doanh nghiệp từ lớn đến nhỏ, các công ty startup, những tập đoàn đa quốc gia, kinh doanh trong đa dạng ngành nghề, lĩnh vực khác nhau.
Cách kết hợp Shopify vs Etsy để đạt lợi nhuận tối đa
Trong một môi trường tối ưu, doanh nghiệp có thể kết hợp cả hai nền tảng thương mại điện tử Shopify vs Etsy để mở rộng phạm vi tiếp cận và đạt lợi nhuận tối đa cho mình. Để đồng bộ hóa các thông tin về sản phẩm – dịch vụ và theo dõi chính xác đơn hàng, người dùng có thể xây dựng cửa hàng Shopify rồi chọn ứng dụng tích hợp Etsy từ Shopify App Store (cửa hàng ứng dụng Shopify). Doanh nghiệp có thể chuyển cửa hàng trực tuyến Etsy của mình sang nền tảng Shopify, dễ dàng xây dựng thương hiệu cho giao diện cửa hàng của mình. Sau đó, chúng ta sẽ thêm Etsy làm kênh bán hàng nhằm tận dụng tối đa cả hai nền tảng thương mại điện tử, kiểm soát thương hiệu của mình tốt hơn.
Việc lựa chọn tích hợp Etsy miễn phí hoặc trả phí sẽ phụ thuộc vào mức ngân sách cũng như mục tiêu và nhu cầu cụ thể của từng người bán cá nhân hoặc doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến. Mặc dù bản tích hợp miễn phí vẫn có thể mang đến nhiều lợi ích cơ bản nhưng chúng không thể cung cấp đầy đủ những tính năng cũng như tích hợp chuyên nghiệp, toàn diện mà của bản trả phí.
Bản tích hợp Etsy có trả phí sẽ có sẵn rất nhiều tính năng nâng cao dành cho doanh nghiệp, chẳng hạn như: quản lý hàng hóa tồn kho, theo dõi đơn hàng và kiểm soát vấn đề vận chuyển. Các tính năng này có thể giúp doanh nghiệp hợp lý hóa các hoạt động của mình để từ đó, gia tăng doanh thu và lợi nhuận dài lâu. Tuy nhiên, doanh nghiệp vẫn cần phải xem xét kỹ lưỡng ngân sách và nguồn lực nhằm đưa ra quyết định và lựa chọn được giải pháp tích hợp phù hợp nhất với các mục tiêu và nhu cầu kinh doanh thương mại điện tử của mình.
Sau đây là các bước mà doanh nghiệp có thể triển khai để kết hợp hai nền tảng thương mại điện tử Shopify vs Etsy một cách hiệu quả:
- Bán hàng trực tuyến trên cả hai nền tảng Etsy vs Shopify: Doanh nghiệp hãy cân nhắc kỹ lưỡng việc bán các sản phẩm – dịch vụ khác nhau trên từng nền tảng để tiếp cận đa dạng đối tượng, giúp gia tăng tỷ lệ chuyển đổi của mình. Etsy sở hữu một cộng đồng người mua lớn và trung thành lâu đời, đang tìm kiếm các sản phẩm thủ công, mặt hàng cổ điển và những sản phẩm có thiết kế độc đáo. Thông qua việc bán hàng trực tuyến trên Etsy, doanh nghiệp có thể tiếp cận các đối tượng khách hàng mục tiêu và nâng cao doanh số bán hàng của mình. Song song đó, khi sở hữu một trang web Shopify của riêng mình, doanh nghiệp có thể tiếp cận thêm nhiều đối tượng người mua mới, chưa quen thuộc với Etsy hoặc những khách hàng đang tìm kiếm một thương hiệu thủ công, cổ điển nào đó cho mình.
- Tích hợp các nền tảng của doanh nghiệp: Có rất nhiều ứng dụng cũng như plugin khác nhau có thể hỗ trợ doanh nghiệp tích hợp các cửa hàng trực tuyến Shopify và Etsy của mình với nhau. Các ứng dụng này sẽ giúp doanh nghiệp quản lý các sản phẩm – dịch vụ, theo dõi đơn đặt hàng và kiểm soát hàng hóa tồn kho từ một bảng điều khiển – quản trị trung tâm. Nhờ đó, chúng ta không cần phải tốn thời gian và công sức để chuyển đổi qua lại giữa các nền tảng mà vẫn luôn cập nhật đầy đủ mọi hoạt động. Bằng cách tích hợp Shopify vs Etsy, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa các hoạt động của mình, tiết kiệm thời gian quản lý các cửa hàng trực tuyến và tập trung hơn vào các chiến lược phát triển thương mại điện tử trọng tâm.
- Tối ưu danh sách hàng hóa trên cả hai nền tảng Shopify vs Etsy: Doanh nghiệp cần đảm bảo danh sách sản phẩm – dịch vụ của chúng ta trên cả hai nền tảng này đều được tối ưu hóa trên các công cụ tìm kiếm và dễ dàng trong quá trình điều hướng khách hàng. Điều này có thể giúp doanh nghiệp cải thiện đáng kể khả năng hiển thị và gia tăng các cơ hội bán hàng. Hãy chọn những từ khóa có liên quan và chèn chúng vào các phần thẻ tiêu đề, thẻ mô tả cũng như thẻ sản phẩm của doanh nghiệp. Điều này sẽ giúp khách hàng nhanh chóng và dễ dàng tìm thấy các sản phẩm – dịch vụ của chúng ta trên các công cụ tìm kiếm phổ biến, nhất là trên Google.
- Theo dõi, kiểm soát và phân tích doanh số bán hàng: Doanh nghiệp cần thường xuyên theo dõi chặt chẽ và phân tích doanh số bán hàng của chúng ta trên cả hai nền tảng Shopify vs Etsy để thấy được tổng thể quá trình hoạt động cũng như những vấn đề mà chúng ta cần cải thiện. Cả Shopify vs Etsy đều được trang bị các công cụ phân tích được tích hợp sẵn trong hệ thống quản lý, cung cấp cho doanh nghiệp đầy đủ các thông tin chuyên sâu về doanh số, lưu lượng truy cập của người dùng và hành vi của khách hàng. Nhờ việc ứng dụng những công cụ này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng theo dõi doanh số bán hàng, tỷ lệ chuyển đổi chính xác để có thể xác định được những xu hướng sắp tới cho cửa hàng thương mại điện tử của mình.
Kết luận
Hiện nay, Shopify vs Etsy đều là các nền tảng phổ biến, cung cấp cho người bán hàng cá nhân lẫn các doanh nghiệp nhiều tính năng, tiện ích hiệu quả trong quá trình kinh doanh thương mại điện tử. Lựa chọn sử dụng nền tảng phù hợp cũng như biết cách kết hợp triển khai cả hai nền tảng này, doanh nghiệp sẽ dễ dàng đạt mức lợi nhuận tối đa trong quá trình kinh doanh thương mại điện tử.
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp muốn được miễn phí tư vấn và hỗ trợ cài đặt, triển khai Shopify nhằm xây dựng website thương mại điện tử chuyên nghiệp, hãy liên hệ ngay với Magenest nhé! Magenest là đối tác chính thức của Shopify tại Việt Nam. Chúng tôi đã hỗ trợ rất nhiều doanh nghiệp ở đa dạng ngành nghề, lĩnh vực trong và ngoài nước triển khai thành công các dự án thiết kế website thương mại điện tử trên nền tảng Shopify. Doanh nghiệp hãy liên hệ ngày với Magenest để được tư vấn thêm nhé!