giải pháp

Đồng bộ đơn hàng, tồn kho và giao vận đa kênh

Magenest tư vấn và triển khai OMS giúp doanh nghiệp hợp nhất đơn hàng từ nhiều kênh, đồng bộ tồn kho, kết nối giao vận và tập trung dữ liệu vận hành trên một nền tảng thống nhất - giảm xử lý thủ công, hạn chế sai lệch và sẵn sàng mở rộng quy mô

Đơn hàng tập trung

Tồn kho đồng bộ

Giao vận xuyên suốt

Được tin cậy bởi những tập đoàn lớn

Bán Đa Kênh Nhưng Vận Hành Đơn Hàng Vẫn Rời Rạc?

Khi đơn hàng, tồn kho và dữ liệu vận hành nằm rải rác ở nhiều hệ thống, doanh nghiệp rất dễ xử lý chậm, sai lệch số liệu và mất đi khả năng kiểm soát toàn bộ luồng vận hành đa kênh

Dữ liệu phân mảnh

Thông tin bị nghẽn và rời rạc giữa các bộ phận (Sales, Kho, Kế toán, CSKH) và các sàn TMĐT

Xử lý thủ công

Đơn hàng từ nhiều nguồn đổ về phải gom và duyệt thủ công, dễ sai sót và thiếu quy trình tự động liền mạch

Tồn kho lệch pha

Tồn kho không được đồng bộ real-time trên các kênh, dẫn đến rủi ro bán vượt mức (oversell), hủy đơn hoặc lãng phí chi phí lưu kho

Mất dấu vận chuyển

Trạng thái giao nhận bị phân mảnh tại hệ thống của các đối tác giao vận, khiến doanh nghiệp bị động trong việc kiểm soát rủi ro giao hàng

Thiếu báo cáo trực quan

Thiếu hụt một trung tâm dữ liệu trực quan (Dashboard), nhà quản trị phải tổng hợp thủ công từ nhiều nguồn để đưa ra quyết định

Chân dung khách hàng mờ nhạt

Không thể tích hợp lịch sử mua sắm và hành vi khách hàng trên toàn bộ các kênh, làm giảm hiệu quả các chiến dịch lòng trung thành (Loyalty)

Doanh nghiệp không chỉ cần xử lý khối lượng đơn hàng lớn hơn, mà cần một nền tảng chuẩn hóa để điều phối và tối ưu hóa toàn bộ năng lực vận hành khi mở rộng quy mô.

Doanh nghiệp không chỉ cần xử lý nhiều đơn hơn, mà cần một hệ thống để điều phối toàn bộ vận hành khi số lượng đơn và số lượng kênh cùng tăng.

OMS Là Hub Trung Tâm Kết Nối Vận Hành Đa Kênh

OMS hợp nhất dữ liệu từ kênh bán, POS, ERP/WMS và logistics, giúp đơn hàng, tồn kho và giao vận được đồng bộ trong một kiến trúc vận hành thống nhất.

OMS là lớp trung tâm giúp mọi bộ phận nhìn vào cùng một dữ liệu và vận hành theo cùng một logic.

Tối ưu hóa xử lý đơn (Order Fulfillment)

Định tuyến giao vận tự động

Điều phối tồn kho thông minh

Minh bạch hóa trạng thái đơn

Tiếp nhận & Chuẩn hóa dữ liệu

Hợp nhất chân dung khách hàng

OMS là lớp điều phối trung tâm giữa kênh bán và hệ thống vận hành phía sau

Tiếp nhận và chuẩn hóa đơn hàng từ nhiều nguồn bán

Đồng bộ và phân bổ tồn kho giữa các kênh theo logic kiểm soát phù hợp

Kết nối đơn vị giao hàng để gửi vận đơn và nhận trạng thái cập nhật

Tập trung dữ liệu khách hàng, trạng thái đơn hàng và lịch sử vận hành về một nền tảng

Chuẩn hóa flow từ CRM đến sales order, payment, inventory và delivery

Hỗ trợ mô hình đa kênh, đa kho, đa điểm bán và đa đơn vị giao hàng

OMS Kết Nối Các Luồng Vận Hành Cốt Lõi Của Doanh Nghiệp

Từ dữ liệu khách hàng, đơn hàng đa kênh, tồn kho đến giao hàng và hoàn hàng, hệ thống OMS đóng vai trò lớp điều phối để mọi thông tin được cập nhật đúng, đủ và theo cùng một logic xử lý

Luồng đơn hàng đa kênh
Luồng xử lý & fulfillment
Luồng tồn kho khả dụng
Luồng giao vận, hoàn/hủy

Thiết Kế OMS Có Khả Năng Mở Rộng Và Tích Hợp Linh Hoạt

Magenest thiết kế OMS theo hiện trạng hệ thống của doanh nghiệp, giúp kết nối kênh bán, tồn kho, kho vận, giao hàng và back office trong một kiến trúc có thể mở rộng theo quy mô vận hành

Chịu tải tăng trưởng: Hỗ trợ vận hành ổn định khi số lượng đơn hàng, kênh bán và kho tăng

Tích hợp hệ thống: Kết nối eCommerce, POS, ERP, WMS, marketplace và 3PL

Xử lý đa nhiệm: Cho sales, kho, vận hành và CSKH cùng theo dõi, xử lý theo vai trò

Triển khai theo giai đoạn: Ưu tiên luồng quan trọng trước để giảm gián đoạn vận hành

Mô hình dữ liệu thống nhất: Chuẩn hóa dữ liệu đơn hàng, tồn kho, giao vận và trạng thái xử lý

Dữ liệu vận hành: Chuẩn hóa dữ liệu cho báo cáo, dashboard và tối ưu sau triển khai

Hỗ trợ xử lý khối lượng đơn hàng lớn trong các giai đoạn tăng trưởng hoặc mùa cao điểm

Hỗ trợ nhiều người dùng cùng thao tác giữa sales, kho, vận hành và CSKH

Đồng bộ tồn kho gần thời gian thực để hỗ trợ ra quyết định nhanh hơn

Tạo nền tảng mở rộng cho dashboard quản trị, BI, CDP và AI

Cho phép tích hợp theo phase để doanh nghiệp không phải thay toàn bộ hệ thống cùng lúc

Kết nối với website, sàn TMĐT, POS, ERP, logistics và các hệ thống dữ liệu liên quan

OMS Giúp Doanh Nghiệp Kiểm Soát Vận Hành Đa Kênh Tốt Hơn

Khi đơn hàng, tồn kho, giao vận và dữ liệu xử lý được tập trung trên một hệ thống điều phối, doanh nghiệp có thể giảm sai lệch, tăng tốc xử lý và mở rộng vận hành đa kênh một cách kiểm soát hơn

Tập trung dữ liệu đơn hàng, tồn kho và giao vận

Giảm xử lý thủ công và sai lệch giữa các kênh bán

Tăng khả năng theo dõi trạng thái đơn hàng và giao vận

Cập nhật tồn kho và trạng thái đơn hàng minh bạch hơn

Mở rộng kênh bán, kho và điểm vận hành dễ kiểm soát hơn

Tạo nền tảng dữ liệu cho báo cáo và tối ưu vận hành

OMS không chỉ xử lý đơn hàng, mà điều phối toàn bộ vận hành đa kênh

Quy Trình Triển Khai Hệ Thống OMS

Magenest triển khai OMS theo từng giai đoạn: khảo sát hiện trạng, xác định phạm vi, thiết kế kiến trúc, tích hợp hệ thống, kiểm thử luồng vận hành và tối ưu sau khi đưa vào sử dụng

Khảo sát hiện trạng vận hành

Xác định phạm vi OMS

Thiết kế kiến trúc & luồng xử lý

Tích hợp hệ thống liên quan

Kiểm thử trước go-live

Đào tạo & tối ưu sau triển khai

Khảo sát hiện trạng hệ thống, quy trình và pain points theo từng phòng ban

Xác định scope OMS theo bài toán doanh nghiệp

Thiết kế kiến trúc dữ liệu và luồng xử lý phù hợp với mô hình vận hành

Kết nối các kênh bán, ERP, logistics và các hệ thống liên quan

Kiểm thử toàn bộ các luồng end-to-end trước go-live

Đào tạo người dùng và tối ưu theo dữ liệu thực tế sau triển khai

Vì Sao Chọn Magenest Để Triển Khai OMS?

Magenest tiếp cận OMS như một lớp điều phối vận hành, giúp doanh nghiệp kết nối đơn hàng, tồn kho, giao vận và hệ thống back office trong một kiến trúc thống nhất, sẵn sàng mở rộng theo tăng trưởng.

Nghiệp vụ đa ngành chuyên sâu:

Am hiểu toàn diện bài toán TMĐT, bán lẻ và hệ thống ERP thượng tầng

Tư vấn chuẩn hóa quy trình:

Tối ưu và tái cấu trúc toàn bộ luồng vận hành liền mạch (End-to-End).

Giải quyết bài toán phức tạp:

Làm chủ các mô hình vận hành quy mô lớn với cấu trúc đa kênh, đa kho

Triển khai cuốn chiếu linh hoạt:

Thiết kế kiến trúc hệ thống bài bản, mở rộng theo từng giai đoạn tăng trưởng

Làm chủ mọi hệ sinh thái:

Sẵn sàng kết nối OMS với hạ tầng dữ liệu cao cấp (BI, CDP, AI)

Đồng hành chiến lược dài hạn:

Cam kết hỗ trợ kỹ thuật và tối ưu hiệu suất liên tục sau chuyển giao

Dự án tiêu biểu

Từ eCommerce, mobile app đến tích hợp hệ thống vận hành, Magenest giúp doanh nghiệp bán lẻ xây nền tảng sẵn sàng cho tăng trưởng đa kênh

Retail

POPULAR

Vấn đề

Cần quản lý đơn hàng, tồn kho và fulfillment từ website, POS, marketplace trong một luồng thống nhất

Giải pháp

Magenest triển khai Odoo OMS trung tâm, kết nối SAP, Akeneo PIM, LS Retail POS, Shopify, Shopee, Lazada và TikTok Shop

Odoo OMS

Hệ thống quản lý đơn hàng trung tâm

Omnichannel Fulfillment

Đồng bộ đơn hàng

Fashion Retail

BOO

Vấn đề

Cần chuẩn hóa xử lý đơn hàng, tồn kho và vận hành cửa hàng trong mô hình bán lẻ thời trang.

Giải pháp

Magenest triển khai OMS hỗ trợ quản lý đơn hàng, kho, cửa hàng và vận hành bán lẻ đa kênh.

OMS

Hệ thống quản lý đơn hàng

Fashion Retail

Sẵn sàng vận hành thực tế

Health & Beauty Retail

Guardian Việt Nam

Vấn đề

Cần xử lý lượng giao dịch lớn, đồng bộ ERP NetSuite và tối ưu phân bổ đơn từ mạng lưới cửa hàng.

Giải pháp

Magenest triển khai Magento, tích hợp NetSuite, logistics, payment và logic Split Order theo tồn kho/kho gần nhất.

Split Order

Tự động phân bổ đơn hàng

Omnichannel Retail

Đồng bộ vận hành bán lẻ đa kênh

Câu hỏi thường gặp trước khi triển khai

Khi nào doanh nghiệp nên triển khai OMS?

Khi doanh nghiệp bán trên nhiều kênh, có nhiều kho/cửa hàng, xử lý đơn thủ công, thường gặp sai lệch tồn kho hoặc khó theo dõi trạng thái đơn hàng end-to-end

Không. OMS thường đóng vai trò lớp điều phối đơn hàng, kết nối dữ liệu giữa website, marketplace, POS, ERP, WMS và đơn vị vận chuyển

OMS đồng bộ tồn kho khả dụng giữa các kênh bán và kho, giúp hạn chế overselling, thiếu hàng hoặc cập nhật tồn kho chậm.

Có. OMS có thể thiết lập rule để phân bổ đơn theo tồn kho, vị trí kho/cửa hàng, khu vực giao hàng, chi phí vận chuyển hoặc SLA

Có. Magenest có thể tư vấn kiến trúc tích hợp OMS với eCommerce, POS, ERP, WMS, CRM, marketplace, payment và logistics tùy theo hiện trạng hệ thống

Hệ Thống Vận Hành Đa Kênh Của Bạn Đã Sẵn Sàng Để Bứt Phá Quy Mô?

Hãy để lại thông tin, đội ngũ tư vấn chiến lược của Magenest sẽ liên hệ để đánh giá hiện trạng và thiết kế giải pháp OMS may đo riêng cho mô hình của bạn