27 tháng 8, 2020 14h – 15h GMT +7

Diễn giả từ Magenest và Magento

Liam Tran

Liam Tran

International Sales Manager
Magenest
Linked In
Hayley Wan

Hayley Wan

Solutions Consultant
Magento
Linked In
10 MIN

The New Retail:

Xu hướng tất yếu của doanh nghiệp bán lẻ

Trước sự ảnh hưởng nặng nề của đại dịch COVID19, hành vi người tiêu dùng trên toàn thế giới đã có sự thay đổi rõ rệt – thói quen dùng tiền mặt không còn được ưa chuộng và đặc biệt là mức tăng trưởng vượt bậc của tương tác trực tuyến. Từ đó, cụm từ “The New Retail” xuất hiện, đây là một mô hình kinh doanh mà Jack Ma đã đề cập tới nhằm giúp các doanh nghiệp bán lẻ có thể thích nghi với trạng thái “bình thường mới”.

5 MIN

Vai trò quan trọng của Omnichannel đối với doanh nghiệp

Giới thiệu về Omnichannel và những lý do khiến nhà bán lẻ dần chuyển dịch sang mô hình Omnichannel.

  • Mang lại trải nghiệm bán lẻ hoàn toàn mới cho khách hàng
  • Đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người mua
  • Tối ưu chi phí mặt bằng, hạ tầng và vận chuyển của doanh nghiệp
  • Số hóa các giao dịch giữa người bán và mua
25 - 30 MIN

Làm thế nào để doanh nghiệp Việt Nam

triển khai thành công mô hình Omnichannel?

Những lưu ý quan trọng để thực hiện chiến lược Omnichannel hiệu quả.

  • Những nền tảng công nghệ tiên quyết: ERP, POS hoặc OMS, eCommerce
  • Đảm bảo sự thống nhất về dữ liệu giữa các kênh
  • Xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng bằng giải pháp CRM
  • Chiến lược tổ chức, vận hành của doanh nghiệp để thực sự “làm chủ” mô hình Omnichannel
  • Yêu cầu về nhân sự và nguồn lực

Câu chuyện thành công

Cùng khám phá những câu chuyện thành công đến từ hai thương hiệu lớn:

  • Bibomart
  • Thegioididong
Khách hàng

Khách hàng
nói gì về chúng tôi

Sign Up Here

Đăng ký tham gia

hội thảo trực tuyến

*Bằng việc cung cấp thông tin liên hệ cho chúng tôi, quý vị đã đồng ý nhận tin tức và các thông tin ưu đãi từ Magenest và Adobe.