Giới thiệu La Vie &
dự án La Vie Tết
La Vie là thương hiệu nước khoáng thiên nhiên hàng đầu Việt Nam, thuộc Tập đoàn Nestlé, đã đồng hành cùng người tiêu dùng Việt hơn 30 năm. Với cam kết mang đến nguồn nước khoáng 100% từ thiên nhiên, La Vie luôn là đơn vị góp phần nâng cao sức khỏe và chất lượng cuộc sống cộng đồng.
Nhân dịp Tết Nguyên Đán, La Vie triển khai chương trình tri ân đặc biệt Tinh túy từ thiên nhiên - Rinh Lộc Yên may mắn, nhằm lan tỏa thông điệp sống khỏe, sống an nhiên và gửi gắm những lời chúc đầu năm may mắn, bình an đến người tiêu dùng Việt.
Kỳ vọng của La Vie
La Vie mong muốn phát triển microsite cho dự án La Vie Tết, nơi khách hàng có thể dễ dàng tham gia chương trình khuyến mại dịp Tết. Khi mua một thùng nước khoáng thiên nhiên La Vie trong thời gian khuyến mại, người dùng sẽ nhận được một thẻ cào bên trong thùng. Khi Quét mã QR trên thẻ, khách hàng sẽ được dẫn đến microsite của chương trình. Tại đây, sau khi nhập thông tin cá nhân, khách hàng sẽ tham gia vòng quay may mắn và nhận những phần quà giá trị như vòng bạc Pandora, phiếu mua hàng Pandora trị giá 500.000 VNĐ và các tips sống Yên mỗi ngày.
giải pháp từ magenest
Phát triển Microsite La Vie Tết
Magenest đã tư vấn về UI/UX & user flow cho microsite dựa trên dữ liệu khách hàng, yêu cầu cụ thể của campaign và brand guideline của La Vie nhằm tối đa hiệu quả của chiến dịch, đảm bảo trải nghiệm người dùng tối ưu và đồng nhất với định hướng thương hiệu. Microsite được tối ưu hóa trên cả phiên bản desktop và mobile, mang đến khả năng hiển thị tốt trên mọi thiết bị, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận.
Sau khi thiết kế đã hoàn thiện, đội ngũ phát triển của Magenest đã xây dựng microsite dựa trên bản thiết kế UI/UX với user flow đã được thống nhất, đảm bảo tính nhất quán giữa giao diện và tính năng thực tế. Khi người dùng quét mã QR từ thẻ cào, hệ thống sẽ dẫn trực tiếp đến microsite, nơi họ có thể nhập thông tin cá nhân và tham gia vòng quay may mắn.
Microsite được lập trình với tốc độ xử lý nhanh, giao diện thân thiện và khả năng đáp ứng cao, đảm bảo vận hành ổn định ngay cả trong những thời điểm có lượng truy cập lớn như Tết. Nhờ vậy, người dùng luôn có được trải nghiệm liền mạch trọn vẹn trên mọi nền tảng.
Quản lý ZNS
Magenest đã kết hợp với ViHAT để tích hợp dịch vụ ZNS cho microsite La Vie Tiết để gửi tin nhắn cho người dùng qua kênh Zalo trong quá trình người dùng trải nghiệm microsite. Việc gửi tin nhắn Zalo cho user ở những bước quan trọng trong user flow có tác dụng hỗ trợ rất lớn khi có nhiều thông tin quan trọng, thông tin cá nhân của từng người dùng cần được gửi riêng để đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất.
Setup Tracking User Behaviors trên Microsite
Magenest đã thiết lập tracking trên các nút CTA trong microsite bằng Google Tag Manager, giúp theo dõi hành vi của người dùng khi tương tác với microsite. Dữ liệu thu thập được sẽ chuyển sang Google Analytics 4 (GA4), giúp La Vie phân tích hành trình khách hàng, đánh giá mức độ hiệu quả của từng bước và xác định các điểm cần tối ưu hóa.
Setup Google Looker Dashboard
Magenest đã sử dụng Google Looker Studio để trực quan hóa dữ liệu traffic và tracking từ GA4, giúp La Vie dễ dàng theo dõi và phân tích hiệu suất. Các chỉ số quan trọng như traffic microsite, số lượt thực hiện các key actions, tỷ lệ chuyển đổi được hiển thị trực quan dưới dạng bảng biểu giúp La Vie nhanh chóng nắm bắt xu hướng và đưa ra quyết định tối ưu kịp thời.
Audit & Tối ưu Hiệu Suất Microsite
Sau khi microsite đi vào hoạt động, Magenest sẽ tiến hành audit tổng thể để đánh giá hiệu suất và tối ưu trải nghiệm người dùng. Trước tiên, hệ thống được kiểm tra để đảm bảo hoạt động ổn định ngay cả khi lượng truy cập tăng cao, kiểm tra hiển thị trên cả PC và mobile, đảm bảo dữ liệu người dùng được bảo mật. Nếu phát hiện vấn đề, Magenest sẽ đề xuất và thực hiện các giải pháp để cải thiện hiệu suất.
Dựa trên dữ liệu thu thập về hành vi người dùng, Magenest phân tích toàn bộ hành trình tương tác để xác định các điểm có thể gây gián đoạn trải nghiệm. Các chỉ số quan trọng như lượt truy cập, thời gian trung bình trên trang, tỷ lệ thoát, số lượt key action được thực hiện …. được đánh giá kỹ lưỡng nhằm đo lường mức độ hiệu quả của nội dung trên microsite. Từ đó, đội ngũ của Magenest đưa ra các giải pháp phù hợp để cải thiện trải nghiệm người dùng, tối ưu nội dung và tăng tỷ lệ chuyển đổi cho microsite.
kết quả đạt được
Các giải pháp do Magenest triển khai đã góp phần xây dựng thành công microsite La Vie Tết, đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ La Vie thực hiện chiến dịch khuyến mại Tết một cách hiệu quả. Microsite được thiết kế tối ưu với giao diện trực quan, thân thiện, giúp người dùng dễ dàng điều hướng và tương tác.
Bên cạnh đó, việc thiết lập tracking hành vi người dùng bằng Google Tag Manager và tích hợp dữ liệu vào GA4 giúp La Vie theo dõi hành trình khách hàng, đánh giá mức độ hiệu quả của chiến dịch và tối ưu hóa các bước tiếp theo.
Việc trực quan hóa dữ liệu trên Google Looker Studio giúp La Vie có cái nhìn tổng quan về hiệu quả của microsite, từ đó đưa ra quyết định kịp thời nhằm cải thiện nội dung và nâng cao trải nghiệm người dùng. Quá trình audit và tối ưu microsite cũng được thực hiện liên tục, đảm bảo tốc độ tải trang nhanh, giao diện hiển thị tốt trên mọi thiết bị, mang đến trải nghiệm liền mạch và hiệu quả cho khách hàng.
TỔNG QUAN DỰ ÁN
- Phát triển microsite trên nền tảng Magento 2
- Tích hợp dịch vụ ZNS
- Setup tracking user behaviors trên microsite
- Setup Google Looker dashboard
- Audit & Tối ưu hiệu suất microsite
